Muitos usuários do fórum relataram que, ao iniciar um jogo ou utilitário com muitos gráficos, eles enfrentam um erro que diz: O DirectX encontrou um erro irrecuperável^{(DirectX encountered an unrecoverable error)} . A janela solicita o check-in do arquivo de log e não permite o uso do aplicativo. Você pode ver esta caixa de mensagem de erro aparecer ao jogar jogos como WarZone , Fivem , Call of Duty , etc.

O que significa o erro?

Sempre que uma chamada do sistema ou da GPU é feita, o sistema faz uma segunda tentativa ou tenta se recuperar se houver uma falha. Nesse caso, o DirectX encontra um erro em que não consegue se recuperar ou fazer uma segunda tentativa. O problema pode estar no jogo, no driver gráfico, nas configurações de exibição ou em arquivos corrompidos. Vamos começar com a solução de problemas.

Solução de problemas básicos

Antes de prosseguirmos com a solução de problemas avançada, certifique-se de ter feito o seguinte—

Reinicie^(Restart) o computador, Verifique^(Check) se há atualizações, Verifique^(Check) os requisitos mínimos, Verifique^(Check) a conexão com a Internet , Reinicie^(Restart) o jogo, Verifique^(Check) as configurações de escala de exibição , Reinstale o jogo ou aplicativo.^{(Display scaling)}

Reiniciar e reinstalar resolve muitos problemas, como travamentos de jogos. Além disso, para jogos, se eles estiverem instalando Shaders adicionais, certifique-se de concluir o processo. Estas são melhorias para melhorar os jogos, e isso pode ajudar.

DirectX encontrou um erro irrecuperável

Siga estas soluções possíveis para corrigir o problema do DirectX .

• Desativar software de monitoramento de hardware
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord e GeForce Experience Overlay para que funcione
• Ferramenta de reparo integrada para jogos
• Atualize ou reinstale o driver gráfico
• Excluir jogos^{(Delete Games)} ou arquivos de cache do aplicativo^(Cache)
• Execute a ferramenta de diagnóstico do DirectX.

Algumas das soluções sugeridas precisarão de uma conta de administrador.

1] Desative^{(Disable Hardware)} o software de monitoramento de hardware

Muitos usuários usam software externo para monitorar o hardware, ou seja, Temperatura da GPU e CPU^{(Temperature of GPU and CPU)} , Taxa^{(Frame Rate)} de quadros e assim por diante. Softwares como MSI Afterburner , Riva Stats Server , GeForce Experience Overlay , Discord e outros são conhecidos por causar o problema do DirectX em jogos populares como Warzone . Além desses, existem outros aplicativos que podem ser usados. Minha recomendação seria jogar o jogo sem usá-los para descobrir se eles estavam causando o problema.

2] Ferramenta de reparo integrada para jogos

Jogos como Call of Duty Warzone oferecem uma ferramenta de reparo integrada para corrigir problemas internos. Se o problema estiver ocorrendo devido a um arquivo corrompido relacionado ao DirectX , isso poderá resolver o problema. Procure a opção Verificar^(Scan) e Reparar^(Repair) nos jogos para ajudá-lo a resolvê-lo.

3] Atualize^(Update) ou reinstale o driver da placa gráfica

Drivers de GPU^(GPU) ou de vídeo^(Display) são conhecidos por causar problemas, especialmente se houver um conflito com a atualização recente do Windows . É sempre uma boa ideia manter os drivers da placa de vídeo atualizados se você receber uma solicitação.

Dito isso, se o problema ocorreu por causa da atualização, você pode optar por reverter . A opção está disponível no Control Panel > Device Gerenciador de dispositivos.

• Use Win + X , seguido por M no teclado para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)}
• Localize o driver gráfico^(Graphics) , clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades
• Alterne para a guia Driver e selecione Reverter driver^{(Roll Back Driver)} .

4] Excluir^(Delete) arquivos de cache de jogos^(Games) ou aplicativos

Todos os jogos e aplicativos têm arquivos de cache para que possam oferecer desempenho. Às vezes, esses arquivos estão desatualizados e o software não os remove. Arquivos antigos podem causar problemas com os novos arquivos. Os jogos devem ter a opção de limpar esses arquivos.

O mais fácil de descobrir o arquivo de cache é ir para a pasta instalada e localizar o arquivo temporário ou de cache dentro dela. Exclua^(Delete) tudo dele depois de fechar o jogo. Reinicie o jogo e verifique se o erro persiste.

5] Execute a ferramenta de diagnóstico do DirectX

Diagnosticar problemas com uma instalação do DirectX^{(Diagnosing problems with a DirectX installation)}  pode ser problemático. Felizmente, a Microsoft fornece um utilitário útil chamado  DirectX Diagnostic Tool que pode ajudá-lo.

Se nada ajudar, sugerimos que você visite os fóruns oficiais e compartilhe seus problemas diretamente. Às vezes as empresas têm uma solução direta que pode ajudar.

DirectX encountered an unrecoverable error

Many forum users have reported that when launching a game or graphics-heavy υtility, thеy faсe an error that says— DirectX encountered an unrecoverable error. The window asks to check in the log file and doesn’t allow to use of the application. You may see this error message box pop up when playing games like WarZone, Fivem, Call of Duty, etc.

What does the error mean?

Every time a system call or GPU call is made, the system makes a second attempt or tries to recover if there is a failure. In this case, the DirectX encounters an error where it cannot recover or make a second attempt.  The problem could be with the game, the graphics driver, display settings, or corrupt files. Let’s get started with the troubleshooting.

Basic Troubleshooting

Before we go ahead with the advanced troubleshooting, make sure you have done the following—

Restart the computer, Check for updates, Checked the minimum requirements, Check the Internet connection, Restart the game, Check Display scaling settings, Reinstall the game or application.

Restarting and reinstalling solves a lot of problems like game crashes. Also, for games, if they are installing additional Shaders, make sure to complete the process. These are enhancements to improve the games, and that might help.

DirectX encountered an unrecoverable error

Follow these possible solutions to fix the DirectX problem.

• Disable Hardware monitoring software
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord and GeForce Experience Overlay to get it working
• Built-in Repair Tool for Games
• Update or Reinstall the graphics driver
• Delete Games or application Cache files
• Run DirectX Diagnostic Tool.

Some of the suggested solutions will need an admin account.

1] Disable Hardware monitoring software

Many users use external software to monitor hardware, i.e., Temperature of GPU and CPU, Frame Rate, and so on. Such software like MSI Afterburner, Riva Stats Server, GeForce Experience Overlay, Discord, and others are known to cause the DirectX issue with popular games like Warzone. Apart from these, there are other apps that can be used. My recommendation would be to play the game without using them to figure out if they were causing the problem.

2] Built-in Repair Tool for Games

Games like Call of Duty Warzone offer a built-in repair tool to fix internal problems. If the problem is occurring because of a corrupt file related to DirectX, then this can resolve the problem. Look for the Scan and Repair option in games to help you resolve it.

3] Update or Reinstall the graphics card driver

GPU or Display drivers are known to cause issues, especially if there is a conflict with the recent update for Windows. It is always a good idea to keep the video card drivers updated if you get a prompt.

That said, if the problem occurred because of the update, then you can choose to rollback. The option is available in the Control Panel > Device manager.

• Use Win + X, followed by M on the keyboard to open Device Manager
• Locate the Graphics Driver, right-click and select Properties
• Switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver.

4] Delete Games or application Cache files

All games and applications have cache files so they can deliver performance. Sometimes those files are outdated, and the software doesn’t remove them. Old files can cause problems with the new files.  The games must have the option to clear out such files.

The easiest to figure out the cache file is to go to the installed folder and locate the temp or cache file inside it. Delete everything from it after you have closed the game. Relaunch the game, and check if the error persists.

5] Run DirectX Diagnostic Tool

Diagnosing problems with a DirectX installation can be problematic. Thankfully, Microsoft provides a useful utility called the DirectX Diagnostic Tool that can help you.

If nothing helps, we suggest you visit the official forums and share your problems directly. At times the companies have a direct solution that could help.

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