Como corrigir o código de erro 13 ou 7 do Spotify
Às vezes você quer fugir do mundo e a música pode ser a porta que você precisa. O Spotify(Spotify) é um dos escapismos musicais mais famosos que os millennials adotaram. Então, um erro que o impede de deixar as masmorras da realidade e entrar em um reino musical que não opera em nenhum princípio, mas em batidas intrigantes, letras encantadoras e vocais comoventes. Vamos solucionar dois desses erros, veremos como corrigir o código de erro 13 e 7 do Spotify(Spotify Error Code 13 and 7) .
O que é o código de erro 13 do Spotify?
Muitos usuários do Windows(Windows) ao tentar instalar o Spotify estão recebendo a seguinte mensagem de erro.
The Installer is unable to install Spotify because the necessary files could not be created.
(Error Code: 13)
Se você estiver vendo esse erro, não poderá instalar o aplicativo Spotify em seu sistema. (Spotify)Pode haver vários motivos diferentes para esse erro, mas dois deles são os mais comuns, que veremos a seguir.
Corrigir o código de erro 13 do Spotify
Esse erro geralmente ocorre devido a dois problemas, problemas de compatibilidade e antivírus de terceiros. Estas são as coisas que você pode fazer para corrigir o Spotify Error Code 13 .
- Desligue o antivírus
- Execute o solucionador de problemas de compatibilidade
- Remover arquivos antigos do Spotify
- Instale o Spotify no modo de segurança
Vamos falar sobre eles em detalhes.
O instalador(Installer) não consegue instalar o Spotify porque não foi possível criar os arquivos necessários
1] Desligue o antivírus
Um antivírus de terceiros pode interferir, detectar erroneamente o pacote de instalação do Spotify como um vírus e impedir que ele seja instalado no seu computador. Portanto, você deve desativar o antivírus de terceiros que está usando e verificar se isso corrige o problema.
Você deve ativá-lo após instalar o Spotify , caso contrário, seu computador ficará vulnerável a malware e vírus.
2] Execute o solucionador de problemas de compatibilidade
Você pode ver este erro se o programa não for compatível com seu sistema operacional. Portanto, você deve executar o solucionador de problemas de compatibilidade(Compatibility) e ver se o problema foi corrigido. Para fazer isso, siga os passos indicados.
- Clique com o botão direito do mouse em SpotifySetup.exe e selecione Propriedades.(Properties.)
- Vá para a guia Compatibilidade e clique em (Compatibility )Executar solução de problemas de compatibilidade.(Run compatibility troubleshooter.)
Agora, siga as instruções na tela para executar o solucionador de problemas e corrigir o erro.
3] Remova as pastas antigas do Spotify
Se você tiver pastas antigas do Spotify , pode atrapalhar a instalação de um novo aplicativo. Portanto, você deve remover a pasta antes de instalar o aplicativo.
Para isso, abra o File Explorer by Win + E e navegue até o seguinte local.
C:Usuários<username>AppDataLocalSpotify
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Spotify
Agora, exclua as pastas do Spotify de ambos os locais.(Spotify)
Finalmente, tente reinstalar o aplicativo e você estará pronto para ir.
4] Instale o Spotify no modo de segurança
Se o problema persistir, talvez um aplicativo de terceiros esteja interferindo na instalação(Installation) do Spotify . Portanto, você deve instalar o Spotify no modo de segurança(install Spotify in Safe Mode) e verificar se o problema persiste.
Espero que você consiga corrigir o erro do Spotify com a ajuda das soluções fornecidas.(Spotify)
O que é o código de erro 7 do Spotify?
Em seguida, temos o código de erro 7 do Spotify(Spotify Error Code 7) . Esta mensagem de erro significa que o serviço está temporariamente indisponível(Service is temporarily unavailable) . Este erro pode ocorrer no Android , iOS e outras plataformas compatíveis com o aplicativo Spotify .
Corrigir o código de erro 7 do Spotify
Existem muitas razões para esse problema, mas antes de tudo, você deve verificar se o Spotify está inativo. Você pode usar o site inativo ou não os serviços do detector(website down or not detector)(website down or not detector) para saber o status atual do serviço. Se o Spotify estiver inativo, a única coisa que você pode fazer é esperar que ele seja corrigido, o que geralmente leva de 2 a 3 horas.
Estas são as coisas que você pode fazer para corrigir o Spotify Error Code 7 .
- Desativar VPN
- Limpar dados de navegação e cache
- Reiniciar roteador
Vamos falar sobre eles em detalhes.
O serviço está temporariamente indisponível
1] Desabilitar VPN
Se você tiver um servidor VPN ou Proxy configurado em nosso computador, poderá enfrentar esse erro. Portanto, recomendamos que você desative o serviço antes de iniciar o Spotify . Se você não possui uma VPN , mas um Servidor Proxy(Proxy Server) , pode verificar as etapas fornecidas para desativar o serviço.
- Inicie o Run by Win + R.
- Digite “ inetcpl.cpl” e pressione Enter.(inetcpl.cpl” and hit Enter.)
- Vá para Conexões (Connections ) e clique em Configurações de LAN.(LAN Settings.)
- Desmarque “ Usar um servidor proxy para sua LAN” (Use a proxy server for your LAN” ) e clique em Ok.
Por fim, reinicie o sistema e tente novamente usando o Spotify .
2] Limpar dados de navegação e cache
Se você estiver usando o Spotify na Web e estiver enfrentando esse problema, tente limpar os dados de navegação(Browsing Data) e o cache e veja se o problema persiste. Cada(Every) navegador tem um procedimento diferente para limpar os dados de navegação e o cache.
3] Reinicie o roteador
Às vezes, uma falha no roteador pode causar um erro no seu perfil de rede, portanto, você pode ver esse erro. Reiniciar o roteador pode ajudá-lo a corrigir o erro. Portanto, recomendamos que você desconecte seu dispositivo, aguarde de 4 a 5 minutos e conecte-o para ver se o problema persiste.
Espero que você consiga corrigir o erro do Spotify com essas soluções.
Leia a seguir: (Read Next: )
- Impeça o Spotify de matar o SSD ou HDD do seu computador Windows
- O Spotify continua travando no Windows PC.(Spotify keeps crashing on Windows PC.)
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