Se ao tentar criar uma unidade de recuperação^{(create a recovery drive)} usando uma unidade USB em seu computador Windows 11/10, mas receber a mensagem de erro; Não podemos criar uma unidade de recuperação neste PC, alguns arquivos necessários estão faltando^{(We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing)} , então esta postagem destina-se a ajudá-lo. Neste post, identificaremos as possíveis causas, bem como forneceremos soluções adequadas que você pode tentar para ajudar a remediar esse problema.

Ao encontrar esse problema, você receberá a seguinte mensagem de erro completa;

We can’t create a recovery drive on this PC
Some required files are missing. To troubleshoot problems when your PC can’t start, use your Windows installation disc or media.

Você pode encontrar o problema devido a uma ou mais (mas não limitadas a) das seguintes causas conhecidas;

• As informações da partição de recuperação são perdidas:^{(The recovery partition information is lost:)}  isso acontece se o usuário já tentou clonar o sistema em outra unidade.
• O arquivo winre.wim está faltando no computador:^{(The winre.wim file is missing from the computer:)}  Este arquivo é responsável por manter os arquivos de recuperação do Windows . Sem ele, não é mais possível criar uma unidade de recuperação.
• Sua construção de sistema atual não tem um ambiente de recuperação:^{(Your current system construct doesn’t have a recovery environment:)}  isso ocorre se o usuário tiver atualizado para o Windows^(Windows) 10 de uma versão mais antiga do Windows .

Não podemos criar uma unidade de recuperação^(Recovery) neste PC, alguns arquivos necessários estão ausentes

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas na ordem apresentada abaixo e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Recrie o ambiente de recuperação por meio do prompt de comando^{(Command Prompt)}
2. Recupere o arquivo winre.wim
3. Recupere as informações perdidas da partição de recuperação
4. Clone seu computador e salve-o em um HDD USB^{(USB HDD)}
5. Execute um novo começo^{(Fresh Start)} , reparo de atualização no local ou ^(In-place)redefinição de nuvem^{(Cloud Reset)}

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Recrie^(Recreate) o ambiente de recuperação via prompt de comando^{(Command Prompt)}

Essa solução envolve a restauração do ambiente de recuperação executando alguns comandos no prompt^{(Command Prompt)} de comando .

Faça o seguinte:

• Pressione a tecla Windows + R para chamar a caixa de diálogo Executar .^(Run)
• Na caixa de diálogo Executar, digite cmd e pressione CTRL + SHIFT + ENTER para open Command Prompt in admin/elevated mode .
• Na janela do prompt de comando, digite ou copie e cole o comando abaixo nessa ordem e pressione Enter após cada linha.

reagentc /disable

reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\WindowsRE

reagentc /enable

Depois de executar todos os comandos, reinicie o PC e tente usar o Recovery Drive Creator na próxima inicialização.

Se o problema persistir, tente a próxima solução.

2] Recupere o arquivo winre.wim

Se um usuário executar uma varredura de limpeza profunda com várias ferramentas de terceiros ou depois que o usuário tentar clonar o sistema em outra unidade, é provável que o  arquivo winre.wim seja perdido. Nesse caso, existem duas opções diferentes que você pode seguir para recuperar o arquivo ausente. Eles são os seguintes:

i) Copie o arquivo winre.wim de um sistema Windows 10 diferente^{(i) Copy the winre.wim file from a different Windows 10 system)}

Esta opção requer que você tenha acesso a um sistema Windows 10 diferente que tenha um arquivo winre.wim íntegro^(winre.wim) .

Faça o seguinte:

• Em outro computador Windows 10^{(Windows 10)} totalmente funcional , abra o prompt de comando no modo elevado.
• Nas janelas do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter para desabilitar o Recovery Environment e disponibilizar o  arquivo  winre.wim da recuperação oculta para ^(winre.wim)C:\windows\system32\recovery.

reagentc /disable

• Em seguida, navegue até o diretório abaixo.

C:windowssystem32 ecovery

•  No local, copie o arquivo winre.wim  dessa pasta para uma unidade de armazenamento USB .
• Em seguida, no mesmo prompt CMD^(CMD) elevado , digite o comando abaixo e pressione Enter para reativar o Ambiente de Recuperação do Windows^{(Windows Recovery Environment)} novamente.

reagentc /enable

• Agora, vá para a máquina afetada e conecte a unidade USB que contém o arquivo winre.wim . Em seguida, copie-o e cole-o no diretório abaixo.

C:sistema 32Recuperação

Com o arquivo winre.wim restaurado, tente criar uma nova unidade de recuperação e veja se o problema Não podemos criar a unidade de recuperação neste PC^{(We can’t create the recovery drive on this PC)} persiste.

ii) Copie o arquivo winre.wim da mídia de instalação do Windows 10^{(ii) Copy the winre.wim file from Windows 10 installation media)}

Esta opção implica que, para recuperar o winre.wim, insira a mídia de instalação do Windows 8.1/10 do seu sistema operacional ativo e monte o install.wim. Você poderá copiar o arquivo winre.wim de lá e colá-lo dentro do arquivo  C:\windows\system32\recovery .

Faça o seguinte:

Insira o DVD/USB ou monte a mídia de instalação do Windows^{(mount the Windows installation media)} .

Em seguida, navegue até a unidade do sistema operacional (C:) e crie um diretório vazio chamado M ount.

Em seguida, abra um prompt de comando elevado.

No prompt de comando^{(Command Prompt)} elevado , digite ou copie e cole o comando abaixo e pressione Enter para montar o arquivo install.wim  e tornar o  arquivo winre.wim  visível dentro do novo diretório que você criou anteriormente.

dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonly

Nota^(Note) : Sua mídia de instalação pode estar em uma unidade diferente. Nesse caso, altere a letra da unidade de acordo.

Agora, no Explorador de Arquivos, navegue até C:\mount\windows\system32\recovery e copie o arquivo winre.wim de lá e, em seguida, cole-o em C:\windows\system32\recovery .

Em seguida, retorne ao prompt CMD elevado e execute o comando abaixo para desmontar o install.wim . Feito isso, você pode remover com segurança a mídia de instalação

dism /Unmount-Wim /Mountdir:C:\mount /discard

Por último, mas não menos importante, execute o seguinte comando no mesmo prompt CMD elevado para habilitar o Recovery Environment:

reagentc /enable

Reinicie seu PC e veja se você pode criar uma nova mídia de recuperação. Caso contrário, continue com a próxima solução.

3] Recupere^(Regain) as informações da partição de recuperação perdida

Nesta solução, se você tiver certeza de que seu disco rígido contém uma partição de recuperação, siga as instruções abaixo para recuperar as informações perdidas da partição de recuperação para resolver o problema.

• Pressione a Windows key + X para abrir o menu de usuário avançado^{(open Power User Menu)} .
• Pressione A no teclado para iniciar o PowerShell no modo administrador/elevado.
• No console do PowerShell , digite o comando abaixo e pressione Enter .

diskpart

• Em seguida, digite o comando abaixo e pressione Enter .

list volume

Se você tiver algum volume contendo a palavra Recovery na saída , provavelmente está olhando para sua partição de recuperação. Em caso afirmativo, anote o número do volume.

• Em seguida, digite o comando abaixo e pressione Enter .  Onde X é o número do volume de recuperação .^(Recovery)

select volume X

• Em seguida, digite o comando abaixo e pressione Enter  novamente para ver em qual disco está localizado. Depois de vê-lo, anote o número do disco.

detail volume

• Em seguida, digite o comando abaixo e pressione Enter para selecionar o volume de recuperação .^(Recovery)

select disk X

• Em seguida, digite o comando abaixo e pressione Enter para listar todas as partições e inspecioná-las. Você deve conseguir identificar uma partição que corresponda ao tamanho do volume da partição de recuperação. Deve ter um *  ao lado. Anote o número da partição.

list partition

Agora você pode fechar a ferramenta de partição de disco digitando exit e pressionando Enter.

Depois de sair da ferramenta DiskPart  , digite o seguinte comando e certifique-se de substituir os  espaços reservados X  e  Y pelo número do ^(Y)disco^{(disk number)} e o número da partição^{(partition number)} , respectivamente, conforme obtido acima.

reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddiskX\partitionY\Recovery\WindowsRE

• Por último, mas não menos importante, digite o comando abaixo para ativar a partição de recuperação.

reagentc /enable

• Reinicie seu PC e veja se você consegue criar a unidade de recuperação na próxima inicialização.

Se esta solução não foi bem-sucedida ou você não tem um ambiente de recuperação configurado em sua máquina, você pode tentar a próxima solução.

Relacionado^(Related) : Não é possível criar a unidade de recuperação, ocorreu um problema ao criar a unidade de recuperação^{(We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive)} .

4] Clone seu computador e salve-o em um HDD USB^{(USB HDD)}

Esta solução requer que você use uma solução de recuperação de terceiros^{(use a third-party recovery solution)} para criar o equivalente a uma unidade de recuperação criada pelo Windows.

Relacionado^(Related) : Recovery Drive is full! What to do?

5] Execute^(Perform) um novo começo^{(Fresh Start)} , reparo de atualização no local ou ^(In-place)redefinição de nuvem^{(Cloud Reset)}

Neste ponto, se o problema ainda não foi resolvido, é mais provável que seja devido a algum tipo de corrupção do sistema que não pode ser resolvida convencionalmente. Nesse caso, você pode tentar o Fresh Start, reparo de atualização no local^{(Fresh Start, In-place upgrade repair)} para redefinir todos os componentes do Windows^(Windows) . Além disso, se você estiver executando Windows 10/11 , poderá experimentar o Cloud Reset^{(try Cloud Reset)} e ver se isso ajuda.

Any of these solutions should work for you!

Post relacionado^{(Related post)} : Como usar a unidade de recuperação para restaurar o computador com Windows^{(How to use Recovery Drive to restore Windows computer)} .

We can't create a Recovery drive on this PC, Required files are missing

If when you аttempt to create a recovery drive using a USB drive on your Windows 11/10 computer but receive the error message; We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide suitable solutions that you can try to help remediate this issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

We can’t create a recovery drive on this PC
Some required files are missing. To troubleshoot problems when your PC can’t start, use your Windows installation disc or media.

You might encounter the issue due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• The recovery partition information is lost: This is known to happen if the user has previously tried to clone the system on another drive.
• The winre.wim file is missing from the computer: This file is responsible for holding the Windows recovery files. Without it, creating a recovery drive is no longer possible.
• Your current system construct doesn’t have a recovery environment: This is known to occur if the user has upgraded to Windows 10 from an older Windows version.

We can’t create a Recovery drive on this PC, Some required files are missing

If you’re faced with this problem, you can try our recommended solutions in the order presented below and see if that helps to resolve the issue.

1. Recreate the recovery environment via Command Prompt
2. Recover the winre.wim file
3. Regain the lost recovery partition information
4. Clone your computer and save it to a USB HDD
5. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Recreate the recovery environment via Command Prompt

This solution entails you restore the recovery environment by running a couple of commands in Command Prompt.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type or copy and paste the command below in that order and hit Enter after each line.

reagentc /disable

reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition1\Recovery\WindowsRE

reagentc /enable

After you must have executed all commands, restart your PC and try to use the Recovery Drive Creator at the next startup.

If the issue persists, try the next solution.

2] Recover the winre.wim file

If a user runs a deep cleanup scan with several 3rd party tools or after the user tries to clone the system on another drive, it’s likely the winre.wim file will get lost. In this case, there are two different options that you can follow to recover the missing file. They are as follows:

i) Copy the winre.wim file from a different Windows 10 system

This option requires you have access to a different Windows 10 system that has a healthy winre.wim file.

Do the following:

• On another fully-functional Windows 10 computer, open command prompt in elevated mode.
• In the command prompt windows, type the command below and hit Enter o disable the Recovery Environment and make the winre.wim file from available from the hidden recovery to C:\windows\system32\recovery.

reagentc /disable

• Next, navigate to the directory below.

C:\windows\system32\recovery

•  At the location, copy the winre.wim file from that folder to a USB storage drive.
• Next, in the same elevated CMD prompt, type the command below and hit Enter to re-enable the Windows Recovery Environment again.

reagentc /enable

• Now, move to the affected machine and plug in the USB drive containing the winre.wim file. Then, copy it and paste it in the directory below.

C:\system 32\Recovery

With the winre.wim file restored, attempt to create a new recovery drive, and see if the We can’t create the recovery drive on this PC issue persists.

ii) Copy the winre.wim file from Windows 10 installation media

This option entails that, to retrieve the winre.wim, insert the Windows 8.1/10 installation media of your active OS and mount the install.wim. You will be able to copy the winre.wim file from there and then paste it inside the C:\windows\system32\recovery.

Do the following:

Insert the DVD/USB or mount the Windows installation media.

Next, navigate to your OS drive (C:\) and create an empty directory called Mount.

Next, open an elevated command prompt.

In the elevated Command Prompt, type or copy and paste the command below and hit Enter to mount the install.wim file and make the winre.wim file visible inside the new directory that you previously created.

dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonly

Note: Your installation media might be on a different drive. In which case, change the drive letter accordingly.

Now, in File Explorer, navigate to C:\mount\windows\system32\recovery and copy the winre.wim file from there and then, paste it in C:\windows\system32\recovery.

Next, return to the elevated CMD prompt and run the command below to unmount the install.wim. Once this is done, you can safely remove the installation media

dism /Unmount-Wim /Mountdir:C:\mount /discard

Last but not the least, run the following command in the same elevated CMD prompt to enable the Recovery Environment:

reagentc /enable

Restart your PC and see if you can create a new recovery media. Else, continue with the next solution.

3] Regain the lost recovery partition information

In this solution, if you’re positive that your hard drive contains a recovery partition, you can follow the instruction below to recover the lost recovery partition information to resolve the issue.

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Press A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter.

diskpart

• Next, type the command below and hit Enter.

list volume

If you have any volume containing the word Recovery in the output, you’re likely looking at your recovery partition. If so, take note of its volume number.

• Next, type the command below and hit Enter.  Where X is the Recovery volume number.

select volume X

• Next, type the command below and hit Enter again to see on which disk it’s located. Once you see it, take note of the disk number.

detail volume

• Next, type the command below and hit Enter to select the Recovery volume.

select disk X

• Next, type the command below and hit Enter to list all partitions and inspect them. You should be able to spot a partition that matches the size of the recovery partition volume. It should have an * next to it. Take note of the partition number.

list partition

You can now close the disk partition tool by typing exit and hit Enter.

After you exit the DiskPart tool, enter the following command and make sure to replace the X and Y placeholders with the disk number and the partition number respectively as obtained above.

reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddiskX\partitionY\Recovery\WindowsRE

• Last but not the least, type the command below to activate the recovery partition.

reagentc /enable

• Restart your PC and see if you’re able to create the recovery drive at the next startup.

If this solution was not successful or you don’t have a recovery environment configured on your machine, you can try the next solution.

Related: We can’t create the Recovery drive, A problem occurred while creating the recovery drive.

4] Clone your computer and save it to a USB HDD

This solution requires you to use a third-party recovery solution to create the equivalent of a Windows-created recovery drive.

Related: Recovery Drive is full! What to do?

5] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

At this point, if the issue is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair to reset every Windows component. Also, if you’re running Windows 10/11, you can try Cloud Reset and see if that helps.

Any of these solutions should work for you!

Related post: How to use Recovery Drive to restore Windows computer.

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