Corpo de e-mails ou texto está faltando no Outlook

Quando você recebe um e-mail, o corpo dos e-mails ou texto está faltando no seu cliente Outlook ? Se sim, não procure mais! Neste artigo, discutirei métodos para corrigir esse problema no Microsoft Outlook .

A principal causa desse problema em que o corpo de e-mails ou texto está ausente é Avgoutlook.Addin . Avgoutlook.Addin ( AVG(AVG Addin) Addin para MS Outlook ) é um serviço complementar do AVG para proteger o Outlook e seu sistema contra e-mails e anexos maliciosos. Embora seja uma boa ferramenta, ela pode tornar o desempenho do Outlook lento e também fazer com que o texto ou o corpo dos e-mails desapareçam. Outros suplementos antivírus também podem causar esse problema no Outlook . Os outros motivos para esse problema podem ser se a aceleração de hardware estiver habilitada ou a cor da fonte for definida acidentalmente como branca.

Vamos verificar como você pode se livrar desse problema no Outlook .

Corpo de e-mails ou texto está faltando no Outlook

Corpo de e- mails(Emails) ou texto(Text) está faltando no Outlook

Você(Are) está recebendo emails em branco no Outlook ? Se o corpo dos e- mails(Emails) ou do texto(Text) estiver ausente ou não for exibido no Outlook , use uma dessas correções para resolver o problema.

  1. Remova(Remove) ou desative o AVG(Disable AVG) ou qualquer outro suplemento antivírus do Outlook .
  2. Reinicie o Outlook no modo de segurança.
  3. Verifique as configurações de cor da fonte(Check Font Color Settings) para e-mail de texto simples(Plain Text Email)
  4. Verifique se a aceleração gráfica de hardware está desativada ou não.
  5. Atualizar o Outlook
  6. Corrigir arquivos de dados do Outlook

1] Remova(Remove) ou desative o AVG(Disable AVG) e outros suplementos do Outlook

Como mencionado anteriormente, o problema é causado principalmente devido ao Avgoutlook.Addin AVG(AVG Addin) Addin . Portanto, tente desativá-lo ou desinstalá-lo e veja se o problema ainda persiste. Se você tiver algum outro antivírus instalado para o Outlook , desative-o ou remova-o.

Abra o aplicativo Microsoft Outlook e vá para o menu Arquivo e depois (File)Opções(Options) . Na janela Opções do Outlook , navegue até a guia (Outlook Options)Suplementos( Add-ins) e clique no botão Ir(Go) presente ao lado da opção Gerenciar suplementos COM(Manage COM add-ins) .

Em seguida, se você quiser apenas desativar temporariamente o suplemento , basta desmarcar a caixa de seleção e pressionar o botão OK.

Caso você queira remover completamente o suplemento, marque sua caixa de seleção e clique no botão Remover(Remove) .

Reinicie o Outlook(Restart Outlook) e veja se o problema ainda ocorre.

2] Reinicie o Outlook no modo de segurança

Reiniciar o Outlook no modo de segurança(Outlook in safe mode) também pode resolver o problema do corpo do email ou do texto ausente. Para isso, siga os passos abaixo:

  • Basta(Simply) abrir a caixa de diálogo Executar(Run) pressionando a tecla de atalho Windows + R
  • Agora, digite outlook.exe/safe nele e pressione o botão OK.

Isso reiniciará o Outlook no modo de segurança(Safe) e, esperançosamente, você poderá visualizar o corpo e o texto dos seus e-mails do Outlook agora.(Outlook)

3] Verifique as configurações de cor da fonte(Check Font Color Settings) para e-mail de texto simples(Plain Text Email)

Se você não vir texto em seus emails do Outlook , verifique as configurações de cor da fonte e certifique-se de que a cor da fonte não esteja definida como Branco(White) . Você pode usar as etapas abaixo para fazer isso:

No aplicativo Outlook , vá para o menu File > Options e depois na guia Correio . (Mail)Agora, clique no botão Papel de carta e fontes(Stationery and Fonts) e vá para a guia Papel de carta pessoal .(Personal Stationery)

Em seguida, localize a opção Compondo e lendo mensagens de texto simples(Composing and reading plain text messages) e clique no botão Fonte(Font)  presente abaixo dela.

Agora, verifique se a cor da fonte(Font color) está definida como Automática(Automatic) . Caso contrário, defina-o como Automatic/ Black e pressione o botão OK.

Reinicie o aplicativo Outlook para verificar se os e-mails ainda estão sendo exibidos sem corpo ou texto ou não.

4] Verifique(Check) se a aceleração gráfica de hardware está desativada ou não

Verifique se a aceleração gráfica de hardware está desabilitada ou não. Para desativá-lo, abra o aplicativo Outlook e vá para File > Options .

Agora, vá para a guia Avançado(Advanced) e role para baixo até a seção Exibição(Display) . Certifique-se de ter selecionado a opção Desativar aceleração de hardware(Disable hardware acceleration) . Caso contrário, marque esta caixa de seleção e pressione o botão OK.

Veja se o corpo dos e-mails ou texto nos e-mails do Outlook ainda está faltando.

5] Atualizar o Outlook

Atualize seu aplicativo Outlook e veja se o problema ainda está lá. Para atualizar, vá para File > Office Account e clique no botão suspenso Opções de atualização . (Update Options)Depois disso, clique no botão Atualizar agora(Update Now) .

6] Corrigir arquivos de dados do Outlook danificados

O problema de falta de corpo ou texto pode ocorrer se um arquivo de dados do Outlook estiver corrompido. (Outlook)Portanto, você pode usar uma ferramenta de reparo PST para reparar arquivos de dados do Outlook(Outlook Data Files) danificados e ver se o problema ainda está lá.

Se seus e-mails do Outlook estiverem aparecendo sem texto ou corpo, tente estes métodos discutidos acima para corrigir o problema.

Leia a seguir(Read next) : O Outlook encontrou um problema e precisa ser fechado .



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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