Nas últimas 2 décadas, mais de 4 milhões de profissionais obtiveram uma Certificação Microsoft^{(Microsoft Certification)} . Como líder no setor de certificação, a Microsoft relata o valor da certificação, a relevância de seus programas para atender às necessidades dos profissionais e a crescente demanda por certificação no mercado global.

Certificações Microsoft

A Microsoft^(Microsoft) investiu pesadamente em certificação e treinamento porque sabe, de terceiros e de sua própria pesquisa, que o processo de certificação gera satisfação e melhorar a satisfação do cliente é um valor fundamental para a Microsoft . Após um período de desaceleração, a taxa de certificação aumentou drasticamente. A Microsoft^(Microsoft) sozinha teve um crescimento de 24% no último ano, refletindo a crescente aceitação e importância da certificação no processo de aprendizado. Para os profissionais de TI, o treinamento e a certificação da Microsoft ocupam o segundo lugar como fator de satisfação (depois do eLearning).

A certificação melhora o desempenho organizacional.^{(Certification improves organizational performance.)}

Uma pesquisa realizada pela IDC e patrocinada pela Microsoft estudou o desempenho organizacional de 1.200 equipes de TI, examinando a relação do desempenho da equipe com a porcentagem da equipe certificada pela Microsoft em uma variedade de tecnologias. O estudo concluiu que a certificação se correlacionou positivamente com melhorias no desempenho organizacional. Nas áreas de excelência de serviço geral e medidas específicas de desempenho em nível de tarefa, a certificação teve um impacto mensurável:

• Setenta e cinco por cento dos gerentes acreditam que a certificação é importante para o desempenho da equipe.
• Sessenta e seis por cento dos gerentes acreditam que a certificação melhora o nível de serviço e suporte oferecido aos usuários/clientes finais de TI.
• O desempenho da equipe aumenta cada vez que um novo membro da equipe é certificado.
• Ao aumentar a concentração de  membros certificados pela Microsoft em uma equipe, você melhora diretamente o desempenho da equipe.
• As equipes de alto desempenho têm, em média, entre 40 e 55 por cento de membros certificados da Microsoft que são treinados em tecnologias e processos relevantes da Microsoft .

O estudo da IDC conclui: Está claro que cada aumento na habilidade da equipe melhora o desempenho organizacional. Assim, esta pesquisa demonstra que para cada novo membro da equipe certificado, o desempenho da equipe aumenta.

A certificação aumenta os negócios em 80%.^{(Certification increases business by 80 percent.)}

“ Ter^(Having) indivíduos certificados dentro da empresa premia a organização com provas concretas que servem para ofuscar os concorrentes.”- Joy Rathnayake , engenheira de software sênior^{(Senior Software Engineer)} , IronOne Technologies , Sri Lanka .

A IronOne ^(IronOne) Technologies , uma empresa de design e desenvolvimento de software especializada em serviços de TI terceirizados, aumentou os negócios da IronOne em 80% ao ganhar novos projetos com base na certificação. A IronOne ^(IronOne) Technologies é um parceiro preferencial para projetos envolvendo Microsoft Global Services e Asia Consulting Services graças às suas diversas áreas de especialização com funcionários certificados. Rathnayake , que lidera a equipe .NET da ^(.NET)IronOne , enfatiza que ter uma equipe certificada dá à empresa provas concretas de conjuntos de habilidades que levam a vitórias em projetos e aumento de negócios.

Um mito da certificação.^{(A myth of certification.)}

Existe um mito de que os profissionais de TI que obtêm a certificação deixam a organização rapidamente para empregos melhores. Na verdade, a certificação leva a uma maior satisfação no trabalho e melhor retenção de funcionários. Quarenta e três por cento dos entrevistados de uma pesquisa da IDC com gerentes de contratação disseram que investir no desenvolvimento de funcionários reduz a rotatividade, provavelmente porque os funcionários aumentaram a satisfação no trabalho e os sentimentos de maior engajamento.

Um estudo da MSEmploy , que analisou os currículos de 15.526 profissionais de TI na França^(France) e na Alemanha^(Germany) , descobriu que aqueles com um ou mais MCPs eram 15% mais estáveis, e aqueles com certificações completas eram 24% mais estáveis ​​em seus empregos do que seus pares sem certificações .

Comunidade: networking, crescimento pessoal, recursos exclusivos.^{(Community: networking, personal growth, exclusive resources.)}

Os Microsoft Certified Professionals^{(Microsoft Certified Professionals)} formam uma comunidade exclusiva com a Microsoft como seu hub. Os indivíduos podem aproveitar as oportunidades de networking e crescimento profissional, o que, de acordo com a pesquisa, é um aspecto muito mais pungente do valor da certificação que foi previsto anteriormente. A Microsoft^(Microsoft) também reconhece que a comunidade é uma forma importante de se envolver com sua base de clientes. A certificação tornou-se um canal valioso para engajamentos mais profundos que levam a uma maior satisfação do cliente. Através da comunicação direta com indivíduos da comunidade, as pessoas podem levantar questões com o programa, comunicar novas ideias à Microsoft e trabalhar em conjunto para aumentar a satisfação da estrutura e do conteúdo da Microsoftcertificação. Além disso, por meio deste fórum, a Microsoft trabalha com o setor para impulsionar o valor da certificação, de modo que a conscientização e o valor percebido da certificação aumentem.

Certificação Microsoft^(Microsoft) significa fazer parte da maior comunidade de TI com acesso exclusivo a recursos e benefícios valiosos da Microsoft e oportunidades de conexão com uma ampla rede de profissionais certificados. ^(Microsoft)Ao impulsionar a certificação entre os profissionais do setor, a Microsoft percebeu uma forte conexão entre a satisfação do cliente e a certificação. A Microsoft^(Microsoft) está intensamente interessada em continuar a melhorar a satisfação do cliente e continuará a utilizar o caminho da certificação para investir neste canal. Como prova desse compromisso, a Microsoft Learning planeja treinar mais pessoas em suas tecnologias, com o objetivo de continuar aumentando o número de profissionais certificados.

O treinamento de certificação^{(Certification)} fornece uma estrutura que pode ajudar os indivíduos a aprender em todos os estágios de suas carreiras, não apenas na preparação para conseguir o primeiro emprego em TI. A certificação Microsoft^(Microsoft) é relevante em todos os estágios da carreira de um indivíduo. A certificação^{(Certification)} ajuda as pessoas a se manterem atualizadas. A pesquisa também mostra que a certificação da Microsoft ajuda a esclarecer as pessoas no planejamento de suas futuras metas de carreira. Finalmente^(Final) , obter uma certificação é a chave para uma comunidade vibrante de profissionais certificados e acesso a recursos exclusivos da Microsoft . Ser certificado pela Microsoft aumenta a credibilidade das habilidades de um profissional. MicrosoftA certificação garante que os parceiros possam se manter atualizados em todas as tecnologias da Microsoft para que possam atender melhor os clientes.

A Certificação Microsoft^{(Microsoft Certification)} reconhece e valida as habilidades de TI do mundo real, oferece suporte à comunidade certificada fornecendo acesso a recursos exclusivos e oferece uma carreira de desenvolvimento de habilidades de TI ao longo da vida.

Leia mais aqui sobre  os Benefícios da Certificação Microsoft^{(Microsoft Certification Benefits)(Microsoft Certification Benefits)} .

A comprehensive look at value of Microsoft Certifications

Over thе past 2 decades, more than 4 million professionals have earned a Microsoft Certification. As a leader in the certification industry, Microsoft reports on the value of certification, the relevance of its programs to address the needs of professionals, and the growing demand for certification in the global marketplace.

Microsoft Certifications

Microsoft has invested heavily in certification and training because it knows, from third-party and its own research that the certification process drives satisfaction and improving customer satisfaction is a core value for Microsoft. After a period of downturn, the rate of certification increased dramatically. Microsoft alone has experienced 24 percent growth over the last year, reflecting the growing acceptance and importance of certification in the learning process. For IT professionals, Microsoft training and certification ranks second as a satisfaction driver (after eLearning).

Certification improves organizational performance.

A survey conducted by IDC and sponsored by Microsoft studied the organizational performance of 1,200 IT teams, examining the relationship of team performance to the percentage of the team certified by Microsoft on a variety of technologies. The study concluded that certification correlated positively to organizational performance improvements. In the areas of general service excellence and specific measures of task-level performance, certification made a measurable impact:

• Seventy-five percent of managers believe that certification is important to team performance.
• Sixty-six percent of managers believe that certification improves the level of service and support offered to IT end users/customers.
• Team performance increases every time a new team member is certified.
• When you increase the concentration of  Microsoft certified members on a team, you directly improve team performance.
• Top-performing teams have on average between 40 and 55 percent certified Microsoft members who are trained on relevant Microsoft technologies and processes.

The IDC study concludes: It is clear that every increase in team skill improves organizational performance. So, this research demonstrates that for each new team member certified, team performance increases.

Certification increases business by 80 percent.

“Having certified individuals within the company awards the organization with hard evidence which serves to outshine competitors.”- Joy Rathnayake, Senior Software Engineer, IronOne Technologies, Sri Lanka.

IronOne Technologies, a software design, and development company that specializes in outsourced IT services has increased IronOne’s businesses 80 percent by winning new projects on the basis of certification. IronOne Technologies is a preferred partner for projects involving Microsoft Global Services and Asia Consulting Services thanks to their various areas of expertise with certified employees. Rathnayake, who leads IronOne’s .NET team, stresses that having certified staff gives the company hard evidence of skill sets which then leads to project wins and increased businesses.

A myth of certification.

There is a myth that IT professionals who earn certification leave the organization quickly thereafter for better jobs. In fact, certification leads to higher job satisfaction and better employee retention. Forty-three percent of respondents to an IDC Web-based survey of hiring managers said that investing in employee development reduces turnover, probably because employees have increased job satisfaction and feelings of increased engagement.

An MSEmploy study, which analyzed the resumes of 15,526 IT professionals in France and Germany, found that those with one or more MCPs were 15 percent more stable, and those with full certifications were 24 percent more stable in their jobs than their peers with no certifications.

Community: networking, personal growth, exclusive resources.

Microsoft Certified Professionals form a unique community with Microsoft as its hub. Individuals can take advantage of the networking and professional growth opportunities, which, according to the research, is a much more poignant aspect of the value of certification that was previously envisioned. Microsoft also recognizes that the community is an important way to engage with its customer base. Certification has become a valuable channel for deeper engagements that lead to improved customer satisfaction. Through direct communication with individuals in the community, people can raise issues with the program, communicate new ideas to Microsoft, and work together to increase the satisfaction of the structure and content of Microsoft certification. Additionally, through this forum, Microsoft works with the industry to drive the value of certification, so that the awareness and perceived value of certification increases.

Microsoft certified means being part of the larger IT community with exclusive access to valuable Microsoft resources and benefits, and opportunities to connect with a wide network of certified professionals. By driving certification among industry professionals, Microsoft has realized a strong connection between customer satisfaction and certification. Microsoft is intensely interested in continuing to improve customer satisfaction and will continue to utilize the certification path to invest in this channel. As evidence of this commitment, Microsoft Learning plans to train more individuals on its technologies, with the goal of continuing to grow the numbers of certified professionals.

Certification training provides a framework that can help individuals learn at all stages of their careers, not just in the lead-up to getting the first job in IT. Microsoft certification is relevant across all stages of an individual’s career. Certification helps people stay current. Research also shows that Microsoft certification helps give clarity to people in planning their future career goals. Final ly, earning a certification is the key to a vibrant community of certified professionals and access to unique Microsoft resources. Being Microsoft certified raises the credibility of a professional’s skills. Microsoft certification ensures that partners can stay current on all Microsoft technologies so they can better serve customers.

Microsoft Certification recognizes and validates real-world IT skills, supports the certified community by providing access to unique resources, and offers a life-long career path of IT skills development.

Read more here about Microsoft Certification Benefits.

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