Os usuários do Office 365 podem obter endereços de email personalizados ou personalizados via Outlook . Ao criar um ID de e-mail, você pode encontrar alguns problemas. Neste artigo, você encontrará alguns dos problemas e soluções comuns que aparecem ao configurar o email personalizado com o Outlook .

Um endereço de e-mail personalizado ou personalizado permite que você dê um toque profissional à página de contato da sua empresa. Em vez de usar o ID de e-mail @hotmail.com ou @outlook.com, você pode ter seu e-mail como @yourbusiness.com.

Problemas ao configurar o email personalizado com o Outlook

É muito fácil criar um endereço de email personalizado^{(create such a custom email address)} se você tiver uma assinatura do Office 365 ^{(Office 365)} Home ou Personal . No entanto, as pessoas muitas vezes enfrentam vários problemas devido a alguns erros comuns. Se você não conseguir terminar o trabalho, siga este guia, pois listamos alguns dos problemas mais comuns aqui.

O Outlook não consegue encontrar meu domínio

É provavelmente o problema mais comum que as pessoas têm ao configurar um novo endereço de e-mail. Pode haver muitas razões pelas quais o Outlook não consegue buscar ou validar seu domínio, mas a causa mais comum é o registrador de domínio.

O Outlook pode conectar apenas domínios GoDaddy . Em outras palavras, ele não pode validar um domínio registrado em outra empresa, como Google Domains , BigRock , Namecheap , etc. Isso significa que você precisa transferir seu domínio do registrador atual para o GoDaddy primeiro se quiser usar este serviço.

Seu domínio não parece ser gerenciado pela GoDaddy

Existem principalmente dois motivos pelos quais o Outlook mostra essa mensagem de erro durante o processo de instalação. Primeiro^(First) , o serviço GoDaddy está inativo. Segundo, você não está usando os registros padrão NS ou Name Server para seu domínio. ^{(Name Server)}Se você tem 100% de certeza de que o serviço da GoDaddy está funcionando, você deve se concentrar no segundo motivo.

A maioria dos usuários usa empresas separadas para domínio e hospedagem para construir o site. Por exemplo, as pessoas usam GoDaddy para comprar o domínio e Linode , DigitalOcean , SiteGround , etc. para comprar a hospedagem. Ao mapear o domínio para a hospedagem, você precisa inserir os registros NS fornecidos pela sua empresa de hospedagem – é a prática mais comum. Essa é uma das principais razões pelas quais o Outlook mostra essa mensagem de erro.

Se você alterou esse DNS , significa que seus servidores de nomes não são mais gerenciados pelo GoDaddy . Nesse caso, você precisa continuar usando os registros padrão do GoDaddy NS .

Como alternativa, você pode criar um modelo de registros DNS contendo todos os servidores de nomes padrão e aplicá-lo ao seu domínio.

Seu domínio ainda está sendo configurado. Isso pode levar até 24 horas

O Outlook pode levar cerca de 24 horas para concluir a propagação do DNS . Se a linha do tempo de 24 horas acabou e você ainda está recebendo esta mensagem, aqui está uma solução para se livrar disso.

Ele aparece quando você usa os servidores de nomes GoDaddy^(GoDaddy) padrão para validar seu domínio e altera os registros DNS após criar o endereço de e-mail com êxito.

Você precisa manter todos os registros DNS que o ^(DNS)Outlook adicionou ao configurar sua conta. Se você remover mesmo um deles por qualquer motivo, há uma chance de obter esse erro.

Desculpe^(Sorry) , esse endereço já está em uso. Escolha^(Please) um nome diferente

Essa mensagem de erro aparece quando você tem um endereço de email personalizado com um provedor diferente e está tentando obter o mesmo nome com o Outlook . Por exemplo, vamos supor que você tenha um endereço de e- mail [protegido por e-mail] com o GSuite^(GSuite) e esteja tentando obter o mesmo endereço de e-mail com o Outlook .

Nesse caso, você precisa primeiro remover todos os registros DNS do ^(DNS)GSuite . Depois disso, você pode criar esse endereço de e-mail com o Outlook . O mesmo problema ocorre quando você tenta adicionar um endereço de email, que já é um alias em sua conta da Microsoft . Neste momento, você precisa remover esse alias primeiro e, em seguida, tentar criar o ID do e-mail.

Não foi possível remover o endereço de e-mail personalizado

Se você cometeu um erro de ortografia ou deseja remover um endereço de e-mail personalizado por qualquer motivo, veja como fazer isso. No entanto^{(Nonetheless)} , muitas pessoas geralmente recebem algum erro ao tentar excluir um endereço de e-mail personalizado. Isso acontece por causa da configuração do alias.

Antes de tentar remover um endereço de e-mail personalizado, você precisa removê-lo dos aliases. Para isso, visite esta página^{(visit this page)} e remova-a.

Posso enviar um e-mail, mas não consigo receber nenhum e-mail

É outro problema comum com o endereço de e-mail personalizado. Ao conectar o domínio, o Outlook adiciona alguns registros DNS à sua conta. Caso você os remova ou altere, há uma chance de obter esse problema - você pode enviar um e-mail, mas não pode receber nada em sua caixa de entrada.

A solução é simples, pois você precisa adicionar todos os registros DNS padrão à sua conta ^(DNS)GoDaddy .

Gmail envia meu e-mail para a pasta Spam

O Gmail^(Gmail) é rigoroso em termos de filtragem de e-mail de spam – graças ao seu algoritmo integrado. Se você estiver enviando um e-mail do seu endereço de e-mail personalizado para sua conta do Gmail , mas ele estiver na pasta Spam , aqui está uma solução.

Para ser específico, você precisa adicionar todos os registros DNS padrão (especialmente o registro SPF ) para o endereço de e-mail personalizado.

Estes são alguns dos problemas mais comuns que você pode ter enfrentado até agora. Deixe-nos saber se você está tendo alguns outros problemas.

Problems setting up custom domain email with Outlook

Office 365 users can get personalized or cuѕtom email address via Outlook. While creating an еmail ID, you might encoυnter some issues. In this article, you will find some of the common problems and solutions that appear while setting up personalized email with Outlook.

A personalized or custom email address lets you give a professional touch to your business’s contact page. Instead of using @hotmail.com or @outlook.com email ID, you can have your email like @yourbusiness.com.

Problems setting up personalized email with Outlook

It is quite easy to create such a custom email address if you have Office 365 Home or Personal subscription. However, people often face various issues due to some common mistakes. If you are not able to finish the job, you can follow this guide as we have listed some of the most common issues here.

Outlook cannot find my domain

It is probably the most common issue that people get while setting up a new email address. There can be many reasons why Outlook fails to fetch or validate your domain, but the most common cause is the domain registrar.

Outlook can connect only GoDaddy domains. In other words, it cannot validate a domain that is registered with some other company like Google Domains, BigRock, Namecheap, etc. It means you need to transfer your domain from the current registrar to GoDaddy first if you want to use this service.

Your domain does not appear to be managed by GoDaddy

There are mainly two reasons why Outlook shows this error message during the setup process. First, the GoDaddy service is down. Second, you are not using the default NS or Name Server records for your domain. If you are 100% sure that GoDaddy’s service is up and running, you should concentrate on the second reason.

Most users use separate companies for domain and hosting to build the website. For example, people use GoDaddy to purchase the domain and Linode, DigitalOcean, SiteGround, etc. to buy the hosting. While mapping the domain to the hosting, you need to enter the NS records provided by your hosting company – it is the most common practice. That is one of the primary reasons why Outlook shows this error message.

If you have changed that DNS, it means that your nameservers aren’t managed by GoDaddy anymore. In that case, you need to keep using the default GoDaddy NS records.

Alternatively, you can create a template of DNS records containing all the default nameservers and apply that to your domain.

Your domain is still being configured, This can take up to 24 hours

Outlook might take around 24 hours to complete the DNS propagation. If the 24 hours timeline is over and you are still getting this message, here is a solution to get rid of that.

It appears when you use the default GoDaddy nameservers to validate your domain, and you change DNS records after successfully creating the email address.

You need to keep all DNS records that Outlook added while setting up your account. If you remove even one of them due to any reason, there is a chance of getting such error.

Sorry, that address is already in use, Please choose a different name

This error message appears when you have a personalized email address with a different provider, and you are trying to get the same name with Outlook. For example, let’s assume that you have [email protected] email address with GSuite, and you are trying to get the same email address with Outlook.

In that case, you need to remove all the DNS records of GSuite first. After that, you can create that email address with Outlook. The same problem occurs when you try to add an email address, which is already an alias on your Microsoft account. At this moment, you need to remove that alias first and then try to create the email ID.

Unable to remove the personalized email address

If you have made a spelling mistake or you want to remove a customized email address due to any reason, here is how you can do that. Nonetheless, many people often get some error while trying to delete a customized email address. It happens because of the alias setting.

Before trying to remove a personalized email address, you need to remove it from the aliases. For that, visit this page and remove it.

I can send an email, but I cannot receive any mail

It is another common problem with the personalized email address. While connecting the domain, Outlook adds some DNS records to your account. In case you remove or change them, there is a chance of getting this issue – you may be able to send an email, but you cannot receive anything in your inbox.

The solution is straightforward, as you need to add all the default DNS records to your GoDaddy account.

Gmail sends my mail to the Spam folder

Gmail is stringent in terms of filtering spam email – thanks to their in-built algorithm. If you’re sending an email from your personalized email address to your Gmail account, but it is landing on the Spam folder, here is a solution.

To be specific, you need to add all the default DNS records (especially the SPF record) for the personalized email address.

These are some of the most common issues that you might have faced so far. Do let us know if you are getting some other problems.

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