Corrigir erro de tela azul intelppm.sys no Windows 11/10

Se você estiver recebendo BSOD ou Blue Screen of Death no Windows 11/10 PC com menção de um driver com falha chamado Intelpmm.sys , esta postagem o ajudará a corrigir o problema. O erro é conhecido por estar relacionado às seguintes exceções no BSOD .

  • EXCEÇÃO KMODE NÃO MANIPULADA
  • FALHA DE PÁGINA EM UMA ÁREA NÃO PAGINADA
  • INPAGE DE DADOS DO KERNEL
  • EXCEÇÃO DE ROSCAS DO SISTEMA NÃO MANIPULADA
  • EXCEÇÃO DE SERVIÇO DO SISTEMA
  • IRQL NÃO MENOS IGUAL

Erro de tela azul no Windows 10

O que é o arquivo intelppm.sys?

IntelPPM significa Intel Processor Power Management e o arquivo SYS é o driver usado para gerenciamento de energia do processador intel. É responsável por verificar o desempenho e refrigeração.

Corrigir erro de tela azul intelppm.sys

Se você conseguir entrar no  modo(Safe Mode) de segurança , ótimo. Se você não conseguir entrar no modo(Safe Mode) de segurança , talvez seja necessário inicializar no Windows 11/10 com sua  mídia de instalação(Windows Installation Media)  ou  unidade de recuperação(Recovery Drive) do Windows  e selecione  Reparar seu computador(Repair your computer)(Repair your computer)  para entrar em Solução de problemas >  Opções avançadas de inicialização(Advanced Startup Options) > Prompt de comando(Command Prompt) . Agora você pode usar o CMD para executar comandos. Portanto, certifique-se de ter uma mídia USB inicializável(bootable USB media) pronta para usar a solução de problemas avançada.

As opções que você tem são:

  1. Alterar valor do Registro para Intelppm
  2. Renomeie intelppm.sys
  3. Reinstale os drivers Intel

Você também precisará de privilégios de administrador para corrigir o problema.

1] Altere(Change Registry) o valor do Registro para Intelppm

Alterar o valor do registro intelppm

É uma das soluções que funcionou para alguns, mas vem com uma pequena desvantagem. Alterar o valor desativa a limitação de energia da CPU, resultando em desempenho, mas consome mais energia e coração. Você também pode ouvir os fãs funcionando com mais frequência do que antes.

Certifique(Make) -se de criar uma restauração do sistema ou registro de backup antes de prosseguir.

  • Digite(Type) regedit no prompt Executar ( (Run)Win +R ) e pressione a tecla Enter
  • Navegue até o seguinte caminho
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Intelppm
  • Clique duas(Double) vezes em Iniciar(Start) e altere o valor para 4 .
  • Saia do registro.

Reinicie o computador e verifique se o problema reaparece.

2] Renomeie intelppm.sys

Se você não conseguir inicializar no Windows devido ao (Windows)BSOD constante , use a mídia USB inicializável para entrar na tela Recuperação avançada(Advanced Recovery screen) .

Selecione Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt . Navegue(Navigate) até o seguinte caminho:

C:\Windows\System32\Drivers

Em seguida, digite e pressione a tecla Enter.

ren intelppm.sys intelppm.sys.bak

Isso renomeará os arquivos de driver e o Windows(Windows) não poderá encontrá-lo e, portanto, você não obterá a tela BSOD . Como este não é um driver primário, o Windows inicializará, mas você poderá ver um erro na tela do gerenciador de dispositivos do processador.

Reinicie o computador e não haverá mais BSOD .

3] Reinstale os drivers Intel

Pode haver um conflito entre o driver da Intel e a versão do Windows . Então você tem duas opções aqui. Primeiro(First) , você pode baixar o driver mais recente e instalá-lo. Em segundo lugar(Second) , você pode optar por reinstalar o Windows(Windows) se não houver outra opção. A recuperação avançada permite redefinir o Windows , o que pode economizar tempo.

Renomear intelppm.sys mostra um ícone amarelo no gerenciador de dispositivos para processadores

Tela azul intelppm.sys

Se isso acontecer, é porque o arquivo faz parte do conjunto de drivers e o Windows(Windows) está procurando por ele. Ao verificar as propriedades do driver, você verá o status como — O Windows(Windows) não pode carregar o driver de dispositivo para este hardware. O driver pode estar corrompido ou ausente (Código 39).(The driver may be corrupted or missing (Code 39).)

A única solução recomendada para isso é reinstalar o driver(reinstall the driver) desse dispositivo. Você também pode tentar remover o dispositivo completamente e, em seguida, executar a verificação de uma alteração de hardware e, em seguida, instalar o driver. No entanto, certifique-se de não obter BSOD novamente.

Tudo de bom.



Hernani Matias

About the author

Eu sou um desenvolvedor iOS qualificado com mais de doze anos de experiência. Trabalhei nas plataformas iPhone e iPad e sei como criar e personalizar aplicativos usando as tecnologias mais recentes da Apple. Além de minhas habilidades como desenvolvedor aiOS, também tenho forte experiência no uso do Adobe Photoshop e Illustrator, bem como desenvolvimento web através de frameworks como WordPress e Laravel.


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