Quando as coisas não estão funcionando a seu favor, você pode ter todos os tipos de problemas. Isso também contém erros de login verdadeiros do Xbox Live . Ao tentar entrar para jogar ou ver quantos amigos estão online, você recebe uma mensagem de erro com o seguinte código – Erro 80048821^{(Error 80048821)} . Por que essa mensagem aparece e existe uma maneira de corrigi-la? Vamos descobrir.

Erro de login do Xbox Live 80048821

A mensagem de erro visível para você tem a seguinte descrição –

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

Aparece principalmente quando-

• O perfil do usuário do Xbox Live está corrompido.
• Há um problema com as informações de segurança da sua conta da Microsoft .

Você pode tentar as seguintes soluções e ver se o problema foi resolvido-

1. Verifique a senha da sua conta da Microsoft
2. Atualize as informações de segurança da sua conta da Microsoft
3. Mova^(Move) e baixe novamente seu perfil do Xbox Live
4. Limpe o cache do sistema
5. Tente excluir o arquivo de dados do sistema do Marketplace^{(Marketplace System Data)}
6. Excluir^(Delete) a atualização do sistema mais recente
7. Reinicie seu console Xbox.

1] Verifique^(Verify) a senha da sua conta da Microsoft

Verifique^(Make) se a senha que você digitou para entrar está correta. Se você esqueceu sua senha ou não consegue fazer login com sua senha, tente redefini-la. Para fazer isso, insira os detalhes da sua conta da Microsoft e siga as instruções na tela.

2] Atualize^(Update) as informações de segurança da sua conta da Microsoft

Você pode adicionar informações de segurança a-

• Conta Microsoft existente.
• Quando você cria sua conta da Microsoft

No caso de sua conta Microsoft existente , você pode adicionar informações de segurança adicionando um novo endereço de email ou número de telefone. Por esta:

Entre na sua conta da Microsoft.

Role para baixo até a seção ' Segurança^(Security) '.

Lá, em ' Atualizar minhas informações de segurança^{(Update my security info)} ', selecione ' Atualizar^(Update) '.

Isso o levará à página de Noções básicas de segurança . ^(Security)Uma vez lá, escolha a opção ' Atualizar minhas informações'^{(Update my info’ )} , conforme mostrado na captura de tela acima .

Agora, adicione^(Add) um novo endereço de e-mail ou adicione^(Add) um novo número de telefone e siga as instruções fornecidas para adicionar e verificar suas novas informações de segurança.

Depois de atualizar as informações de segurança da sua conta da Microsoft , entre no ^(Microsoft)Xbox Live e tente novamente.

3] Mova^(Move) e baixe novamente seu perfil do Xbox Live

Se você tiver uma unidade flash USB sobressalente , poderá usá-la como unidade de memória. Mas antes de fazer isso, você precisará formatá-lo.

Feito isso, siga estas etapas para transferir ou migrar seu perfil para a unidade flash.

Conecte a unidade flash USB em seu console e pressione o botão ' ^(USB)Guia^(Guide) ' em seu controlador.

Agora, vá para Configurações^{(Settings )} > Configurações do sistema^{(System Settings)} > Armazenamento^(Storage) .

Aqui, escolha ' Todos os dispositivos^{(All Devices)} ' > ' Perfis^{(Gamer Profiles)} de jogador ' e, finalmente, selecione seu perfil de jogador.

Pressione o botão ' Mover^(Move) '.

Selecione a unidade flash USB para a qual deseja mover seu perfil.

Baixe novamente seu perfil.

4] Limpe o cache do sistema

A exclusão desses arquivos temporários pode ajudá-lo a remover os problemas existentes, especialmente se você não tiver limpado o cache por um longo período de tempo. Para fazer isso,

pressione o botão Guia^(Guide) no seu controlador e navegue até ' Configurações^(Settings) '.

Em ' Configurações^(Settings) ' selecione ' Configurações do Sistema'^{(System Settings’)} e procure a opção ' Armazenamento ou Memória^{(Storage or Memory)} '. Quando encontrado, escolha-o.

Agora, destaque qualquer dispositivo de armazenamento e pressione o botão 'Y' em seu controlador para limpar o cache do sistema^{(System Cache)} .

Se solicitado a confirmar a manutenção do dispositivo de armazenamento, selecione Sim^(Yes) .

5] Tente^(Try) excluir o arquivo de dados do sistema do Marketplace^{(Marketplace System Data)}

Caso você não saiba, seu console Xbox armazena arquivos temporários para a Xbox Games Store . Portanto, veja se você pode corrigir a mensagem de erro simplesmente excluindo o arquivo de dados do sistema do Marketplace . ^{(Marketplace System Data)}Você precisará seguir os seguintes passos.

Pressione^(Press) o botão 'Guia' no seu controlador.

Vá para ' Configurações^(Settings) ' > ' Configurações do sistema^{(System Settings)} '.

Aqui, selecione ' Armazenamento^(Storage) ' e, em seguida, escolha seu dispositivo de armazenamento principal.

Quando terminar, escolha ' Itens do sistema^{(System Items)} ' > ' Dados do sistema do Marketplace^{(Marketplace System Data)} ' > ' Excluir^(Delete) '.

Reinicie seu console.

6] Excluir^(Delete) a atualização mais recente do sistema

A Microsoft^(Microsoft) ocasionalmente lança uma atualização do sistema para corrigir algumas pequenas correções de bugs e melhorias. Se você achar que a atualização mais recente do sistema está causando alguns problemas, exclua-a e verifique se o problema foi resolvido. Por esta,

Pressione^(Press) o botão Guia^(Guide) no seu controlador.

Vá para ' Configurações^(Settings) ' > ' Configurações do sistema^{(System Settings)} ' > ' Armazenamento^(Storage) '.

Destaque Unidade de Memória^{(Highlight Memory Unit)} (não a selecione)

Agora, vá para o seu controlador, pressione os seguintes botões na sequência fornecida abaixo.

1. Para-choque esquerdo
2. Para-choque direito
3. Botão X

Repita o procedimento acima novamente.

Agora, quando solicitado a ' Excluir atualização do sistema^{(Delete System Update)} ', selecione a opção ' Sim^(Yes) '.

8] Reinicie seu console Xbox

Se nada funcionar e você ainda estiver enfrentando o problema, reinicie o console Xbox .

Em muitos casos, observou-se que simplesmente desligar o console Xbox 360 e reiniciá-lo resolve o problema.

How to remove Xbox Live Sign in Error 80048821

When things are not working out in your favor, you can havе аll ѕortѕ of іssues. This also holds true Xbox Live sign in errors. When you attempt to sign in to play a game or view how many friends are online, you get an error message with the following code – Error 80048821. Why does this message appear at all and is there a way to get it fixed? Let’s find out.

Xbox Live Sign-in Error 80048821

The error message that is visible to you, bears the following description –

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

It mainly appears when-

• The user’s Xbox Live profile is corrupted.
• There’s a problem with the security information for your Microsoft account.

You can try the following solutions and see if the problem is resolved-

1. Verify the password for your Microsoft account
2. Update the security information for your Microsoft account
3. Move and then redownload your Xbox Live profile
4. Clear the system cache
5. Try deleting the Marketplace System Data file
6. Delete the most recent system update
7. Restart your Xbox Console.

1] Verify the password for your Microsoft account

Make sure the password you have entered to sign in is correct. If you have forgotten your password or can’t sign in with your password, try resetting it. To do so, enter your Microsoft account details and then follow the onscreen instructions.

2] Update the security information for your Microsoft account

You can add security information to-

• Existing Microsoft account.
• When you create your Microsoft account

In the case of your existing Microsoft account, you can add security information by adding a new email address or phone number. For this:

Sign in to your Microsoft account.

Scroll down to ‘Security’ section.

There, under ‘Update my security info’, select ‘Update’.

This will take you to the Security basics page. Once there, choose ‘Update my info’ option as shown in the screenshot above.

Now, Add a new email address or Add a new phone number, and then follow the directions provided to add and verify your new security info.

Once you update the security information for your Microsoft account, sign in to Xbox Live and try again to sign in.

3] Move and then redownload your Xbox Live profile

If you have a spare USB flash drive, you can use it as a memory unit. But before doing so, you’ll need to format it.

Once it is done, follow these steps to transfer or migrate your profile to the flash drive.

Plug the USB flash drive into your console and press the ‘Guide‘ button on your controller.

Now, go to Settings > System Settings > Storage.

Here, choose ‘All Devices’ > ‘Gamer Profiles’ and finally select your gamer profile.

Hit ‘Move’ button.

Select the USB flash drive to which you want to move your profile.

Re-download your profile.

4] Clear the system cache

Deleting these temporary files can help you remove the existing problems, especially if you have not cleared the cache for an extended period of time. To do this,

press the Guide button on your controller and navigate to ‘Settings’.

Under ‘Settings’ select ‘System Settings’ and look for ‘Storage or Memory’ option. When found, choose it.

Now, highlight any storage device, and then press ‘Y’ button on your controller to clear the System Cache.

If prompted to confirm storage device maintenance, select Yes.

5] Try deleting the Marketplace System Data file

If you are not aware, your Xbox console stores temporary files for the Xbox Games Store. So, see if you can fix the error message by simply deleting the Marketplace System Data file. You’ll need to take the following steps.

Press the ‘Guide’ button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’.

Here, select ‘Storage’, and then choose your primary storage device.

When done, choose ‘System Items’ > ‘Marketplace System Data’ > ‘Delete’.

Restart your console.

6] Delete the most recent system update

Microsoft occasionally releases a system update to address some minor bug fixes and improvements. If you find the latest system update is causing some problems, you an delete it and check if the problem is solved. For this,

Press the Guide button on your controller.

Go to ‘Settings’ > ‘System Settings’ > ‘Storage’.

Highlight Memory Unit (do not select it)

Now, go to your controller, press the following buttons in the sequence as provided below.

1. Left bumper
2. Right bumper
3. X button

Repeat the above procedure again.

Now, when prompted to ‘Delete System Update’, select ‘Yes’ option.

8] Restart your Xbox console

If nothing works, and you are still facing the issue then, restart your Xbox console.

In many cases, it has been observed that merely turning off your Xbox 360 console and then restarting it clears the problem.

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