Erro de instalação da chave de produto do Microsoft Office 0x80070005
O Microsoft Office(Microsoft Office) é um dos principais produtos da Microsoft e, como qualquer outro produto, os Erros de Ativação também o assombram. Em geral, o Erro de Ativação(Activation Error) aparece quando o sistema, ou seja, o software Office no (Office)Windows não consegue validar a licença, mesmo que tudo pareça correto. O erro de instalação da chave de produto do Office 2016 0x80070005(Office 2016 Product Key installation error 0x80070005) é um dos erros comuns para o Office 365 , Office 2013 ou Office 2016 . Neste guia de solução de problemas, compartilharemos como você pode corrigir o erro de ativação (Activation)do Microsoft Office 2016(Microsoft Office 2016) 0x80070005 facilmente.
O código de erro pode aparecer como
“We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x80070005)” or “Sorry we ran into a problem when trying to install the product key”
Você pode usar o Solucionador de problemas de ativação(Activation Troubleshooter) para Office 365 e Office 2016 ou solucionar problemas manualmente para corrigir o erro de ativação (Activation)do Office 2016(Office 2016) 0x80070005. Isso aparece caso o Office não consiga validar sua licença. O problema pode estar na versão, atualização, falha temporária, número de instalações ou expiração do produto.
Erro de instalação da chave de produto do Office(Office Product Key) 0x80070005
O problema é claro. O Windows(Windows) não consegue validar sua chave ou ativá-la após uma atualização do Office ou de repente. Como esses produtos estão sob assinatura paga, é importante que a empresa valide antes de permitir que os usuários tenham acesso total.
Verifique se sua assinatura do Office 365 está ativa:(Check if your Office 365 Subscription Active:)
Se você tiver uma assinatura do Office, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar se a licença ainda está ativa. Você terá que verificar isso em sua Página de Serviços(Services) e Assinatura(Subscription Page) .
- Vá para account.microsoft.com e mude para essa seção.
- Localize o Office 365(Locate Office 365) nessa página e veja se ele pede para renovar ou está ativado.
- Se ele pedir para renovar, você precisa pagar e depois ativá-lo.
- Se estiver ativado, siga o link que diz Instalar o Office(Install Office) e verifique se você pode instalá-lo no PC ou Mac , ou seja , o Office 365 permite que você instale em um número limitado de dispositivos.
Certifique-se de que o software do Office esteja atualizado:(Make sure Office Software is updated:)
Se você instalou o Office da Microsoft Store , você precisa revisitar a loja e ver se há uma atualização disponível. Se sim, por favor atualize. Caso você tenha instalado o office baixando diretamente do site da Microsoft(Microsoft Website) ou de um disco(Disk) , você precisa seguir os passos abaixo:
- Abra(Open) qualquer aplicativo do Office(Office) , como Word , Excel ou Powerpoint .
- Clique em Arquivo(File) > Conta(Account) .
- Em Informações do produto(Product Information) , clique em Opções(Update Options) de atualização > Atualizar agora(Update Now) .
- Se você não vir Atualizar agora(Update Now) , clique em Opções(Update Options) de atualização > Habilitar atualizações(Enable Updates) para ativar as atualizações automáticas. Depois disso, clique em Opções(Update Options) de atualização > Atualizar agora(Update Now) .
Execute o Office como administrador para concluir a ativação(Run Office as an administrator to complete the activation)
Muitas vezes, o Office não consegue ativar a licença porque não tem a permissão correta. É uma situação rara, pois a maioria dos aplicativos já tem permissão para ativar seus produtos. Então, talvez, executar o aplicativo Windows 10 Office com privilégios de administrador possa ajudar a ativá-lo.
- Feche(Close) todos os programas do Office(Office) . Você também pode verificar com o Gerenciador de Tarefas(Task Manager) para ver se algum deles está sendo executado em segundo plano. Encerre os aplicativos se for esse o caso.
- Encontre o Word(Find Word) ou qualquer outro aplicativo na lista do Menu Iniciar(Start Menu) e clique com o botão direito do mouse > Executar(Run) como administrador.
- Vá para Arquivo > Conta > Ativar Produto.
Veja se isso funciona.
Ativar no prompt de comando(Activate from Command Prompt)
Se você souber como abrir um prompt de comando com privilégios de administrador, abra-o. Se você não souber, pressione Windows + X, selecione Prompt de Comando (Admin)(Command Prompt (Admin)) .
Em seguida, você precisa copiar e colar os seguintes comandos e pressionar Enter após cada comando. Certifique(Make) -se de verificar sua versão do Windows .
Se você tiver o Office de 64 bits:(If you have Office 64-bit:)
CD C:\Program Files\Microsoft Office 16\root\Office16. cscript ospp.vbs /act
Se você tiver o Office de 32 bits:(If you have Office 32-bit:)
CD C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 16\root\Office16. cscript ospp.vbs /act
Solucionador de problemas de ativação(Activation Troubleshooter) para Office 365 e Office 2016
Se nada ajudar, use este Solucionador(Troubleshooter) de problemas . A equipe do Office(Office) criou um aplicativo de solução de problemas que pode ajudá-lo com a ativação. Faça o download aqui da Microsoft e execute-o com privilégios de administrador.
Tudo isso deve realmente ajudar e, caso não ajude, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Microsoft Office(Microsoft Office Support Team) por telefone ou por bate-papo. Eles ajudarão você a corrigir a instalação da chave de produto do Microsoft Office 2016(Microsoft Office 2016) 0x80070005.
O erro 0x80070005(Error 0x80070005) é bastante onipresente e esse código também é exibido nos seguintes cenários:
- Não foi possível definir seu local de salvamento padrão(We couldn’t set your default save location)
- OneDrive
- Restauração do sistema(System Restore)
- Ativação do Windows(Windows Activation)
- Falha ao salvar IPersistFile(IPersistFile Save failed)
- Serviços do Windows(Windows Services)
- Aplicativos da Windows Store(Windows Store apps)
- atualização do Windows(Windows Update)
- Agendador de tarefas
- Ao atualizar o Chrome(While updating Chrome) .
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