2015-16 viu o surgimento do Snapchat , uma nova forma de plataforma de mídia social baseada em histórias. O Snapchat^(Snapchat) permite que os usuários compartilhem videoclipes curtos de 10 segundos e fotos (oficialmente chamados de Snaps ) que só podem ser visualizados por seus amigos e seguidores por 24 horas, post que o conteúdo desaparecerá de vez. O Snapchat^(Snapchat) também apresentou uma abordagem semelhante ao bate-papo. As mensagens (fotos, vídeos ou texto) uma vez marcadas desaparecem para sempre. A plataforma teve um crescimento meteórico em seus números desde o lançamento de uma versão estável e atualmente atrai mais de 229 milhões de usuários ativos diários (em março de 2020^{(March 2020)} ). A popularidade do conteúdo baseado em histórias que desaparece forçou outras plataformas no mercado, comoInstagram , Whatsapp e até Twitter agora para adotá-lo. 

Sempre houve algumas diferenças, seja na qualidade da câmera ou nos recursos, entre a versão iOS do Snapchat e a do Android . No entanto, um problema muito comum a ambos é que as notificações param de funcionar aleatoriamente. O problema foi relatado por muitos usuários e pode ser causado por vários motivos. Para começar, se o aplicativo não tiver as permissões apropriadas, as notificações não funcionarão. Outras razões possíveis incluem Não perturbe^(Disturb)modo está ativo, um bug na versão atual do aplicativo, sobrecarga de cache, etc. As notificações são essenciais para saber quando um amigo ou ente querido enviou uma mensagem, para não perder alguém bêbado dançando em sua história, para ser alertado se uma mensagem que você enviou foi capturada, etc.  

Vasculhamos a Internet e tentamos algumas soluções potenciais para o problema 'Notificações que não funcionam no Snapchat', todas as quais serão explicadas em detalhes neste artigo.

6 maneiras^(Ways) de corrigir o problema de notificações do Snapchat^{(Fix Snapchat Notifications)} que não funcionam^(Working)

Faça com que as notificações do Snapchat funcionem novamente^{(Get Snapchat Notifications to Work Again)}

O problema do Snapchat em questão não é grave. A execução de todas as soluções listadas abaixo levará apenas cerca de 5 a 10 minutos. Primeiro, garantiremos que o Snapchat tenha todas as permissões necessárias para funcionar normalmente. A lista inclui permissão para enviar notificações para a tela inicial do telefone e permanecer ativo em segundo plano. Se as permissões não forem um problema, os usuários podem tentar limpar o cache temporário e outros dados do aplicativo, atualizar para a versão mais recente ou reinstalar o Snapchat . Se as notificações do Snapchat começaram a se comportar mal recentemente, tente primeiro as soluções rápidas abaixo. 

Sair e voltar^{(Sign Out and Back in)} – Este truque bacana é conhecido por corrigir muitos problemas com serviços online. Sair e entrar novamente redefine a sessão e, além disso, você pode limpar o aplicativo da seção de aplicativos recentes para corrigir uma instância defeituosa. Para sair: Toque no ícone do seu perfil e depois no ícone de engrenagem para abrir as Configurações do Snapchat^{(Snapchat Settings)} . Role^(Scroll) até o fim e toque em Sair^{(Log Out)} . Confirme sua ação e, em seguida, deslize o Snapchat da bandeja de aplicativos recentes. 

Reinicie seu dispositivo^{(Restart your device)} – Como podemos chamar isso de um artigo técnico de 'Como fazer' sem incluir o truque sempre verde 'reiniciar seu dispositivo'? Então vá em frente e reinicie o seu telefone Android/iOS uma vez e verifique se as notificações do Snapchat começam a funcionar novamente. ^(Snapchat)Para reiniciar, pressione e segure o botão de energia físico e escolha a opção apropriada no menu de energia.

Método 1: verifique se as notificações push do Snapchat estão ativadas^{(Method 1: Check if Snapchat Push Notifications are Enabled)}

Os usuários podem personalizar as notificações do Snapchat ao seu gosto, por exemplo: ativar notificações de postagem de histórias para alguém especial, sugestões de amigos, menções, desativá-las completamente etc. de dentro do aplicativo. É bem possível que você desativou acidentalmente as notificações na última vez que esteve lá ou uma nova atualização as desativou automaticamente. Então, vamos descer para a configuração do Snapchat e garantir que não seja o caso.  

1. Abra sua gaveta de aplicativos^{(App drawer)} e toque no ícone do Snapchat^{(Snapchat icon)} para iniciar o aplicativo. Se você ainda não estiver logado, enter your username/mail address, password, and tap on the login button . 

2. Toque na sua foto de perfil^{(Profile picture)} ( Bitmoji ou um fantasma branco cercado por um fundo amarelo pontilhado) no canto superior esquerdo e, em seguida, toque no ícone de configurações da roda dentada^(cogwheel) que aparece no outro canto para acessar as configurações do Snapchat .

3. Na seção Minha conta^{(My Account)} , encontre a opção Notificações^{(Notifications )} e toque nela (em dispositivos Android : as Configurações^(Settings) de notificação estão localizadas na seção Avançado^(Advanced) ).

4. Na tela seguinte, interruptores individuais (ou caixas de seleção) para controlar se o aplicativo envia notificações de histórias de amigos, sugestões de amigos, menções, lembranças, aniversários,^{(stories from friends, friend suggestions, mentions, memories, birthdays, etc)} etc. Estará presente. Ative todos eles^{(Enable all of them)} para receber todas as notificações ou apenas as específicas que parecem não funcionar. 

5. Na parte inferior da tela, toque em Gerenciar Notificações de Histórias^{(Manage Story Notifications)} se você não estiver sendo notificado de histórias postadas por uma determinada pessoa ou qualquer outra conta de marca.

6. Digite o nome da pessoa em questão^{(Type the concerned person’s name)} na barra de pesquisa e toque em Concluído^(Done) para ser notificado sempre que postar uma nova história.

Método 2: Verifique se o Snapchat tem permissão para enviar notificações^{(Method 2: Make sure Snapchat is Allowed to Send Notifications)}

Nos últimos anos, os usuários ficaram muito mais preocupados com sua privacidade e isso forçou os fabricantes a permitirem controle total sobre quais permissões cada aplicativo em seu telefone possui. Além do acesso^(Access) à câmera e ao microfone, os usuários também podem controlar se um aplicativo específico tem permissão para enviar notificações. Geralmente, sempre que o usuário abre um aplicativo pela primeira vez, aparecem mensagens pop-up solicitando todas as permissões necessárias. Um toque acidental de 'Não' na mensagem de permissão de notificações pode ser o motivo pelo qual elas parecem não funcionar. ^{(An accidental ‘No’ tap on the notifications permission message may be why they do not seem to work.)}No entanto, os usuários podem ativar notificações para um aplicativo nas configurações do dispositivo. 

1. Inicie o aplicativo Configurações^(Settings) em seu dispositivo móvel. 

2. Em um dispositivo iOS, localize a opção Notificações^{(Notifications)} e toque nela. Dependendo do fabricante do dispositivo Android ( OEM ), toque em Aplicativos e notificações^{(Apps & Notifications)} ou Aplicativos^{(Applications)} no menu Configurações.

3. Classifique^(Sort) todos os aplicativos instalados em ordem alfabética e role para baixo até encontrar o Snapcha^{(find Snapcha)} t. Toque para ver os detalhes.

4. Os usuários do iOS podem simplesmente alternar o botão Permitir notificações^{(Allow Notifications )} para a posição  Ligado^( On) para permitir que o Snapchat envie notificações por push. Alguns usuários do Android , por outro lado, precisarão tocar primeiro em Notificações^{(Notifications)} e depois ativá^(enable) -los. 

Se as notificações já estiverem habilitadas para o Snapchat , basta alternar as opções para desativadas e, em seguida, ligá-las novamente para atualizar as configurações.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como marcar um local no Snapchat^{(How to Tag a Location in Snapchat)}

Método 3: Desative o modo Não perturbe^{(Method 3: Disable Do Not Disturb Mode)}

Além do perfil de som geral em nossos dispositivos, também existem os modos Silencioso e Não Perturbe. ^{(there are also the Silent and Do Not Disturb modes.)}Ambos se destinam a manter as distrações afastadas quando os usuários precisam se concentrar em algo no mundo offline. O modo Não perturbe^(Disturb) é muito mais rigoroso que o modo Silencioso^(Silent) e não permite que nenhum tipo de notificação seja enviada na tela inicial. Se você tiver o modo DND ativo, siga as etapas abaixo para desativá-lo e receber todas as notificações novamente.  

1. Em qualquer um dos dispositivos, inicie Configurações^(Settings) . 

2. A configuração Não perturbe^{(Do Not Disturb)} no iOS está listada no próprio menu principal enquanto no Android , a configuração DND pode ser encontrada em Som^(Sound) . 

3. Simplesmente desative o modo Não perturbe a partir daqui.^{(Simply Disable Do Not Disturb mode from here.)}

Os usuários do iOS também podem desabilitar o Não perturbe^(Disturb) no próprio centro de controle e os usuários do Android podem adicionar um bloco de atalho para o mesmo em sua bandeja de notificação.

Método 4: limpar o cache do aplicativo Snapchat ^{(Method 4: Clear Snapchat App Cache )}

Cada aplicativo em nosso dispositivo móvel cria dados de cache temporários para fornecer uma experiência mais rápida. Embora os dados de cache não tenham nada a ver com notificações, uma sobrecarga deles certamente pode causar vários problemas de software. Portanto, recomendamos que você limpe regularmente os dados de cache de todos os aplicativos em seu telefone 

1. Inicie o^{(Launch the Snapchat)} aplicativo Snapchat e acesse suas configurações no aplicativo (consulte a etapa 2 do primeiro método).

2. Role^(Scroll) para baixo no menu de configurações e toque na opção Limpar Cache^{(Clear Cache)} .

3. No pop-up a seguir, toque no botão Continuar^{(Continue )} para excluir todos os arquivos de cache.

Os usuários do Android também podem limpar o cache do aplicativo no aplicativo Configurações.^{(Android users can also clear the app cache from the Settings application.)}

Leia também: ^{(Also Read:)} Como fazer uma enquete no Snapchat?^{(How to Do a Poll on Snapchat?)}

Método 5: Permitir que o Snapchat acesse a Internet em segundo plano^{(Method 5: Allow Snapchat to Access the Internet in the background)}

Outra causa comum para que as notificações não funcionem é que o Snapchat não tem permissão para executar ou usar dados móveis em segundo plano. ^{(Snapchat isn’t allowed to run or use mobile data in the background.)}Os aplicativos que precisam constantemente manter contato com seus servidores e verificar notificações de qualquer tipo devem ter permissão para permanecer ativos em segundo plano. Eles podem esgotar a bateria do seu celular e extinguir os dados móveis, mas para receber notificações, esses sacrifícios precisam ser feitos. 

Para usuários iOS:^{(For iOS users:)}

1. Abra o aplicativo Configurações^(Settings) e toque em Geral^(General) .

2. Escolha Atualização de aplicativo^{(Background App Refresh)} em segundo plano na próxima tela.

3. Na lista de aplicativos instalados a seguir, verifique se a opção ao lado do Snapchat está ativada.^{(ensure the switch next to Snapchat is enabled.)}

Para usuários do Android:^{(For Android users:)}

1. Inicie as Configurações^(Settings) do telefone e toque em Applications/Apps and Notifications .

2. Encontre o Snapchat e toque nele.

3. Na página do aplicativo, toque em Dados móveis e WiFi^{(Mobile Data & WiFi)} (ou qualquer opção semelhante) e ative as opções Dados em segundo plano^{(Background data)} e Uso de dados irrestrito^{(Unrestricted data usage)} na tela seguinte.

Método 6: Atualize ou reinstale o Snapchat^{(Method 6: Update or Reinstall Snapchat)}

Uma solução final para o problema 'As notificações do Snapchat^{(Snapchat Notifications)} não funcionam' é reinstalar o aplicativo completamente. Um bug inerente pode estar causando o problema e esperamos que os desenvolvedores os tenham corrigido na versão mais recente. Para atualizar o Snapchat : 

1. Abra a Play Store em dispositivos Android e a App Store no iOS. 

2. Digite Snapchat^{(Type Snapchat)} na barra de pesquisa^{(search bar)} para procurar o mesmo e toque no primeiro resultado da pesquisa. 

3. Toque no botão Atualizar^(Update) para atualizar para a versão mais recente do aplicativo.

4. Se a atualização não ajudar e as notificações continuarem iludindo você, desinstale o Snapchat^{(Uninstall Snapchat)} completamente. 

No iOS – Toque e segure^{(Tap & hold)} o ícone do aplicativo Snapchat , toque no botão ^(Snapchat)Remover^(Remove) que aparece no canto superior direito do ícone e selecione Excluir^(Delete) na caixa de diálogo seguinte. Você precisará confirmar sua ação tocando em Excluir^(Delete) novamente. 

No Android – Na verdade, existem alguns métodos diferentes para desinstalar um aplicativo no Android . A maneira mais fácil seria ir para Settings > Applications. Tap on the Application que você deseja remover e selecione Desinstalar^(Uninstall) . 

5. Reinicie seu dispositivo^{(Restart your device)} após a desinstalação.

6. Volte^(Head) para a Play Store ou App Store e instale o Snapchat novamente^{(install Snapchat again)} .

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Como deixar uma história privada no Snapchat?^{(How to Leave a Private Story on Snapchat?)}
• Como gravar sem segurar o botão no Snapchat?^{(How to Record without Holding the Button in Snapchat?)}
• Corrigir a câmera do Snapchat não funcionando (problema de tela preta)^{(Fix Snapchat Camera Not Working (Black Screen Issue))}
• Como cancelar o envio de um snap no Snapchat^{(How To Unsend A Snap On Snapchat)}

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema de não funcionamento das notificações do Snapchat no iOS e no Android. ^{(fix the Snapchat notifications not working issue on iOS and Android.)}Deixe-nos saber qual deles fez o truque para você e se perdemos alguma outra solução exclusiva nas seções de comentários abaixo.

Fix Snapchat Notifications Not Working (iOS & Android)

2015-16 saw the rise of Snapchat, a new form of story-based social media platform. Snapchat allowѕ users to share short video clips of 10 seconds and рhotos (officially callеd Snaрs) whiсh сan only be viewed by their friends and followers for 24 hourѕ, post which the content will disappear for good. Snapchat also came up with a similar approаch to chаtting. The messagеs (photos, videos, or text) оnce checked dіsappеar forever. The platform has seen meteoric growth in its numbers sinсe the release of a stable version аnd currently attracts over 229 million daily active users (as of March 2020). The popularity of the disappearing story-based content forced other platforms in the market such as Instagram, Whatsapp, and even Twitter now to adopt it. 

There have always been some differences, either in the camera quality or features, between the iOS version of Snapchat and the Android one. Although, an issue that is very common to both of them is that the notifications stop working randomly. The issue has been reported by many users and can be caused by a number of reasons. For starters, if the application doesn’t have the appropriate permissions, the notifications will not work. Other possible reasons include Do Not Disturb mode is active, a bug in the current version of the application, cache overload, etc. Notifications are essential to know when a friend or loved one has sent a message, to not miss out on someone drunk dancing on their story, to get alerted if a message you sent was screenshotted, etc.  

We scoured the internet and tried our hands at some potential solutions to the ‘Notifications Not Working on Snapchat’ issue, all of which will be explained in detail in this article.

6 Ways to Fix Snapchat Notifications Not Working Issue

Get Snapchat Notifications to Work Again

The Snapchat problem at hand is not severe at all. Executing all the below-listed solutions shall only take you about 5-10 minutes. We will first be making sure that Snapchat has all the permission it needs to function normally. The list includes permission to push notifications to the phone’s home screen and to stay active in the background. If permissions aren’t an issue, users can try clearing the temporary cache and other app data, update to the latest version or reinstall Snapchat. If the Snapchat notifications recently started to misbehave, try the below quick solutions first. 

Sign Out and Back in – This nifty trick has been known to fix a lot of issues with online services. Signing out and in again resets the session and additionally, you can clear the app from your recent apps section to fix a faulty instance. To Sign out: Tap on your profile icon and then on the gear icon to open Snapchat Settings. Scroll all the way down and tap on Log Out. Confirm your action and then swipe away Snapchat from the recent apps tray. 

Restart your device – How can we call this a tech ‘How-to’ article without including the evergreen ‘restart your device’ trick? So go ahead and restart your Android/iOS phone once and check if Snapchat notifications start working again. To restart, press and hold the physical power button and choose the appropriate option from the power menu.

Method 1: Check if Snapchat Push Notifications are Enabled

Users are allowed to customize Snapchat notifications to their liking, for example: enable story post notifications for a special someone, friend suggestions, mentions, disable them altogether, etc. from within the application. It is quite possible that you accidentally toggled off notifications the last time you were in there or a new update disabled them automatically. So let’s head down to the Snapchat setting and ensure that isn’t the case.  

1. Open up your App drawer and tap on the Snapchat icon to launch the application. If you aren’t already logged in, enter your username/mail address, password, and tap on the login button. 

2. Tap on your Profile picture (Bitmoji or a white ghost surrounded by a dotted-yellow background) at the top-left corner and then tap on the cogwheel settings icon that appears on the other corner to access Snapchat settings.

3. In the My Account section, find the Notifications option and tap on it (On Android devices: Notification Settings is located under the Advanced section).

4. On the following screen, individual toggle switches (or checkboxes) to control whether the app pushes notifications of stories from friends, friend suggestions, mentions, memories, birthdays, etc. will be present. Enable all of them to receive all notifications or only the specific ones that do not seem to work. 

5. At the bottom of the screen, tap on Manage Story Notifications if you aren’t being notified of stories posted by a particular person or any other brand accounts.

6. Type the concerned person’s name in the search bar and tap on Done to get notified every time they post a new story.

Method 2: Make sure Snapchat is Allowed to Send Notifications

The last few years have seen users grow a lot more concerned about their privacy and this has forced the manufacturers to allow them complete control over what permissions each application on their phone has. Access to camera and microphone aside, users can also control if a particular application is allowed to push notifications. Generally, whenever the user opens an application for the first time, pop-up messages requesting all the required permissions appear. An accidental ‘No’ tap on the notifications permission message may be why they do not seem to work. Nevertheless, users can enable notifications for an application from device settings. 

1. Launch the Settings application on your mobile device. 

2. On an iOS device, locate the Notifications option and tap on it. Depending on the Android device manufacturer (OEM), tap on Apps & Notifications or Applications in the Settings menu.

3. Sort all the installed applications alphabetically and scroll down until you find Snapchat. Tap to view details.

4. iOS users can simply toggle the Allow Notifications switch to On position in order to allow Snapchat to push notifications. A few Android users, on the other hand, will need to tap on Notifications first and then enable them. 

If the notifications were already enabled for Snapchat, simply toggle the switches to off and then back on to refresh the settings.

Also Read: How to Tag a Location in Snapchat

Method 3: Disable Do Not Disturb Mode

Apart from the general sound profile on our devices, there are also the Silent and Do Not Disturb modes. Both of them are intended to keep distractions at bay when users need to concentrate on something in the offline world. The Do Not Disturb mode is a lot stricter than the Silent mode and doesn’t allow any kind of notifications to get pushed on the home screen. If you have the DND mode active, follow the below steps to disable it and receive all notifications again.  

1. On either of the devices, launch Settings. 

2. Do Not Disturb setting on iOS is listed in the main menu itself while on Android, the DND setting can be found under Sound. 

3. Simply Disable Do Not Disturb mode from here.

iOS users can also disable-enable Do Not Disturb from the control center itself and Android users can add a shortcut tile for the same in their notification tray.

Method 4: Clear Snapchat App Cache 

Every application on our mobile device creates temporary cache data to provide a snappier experience. While cache data doesn’t have anything to do with notifications, an overload of them can surely give rise to a number of software issues. So we recommend you to regularly clear cache data of all applications on your phone 

1. Launch the Snapchat application and access its in-app settings (see step 2 of the first method).

2. Scroll down the settings menu and tap on the Clear Cache option.

3. On the following pop-up, tap on the Continue button to delete all cache files.

Android users can also clear the app cache from the Settings application.

Also Read: How to Do a Poll on Snapchat?

Method 5: Allow Snapchat to Access the Internet in the background

Another common cause for notifications not working is that Snapchat isn’t allowed to run or use mobile data in the background. Applications that constantly need to stay in touch with their servers and check for notifications of any kind should be allowed to stay active in the background. They may drain your mobile battery and extinguish mobile data but in order to receive notifications, these sacrifices need to be made. 

For iOS users:

1. Open the Settings application and then tap on General.

2. Choose Background App Refresh on the next screen.

3. In the following list of installed applications, ensure the switch next to Snapchat is enabled.

For Android users:

1. Launch phone Settings and tap on Applications/Apps and Notifications.

2. Find Snapchat and tap on it.

3. On the app page, tap on Mobile Data & WiFi (or any similar option) and enable the Background data and Unrestricted data usage options on the subsequent screen.

Method 6: Update or Reinstall Snapchat

A final solution to the ‘Snapchat Notifications not working’ issue is to reinstall the application altogether. An inherent bug may be causing the issue and hopefully, the developers have fixed them in the latest build. To update Snapchat: 

1. Open the Play Store on Android devices and the App Store on iOS. 

2. Type Snapchat in the search bar to look for the same and tap on the very first search result. 

3. Tap on the Update button to upgrade to the latest version of the application.

4. If updating didn’t help and notifications continue to elude you, Uninstall Snapchat altogether. 

On iOS – Tap & hold on the Snapchat app icon, tap the Remove button that appears at the top-right corner of the icon, and select Delete from the ensuing dialog box. You will need to confirm your action by tapping on Delete again. 

On Android – There are actually a couple of different methods to uninstall an application on Android. The easiest way would be to head down Settings > Applications. Tap on the Application that you would like to remove and select Uninstall. 

5. Restart your device after the uninstallation.

6. Head back to the Play Store or App Store and install Snapchat again.

Recommended:

• How to Leave a Private Story on Snapchat?
• How to Record without Holding the Button in Snapchat?
• Fix Snapchat Camera Not Working (Black Screen Issue)
• How To Unsend A Snap On Snapchat

We hope this guide was helpful and you were able to fix the Snapchat notifications not working issue on iOS and Android. Let us know which one did the trick for you and if we missed out on any other unique solution in the comments sections below.

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