A correção não pode abrir suas pastas de e-mail padrão. O armazenamento de informações não pôde ser aberto
Se você enfrentar o erro acima ao tentar acessar ou abrir o Microsoft Outlook(Microsoft Outlook) , não se preocupe hoje(worry today) , discutiremos como corrigir esse erro. A principal causa do erro parece ser um arquivo de configurações do Painel de Navegação(Navigation Pane) corrompido , mas existem outras causas que podem levar a esse erro. No fórum de suporte do Windows(Windows Support) , está sendo apontado que, se o Outlook estiver sendo executado no modo de compatibilidade(compatibility mode) , também poderá levar ao erro acima. Portanto, sem perder tempo, vamos(time let) ver como corrigir(Fix) o erro Não é possível abrir suas pastas de email padrão(Default Email Folders error) no Outlook com a ajuda das etapas de solução de problemas listadas abaixo.
A correção não pode abrir suas pastas de e-mail padrão(Default Email Folders) . O armazenamento de informações não pôde(Information Store Could) ser aberto
Certifique(Make) -se de criar um ponto de restauração (restore point)caso algo(case something) dê errado.
Método 1: Verifique se o Outlook não está sendo executado no modo de compatibilidade(Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode)
1. Pressione a tecla Windows Key + R , digite o seguinte e pressione Enter:
Para 64 bits:(For 64-bit: ) C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft Office\
Para 32 bits:(For 32-bit: ) C:Arquivos de ProgramasMicrosoft Office
2. Agora clique duas vezes na pasta OfficeXX (onde XX será a versão que você está usando), por exemplo, seu Office12.
3. Na pasta acima, localize o arquivo OUTLOOK.EXE , clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.(Properties.)
4. Mude para a guia Compatibilidade(Compatibility) e desmarque “ Executar este programa em modo de compatibilidade para. (Run this program in compatibility mode for.)”
5. Em seguida, clique em Aplicar, seguido de OK.
6. Execute novamente o Outlook e veja se você pode corrigir a mensagem de erro(error message) .
Método 2: limpar e gerar novamente o painel de navegação para o perfil atual(Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile)
Observação:(Note:) isso removerá todos os atalhos e pastas favoritas(Shortcuts and Favorite Folders) .
Pressione a tecla Windows Key + R , digite o seguinte comando e pressione (command and hit) Enter :
Outlook.exe /resetnavpane
Veja se isso pode corrigir Não é possível abrir suas pastas de e-mail padrão. O armazenamento de informações não pôde ser aberto.(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.)
Método 3: Remover perfis corrompidos(Method 3: Remove corrupted profiles)
1. Abra o Painel de Controle(Control Panel) e na caixa de pesquisa digite Correio.( Mail.)
2. Clique em Mail (32 bits)(Mail (32-bit)) que vem do resultado da pesquisa(search result) acima .
3. Em seguida, clique em Mostrar perfis(Show Profiles) em Perfis.
4. Em seguida, selecione todos os perfis antigos e clique em Remover.(click Remove.)
5. Clique em Ok(Click Ok) e reinicie o seu PC para salvar as alterações.
Método 4: Repare o arquivo de dados do Outlook (.ost)(Method 4: Repair the Outlook data file (.ost))
1. Navegue até o seguinte diretório:
Para 64 bits:(For 64-bit: ) C:Program Files (x86)Microsoft Office\OfficeXX
Para 32 bits:(For 32-bit: ) C:Program Files\Microsoft Office\OfficeXX
Nota:(Note:) XX seria a versão do Microsoft Office(Microsoft Office version) instalada no seu PC.
2. Encontre Scanost.exe e clique duas vezes nele para iniciar o aplicativo.
3. Clique em Ok(Click Ok) no próximo prompt, selecione a opção desejada e clique em Iniciar verificação.(Begin Scan.)
Nota: (Note:) Certifique(Make sure) -se de marcar “Reparar erros”.
4. Isso irá reparar com sucesso o arquivo ost(ost file) e qualquer erro associado a ele.
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É isso que você corrigiu com sucesso Não é possível abrir suas pastas de e-mail padrão. O armazenamento de informações não pôde ser aberto(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened) , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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