Este artigo demonstrará métodos para solucionar problemas que não puderam entrar no iMessage ou FaceTime no Mac . Os usuários da Apple^(Apple) podem facilmente manter contato com sua família e amigos^{(family and friends)} por bate-papo por texto ou vídeo por meio do ^{(text or video)}Facetime e do iMessage^{(Facetime and iMessage)} sem precisar depender de aplicativos de mídia social de terceiros. No entanto, pode haver casos em que os usuários do iOS/macOS não consigam acessar nenhum deles. Vários usuários reclamaram do erro de ativação do iMessage e do erro de ativação do FaceTime^{(iMessage activation error and FaceTime activation error)} . Na maioria das vezes, era acompanhado por uma notificação de erro informando^{(error notification stating)} : Não foi possível entrar no iMessage^{(Could not sign in to iMessage)} ouNão foi possível entrar no FaceTime^{(Could not sign in to FaceTime)} , conforme o caso.

Como corrigir o erro de ativação do iMessage e o erro de ^{(How to fix iMessage Activation Error & FaceTime )}ativação do FaceTime^{(Activation Error)}

Embora você possa se sentir ansioso ou em pânico quando não conseguiu entrar no iMessage ou FaceTime no Mac , não há necessidade de se preocupar. Simplesmente^(Simply) , implemente os seguintes métodos, um por um, para corrigi-lo.

Método 1: Resolver problemas de conectividade com a Internet
^{(Method 1: Resolve Internet Connectivity issues )}

Uma conexão estável com a Internet^{(internet connection)} é vital ao tentar acessar o iMessage ou FaceTime^{(access iMessage or FaceTime)} , pois você precisará fazer login usando seu ID Apple^{(Apple ID)} . Assim^(Thus) , certifique-se de que sua conexão com a internet^{(internet connection)} seja confiável e forte. Caso contrário, execute algumas soluções básicas de problemas conforme as instruções abaixo:

1. Desconecte e reconecte^{( Unplug and Re-plug)} o roteador/modem Wi-fi.

2. Como alternativa, pressione o botão^{(reset button)} de reinicialização para reinicializá-lo.

3. Desative ^{(Toggle OFF)} o Wi-fi^(Wi-fi) no seu Mac. Em seguida, ligue-o^{(turn it ON)} após algum tempo.

4. Como alternativa, use o Modo Avião^{(Airplane Mode)} para atualizar todas as conexões.

5. Leia também nosso guia sobre Conexão lenta com a Internet^{(Slow Internet Connection)} ? 10 maneiras^(Ways) de acelerar sua Internet!

Método 2: Verifique os servidores da Apple quanto ao tempo de inatividade
^{(Method 2: Check Apple Servers for Downtime )}

É possível que você não tenha conseguido entrar no iMessage ou FaceTime no Mac devido a problemas com o servidor da Apple^{(Apple server)} . Portanto^(Hence) , é imprescindível verificar o status dos servidores da Apple^{(Apple server)} , da seguinte forma:

1. Abra a página de status da Apple^{(Apple status page)} em qualquer navegador da Web em seu Mac.

2. Aqui, verifique o status do servidor ^(server)iMessage e do servidor FaceTime^{(FaceTime server)} . Consulte dada pic para maior clareza.

3A. Se os servidores estiverem verdes^(green) , eles estão funcionando.

3B. No entanto, o triângulo vermelho^{(red triangle)} ao lado do servidor indica que ele está temporariamente inativo.

Leia também:^{(Also Read:)} Como adicionar fontes ao Word Mac

Método 3: atualizar o macOS^{(Method 3: Update macOS)}

A cada atualização do macOS^{(macOS update)} , os servidores da Apple^(Apple) se tornam mais eficazes e, consequentemente, as versões mais antigas do macOS começam a funcionar com menos eficiência. A execução de um macOS antigo pode ser o motivo do erro de ativação do iMessage e do erro de ativação do FaceTime^{(iMessage activation error and FaceTime activation error)} . Portanto, siga as etapas fornecidas para atualizar o sistema operacional^{(operating system)} no seu dispositivo Mac^{(Mac device)} :

Opção 1: por meio das preferências do sistema^{(Option 1: Through System Preferences)}

1. Clique no ícone^{(Apple icon)} da Apple no canto superior esquerdo da tela.

2. Vá para Preferências do Sistema.^{(System Preferences.)}

3. Clique em Atualização de software^{(Software Update)} , conforme mostrado.

4. Se houver uma atualização disponível, clique em Atualizar^{(Update )} e siga o assistente na tela para baixar^{(download )} e instalar^{( install)} o novo macOS.

Opção 2: através da App Store^{(Option 2: Through App Store)}

1. Abra a App Store no seu PC Mac.

2. Procure^{(Search )} a nova atualização do macOS^{(macOS update)} , por exemplo, Big Sur .

3. Verifique a compatibilidade^{(Compatibility)} da atualização com o seu dispositivo.

4. Clique em Obter^(Get) e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Após a conclusão da atualização do macOS^{(macOS update)} , verifique se não foi possível entrar no iMessage ou o problema do Facetime^{(Facetime issue)} foi resolvido.

Leia também:^{(Also Read:)} Como corrigir mensagens^{(Fix Messages)} que não funcionam no Mac

Método 4: Defina a data e hora corretas^{(Method 4: Set Correct Date & Time)}

Uma data e hora^{(date and time)} incorretas podem causar problemas no Mac . Isso também pode causar erro de ativação do iMessage e erro de ativação do FaceTime. ^{( iMessage activation error and FaceTime activation error.)}Assim, você precisa definir a data e hora corretas^{(correct date & time)} no seu dispositivo Apple^{(Apple device)} como:

1. Vá para Preferências do Sistema^{(System Preferences )} conforme mencionado no Método 3^{(Method 3)} .

2. Clique em Data e Hora^{(Date and Time)} , conforme mostrado.

3. Aqui, selecione definir manualmente a data e hora^{(manually set the date and time)}  ou selecione a opção definir data e hora automaticamente^{(set date and time automatically)} .

Nota:^(Note:) Recomenda-se selecionar a configuração automática. Certifique-se de selecionar o fuso horário^{(Time Zone)} de acordo com sua região primeiro.

Método 5: Redefinir NVRAM^{(Method 5: Reset NVRAM)}

A NVRAM^(NVRAM) é uma memória de acesso aleatório não volátil que acompanha várias configurações não essenciais do sistema, como resolução, volume, fuso horário^{(time zone)} , arquivos de inicialização, etc. Uma falha na NVRAM pode levar à impossibilidade de entrar no iMessage ou FaceTime no Mac erro^{(Mac error)} . A redefinição da NVRAM é rápida e fácil, conforme explicado abaixo:

1. Desligue^{(Shut down)} o Mac.

2. Pressione a tecla^{(power key)} liga/desliga para reinicializar sua máquina.

3. Pressione e segure Opção – Comando – P – R^{(Option – Command – P – R )} por cerca de 20 segundos até que o logotipo da Apple^{(Apple logo)} apareça na tela.

4. Faça login em^(Log-in) seu sistema e redefina as configurações^{(re-configure settings)} que foram definidas como padrão.

Método 6: Ative o ID Apple para iMessage e FaceTime
^{(Method 6: Enable Apple ID for iMessage & FaceTime )}

É possível que as configurações do iMessage estejam causando o erro de ativação^{(activation error)} do iMessage . Da mesma forma, você deve verificar o status do Apple ID no FaceTime para corrigir o erro de ativação do FaceTime . ^{(FaceTime activation)}Portanto^(Hence) , é importante garantir que seu ID Apple^{(Apple ID)} esteja ativado para ambas as plataformas.

1. Abra o FaceTime no seu Mac.

2. Agora, clique em FaceTime no menu superior e clique em Preferências^{(Preferences)} , conforme mostrado.

3. Marque a caixa Habilitar esta conta para o ^{(Enable this account )}ID Apple^{(Apple ID)} desejado , conforme mostrado.

4. Como o processo permanece o mesmo para iMessage e FaceTime^{(iMessage and FaceTime)} , repita o mesmo para o aplicativo iMessage .^{(same for the iMessage)}

Leia também:^{(Also Read:)} Corrigir o iMessage não entregue no Mac

Método 7: Modificar as configurações de acesso às chaves^{(Method 7: Modify Keychain Access Settings)}

Por fim, você pode tentar alterar as configurações de acesso às chaves^{(Keychain Access)} para resolver o problema de não conseguir entrar no iMessage ou Facetime^{(Facetime issue)} como:

1. Vá para a pasta Utilitários^(Utilities) e clique em Acesso^{(Keychain Access)} às Chaves como mostrado.

2. Digite IDS na barra de pesquisa^{(search bar)} no canto superior direito^{(right corner)} da tela.

3. Nesta lista, localize seu arquivo de ID Apple^{(Apple ID)} que termina com AuthToken , conforme destacado abaixo.

4. Exclua^(Delete) este arquivo. Se houver vários arquivos com a mesma extensão, exclua todos eles.

5. Reinicie^{(Restart )} o Mac e tente^{(Mac and attempt)} fazer login no FaceTime ou iMessage^{(FaceTime or iMessage)} .

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Esperamos que você tenha conseguido corrigir não conseguiu entrar no iMessage ou no Facetime^{( fix could not sign in to iMessage or Facetime)} com nosso guia útil e abrangente. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários^{(comment section)} .

Fix Could Not Sign in to iMessage or FaceTime

Τhis articlе will demonstrate methods to troubleshoot cоuld not sign in to iMessage or FaceTime on Mac. Apple users can easily stay in touch with their family and friends over text or video chat through Faсetime and iMessage without having to rely on any third-party social media applications. Though, there may be instanceѕ when iOS/macОS usеrs are unable to access either of thеse. Several users сomplained of iMessage activation error and FaсeΤіme activation error. More often than not, it was acсompanied by an error notificatiоn stating: Could not sign in to iMessage or Could not sign in to FaceTime, as the case may be.

How to fix iMessage Activation Error & FaceTime Activation Error

While you may feel anxious or panicky when you could not sign in to iMessage or FaceTime on Mac, there is no need to worry. Simply, implement the following methods, one-by-one, to fix it.

Method 1: Resolve Internet Connectivity issues

A stable internet connection is vital when trying to access iMessage or FaceTime, as you will need to sign in using your Apple ID. Thus, make sure that your internet connection is reliable and strong. If not, perform some basic troubleshooting as instructed below:

1. Unplug and Re-plug the Wi-fi router/ modem.

2. Alternately, press the reset button to reset it.

3. Toggle OFF Wi-fi on your Mac. Then, turn it ON after some time.

4. Alternately, use Airplane Mode to refresh all connections.

5. Also, read our guide on Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Method 2: Check Apple Servers for Downtime

It is possible that you could not sign in to iMessage or FaceTime on Mac because of issues with the Apple server. Hence, it is imperative to check the status of Apple servers, as follows:

1. Open the Apple status page in any web browser on your Mac.

2. Here, check the status of the iMessage server and FaceTime server. Refer given pic for clarity.

3A. If the servers are green, they are up and running.

3B. However, the red triangle next to the server indicates that it is temporarily down.

Also Read: How to Add Fonts to Word Mac

Method 3: Update macOS

With every macOS update, Apple servers are made more effective, and consequently, older macOS versions begin to work less efficiently. Running an old macOS could be the reason for iMessage activation error and FaceTime activation error. So, follow the given steps to update the operating system on your Mac device:

Option 1: Through System Preferences

1. Click on the Apple icon from the left-top corner of your screen.

2. Go to System Preferences.

3. Click Software Update, as shown.

4. If there is an available update, click Update and follow the on-screen wizard to download and install the new macOS.

Option 2: Through App Store

1. Open App Store on your Mac PC.

2. Search for the new macOS update, for example, Big Sur.

3. Check the Compatibility of the update with your device.

4. Click on Get, and follow the onscreen instructions to complete the process.

After your macOS update is complete, verify if could not sign in to iMessage or Facetime issue is resolved.

Also Read: How to Fix Messages Not Working on Mac

Method 4: Set Correct Date & Time

An incorrect date and time can cause problems on your Mac. This could also cause iMessage activation error and FaceTime activation error. Thus, you need to set the correct date & time on your Apple device as:

1. Go to System Preferences as mentioned in Method 3.

2. Click on Date and Time, as shown.

3. Here, either select manually set the date and time or select the set date and time automatically option.

Note: Selecting the automatic setting is recommended. Make sure to select Time Zone according to your region first.

Method 5: Reset NVRAM

NVRAM is non-volatile random-access memory that keeps track of several non-essential system settings such as resolution, volume, time zone, boot files, etc. A glitch in NVRAM can lead to could not sign in to iMessage or FaceTime on Mac error. Resetting NVRAM is quick and easy, as explained below:

1. Shut down your Mac.

2. Press the power key to reboot your machine.

3. Press and hold Option – Command – P – R for around 20 seconds until the Apple logo appears on the screen.

4. Log-in to your system and re-configure settings that have been set to default.

Method 6: Enable Apple ID for iMessage & FaceTime

It is possible that iMessage settings may be causing iMessage activation error. Similarly, you should check the status of Apple ID on FaceTime to fix the FaceTime activation error. Hence, it is important to ensure your Apple ID is enabled for both these platforms.

1. Open FaceTime on your Mac.

2. Now, click on FaceTime from the top menu, and click Preferences, as shown.

3. Check the box titled Enable this account for your desired Apple ID, as depicted.

4. Since the process remains the same for iMessage and FaceTime, therefore, repeat the same for the iMessage app too.

Also Read: Fix iMessage Not Delivered on Mac

Method 7: Modify Keychain Access Settings

Lastly, you can try changing Keychain Access settings to resolve could not sign in to iMessage or Facetime issue as:

1. Go to Utilities folder and then, click Keychain Access as shown.

2. Type IDS in the search bar in the top right corner of the screen.

3. In this list, find your Apple ID file ending with AuthToken, as highlighted below.

4. Delete this file. If there are multiple files with the same extension, delete all of these.

5. Restart your Mac and attempt to log in to FaceTime or iMessage.

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We hope you were able to fix could not sign in to iMessage or Facetime with our helpful and comprehensive guide. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions, drop them in the comment section.

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