O áudio do Skype ou o microfone não funcionam no Windows 11/10

Embora Windows 11/10 seja um dos sistemas operacionais mais amados atualmente, existem alguns problemas que ainda incomodam os usuários. O problema interno do microfone do Skype(Skype Microphone) é um desses problemas comuns enfrentados pelos usuários do Windows 11/10 .

O microfone do seu Windows pode parar de funcionar devido a vários motivos diferentes, e alguns dos motivos mais comumente relatados são configurações incorretas, drivers quebrados ou obsoletos ou alguns problemas de hardware. Se o seu microfone(Mic) embutido ou o áudio do Skype(Skype Audio) não estiver funcionando no Windows 11/10/8/7 , esta postagem mostra como corrigir o erro do microfone(Mic) .

O áudio(Audio) do Skype ou o microfone(Microphone) não funcionam

Se você estiver tendo problemas com o áudio do fone de ouvido e não conseguir ouvir o áudio durante as chamadas do Skype , antes de começar, abra as Configurações do Skype(Skype Settings) . Em Alto- falantes(Speakers) e em Microfone(Microphone) , certifique-se de que Fone de ouvido Microsoft LifeChat(Microsoft LifeChat Headset) esteja selecionado. As sugestões para corrigir esse problema são:

  1. Verifique se o microfone está ligado
  2. Driver quebrado ou desatualizado
  3. Ajuste a configuração do microfone
  4. Reinicie o serviço de áudio do Windows.

1] Verifique se o microfone está ligado

Acesso ao aplicativo de microfone do Windows

Se o seu microfone não estiver funcionando após a atualização para o Windows 10(Windows 10) , provavelmente ele está DESLIGADO(OFF) .

  • Vá para Configurações(Windows Settings) do Windows usando o atalho Win+I e clique na guia Privacidade e Segurança .(Privacy & Security)
  • Selecione Microfone(Microphone) no painel esquerdo e ligue-o .(ON.)
  • Você também pode escolher os aplicativos que deseja usar no microfone.
  • Além disso, certifique-se de que o Skype tenha acesso ao microfone(Microphone) .

2] Driver quebrado ou desatualizado

O áudio do Skype ou o microfone não funcionam no Windows 11/10

Esta é uma das razões mais comuns para qualquer mau funcionamento em um PC. Seu microfone(Microphone) não funcionará corretamente se os drivers estiverem quebrados ou desatualizados. Então você precisa instalar ou atualizar o driver do seu dispositivo .

  • Execute o Gerenciador de dispositivos e vá em “ Controladores de som, vídeo e jogos”.(Sound, video and game controllers”.)
  • Clique nele e selecione “ Realtek High Definition Audio” (no meu caso)
  • Clique duas(Double) vezes e você obterá uma nova janela pop-up com as propriedades do programa e as configurações do driver.
  • Vá para a guia Driver e clique em (Driver)Atualizar driver.(Update Driver.)
  • Isso apontará para o Windows Update(Windows Update) , onde você poderá consultar Advanced Options > Optional Atualizações opcionais e, em seguida, procurar uma atualização de driver.

3] Ajuste a configuração do microfone

O microfone ou o áudio do Skype não funcionam

  • Vá para o ícone de áudio na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse e selecione Dispositivos de gravação(Recording devices) .
  • Selecione um microfone e toque duas vezes para abrir as propriedades.
  • Aqui você pode ajustar os níveis e ajustes como Cancelamento de ruído , Cancelamento(Noise Cancellation) de deslocamento DC , Cancelamento(DC Offset Cancellation) de eco(Echo Cancellation) e muito mais.
  • A desativação de todos os efeitos sonoros também corrige os problemas do microfone(Microphone) às vezes.
  • Na guia Avançado , desative a caixa de seleção (Advanced)Permitir que aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo.(Allow applications to take exclusive control of this device.)

4] Reinicie o serviço de áudio do Windows

Alguns pequenos problemas no seu serviço de áudio do Windows(Windows Audio Service) também podem ser o motivo de erros de microfone e reiniciá-lo é a melhor correção possível. Siga as etapas abaixo para reiniciar o serviço de áudio do Windows(Windows Audio Service) .

  • Abra o comando Executar e digite services.msc. 
  • Isso abrirá toda a lista de serviços do (Services)Windows no seu PC.

O áudio do Skype ou o microfone não funcionam no Windows 11/10

Os problemas do microfone do Skype(Skype Microphone) geralmente são orientados ao dispositivo. Isso significa que uma solução pode não funcionar para todos. Experimente as correções mencionadas acima e veja se elas ajudam você, mas se o seu microfone ainda não estiver funcionando com o Skype , tente reiniciar o aplicativo do Skype .

Este post tem algumas dicas adicionais para corrigir problemas de áudio e vídeo do Skype(Skype audio and video problems) .

Deixe seu comentário abaixo se você tiver outras correções a serem adicionadas a esta lista.(Do leave your comment below if you have any other fixes to be added to this list.)

O que fazer quando o microfone está conectado, mas não funciona?

Se você seguiu o tutorial acima e o microfone ainda não funciona mesmo estando conectado, então é um problema de hardware, ou seja, você deve levá-lo ao centro de serviço e obter um substituto. Caso contrário, obtenha um novo microfone e configure-o novamente.

Por que meu microfone parou de funcionar de repente?

Se você estiver usando um microfone Bluetooth , precisará verificar o nível da bateria. É possível que você o esteja usando por muito tempo e a bateria precise ser recarregada. Se não for esse o caso, verifique se o Bluetooth não está atrapalhando a conexão.

Por que meu microfone entra e sai?

Geralmente é relatado para microfones que usam fio para se conectar a um PC. se sua voz às vezes é ouvida e às vezes não, então você precisa trocar o cordão. Se isso não for um problema, certifique-se de estar perto o suficiente do microfone e não mover a cabeça demais para que a voz entre e saia.



About the author

Sou um técnico que atua na área de áudio e contas de usuários há muitos anos. Tenho experiência com computadores Windows e Mac, bem como com produtos da Apple. Também ensino o uso de produtos Apple desde 2007. Minhas principais áreas de especialização são contas de usuário e segurança familiar. Além disso, tenho experiência com vários programas de software, incluindo Windows 7 Home Premium, 8.1 Pro, 10 Pro e 12.9 Mojave.



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