Seu^(Has) mundo parou por causa do sinal “ Infelizmente, o processo com.google.process.gapps parou de funcionar^{(Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working)} ” ou talvez o erro “ com.google.process.gapps parou inesperadamente ”?^{(com.google.process.gapps has stopped unexpectedly)}

Este é um erro muito comum visto entre os telefones Android , especialmente se você possui um Samsung Galaxy , Motorola , Lenovo ou um HTC One . Mas, mesmo assim, esses problemas podem ocorrer em qualquer dispositivo e tudo o que precisamos fazer é encontrar uma solução para isso.

Mas primeiro, vamos entender o que significa “o processo com.google.process.gapps parou de funcionar” ou “google.process.gapps parou inesperadamente”. GAPPS refere-se ao Google Apps^{(GAPPS refers to the Google Apps)} e esse problema geralmente ocorre quando há um erro de autenticação, problema de conectividade, tempo de servidor esgotado ou talvez quando o aplicativo está fora de sincronia. Às vezes, um gerenciador de downloads^{(Download Manager)} desativado também pode ser a razão por trás disso.

Correção^(Fix) Infelizmente o processo com.google.process.gapps parou de erro

Qualquer que seja a causa desse problema, viemos aqui para ajudá-lo a corrigir o problema. Anotamos várias dicas e truques interessantes para corrigir esse erro e tornar a experiência do usuário tão tranquila quanto antes.

Então você está pronto? Vamos começar!

Método 1: reinicie seu dispositivo Android^{(Method 1: Reboot your Android Device)}

Sim, tenho certeza que você viu isso chegando. O recurso de reinicialização do seu dispositivo^{(rebooting feature of your device)} é pura felicidade. Ele pode corrigir todos os pequenos problemas relacionados à conectividade, velocidade lenta, travamento e congelamento de aplicativos, simples assim. Se você não acredita em mim, experimente e verá os resultados.

Para reiniciar o seu dispositivo, siga estes passos:

1. Pressione e segure o  botão Liga/Desliga^{(Power button)}  por alguns segundos,  OU ^( OR) pressione^(long-press) e segure  o  botão Diminuir volume e o botão Início^{(Volume Down button and the Home Button)}  juntos, dependendo de qual PhonePhone você está usando.

2. Um menu pop-up aparecerá, selecione  Reiniciar ou Reiniciar^{(Reboot or Restart )} nessa lista e pronto!

Basta^(Simply) esperar que seu celular ligue novamente e veja se o erro “ Infelizmente, o processo com.google.process.gapps parou de funcionar ” foi corrigido ou não.^{(Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working)}

Método 2: limpe o cache e os dados do aplicativo problemático^{(Method 2: Clear the Cache and Data of the Problematic App)}

O cache^(Cache) e o histórico de dados nada mais são do que dados desnecessários coletados ao longo do tempo. Os dados do cache^(Cache) são baixados toda vez que você acessa uma página, para cortar o uso de dados e consumir menos dados. No entanto, às vezes, esses arquivos de cache residuais são corrompidos e causam mau funcionamento do Google app. ^{(cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.)} Portanto, é melhor limpar o cache e o histórico de dados dos aplicativos de tempos em tempos. Para limpar o histórico de cache do aplicativo problemático, siga estas instruções:

1. Vá para o  menu Configurações ^(Settings ) e encontre a opção  Aplicativos e notificações ^{( Apps & Notifications )} .

2. Clique em  Gerenciar aplicativos ^{( Manage Applications )} e encontre o aplicativo que está causando o problema na lista suspensa.

3. Toque no  botão Limpar Cache ^{( Clear Cache button )} presente na barra de Menu na parte inferior da tela.

4. Pressione  OK  para confirmação.

Se esse truque não funcionar, tente  limpar o ^{(clearing the data)} histórico de dados desse aplicativo específico^{( history of that particular application)} .

Método 3: Desinstale o aplicativo problemático^{(Method 3: Uninstall the Problematic application)}

Se a solução acima não ajudar, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo problemático. Isso pode ajudar seu dispositivo a se livrar de quaisquer bugs ou falhas. As etapas para desinstalar o aplicativo são as seguintes:

1. Acesse o aplicativo Google Play Store  e toque no  ícone de três linhas^{(three lines)}  presente no canto superior esquerdo da tela.

2. Agora vá para a opção Meus aplicativos e jogos^{(My Apps & Games)} . 

3. Toque na  seção Instalado^(Installed) e encontre o aplicativo que está causando problemas na lista de rolagem.

4. Depois de encontrá-lo, clique no botão Desinstalar ^{(Uninstall )} ao lado de seu nome.

5. Aguarde a desinstalação. Feito isso, vá até a caixa^{(search box)}  de pesquisa da Play Store e digite o nome do App nela.

6. Por fim, clique no aplicativo e toque no botão Instalar^(Install)  .

7. Agora, inicie^(Launch)  o aplicativo e conceda todas as  permissões^{(permissions)} necessárias .

Leia também: ^{(Also Read:)} Como desinstalar ou excluir aplicativos no seu telefone Android^{(How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone)}

Método 4: limpar o histórico de dados do Google Services Framework^{(Method 4: Clear Google Services Framework Data History)}

A^(Did) limpeza do cache e do histórico de dados não funcionou para você? Bem, eu tenho outra sugestão para você. Tente limpar os dados da estrutura do Google Play Services^{( clearing the Google Play Services framework data)} . Ao fazer isso, suas preferências e configurações do Google Play Services serão excluídas. Mas não se estresse! Isso não fará muita diferença ou excluirá nenhum dado. Você seria capaz de se adaptar muito rapidamente. As etapas para se livrar do histórico de dados do Google Play Services Framework^{(Framework Data)} são as seguintes:

1. Vá para o ícone Configurações  e abra-o. ^(Settings )Encontre o botão  Aplicativos e notificações ^{( Apps and notifications )} .

2. Clique em Gerenciar aplicativos.^{(Manage applications.)}

3. Na lista de rolagem, localize o Google Services Framework ^{(Google Services Framework )} e selecione-o.

4. Clique em Clear Data  e toque em  OK  para confirmar.

Uma vez feito, veja se você consegue corrigir Infelizmente o processo com.google.process.gapps parou o erro. ^{( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)}Se não, então continue com o próximo método.

Método 5: redefinir as preferências do aplicativo^{(Method 5: Reset App Preferences)}

A redefinição das preferências do ^{(Preferences)}aplicativo^(App) pode ajudar a corrigir o erro de interrupção do processo com.google.process.gapps. Você não precisa se preocupar em perder nenhum dado ou aplicativo, mas certamente encontrará algumas alterações no seu dispositivo Android , como restrições de permissão, alteração nos aplicativos padrão, aplicativos desativados, permissão de localização etc. problema, desde que ele esteja corrigindo alguns problemas importantes. 

Para redefinir suas preferências do ^{(Preferences)}aplicativo^(App) , as etapas são as seguintes:

1. Vá para a opção Configurações^(Settings)  e clique em  Gerenciador de Aplicativos^{(Application Manager)} .

2. Agora, procure por  Gerenciar Aplicativos^{(Manage Apps)}  e clique no  ícone de três pontos^{(three dots icon)}  presente no canto superior direito da tela.

3. Navegue e selecione o botão Redefinir preferências^{(Reset app preferences)} do aplicativo no menu suspenso.

4. Agora clique em Redefinir^(Reset) e todas as preferências e configurações do aplicativo serão definidas como padrão.

Método 6: desative todas as atualizações automáticas de aplicativos^{(Method 6: Deactivate any Automatic application updates)}

Às vezes, nos deparamos com Infelizmente o processo com.google.process.gapps parou de erro quando tentamos atualizar um aplicativo. À medida que atualizamos nossos aplicativos, alguns recursos novos e aprimorados podem levar a bugs problemáticos. Nesse caso, considere desabilitar o recurso de atualização automática de aplicativos da Google Play Store . No entanto, lembre-se sempre de atualizar seus aplicativos manualmente, de tempos em tempos. Para desativar o recurso de atualizações automáticas de aplicativos, siga estas etapas completamente:

1. Abra o aplicativo  Google Play Store  em seu dispositivo Android.

2. Agora, no canto superior esquerdo da tela, você encontrará o  ícone de três linhas , selecione-o.^{(three lines)}

3. Clique no botão Configurações^(Settings)  e encontre a opção  'Aplicativos de atualização automática'^{(‘Auto Update Apps’)} e toque nela.

4. Um menu pop-up aparecerá com três opções^{(three options)} : Por qualquer rede, Somente por Wi-Fi^(Wi-Fi) e Não atualizar aplicativos automaticamente. Clique^(Click) na última opção e pressione  Concluído.^(Done.) 

Método 7: Reinicie o Gerenciador de Downloads^{(Method 7: Restart Download Manager)}

Muitas vezes, o erro “ com.google.process.gapps parou^{(com.google.process.gapps has stopped)} ” também pode ser culpa do aplicativo Gerenciador de downloads . ^{(Download Manager)}Por favor^(Please) , tente reiniciá-lo novamente. Talvez isso funcione a nosso favor. Além disso, não há mal nenhum em fazê-lo, então por que não ajustar um pouco as configurações. Para reiniciar o aplicativo gerenciador de downloads, siga estas etapas:

1. Abra o ícone Configurações^{(Settings )} no seu dispositivo e encontre  Aplicativos^(Apps) e Notificações, selecione-o.

2. Agora, toque em Gerenciar aplicativos^{(Now, tap on Manage Apps )} e encontre o Gerenciador de downloads^{(Download Manager)} na lista de rolagem.

3. Toque em Download Manager e, na barra de menu na parte inferior da tela, clique em desativar e, em seguida , reative-^(re-enable) o após alguns segundos.

Uma vez feito, veja se você consegue corrigir Infelizmente o processo com.google.process.gapps parou o erro. ^{( fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error.)}Se não, então continue com o próximo método.

Método 8: desinstalar as atualizações do Google Play Services^{(Method 8: Uninstall Google Play Services Updates)}

Podemos chamar esse método como uma das maneiras mais eficazes de corrigir  o erro "Infelizmente, o processo com.google.process.gapps parou de funcionar"  . ^{(‘Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working’ )}Você só precisa desinstalar as atualizações do Google Play Services do seu dispositivo e pronto. 

Siga estas etapas simples para desinstalar as atualizações do Google Play Service :

1. Vá para as Configurações do seu telefone^{(Settings of your phone)} .

2. Toque na opção Aplicativos^{(Apps option)} .

3. Agora selecione o Google Play Services na lista de aplicativos.

4. Agora toque nos três pontos verticais^{(three vertical dots)} no canto superior direito da tela.

5. Clique na opção Desinstalar atualizações^{(Uninstall updates)} .

6. Reinicie seu telefone e, assim que o dispositivo reiniciar, abra a Google Play Store e isso acionará uma atualização automática para o Google Play Services.^{(automatic update for Google Play Services.)}

Leia também: ^{(Also Read:)} 3 maneiras de atualizar a Google Play Store [Forçar atualização]^{(3 Ways to Update Google Play Store [Force Update])}

Método 9: reinicie o Google Play ^{(Restart Google Play)} Services

Outro hack que pode ajudá-lo a resolver esse problema é reiniciar o aplicativo Google Play Services . Ao desativar e reativar o aplicativo, você poderá corrigir esse erro. Reinicie os serviços do Google Play seguindo as etapas abaixo:

1. Vá para a opção Configurações^{(Settings option )} e encontre o Gerenciador de Aplicativos.^{(Application Manager.)}

2. Agora toque no botão Gerenciar aplicativos^{(Manage Apps )} e procure o Google Play Services na lista de arrastar. Depois de encontrá-lo, selecione-o.

3. Por fim, toque no botão Desativar^(Disable)  e, em seguida  , Ative^(Enable)  novamente para reiniciar o Google Play Services.^{(restart the Google Play Services.)}

Por fim, verifique se você consegue corrigir Infelizmente, o processo com.google.process.gapps parou de erro^{(fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error)} , caso contrário, como último recurso, você precisará fazer uma redefinição de fábrica. 

Método 10: redefinição de fábrica do telefone Android^{(Method 10: Factory Reset Android Phone)}

Considere redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica como seu último recurso, pois isso apagará todos os seus dados e informações do telefone^(Phone) . Obviamente, ele redefinirá seu dispositivo e o tornará um novo telefone. Optar por uma redefinição de fábrica excluiria todos os seus aplicativos, seus dados e também outros dados, como fotos, vídeos e músicas do seu telefone. Por esse motivo, é aconselhável que você crie um backup antes de fazer uma redefinição de fábrica^{(create a backup before going for a factory reset)} . A maioria dos telefones solicita que você faça backup de seus dados ao tentar redefinir o telefone de fábrica. Você pode usar a ferramenta embutida para fazer backup ou fazê-lo manualmente, a escolha é sua.

Siga estas etapas para redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica:

1. Vá para Configurações do seu telefone^{(Settings of your phone)} .

2. Toque na guia Sistema^{(System tab)} .

3. Agora, se você ainda não fez backup de seus dados, clique na^{(click on the Backup)} opção Fazer backup de seus dados para salvar seus dados no Google Drive .

4. Em seguida, clique na guia Redefinir^{(Reset tab)} .

5. Agora clique na opção Redefinir telefone^{(Reset Phone )} .

6. Isso levará algum tempo. Quando o telefone reiniciar novamente, tente usar a Play Store e veja se o problema ainda persiste. Se isso acontecer, você precisa procurar assistência profissional e levá-lo a um centro de serviço.

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Tenho certeza de que ninguém gostaria de ver isso “ Infelizmente, o processo com.google.process.gapps parou de funcionar^{(Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working)} ” em suas telas. Com certeza pode se tornar realmente irritante quando os aplicativos não respondem e mostram erros. Para corrigir isso, encontramos alguns hacks úteis. Espero que tenham sido úteis. Deixe-nos saber seus comentários e mencione qual método funciona para você na seção de comentários. 

Fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error

Has your world come to a standstill because of the “Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working” sign or maybe the “com.google.process.gapps has stopped unexpectedly” error?

This is a very common error seen among Android phones, especially if you own a Samsung Galaxy, Motorola, Lenovo, or an HTC One. But nonetheless, these problems can occur in any device and all we got to do is find a fix for it.

But first, let us understand what does “the process com.google.process.gapps has stopped working” or “google.process.gapps has stopped unexpectedly” mean. GAPPS refers to the Google Apps, and this problem often occurs when there is an authentications error, connectivity problem, server time is out, or maybe when the app is out of sync. Sometimes a deactivated Download Manager can also be the reason behind this.

Fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error

Whatever may be the cause of this problem, we have come here to help you fix the issue. We have jotted down a number of interesting tips and tricks to fix this error and make your user experience as smooth as before.

So, are you ready? Let us get started!

Method 1: Reboot your Android Device

Yes, I am pretty sure you saw that coming. The rebooting feature of your device is pure bliss. It can fix all the minor issues related to connectivity, slow speed, crashing and freezing of apps, just like that. If you don’t believe me, give it a try, and you will see the results.

To reboot your device, follow these steps:

1. Press and hold the Power button for a few seconds, OR long-press the Volume Down button and the Home Button altogether, depending on which PhonePhone you are using.

2. A popup menu will appear, select Reboot or Restart from that list, and you are good to go!

Simply wait for your mobile to turn back on and see if the “Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working” error is fixed or not.

Method 2: Clear the Cache and Data of the Problematic App

Cache and data history is nothing but unnecessary data collected over time. Cache data is downloaded every time you access a page, in order to cut off data usage and consume less data.  However, sometimes these residual cache files get corrupted and cause Google app to malfunction. So, it is better to clear the cache and data history of apps from time to time. In order to clear the cache history of the troublesome app, follow these instructions:

1.  Go to the Settings menu and find Apps & Notifications option.

2. Click on Manage Applications and then find the app which is causing you trouble in the drop-down list.

3. Tap on the Clear Cache button present on the Menu bar at the bottom of the screen.

4. Press OK for confirmation.

If this trick does not work out, try clearing the data history of that particular application.

Method 3: Uninstall the Problematic application

If the above solution wasn’t able to help then try uninstalling and reinstalling the problematic app. This may help your device to get rid of any bugs or glitches. Steps to uninstall the app are as follows:

1. Go to the Google Play Store App and then tap on the three lines icon present at the top left corner of the screen.

2. Now go to the My Apps & Games option. 

3. Tap on the Installed section, and find the app which is causing you trouble in the scroll-down list.

4. Once you find it, click on the Uninstall button right next to its name.

5. Wait for it to uninstall. After that is done, go to the search box of the Play Store and type the name of the App in it.

6. Finally, click on the app and tap on the Install button.

7. Now, Launch the app and grant all the necessary permissions.

Also Read: How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone

Method 4: Clear Google Services Framework Data History

Did cleaning up the cache and data history didn’t work for you? Well, I have another suggestion for you. Try clearing the Google Play Services framework data. By doing so, your Google Play Services preferences and settings would be deleted. But do not stress! This won’t make much difference or delete any data. You would be able to adapt very quickly. Step to get rid of your Google Play Services Framework Data history are as follows:

1. Go to the Settings icon and open it. Find the Apps and notifications button.

2. Click on Manage applications.

3. In the scroll-down list, find Google Services Framework and select it.

4. Click on Clear Data and tap on, OK to confirm.

Once done, see if you’re able to fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error. If not, then continue with the next method.

Method 5: Reset App Preferences

Resetting your App Preferences can help in fixing the process com.google.process.gapps stopped error. You do not have to worry about losing any data or app, but you will certainly find some changes on your Android device, such as permission restrictions, change in default apps, disabled apps, location permission, etc. But, this should not be a problem as long as it is fixing some major issues. 

To reset your App Preferences, the steps are as follows:

1. Go to the Settings option and then click on the Application Manager.

2. Now, search for Manage Apps and then click on the three dots icon present at the extreme top right corner of the screen.

3. Navigate & select the Reset app preferences button from the drop-down menu.

4. Now click on Reset and all the app preferences and settings will be set to default.

Method 6: Deactivate any Automatic application updates

Sometimes, we come across Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error when we try to update an app. As we update our applications and some new & improved features can lead to problematic bugs. In that case, you should consider disabling your automatic application update feature from Google Play Store. However, you should always keep in mind to update your apps manually, from time to time. To turn off the automatic app updates feature, follow these steps thoroughly:

1. Open the Google Play Store app on your Android device.

2. Now, on the top left corner of the screen, you will find three lines icon, select it.

3. Click on the Settings button and find the option saying, ‘Auto Update Apps’, and tap on it.

4. A popup menu will appear with three options they are, Over any network, Over Wi-Fi only, and Do not auto-update apps. Click on the last option and press Done. 

Method 7: Restart Download Manager

Often, the “com.google.process.gapps has stopped” error can also be the fault of the Download Manager app. Please try and restart it again. Maybe this will work out in our favor. Also, there is no harm in doing so, so why not tweak a little with the settings. To restart the download manager app, follow these steps:

1. Open the Settings icon on your device and the find Apps and Notifications, select it.

2. Now, tap on Manage Apps and find Download Manager in the scroll-down list.

3. Tap on Download Manager, then from the menu bar at the bottom of the screen, click on disable and then re-enable it after a few seconds.

Once done, see if you’re able to fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error. If not, then continue with the next method.

Method 8: Uninstall Google Play Services Updates

We can call this method as one of the most effective ways to fix ‘Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working’ error. You just have to uninstall the Google Play Services updates from your device and you’re good to go. 

Follow these simple steps to uninstall the Google Play Service updates:

1. Go to the Settings of your phone.

2. Tap on the Apps option.

3. Now select the Google Play Services from the list of apps.

4. Now tap on the three vertical dots on the top right-hand side of the screen.

5. Click on the Uninstall updates option.

6. Reboot your phone, and once the device restarts, open Google Play Store, and this will trigger an automatic update for Google Play Services.

Also Read: 3 Ways to Update Google Play Store [Force Update]

Method 9: Restart Google Play Services

Another hack that can help you resolve this problem is restarting the Google Play Services app. By disabling and re-enable the app, you may be able to fix this error. Restart the Google Play services by just following the steps below:

1. Go to the Settings option and find the Application Manager.

2. Now tap on the Manage Apps button and look for the Google Play Services in the drag-down list. Once you find it, select it.

3. Finally, tap on the Disable button and then Enable it back again in order to restart the Google Play Services.

Finally, check if you’re able to fix Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped error, if not, then as a last resort you need to do a factory reset. 

Method 10: Factory Reset Android Phone

Consider resetting your device to factory settings as your last resort because doing so will erase your entire data and information from the Phone. Obviously, it will reset your device and make it as a new phone. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to backup your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.

Follow these steps to reset your device to factory settings:

1. Go to Settings of your phone.

2. Tap on the System tab.

3. Now if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.

4. After that click on the Reset tab.

5. Now click on the Reset Phone option.

6. This will take some time. Once the phone restarts again, try using Play Store and see if the problem still persists. If it does then you need to seek professional assistance and take it to a service center.

Recommended:

• Fix Instagram Couldn’t refresh feed Error on Android
• How to Add Your People Card on Google Search
• How to Fake GPS Location on Android

I am sure nobody would like to see this “Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working” on their screens. It sure can become really pesky when the apps do not respond and show errors instead. In order to fix that, we had found you some useful hacks. I hope they were helpful. Let us know your feedback and do mention which method works for you in the comment section. 

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