Nesta postagem, exploraremos a causa e também forneceremos a solução para o problema do Evento 1098: Erro: 0xCAA5001C Falha^{(Event 1098: Error: 0xCAA5001C Token broker operation failed)} na operação do agente de token no Windows 10 . Você pode enfrentar esse problema ao fazer logon em um computador baseado no Windows 10 e tentar acessar a Windows Store for Business . No entanto, a autenticação do Azure Active Directory ( AAD ) falha. e o evento 1098 é registrado no log do Microsoft - Windows - AAD /operacional.

ID do evento 1098^{(ID 1098)} : Erro 0xCAA5001C, falha na operação do agente de token

Esse problema ocorre se houver permissões ou atributos de propriedade ausentes^{(missing permissions or ownership attributes)} em uma ou ambas as seguintes chaves do Registro :^(Registry)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\ Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

HKEY_USERS\S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \AppModel\SystemAppData\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

Corresponda o SID relatado para o usuário na ID de evento 1098^{(ID 1098)} ao caminho em HKEY_USERS . Neste caso, é-

S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818

Para resolver esse problema, faça o seguinte:

1. Assuma a propriedade da chave,^{(Take ownership of the key)} se necessário (Proprietário = SISTEMA).

2. Corrija as permissões nessas chaves de registro mostradas acima habilitando a herança (a correção de uma deve corrigir ambas, a menos que vários usuários façam logon no mesmo dispositivo). Veja a imagem abaixo:

Se você visualizar as permissões da chave do Registro ^(Registry)~\PSR HKEY_USERS\ { SID }, o campo Herdado de^{(Inherited from)}  mostra a herança do caminho HKEY_USERS\ { SID }.

Se isso não resolver o problema, considere executar o Process Monitor enquanto executa o método de autenticação para procurar ACESSO NEGADO^{(ACCESS DENIED)} em outras áreas do Registro^(Registry) ou sistema de arquivos que possam estar causando a falha de autenticação.

Esse problema pode afetar a Windows Store for Business, bem como o Enterprise State Roaming.^{(This issue may affect the Windows Store for Business as well as Enterprise State Roaming.)}

Event ID 1098: Error 0xCAA5001C, Token broker operation failed

In this post, we will explore the cause and also providе the solution to the issue of Event 1098: Error: 0xCAA5001C Token broker operation failed in Windows 10. You might experience this issue when you log on to a Windows 10-based computer and you try to access Windows Store for Business. However, the Azure Active Directory (AAD) authentication fails. and Event 1098 is logged in the Microsoft-Windows-AAD/Operational log.

Event ID 1098: Error 0xCAA5001C, Token broker operation failed

This issue occurs if there are missing permissions or ownership attributes on one or both of the following Registry keys:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\ Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

HKEY_USERS\S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \AppModel\SystemAppData\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

Match the SID reported for the user in event ID 1098 to the path under HKEY_USERS. In this case, it is-

S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818

To resolve this issue, do the following:

1. Take ownership of the key if necessary (Owner = SYSTEM).

2. Fix the permissions on these registry keys shown above by enabling inheritance (fixing one should fix both unless multiple users log on to the same device). See the image below:

If you view the permissions of the ~\PSR Registry key under HKEY_USERS\{SID}, the Inherited from field shows inheritance from the HKEY_USERS\{SID} path.

If this does not resolve the issue, consider running Process Monitor while performing the authentication method to look for ACCESS DENIED in other areas of the Registry or file system that could be causing the authentication failure.

This issue may affect the Windows Store for Business as well as Enterprise State Roaming.

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