O áudio do TeamViewer não funciona no Windows 10
O TeamViewer(TeamViewer) conecta qualquer PC ou servidor ao redor do mundo em poucos segundos. A ferramenta ajuda você a obter streaming ininterrupto e áudio claro durante as sessões de reunião, além de oferecer e dar suporte. Mas em algumas ocasiões, o compartilhamento de áudio do computador no TeamViewer é desabilitado por motivos desconhecidos. Tente estas etapas de solução de problemas para corrigir o problema.
Ao fornecer suporte técnico, é essencial ter recursos claros de áudio e vídeo. Vídeo(Video) e áudio são elementos essenciais para uma sessão de área de trabalho remota, especialmente nos casos em que a primeira pessoa está falando diretamente com a segunda pessoa em busca de suporte técnico.
O áudio do TeamViewer não está funcionando
Se você tiver o TeamViewer instalado em seu sistema Windows 10 e quiser rastrear e controlar o som da área de trabalho remota à(Desktop) distância, abra/inicie o TeamViewer .
Depois de abrir o Team Viewer , vá para a janela principal e clique na guia 'Extras' e escolha ' (Extras’)Opções(Options) ' no menu expandido.
Em seguida, role para baixo até a seção ' Padrões do controle remoto(Remote Control Defaults) ' visível em ' Opções para controle remoto para outros computadores(Options for Remote Control for Other Computers) '.
Aqui, marque a caixa marcada na opção ' Reproduzir sons e músicas do computador(Play computer sounds and music) '.
Além disso, repita o mesmo procedimento em outro computador, pois, para que o áudio funcione normalmente, é essencial que ' Padrões do controle remoto(Remote control Defaults) ' estejam habilitados em ambos os computadores.
Da mesma forma, se você quiser habilitar o compartilhamento de sons e músicas do computador no TeamViewer , siga as duas primeiras etapas, conforme destacado acima, e vá para a seção Reunião(Meeting) .
Clique na guia ' Reunião(Meeting) ' para exibir a seção ' Padrões(Defaults) ' no painel direito.
Role para baixo até ' Padrões da reunião(Meeting defaults) ' e marque a opção marcada em ' Compartilhar sons e músicas do computador(Share computer sounds and music) '.
No final, clique em OK para aplicar as configurações.
(TeamViewer)O acesso remoto e as sessões de conferência remota do TeamViewer são complementados com soluções de chamadas de voz sobre IP de qualidade HD. Assim, com esta ferramenta à sua disposição, você pode facilmente fazer a transição de apresentações de controle remoto e chamadas de vídeo para uma experiência de colaboração mais flexível.
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