Slack vs Discórdia: Qual é melhor?

Se você estiver procurando por uma comunidade baseada na Web ou um sistema de bate-papo em equipe, será difícil escolher entre Slack ou Discord . Ambas as plataformas são construídas com equipes em mente, oferecendo salas de bate-papo da comunidade, mensagens privadas, compartilhamento de tela, chamadas de vídeo, integrações de terceiros e muito mais.

Se a escolha entre Slack e Discord estiver se mostrando difícil para o seu próximo projeto comunitário, pode valer a pena pensar nos prós e contras. Cada plataforma tem seus próprios pontos fortes e fracos, portanto, se você deseja configurar um novo servidor Slack ou Discord , precisará considerar qual é o melhor para você, considerando esses pontos.

Comunicação(Communication)

O recurso mais importante de serviços baseados em bate-papo, como Slack e Discord , é a comunicação. Como você pode esperar, ambas as plataformas oferecem duas maneiras de se comunicar com outros membros do servidor.

Tanto o Slack quanto o Discord oferecem aos usuários a capacidade de conversar de forma privada ou pública em salas compartilhadas, com administradores capazes de limitar o acesso a usuários individuais por meio de convites ou funções de servidor. Há um limite quase ilimitado de membros do servidor em qualquer plataforma, então você deve conseguir encaixar toda a sua equipe ou grupo em um único servidor para conversar.

A única diferença real entre as duas plataformas para comunicação baseada em texto está nas mensagens encadeadas. Em canais públicos ou privados no Slack , você pode responder a uma mensagem e criar um novo “thread” para agrupar as respostas. Isso, infelizmente, não é possível no Discord , embora você possa “responder” a mensagens específicas.

No Slack , você também descobrirá que o histórico de bate-papo é limitado, a menos que você faça upgrade para um plano pago. No Discord , todas as mensagens são salvas indefinidamente, permitindo que você volte ou pesquise e revise as mensagens antigas.

Ambas as plataformas permitem que você use mensagens de voz para se comunicar também. Com seu histórico de jogos, o Discord faz isso com uma abordagem push-to-speak, com salas separadas com capacidade de voz nas quais até 99 outros membros podem participar. Por outro lado, os usuários do Slack precisam iniciar uma chamada, com suporte para entre 2 e 15 usuários (com base no custo).

Você também pode exibir o feed da câmera ou compartilhar sua tela no Discord ou no Slack , mas o Slack oferece mais recursos de acordo com sua abordagem baseada no trabalho, com a capacidade de controlar remotamente a tela de outro usuário, entre outras.

Segurança(Security)

Não é surpresa que tanto o Discord quanto o Slack estejam focados em segurança, ajudando você a manter sua privacidade online(online privacy) sem arriscar seus dados pessoais. Ambas as plataformas criptografam dados para ajudar a proteger contra violações de dados, mas parte disso dependerá da segurança da sua própria conta.

Com foco na comunicação empresarial, o Slack criou uma plataforma que leva a sério as regulamentações de conformidade do setor. Ele atende ou supera vários padrões do setor(industry standards) para segurança de dados, incluindo ISO/IEC 27001 e 27017. Para ajudar, ele oferece autenticação de dois fatores, logon único para contas de usuário da empresa e muito mais.

Embora o Discord não se concentre tanto em ambientes baseados em trabalho, ele ainda possui vários recursos de segurança extras para contas de usuários individuais. Isso inclui a aplicação de uma senha segura(enforcing a secure password) , autenticação de dois fatores para contas de usuário, bloqueio de mensagens desconhecidas e muito mais.

Ambas as plataformas permitem limitar quem tem acesso ao seu servidor compartilhado, exigindo um convite para entrar. Isso é feito por e-mail para o Slack , enquanto os usuários do Discord podem receber convites por e-mail ou URL que podem ser desativados remotamente ou por tempo limitado para uso único ou limitado.

Se você estiver preocupado com a segurança de seus dados usando plataformas como essas, verifique se os dados foram comprometidos(check to see if data has been compromised) online.

Integrações de terceiros(Third-Party Integrations)

Se você está desenvolvendo um produto com um propósito definido como a comunicação em mente, faz sentido evitar reinventar a roda. Tanto o Slack quanto o Discord entendem isso com a abordagem que ambas as plataformas usam para integrações de terceiros.

No Discord, isso geralmente significa adicionar um bot ao seu servidor Discord(adding a bot to your Discord server) . Os bots são criados por desenvolvedores de terceiros para adicionar novos recursos ao Discord , de bots de música a bots(music bots) de moderação(moderation bots) . Você pode hospedá-lo em um servidor da Web ou convidar o bot para o seu servidor Discord , com o bot hospedado pelo próprio desenvolvedor.

Junto com os bots, você também pode integrar o Discord a um número limitado de serviços de música e jogos, incluindo Spotify(including Spotify) e Xbox . Recursos de entretenimento(Entertainment) como esses são o motivo pelo qual o Discord é a plataforma perfeita para jogadores e amadores, em particular.

O Slack(Slack) , por outro lado, tem tudo a ver com produtividade com as integrações que ele suporta e oferece. O Slack(Slack) tem milhares de integrações compatíveis(thousands of supported integrations) (aplicativos nomeados) que você pode inserir diretamente no seu servidor, com a maioria projetada para ajudar as equipes a colaborar e trabalhar melhor remotamente, do Google Drive ao Trello .

Ao contrário do Discord , no entanto, você não pode hospedar seus próprios aplicativos. Quaisquer serviços de terceiros que você deseja integrar devem ser adicionados como um aplicativo ao banco de dados do Slack, recebendo pré-aprovação. Por outro lado, se você puder codificar(can code) , poderá criar seu próprio bot Discord para inserir novos recursos rapidamente.

Custo(Cost)

Tanto o Slack quanto o Discord têm um produto gratuito que você pode experimentar imediatamente – sem períodos de teste, sem custos iniciais. Existem, no entanto, algumas limitações que você precisa considerar.

Para o Discord , a maioria dos recursos é gratuita para uso sem limitações óbvias. O histórico de bate(Chat) -papo não é limitado e você pode ter milhares de usuários ativos e online (usando recursos de bate-papo por voz e texto) de uma só vez.  

Seus usuários podem precisar atualizar para um plano pago se você estiver vendo problemas de qualidade de voz no Discord(seeing voice quality issues on Discord) , pois a qualidade do áudio é limitada sem os aumentos do Discord Nitro em seu servidor. É aqui que os usuários pagos do Discord doam seus sub-benefícios pagos a um servidor para desbloquear benefícios adicionais para esse servidor como um todo.

As assinaturas do Discord Nitro(Discord Nitro) oferecem outros benefícios, no entanto, com os usuários ganhando vantagens adicionais de personalização, como slots de emoji adicionais, avatares e tags GIF . O Discord Nitro(Discord Nitro) custa US $ 4,99 por mês (US $ 49,99 por ano) sem aumentos de servidor ou US $ 9,99 por mês (US $ 99,99 por ano) para dois aumentos por mês.

Por outro lado, a maioria dos recursos do Slack é oferecida com limitações óbvias. O histórico de bate-papo do servidor é limitado a até 10 mil mensagens, enquanto o bate-papo por vídeo e voz é limitado a apenas dois usuários, com integrações de servidor limitadas a 10 aplicativos. Isso torna a colaboração em equipe bastante difícil para organizações maiores, forçando os proprietários a atualizar.

O Slack, no entanto, não é um serviço barato para pagar. Vários planos do Slack(Various Slack) estão disponíveis, pagos pelo proprietário do servidor por usuário, custando entre US$ 6,67 e US$ 12,50 por usuário, por mês ou mais para empresas extremamente grandes. 

Quanto mais caro for o plano do Slack , mais armazenamento, personalização, melhor segurança e outros recursos estarão disponíveis para os usuários. Se você é um hobby ou proprietário de uma pequena empresa, no entanto, os recursos adicionais do Slack podem ser muito caros.

Escolhendo entre Slack e Discord(Choosing Between Slack vs. Discord)

Na batalha entre Slack vs. Discord , tudo se resume aos seus requisitos e preferências. Ambas as plataformas oferecem uma maneira fácil de se comunicar de maneiras diferentes. Enquanto o Slack é definitivamente uma plataforma construída para trabalho em equipe, o Discord é voltado para hobbies como jogos. 

Obviamente, existem alternativas como o Microsoft Teams a serem consideradas se você estiver interessado em colaboração baseada em trabalho. Se o Slack for sua opção preferida, há muitas dicas do Slack(Slack tips) que podem ajudá-lo a criar o melhor servidor para sua equipe, mas se você preferir o Discord , é muito fácil criar um novo servidor Discord(make a new Discord server) para experimentar as coisas.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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