Cada atualização de software é igualmente necessária quando se trata de MacBook . Eles protegem você contra arquivos corrompidos e malware, melhoram a segurança e oferecem melhores recursos. Da mesma forma, o novo macOS Big Sur está equipado com patches de segurança críticos e uma interface de usuário aprimorada; portanto, bastante benéfico para todos os usuários de Mac . No entanto, notamos alguns bugs nesta atualização mais recente, especialmente o problema de compatibilidade do macOS Big Sur . Felizmente, esses erros podem ser corrigidos facilmente. Leia nosso guia para saber mais sobre problemas comuns do macOS Big Sur e maneiras de corrigi-los.

Corrigir problemas do macOS Big Sur^{(Fix macOS Big Sur Problems)}

Razões para os problemas do macOS Big Sur

• Falhas nos downloads^{(Failed downloads)} : seu macOS Big Sur pode não ter baixado corretamente devido a problemas de conectividade com a Internet ou alto tráfego nos servidores da Apple .
• Espaço de armazenamento insuficiente^{(Insufficient Storage Space)} : As chances de falha na instalação do macOS aumentam quando você não tem espaço livre suficiente em seu disco.
• Problema de compatibilidade do macOS Big Sur^{(macOS Big Sur compatibility issue)} : Vários usuários relataram que certos aplicativos de terceiros são incompatíveis com a nova atualização, causando problemas no bom funcionamento do sistema.

Leia^(Read) e siga nossa lista abrangente de soluções para problemas comuns do macOS Big Sur .

Problema 1: o macOS não instala^{(Issue 1: macOS Won’t Install)}

O problema mais comum que você pode enfrentar é que o macOS não será instalado. Se você estiver preso em uma situação semelhante, siga as etapas fornecidas:

1. Verifique a página de status do servidor Apple^{(Apple Server Status Page)} . Se houver um ponto verde^{(green dot)} ao lado do servidor de atualização de software do macOS^{(macOS Software Update server)} , significa que os servidores estão funcionando^(running) .

2. Para evitar congestionamentos, tente baixar o software à noite,^{(at night,)} quando menos pessoas estiverem usando a mesma rede Wi-Fi .

3. Clique em Menu Apple^{(Apple Menu)} > Reiniciar^(Restart) , conforme mostrado. Depois que o MacBook reiniciar e reiniciar, atualize o software novamente.

4. Abra a Atualização de Software^{(Software Update)} em Preferências do Sistema. ^{(System Preferences.)}Em seguida, pressione as teclas ^(keys)Command + R para atualizar a janela.

5. Por fim, atualize a janela do Utilitário de Disco^{(Disk Utility)} enquanto reinicia o MacBook . 

Problema 2: problema de sincronização do Apple News
^{(Issue 2: Apple News Syncing Issue )}

Vários usuários relataram que o Big Sur também está criando problemas com o Apple News^{(Apple News)} . Como o aplicativo promove alguns downloads desnecessários em segundo plano, eles utilizam muito espaço em disco enquanto tornam a conexão Wi-Fi mais lenta.  Portanto^(Hence) , você pode desativar a sincronização do Apple News para corrigir problemas do macOS Big Sur :

1. Clique no ícone da Apple^{(Apple icon)} no canto superior esquerdo da tela. 

2. Selecione Preferências do Sistema^{(System Preferences)} , conforme ilustrado.

3. Clique no ID Apple^{(Apple ID)} no canto superior direito.

4. Agora, clique em iCloud e, em seguida, desmarque a caixa intitulada Notícias^(News) . A sincronização do iCloud será desativada para o Apple News .

Além disso, você pode excluir os dados do aplicativo ^{(app data)}Notícias^(News) do seu MacBook . Se você fizer isso, ainda poderá acessar os dados do aplicativo de seus outros dispositivos.

Leia também: ^{(Also Read:)} Corrigir fotos do iCloud não sincronizadas com o PC^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}

Problema 3: não é possível fazer login com o Touch ID^{(Issue 3: Unable to Sign-in with Touch ID)}

Um dos problemas comuns do macOS Big Sur é que os usuários de Mac não conseguiam entrar com seu ID de toque após a atualização. Redefinir o MacBook deve corrigir esse problema. Siga as etapas fornecidas para redefinir o SMC ou o System Management Controller^{(System Management Controller)} :

1. Desligue^{(Shut down)} o Mac. 

2. Pressione as teclas ^(keys)Shift + Control + Option no teclado.

3. Simultaneamente, pressione o botão liga^{(power button)} /desliga e segure por cerca de 10 segundos^{(10 seconds)} .

4. Agora, solte^{(release )} as teclas e reinicie^(restart) o seu Mac. 

O login TouchID^(TouchID) deve funcionar bem. Caso contrário, registre novamente suas impressões digitais^{(re-register your fingerprints)} na guia Touch ID em ^{(Touch ID)}Preferências do sistema^{(System Preferences)} .

Problema 4: Bluetooth ou Wi-Fi não funcionam^{(Issue 4: Bluetooth or Wi-Fi not working)}

Após atualizar o novo software, as conexões Bluetooth ou Wi-Fi podem ficar corrompidas. Siga as etapas fornecidas para redefinir essas configurações:

A) Redefinir as configurações de Bluetooth^{(A) Reset Bluetooth settings)}

1. Pressione a tecla shift no teclado. 

2. Simultaneamente, toque no ícone Bluetooth^{(Bluetooth icon)} na barra de menu na tela do seu MacBook . 

3. Selecione a opção Debug e clique em Reset the Bluetooth Module . Consulte dada pic para maior clareza.

Aguarde^(Wait) algum tempo e tente reconectar para verificar se o problema de compatibilidade do macOS Big Sur foi corrigido.

B) Redefinir as configurações de Wi-fi^{(B) Reset Wi-fi Settings)}

1. Vá para Preferências do Sistema^{(System Preferences)} > Rede^(Network) > Wi-Fi .

2. Clique no botão Avançado…^{(Advanced…)} na parte inferior da tela.

3. Selecione, em seguida, Excluir todas as conexões salvas^{(Delete all saved connections)} .

4. Salve^(Save) essas alterações e reinicie^(restart) seu PC. Conecte-se à rede Wi-Fi desejada .

Leia também: ^{(Also Read:)}  Corrigir o erro de falha na instalação do macOS Big Sur^{(Fix macOS Big Sur Installation Failed Error)}

Problema 5: Drenagem da bateria^{(Issue 5: Battery Drainage)}

O MacBook^(MacBook) é bastante popular por causa de sua bateria de longa duração, que é muito melhor do que outros notebooks no mercado. No entanto, com a atualização mais recente do macOS Big Sur 11 , até problemas de bateria começaram a ocorrer. Os problemas comumente relatados do macOS Big Sur são:

• Bateria descarregando muito rápido
• ou Mac exibindo aviso de serviço.

Para corrigir isso, redefina as configurações de PRAM da seguinte maneira:

1. Desligue o^{(Turn off)} seu MacBook. 

2. Pressione as teclas Command + Option + P + R no teclado. 

3. Simultaneamente, ligue o computador pressionando o botão^{(power button)} liga/desliga . 

4. Agora você verá o logotipo da Apple^{(Apple logo)} aparecer e desaparecer três vezes^(thrice) . 

5. Depois disso, o MacBook deve reiniciar normalmente^{(reboot normally)} .

Você notará que as configurações da bateria e da tela voltam ao normal. Modifique e salve as ^{(Modify & Save)} configurações^(Settings) conforme sua preferência.

Problema 6: Falha ao fazer login^{(Issue 6: Failure to Log-in)}

Infelizmente, muitas pessoas ficaram presas no loop interminável de fazer login e sair do Mac , após a instalação do Bis Sur . Siga as etapas fornecidas para corrigir a compatibilidade do macOS Big Sur e, por sua vez, corrigir o problema de falha de login:

1. Reinicie^(Restart) o seu MacBook , conforme explicado anteriormente.

2. Enquanto estiver ligando, pressione as teclas ^(keys)Command + S do teclado.

3. Digite /sbin/mount -uw / no Terminal e pressione a tecla Enter.^{(Enter key.)}

4. Em seguida, digite rm /var/db/.applesetupdone e pressione Enter para executar.

Seu MacBook será reiniciado e você deverá criar uma nova conta de administrador^{(create a new admin account)} .

Problema 7: Erro de tempo limite do gateway^{(Issue 7: Gateway Timed Out Error)}

Algumas pessoas reclamaram de erros de tempo limite do gateway durante o download do macOS Big Sur . Se você estiver enfrentando uma situação semelhante, tente reiniciar o Mac no modo de segurança^(Safe) . Leia nosso guia sobre Como inicializar o Mac no modo^{(How to Boot Mac in Safe Mode)} de segurança para fazer o mesmo.

Problema 8: tela travada na configuração do seu Mac^{(Issue 8: Screen Stuck On Setting Up Your Mac)}

Essa tela geralmente aparece quando você atualiza seu Mac para a versão mais recente. No entanto, se você encontrar o seu Mac preso na tela sem mais alterações, poderá forçar a reinicialização do seu MacBook^{(force restart your MacBook)} . Basta pressionar o botão Power^{(Power button)} até que o MacBook reinicie novamente.

Leia também: ^{(Also Read:)} Como consertar o MacBook não liga^{(How To Fix MacBook Won’t Turn On)}

Questão 9: ^{(Issue 9: )}Funcionamento ^{(Functioning )}Lento^{(Slow )}

Esse problema é um dos problemas mais comuns do macOS Big Sur , mas é bastante normal. Após qualquer nova atualização, o laptop tende a atualizar os aplicativos de acordo com as normas mais recentes. No entanto, isso deve durar apenas um dia. Se o problema de compatibilidade do macOS Big Sur que leva ao funcionamento lento do Mac persistir, faça o seguinte:

1. Atualize^(Update) todos os seus aplicativos manualmente.

Nota:^{(Note: )} Às vezes, aplicativos incompatíveis podem deixar seu MacBook mais lento.

2. Desative^(Disable) aplicativos desnecessários em System Preferences > Usuários e grupos^{(Users & Groups)} > Itens de login^{(Login Items)} . Selecione os processos desnecessários clicando no sinal de menos^{(Minus sign)} para inicialização rápida do Mac. 

3. Force o encerramento dos ^{(Force Quit)} aplicativos^{(applications)} que podem estar deixando o PC lento navegando até o ícone da Apple^{(Apple icon)} > Force o encerramento^{(Force Quit)} , conforme ilustrado abaixo.

4. Exclua os dados do Cache^{(Delete Cache data)} clicando em Finder > Go > Go To Folder , conforme mostrado.

5. Digite /Library/Caches . Selecione todas as ^(all) entradas^(entries) e, em seguida, clique em Excluir^(Delete) .

Leia também: ^{(Also Read:)} 6 maneiras de corrigir a inicialização lenta do MacBook^{(6 Ways to Fix MacBook Slow Startup)}

Problema 10: Problemas com o mouse
^{(Issue 10: Mouse Problems )}

Se você usar mais um mouse externo, em vez do trackpad embutido no Mac , poderá enfrentar problemas de mouse ou ponteiro após instalar a nova atualização do macOS Big Sur . Veja como corrigir esse problema do macOS Big Sur :

1. Abra o diretório ~/Library/Preferences/ no Finder .

2. Encontre os seguintes arquivos e exclua^(Delete) -os:

apple.AppleMultitouchMouse.plist

apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

3. Uma vez feito isso, reinicie^(restart) o seu MacBook.

Problema 11: aplicativos incompatíveis^{(Issue 11: Incompatible Apps)}

Um dos problemas mais frequentes do macOS Big Sur são os aplicativos incompatíveis. Poucos que estavam funcionando bem com o macOS Catalina não são suportados pelo macOS Big Sur . Infelizmente, o mesmo vale para todos os aplicativos ^(apps) que funcionam em uma versão de 32 bits que não funcionarão no macOS Big Sur^{(which work on a 32-bit version won’t function on macOS Big Sur)} . Portanto, você terá que se certificar de atualizá-los para a versão de 64 bits. Você pode verificar a compatibilidade de aplicativos do macOS Big Sur seguindo estas etapas:

1. Clique no ícone da Apple^{(Apple icon)} no canto superior esquerdo da tela. 

2. Na lista exibida agora, selecione Sobre este Mac^{(About This Mac)} . 

3. Clique em Relatório do Sistema^{(System Report)} e, em seguida, vá para a seção ^(ection)Software^{(Software s)} .

4. Abra Aplicativos^{(Applications)} para ver a lista de todos os aplicativos instalados em seu MacBook .

5. Caso seu MacBook esteja equipado com um chip Intel^{(Intel chip)} , você verá 64 bits^(64-bit) (Intel). 

6. Se Não^(No) for exibido nesta coluna, significa que você não poderá executá-lo no macOS atual.

Infelizmente, não há muito que você possa fazer se seu aplicativo não for suportado pelo novo software. Você só pode esperar que sua versão atualizada seja lançada.

Problema 12: Problema de conexão USB 2.0^{(Issue 12: USB 2.0 Connection Problem)}

Esse problema não está relacionado apenas ao macOS Big Sur , pois foi relatado pela primeira vez no macOS Catalina . Mesmo que a Apple tenha tentado corrigir esse problema de conexão USB em seu software mais recente, ele ainda pode aparecer de tempos em tempos. Você pode tentar reiniciar o sistema e, em seguida, reconectar o pendrive^(USB) para resolver esse problema do macOS Big Sur .

Problema 13: Barra de menus desaparecendo^{(Issue 13: Menu Bar Disappearing)}

Algumas pessoas relataram que, uma vez concluída a atualização do software, o Mac redesenhado não exibirá a barra de menus. Apenas^(Just) , implemente o seguinte:

1. Abra as Preferências do Sistema no ^{(System Preferences)}menu Apple.^{(Apple menu.)}

2. Selecione Usuários e Grupos^{(Users and Groups)} , conforme ilustrado abaixo.

3. Abra as Opções de login^{(Login Options)} e insira suas credenciais de login^{(login credentials)} . 

4. Desative a opção marcada, Mostrar menu de troca rápida de usuário como ícone^{(Show fast user switching menu as icon)} . A referida barra de menu agora será exibida.

5. Novamente, vá para System Preferences > Dock and Menu Bar .

6. Agora, desative a opção Troca Rápida de Usuário^{(Fast User Switching )} desmarcando a caixa Mostrar no Centro de Controle.^{(Show in Control Centre.)}

Recomendado:^{(Recommended:)}

• Corrigir a atualização de software do Mac travada na instalação^{(Fix Mac Software Update Stuck Installing)}
• Corrigir o Mac não pode se conectar à App Store^{(Fix Mac Cannot Connect to App Store)}
• Como proteger com senha uma pasta no Mac^{(How to Password Protect a Folder in Mac)}
• MacBook continua congelando? 14 maneiras de corrigi-lo^{(MacBook Keeps Freezing? 14 Ways to Fix it)}

Esperamos que esta lista elaborada de soluções seja capaz de resolver todas as suas dúvidas relacionadas aos problemas do macOS Big Sur^{( macOS Big Sur problems)} . Deixe suas sugestões ou dúvidas na seção de comentários abaixo.

Fix macOS Big Sur Problems (13 Issues Fixed)

Every software update iѕ equally nеcessary when it comes to MacBoоk. They prоtect you from corrupt files & malware, improve security and offer better features. Ѕimilarly, the new macOS Big Sur is equipped with critical security patches and an improved user interface; hence, quitе beneficial for all Mac users. However, we noticed a few bυgs in this latest update especially, the macOS Bіg Sur compatibility problem. Fortunately, these errorѕ can be fixed easily. Read our guide to learn about commоn macOS Big Sur problems and ways to fix them.

Fix macOS Big Sur Problems

Reasons for macOS Big Sur Problems

• Failed downloads: Your macOS Big Sur may have failed to download properly due to internet connectivity issues or high traffic on Apple servers.
• Insufficient Storage Space: The chances of macOS installation failure increase when you do not have enough free space on your disk.
• macOS Big Sur compatibility issue: Several users reported that certain third-party apps are incompatible with the new update, causing problems in the smooth functioning of the system.

Read and follow our comprehensive list of solutions to common macOS Big Sur problems.

Issue 1: macOS Won’t Install

The most common issue you might face is macOS won’t install. If you find yourself stuck in a similar situation, follow the given steps:

1. Check the Apple Server Status Page. If there is a green dot next to the macOS Software Update server, it means that the servers are up and running.

2. To avoid congestion, try downloading the software at night, when lesser people are using the same Wi-Fi network.

3. Click Apple Menu > Restart, as shown. Once the MacBook restarts and reboots, upgrade the software again.

4. Open Software Update from System Preferences. Then, press the Command + R keys to refresh the window.

5. Finally, refresh the Disk Utility window while restarting the MacBook. 

Issue 2: Apple News Syncing Issue

Several users reported that Big Sur is also creating issues with Apple News. Since the app promotes some unnecessary background downloads, these utilize a lot of disk space while making the Wi-Fi connection slower.  Hence, you can disable the syncing of Apple News to fix macOS Big Sur problems:

1. Click on the Apple icon from the top left corner of your screen. 

2. Select System Preferences, as depicted.

3. Click on Apple ID from the top-right corner.

4. Now, click iCloud and then, uncheck the box titled News. The iCloud syncing will be turned off for Apple News.

Additionally, you can delete News app data from your MacBook. If you do so, you will still be able to access app data from your other devices.

Also Read: Fix iCloud Photos Not Syncing to PC

Issue 3: Unable to Sign-in with Touch ID

One of the common macOS Big Sur problems is that Mac users could not sign in with their touch ID after the update. Resetting the MacBook should fix this issue. Follow the given steps to reset SMC or System Management Controller:

1. Shut down your Mac. 

2. Press Shift + Control + Option keys on your keyboard.

3. Simultaneously, press the power button and hold for about 10 seconds.

4. Now, release the keys and restart your Mac. 

TouchID login should work fine. If not, then re-register your fingerprints from the Touch ID tab in System Preferences.

Issue 4: Bluetooth or Wi-Fi not working

After updating the new software, the Bluetooth or Wi-Fi connections may get corrupt. Follow the given steps to reset these settings:

A) Reset Bluetooth settings

1. Press the shift key on the keyboard. 

2. Simultaneously, tap on the Bluetooth icon from the menu bar on your MacBook screen. 

3. Select the Debug option and click on Reset the Bluetooth Module. Refer given pic for clarity.

Wait for some time and try reconnecting to check if the macOS Big Sur compatibility issue is fixed.

B) Reset Wi-fi Settings

1. Go to System Preferences > Network > Wi-Fi.

2. Click on the Advanced… button from the bottom of the screen.

3. Select then, Delete all saved connections.

4. Save these changes and restart your PC. Connect to the desired Wi-Fi network.

Also Read:  Fix macOS Big Sur Installation Failed Error

Issue 5: Battery Drainage

MacBook is quite popular because of its extended battery life, which is far better than other notebooks in the market. However, with the latest macOS Big Sur 11 update, even battery issues have begun to occur. Commonly reported macOS Big Sur problems are:

• Battery draining very quickly
• or Mac displaying service warning.

To fix this, reset PRAM settings as follows:

1. Turn off your MacBook. 

2. Press Command + Option + P + R keys on the keyboard. 

3. Simultaneously, turn the computer on by pressing the power button. 

4. You will now see the Apple logo appear and disappear thrice. 

5. After this, MacBook should reboot normally.

You will notice that battery and display settings go back to normal. Modify & Save Settings as per your preference.

Issue 6: Failure to Log-in

Unfortunately, many people got stuck in the never-ending loop of logging in and getting logged out of Mac, after Bis Sur installation. Follow the given steps to fix macOS Big Sur compatibility and in turn, fix failure to log-in issue:

1. Restart your MacBook, as explained earlier.

2. While it is turning on, press the Command + S keys from the keyboard.

3. Type /sbin/mount -uw / in Terminal and press Enter key.

4. Then, type rm /var/db/.applesetupdone and hit Enter to execute.

Your MacBook will restart, and you will be required to create a new admin account.

Issue 7: Gateway Timed Out Error

A few people complained of gateway timed-out errors while downloading macOS Big Sur. If you are facing a similar situation, try restarting your Mac in Safe mode. Read our guide on How to Boot Mac in Safe Mode to do the same.

Issue 8: Screen Stuck On Setting Up Your Mac

This screen usually appears when you upgrade your Mac to the latest version. However, if you find your Mac stuck on the screen without any further changes, you can force restart your MacBook. Just, press the Power button until the MacBook restarts again.

Also Read: How To Fix MacBook Won’t Turn On

Issue 9: Slow Functioning

This problem is one of the most common macOS Big Sur problems but, quite normal. After any new update, the laptop tends to upgrade the applications according to the latest norms. However, this should only last for a day. If macOS Big Sur compatibility issue leading to slow functioning of Mac persists, do the following:

1. Update all your applications manually.

Note: Sometimes, incompatible applications may slow down your MacBook.

2. Disable unrequired applications from System Preferences > Users & Groups > Login Items. Select the unnecessary processes by clicking on the Minus sign for quick booting of Mac. 

3. Force Quit applications that might be making the PC slow by navigating to Apple icon > Force Quit, as illustrated below.

4. Delete Cache data by clicking on Finder > Go > Go To Folder, as shown.

5. Type /Library/Caches. Select all entries and then, click on Delete.

Also Read: 6 Ways to Fix MacBook Slow Startup

Issue 10: Mouse Problems

If you use an external mouse more, instead of the in-built trackpad on Mac, you might face mouse or pointer issues after installing the new macOS Big Sur update. Here’s how to fix this macOS Big Sur problem:

1. Open ~/Library/Preferences/ directory in the Finder.

2. Find the following files and Delete them:

apple.AppleMultitouchMouse.plist

apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist

3. Once done, restart your MacBook.

Issue 11: Incompatible Apps

One of the most frequently occurring macOS Big Sur problems is incompatible applications. Few that were working well with macOS Catalina are not supported by macOS Big Sur. Unfortunately, the same holds true for all apps which work on a 32-bit version won’t function on macOS Big Sur. Therefore, you will have to make sure that you update them to their 64-bit version. You can check for macOS Big Sur compatibility of apps using these steps:

1. Click on the Apple icon from the top left corner of the screen. 

2. From the list that is now displayed, select About This Mac. 

3. Click on System Report and then, shift to the Software section.

4. Open Applications to view the list of all apps that are installed on your MacBook.

5. In case, your MacBook is fitted with an Intel chip, you will see 64-bit (Intel). 

6. If No is displayed in this column, it means you won’t be able to run it on current macOS.

Unfortunately, there is nothing much that you can do if your application is not supported by the new software. You can only wait for its upgraded version to be released.

Issue 12: USB 2.0 Connection Problem

This issue is not only related to macOS Big Sur as it was first reported on macOS Catalina. Even though Apple has tried to fix this USB connection issue in its latest software, it may still appear from time to time. You can try restarting the system and then, reconnecting the USB stick to resolve this macOS Big Sur problem.

Issue 13: Menu Bar Disappearing

Some people reported that once the software update is completed, the redesigned Mac won’t display the menu bar. Just, implement the following:

1. Open System Preferences from the Apple menu.

2. Select Users and Groups, as illustrated below.

3. Open Login Options and enter your login credentials. 

4. Disable the option marked, Show fast user switching menu as icon. The said menu bar will now be displayed.

5. Again, go to System Preferences > Dock and Menu Bar.

6. Now, disable the Fast User Switching option by unchecking the box marked Show in Control Centre.

Recommended:

• Fix Mac Software Update Stuck Installing
• Fix Mac Cannot Connect to App Store
• How to Password Protect a Folder in Mac
• MacBook Keeps Freezing? 14 Ways to Fix it

We hope that this elaborate list of solutions will be able to solve all your queries related to macOS Big Sur problems. Leave your suggestions or questions in the comment section below.

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