Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador [RESOLVIDO]

Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador: (Fix One or more network protocols are missing on this computer: ) Se você atualizou recentemente para o Windows 10(Windows 10) , poderá enfrentar esse problema em que seu WiFi mostrará conectividade limitada ou nenhum acesso à Internet e quando você tentar diagnosticar o problema executando a Rede do Windows (Windows Network) Diagnostics , em seguida, ele mostrará a mensagem de erro "Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador". O principal problema é que o seu WiFi está conectado, mas você não pode acessar nenhum site, e a execução do diagnóstico de rede não ajuda, em vez disso, ele mostra a mensagem de erro acima, mas se você verificar os detalhes, obterá o seguinte motivo:

As entradas de registro de soquetes do Windows necessárias para conectividade de rede estão ausentes

Windows sockets registry entries required for network connectivity are missing.

Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador

Em resumo, o erro “ Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador(One or more network protocols are missing on this computer) ” ocorre devido à falta de entradas de registro de soquetes do Windows , essenciais para a conectividade de rede. (Windows)Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Correção Um(Fix One) ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador

Certifique  -se de criar um ponto de restauração(create a restore point) caso algo dê errado.

Primeiro, verifique se você consegue se conectar ao WiFi usando outro dispositivo. Em seguida, reinicie(Restart) seu roteador(Router) e verifique novamente se você consegue usar a Internet no seu PC. Se o erro ainda persistir, tente as etapas a seguir.

Método 1: Desative temporariamente o antivírus e o firewall(Method 1: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

1.Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus( Antivirus Program icon) na bandeja do sistema e selecione Desativar.(Disable.)

Desative a proteção automática para desativar seu antivírus

2.Em seguida, selecione o período de tempo durante o qual o Antivírus permanecerá desabilitado.( Antivirus will remain disabled.)

selecione a duração até quando o antivírus será desativado

Nota:(Note:) Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.

3.Uma vez feito, tente novamente acessar o Wifi e verifique se o erro resolve ou não.

4. Digite control na Pesquisa do Windows(Windows Search) e clique em Painel(Control Panel) de Controle no resultado da pesquisa.

Digite painel de controle na pesquisa

5.Em seguida, clique em Sistema e Segurança.( System and Security.)

6. Em seguida, clique em Firewall do Windows.(Windows Firewall.)

clique em Firewall do Windows

7. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows .(Turn Windows Firewall)

clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows

8. Selecione Desligar o Firewall do Windows e reinicie o PC. (Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )Novamente, tente se conectar ao Wi(WiFi) -Fi e veja se você consegue  Corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro do computador.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Se o método acima não funcionar, certifique-se de seguir exatamente os mesmos passos para ativar seu Firewall novamente.

Método 2: Restaurar protocolos de rede ausentes(Method 2: Restore Missing Network Protocols)

1. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)

administrador do prompt de comando

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:

netsh int ip set dns
netsh winsock reset

netsh winsock reset

3.Feche o cmd e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 3: Execute SFC e DISM(Method 3: Run SFC and DISM)

1. Pressione a Windows Key + X e clique em Prompt de Comando (Admin).( Command Prompt(Admin).)

prompt de comando com direitos de administrador

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

Prompt de comando de varredura SFC agora

3.Aguarde que o processo acima termine e reinicie o seu PC.

4. Novamente abra o cmd e digite o seguinte comando e pressione enter após cada um:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sistema de integridade de restauração do DISM

5.Deixe o comando DISM ser executado e espere que ele termine.

6. Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Nota:(Note:)   Substitua(Replace) C:\RepairSource\Windows pelo local da sua fonte de reparo ( Instalação do Windows(Windows Installation) ou Disco de Recuperação(Recovery Disc) ).

7.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue  Corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Method 4: Reinstall TCP/IP

1. Digite control na Pesquisa do Windows(Type control in Windows Search) e clique em Painel de Controle.(Control Panel.)

Digite painel de controle na pesquisa

2.No Painel de Controle, clique em Rede e Internet.(Network and Internet.)

clique em Rede e Internet e clique em Exibir status e tarefas da rede

3. Em seguida, clique em Centro de Rede(Network) e Compartilhamento(Sharing Center) e, no menu do lado direito, clique em Alterar  ( Change )configurações do adaptador.(adapter settings.)

alterar as configurações do adaptador

4.Clique com o botão direito do mouse em sua conexão WiFi ou Ethernet que está mostrando o erro e selecione Propriedades.( Properties.)

Propriedades de Wi-Fi

5.Selecione os itens um por um em “Esta conexão usa os seguintes itens:”(This connection uses the following items:) e clique em Instalar.(Install.)

Selecione os itens um por um em 'Esta conexão usa os seguintes itens' e clique em Instalar

6. Em seguida, na janela "Selecionar tipo de recurso de rede ", selecione (“Select Network Feature Type)Protocolo(Protocol) e clique em Adicionar.(Add.)

Na janela 'Selecionar tipo de recurso de rede', selecione Protocolo e clique em Adicionar

7.Selecione “ Reliable Multicast Protocol ” e clique em OK.

Selecione Reliable Multicast Protocol e clique em OK

8. Certifique-se de seguir isso para cada item listado e, em seguida, feche tudo.

9.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.(ix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Método 5: Reinicie seu adaptador de rede(Method 5: Restart Your Network Adapter)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite ncpa.cpl e pressione Enter.

ncpa.cpl para abrir as configurações de wifi

2.Clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio( wireless adapter) e selecione Desativar.(Disable.)

Desabilite o wifi que não pode configurar o ip

3.Clique novamente com o botão direito do mouse no mesmo adaptador e, desta vez, escolha Ativar.(choose Enable.)

Habilite o Wifi para reatribuir o ip

4. Reinicie o seu e novamente tente se conectar à sua rede sem fio e veja se você consegue corrigir um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Método 6: Redefinir Winsock(Method 6: Reset Winsock)

1.Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows(Windows Button) e selecione "Prompt de comando (Admin). (Command Prompt(Admin).)“

prompt de comando com direitos de administrador

2. Novamente, abra o Admin Command Prompt e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat -r
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset

redefinindo seu TCP/IP e liberando seu DNS.

3.Reinicialize para aplicar as alterações. O comando Netsh Winsock Reset(Netsh Winsock Reset command) parece corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.

Método 7: Execute a restauração do sistema(Method 7: Run System Restore)

1. Pressione a tecla Windows + R e digite " sysdm.cpl " e pressione Enter.

propriedades do sistema sysdm

2.Selecione a guia Proteção do Sistema(System Protection) e escolha Restauração do Sistema.( System Restore.)

restauração do sistema nas propriedades do sistema

3.Clique em Avançar e escolha o ponto de restauração do sistema(System Restore point) desejado .

restauração do sistema

4.Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema.

5.Após a reinicialização, você poderá corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Método 8: Desative o IPv6(Method 8: Disable IPv6)

1.Clique com o botão direito do mouse no ícone WiFi na bandeja do sistema e clique em “ Abrir Centro de Rede e Compartilhamento”. (Open Network and Sharing Center.)“

rede aberta e centro de compartilhamento

2.Agora clique na sua conexão atual para abrir as configurações.(settings.)

Nota: Se você não conseguir se conectar à sua rede, use o cabo Ethernet para conectar e siga esta etapa.

3.Clique no botão Propriedades(Properties button) na janela que acabou de abrir.

propriedades de conexão wi-fi

4.Certifique-se de uncheck Internet Protocol Version 6 (TCP/IP).

desmarque Internet Protocol Version 6 (TCP IPv6)

5.Clique em OK e clique em Fechar(Close) . Reinicie(Reboot) o seu PC para salvar as alterações.

Método 9: Redefinir componentes de rede(Method 9: Reset Network Components)

1. Pressione a Windows Key + X e selecione Prompt de Comando (Admin).(Command Prompt (Admin).)

administrador do prompt de comando

2. Digite o seguinte comando em cmd um por um e pressione Enter após cada um:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pause
shutdown /r

3.Se você receber um erro de acesso negado, pressione a Windows Key + R , digite regedit e pressione Enter.

Executar comando regedit

4. Navegue até a seguinte entrada de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26

5.Clique com o botão direito do mouse em 26 e selecione Permissões.(select Permissions.)

Clique com o botão direito do mouse em 26 e selecione Permissões

6.Clique em Adicionar(Add) , digite TODOS(EVERYONE) e clique em OK. Se TODOS(EVERYONE) já estiverem lá, basta marcar Full Control (Allow).( checkmark Full Control (Allow).)

Selecione TODOS e marque Controle Total (Permitir)

7. Em seguida, clique em Aplicar seguido de OK.

8. Execute novamente os comandos acima no CMD e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 10: Desativar proxy(Method 10: Disable Proxy)

1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ inetcpl.cpl ” e aperte enter para abrir as Propriedades da Internet.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl para abrir propriedades da internet

2. Em seguida, vá para a guia Conexões(Connections tab) e selecione as configurações de LAN.

Configurações de LAN na janela de propriedades da Internet

3. Desmarque Usar(Use) um servidor proxy(Proxy Server) para sua LAN e certifique-se de que “ Detectar automaticamente as configurações(Automatically detect settings) ” esteja marcado.

Desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN

4. Clique em Ok e depois em Aplicar(Apply) e reinicie o seu PC.

Método 11: Atualizar os drivers do adaptador de rede(Method 11: Update Network Adapter Drivers)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2.Clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio em Adaptadores de rede(wireless adapter under Network Adapters) e selecione Atualizar driver.(Update Driver.)

Adaptadores de rede clique com o botão direito e atualize os drivers

3.Selecione “ Procurar software de driver no meu computador. (Browse my computer for driver software.)“

procurar software de driver no meu computador

4. Novamente clique em “Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)“

Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador

5.Selecione o driver mais recente disponível na lista e clique em Avançar(Next) .

6.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.( Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Método 12: Desinstalar o Adaptador de Rede(Method 12: Uninstall Network Adapter)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda Adaptadores de rede(Network) , clique com o botão direito do mouse no adaptador WiFi e selecione Desinstalar.(Uninstall.)

desinstalar adaptador de rede

3.Clique novamente em Desinstalar(Uninstall) para confirmar.

4. Agora clique com o botão direito do mouse em Adaptadores de Rede(Network Adapters) e selecione Verificar alterações de hardware.(Scan for hardware changes.)

Clique com o botão direito do mouse em Adaptadores de rede e selecione Verificar alterações de hardware

5. Reinicie o seu PC e o Windows(Windows) instalará automaticamente os drivers padrão.

Método 13: use o DNS do Google(Method 13: Use Google DNS)

1.Abra o Painel de Controle e clique em Rede e Internet.(Network and Internet.)

clique em Rede e Internet e clique em Exibir status e tarefas da rede

2. Em seguida, clique  em Centro de Rede e Compartilhamento(Network and Sharing Center) e clique em  Alterar configurações do adaptador.(Change adapter settings.)

alterar as configurações do adaptador

3.Selecione o seu Wi-Fi, clique duas vezes nele e selecione  Propriedades.(Properties.)

Propriedades de Wi-Fi

4. Agora selecione  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.

Protocolo de Internet versão 4 (TCP IPv4)

5. Marque " Usar os seguintes endereços de servidor DNS(Use the following DNS server addresses) " e digite o seguinte:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

use os seguintes endereços de servidor DNS nas configurações de IPv4

6. Feche tudo e você poderá  corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Método 14: Execute o Solucionador de problemas de rede do Windows 10(Method 14: Run Windows 10 Network Troubleshooter)

1.Pressione a Windows Key + I para abrir as Configurações(Settings) e clique em Atualização e segurança.( Update & Security.)

Atualização e segurança

2.No menu à esquerda, selecione Solução de problemas.( Troubleshoot.)

3. Em Solução de problemas, clique em Conexões com a Internet( Internet Connections) e, em seguida, clique em Executar a solução de problemas.(Run the troubleshooter.)

Clique em Conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas

4.Siga mais instruções na tela para executar o solucionador de problemas.

5.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Method 15: Reset TCP/IP

1.Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows(Windows Button) e selecione "Prompt de comando (Admin). (Command Prompt(Admin).)“

prompt de comando com direitos de administrador

2. Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
(a) ipconfig /release
(b) ipconfig /flushdns
(c) ipconfig /renew

configurações de ipconfig

3. Novamente, abra o Admin Command Prompt e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat -r
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset

redefinindo seu TCP/IP e liberando seu DNS.

4.Reinicialize para aplicar as alterações. Flushing DNS parece  Corrigir Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador.(Fix One or more network protocols are missing on this computer error.)

Método 16: Desative o NetBIOS(Method 16: Disable NetBIOS)

1. Pressione a tecla Windows + R, digite ncpa.cpl e pressione Enter.

ncpa.cpl para abrir as configurações de wifi

2.Clique com o botão direito do mouse em sua conexão Wi-Fi ou Ethernet ativa e selecione Propriedades.( Properties.)

3.Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.

Protocolo de Internet versão 4 TCP IPv4

4. Agora clique em Avançado( Advanced) na próxima janela e, em seguida, alterne para a guia WINS em (WINS)Advanced TCP/IP Settings.

5.Na configuração NetBIOS , marque “ (NetBIOS)Disable NetBIOS over TCP/IP e clique em OK.

Desabilitar NetBIOS sobre TCP IP

6. Reinicie seu PC para salvar as alterações

Método 17: Atualizar o BIOS(Method 17: Update BIOS)

A atualização do BIOS(BIOS) é uma tarefa crítica e, se algo der errado, pode danificar seriamente o seu sistema, portanto, recomenda-se a supervisão de um especialista.

1.O primeiro passo é identificar a versão do seu BIOS , para isso pressione a  Windows Key + R e digite “ msinfo32 ” (sem as aspas) e pressione enter para abrir as Informações do Sistema(System Information) .

msinfo32

2. Assim que a janela Informações do Sistema( System Information) abrir, localize a BIOS Version/Date e anote o fabricante e a versão do BIOS .

detalhes da bios

3. Em seguida, vá para o site do fabricante, por exemplo, no meu caso, é a Dell , então irei ao site da Dell(Dell website) e, em seguida, inserirei o número de série do meu computador ou clicarei na opção de detecção automática.

4.Agora, na lista de drivers mostrada, clicarei no BIOS e baixarei a atualização recomendada.

Nota:(Note:) Não desligue o computador nem desconecte da fonte de alimentação durante a atualização do BIOS ou você pode danificar o computador. Durante a atualização, seu computador será reiniciado e você verá brevemente uma tela preta.

5. Uma vez que o arquivo é baixado, basta clicar duas vezes no arquivo Exe para executá-lo.

6.Finalmente, você atualizou seu BIOS , o que pode corrigir o problema.

Recomendado:(Recommended:)

É isso que você corrigiu com sucesso Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste erro de computador,( Fix One or more network protocols are missing on this computer error) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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