O Windows 10 vem com uma série de novos recursos e improvisações. Embora a atualização em si tenha sido relativamente livre de problemas, existem certos aspectos que precisam de ajustes. Espera-se que algumas atualizações depois desta compilação eliminem os problemas; mas enquanto isso, vamos tentar o nosso melhor para encontrar uma solução alternativa para todos os problemas.

^{(Bluetooth LE)} Problemas de conectividade de dispositivos ^(Devices)Bluetooth LE

Alguns usuários reclamaram nos Fóruns de Respostas da Microsoft^{(Microsoft Answers Forums)} que os dispositivos Bluetooth LE não estão se conectando^{(Bluetooth LE Devices are not connecting)} conforme o esperado após a instalação do Creators Update .

Meus dispositivos Bluetooth LE^{(Bluetooth LE)} não estão se reconectando ao meu PC conforme o esperado. Eles demoram muito mais para se reconectar do que antes da atualização.

Por Bluetooth LE ( Light Energy ) refere-se a todos os dispositivos e acessórios Bluetooth modernos , incluindo mouse, rastreadores de fitness, smartphones e fones de ouvido Bluetooth . O problema pode ser resolvido por dois métodos, um executando o Solucionador^{(Troubleshooter)} de problemas e o outro reinstalando o driver em questão e reinicializando o sistema.

1] Execute o solucionador de problemas de Bluetooth

Nesta etapa, o Windows 10 diagnosticará se há algum problema com o modem Bluetooth , o driver ou o dispositivo com o qual você está tentando emparelhar. De fato, a Microsoft já está ciente de alguns dos problemas que estão surgindo em modelos antigos de laptops e bloqueou prontamente a atualização nessas máquinas.

Vá para Configurações^(Settings) > Atualização e segurança^{(Update & security)} > Solucionar problemas > Encontre^(Find) e corrija outros problemas. Agora execute o Solucionador de problemas de Bluetooth^{(Bluetooth Troubleshooter)} .

O solucionador de problemas identificará e tentará corrigir os problemas automaticamente. Depois de fazer isso, aguarde algum tempo até que o dispositivo se reconecte e, em seguida, o emparelhamento Bluetooth^{(Bluetooth pairing)} deve funcionar conforme o esperado.

2] Corrija o driver Bluetooth

Como o mouse usa um adaptador Bluetooth sem fio para se conectar, é bastante óbvio que o dispositivo não funcionará conforme o esperado. Vá até o “ Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} ” e, em casos como esse, você provavelmente verá uma mensagem que diz “ Requer instalação adicional^{(Requires further installation)} ”. O que isso significa é que o driver do seu hardware não foi criado para o Windows 10 ^{(Windows 10)} Creators Update e, nesse caso, você não pode baixar os drivers.

Para corrigir esse problema temporariamente, vá para Device Manager > Bluetooth e tente desinstalar todas as instâncias do software do driver Bluetooth . A mesma etapa pode ser repetida para qualquer outro dispositivo Bluetooth emparelhado . Vale a pena mencionar que você perderá o acesso ao dispositivo específico em questão temporariamente. Agora reinicie o seu dispositivo e o mouse Bluetooth ou qualquer outro acessório deve começar a funcionar bem. Caso o mesmo problema ocorra novamente, repita o mesmo processo.

Observe que a Microsoft já está ciente de que alguns dos rádios Broadcom estão enfrentando problemas de ^(Broadcom)Bluetooth LE após a atualização para a atualização do Windows 10 Creators e está trabalhando para corrigir o mesmo.

Estamos cientes de que alguns usuários com rádios Broadcom podem ter enfrentado problemas de conexão do dispositivo ^(Broadcom)Bluetooth LE (enquanto as Configurações^(Settings) estão abertas) após a atualização para o Windows 10 ^{(Windows 10)} Creators Update . Resolvemos o problema em uma atualização recente do Windows^(Windows) , e os dispositivos com rádios Broadcom receberão novamente a Atualização para criadores^{(Creators Update)} . Se você ainda estiver enfrentando esse problema, verifique se instalou as atualizações mais recentes do Windows .

Enquanto isso, você também pode procurar por “Feedback Hub” na Cortana e usar o aplicativo para relatar o problema, se desejar.

Precisa de mais ideias? Confira essas postagens:^{(Need more ideas? Check these posts:)}

• Bluetooth não está funcionando^{(Bluetooth is not working)}
• Dispositivos Bluetooth não mostrando ou conectando
• O mouse Bluetooth desconecta aleatoriamente^{(Bluetooth Mouse disconnects randomly)} .

Fix Bluetooth LE Devices connectivity issues on Windows 10

Wіndows 10 comes bаked in with a slew of new features and imрrovisations. While the update in іtself haѕ been relatively troυble-free there аre certain aspects that need fine-tυning. A few updates later this build іs expected tо weed out the problemѕ; but in the meanwhile, we will try our level best to find a workarоund for all thе issues.

Bluetooth LE Devices connectivity issues

Some users complained on Microsoft Answers Forums that the Bluetooth LE Devices are not connecting as expected after installing the Creators Update.

My Bluetooth LE devices aren’t reconnecting to my PC as expected. They take much longer to reconnect than before the update.

By Bluetooth LE (Light Energy) one refers to all the modern Bluetooth devices and accessories including mouse, fitness trackers, smartphones and Bluetooth headphones. The problem can be tackled by two methods, one by running the Troubleshooter and the other by reinstalling the concerned Driver and rebooting the system.

1] Run Bluetooth Troubleshooter

In this step, Windows 10 will diagnose if there are any issues with either your Bluetooth modem,  driver or the device with which you are trying to pair. In fact, Microsoft is already well aware of some of the issues that are cropping up on old models of laptops and has promptly blocked the update on these machines.

Head over to Settings > Update & security > Troubleshoot > Find and fix other problems. Now run the Bluetooth Troubleshooter.

The troubleshooter will identify and try to fix the issues automatically. After doing this wait for some time till the device reconnects and then the Bluetooth pairing should work as intended.

2] Fix the Bluetooth Driver

Since the mouse uses a wireless Bluetooth adapter to connect, it’s quite obvious that the device will not work as intended. Head over to the “Device Manager” and in cases like this you will most probably see a message that says “Requires further installation.” What this means is that the driver for your hardware is not built for Windows 10 Creators Update and in this case you cannot download the drivers.

In order to get this issue fixed temporarily go to Device Manager > Bluetooth and try uninstalling all the instances of the Bluetooth driver software. The same step can be repeated for any other paired Bluetooth device. It’s worth mentioning that you will lose access to the particular device in question temporarily. Now reboot your device and the Bluetooth mouse or any other accessory should start working fine. In case the same issue reoccurs repeat the same process.

Please note that Microsoft is already aware that some of the Broadcom radios are experiencing Bluetooth LE issues after upgrading to Windows 10 Creators update and is working to fix the same.

We are aware that some users with Broadcom radios may have experienced Bluetooth LE device connection issues (while Settings is open) after upgrading to Windows 10 Creators Update. We have resolved the issue in a recent Windows update, and devices with Broadcom radios will once again be offered the Creators Update.  If you are still experiencing this issue, please make sure you’ve installed the latest Windows updates.

In the meanwhile, you can also search for “Feedback Hub” in Cortana and use the app to report the issue, if you wish.

Need more ideas? Check these posts:

• Bluetooth is not working
• Bluetooth devices not showing or connecting
• Bluetooth Mouse disconnects randomly.

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