Corrigir a tela azul HYPERVISOR_ERROR no Windows 11/10

O problema HYPERVISOR_ERROR  pode ser devido a drivers de sistema desatualizados ou incompatíveis, setores de disco defeituosos(bad disk sectors) e arquivos de imagem corrompidos, entre outras coisas. Alguns usuários postaram no fórum da Microsoft sobre um problema HYPERVISOR_ERROR BSOD(HYPERVISOR_ERROR BSOD) (tela azul da morte) com o código de parada abaixo-

The HYPERVISOR_ERROR bug check has a value of 0x00020001.

Isso indica que o hypervisor encontrou um erro fatal. Código de erro(Error) 0x00020001.

HYPERVISOR_ERROR

Esse erro BSOD pode surgir para usuários que utilizam o Windows Sandbox(Windows Sandbox) ou aplicativos de máquina virtual de terceiros no Windows 10 . Neste artigo, exploraremos as maneiras de lidar com esse problema frustrante.

Corrigir a tela azul HYPERVISOR_ERROR

O HYPERVISOR_ERROR pode ser corrigido com a ajuda destas etapas:

  1. Corrija problemas de RAM(Fix RAM) com o Diagnóstico de Memória do Windows(Windows Memory Diagnostic) .
  2. Atualize os drivers do dispositivo.
  3. Execute uma verificação do Deployment Image Service(Deployment Image Servicing) .
  4. Atualize seu BIOS ( Basic Input Output System ).
  5. Use a extensão de depuração !analyze.

Essas etapas descritas são explicadas corretamente abaixo.

1]  Corrija(Fix RAM) problemas de RAM com o Diagnóstico de Memória do Windows(Windows Memory Diagnostic) .

Para fazer isso, pressione a tecla de atalho ( S hotkey)Windows + S para o utilitário de pesquisa. Digite memória(memory) na caixa de pesquisa.

Clique em Windows Memory Diagnostic para abrir a janela desse utilitário.

Diagnóstico de memória do Windows

Clique no botão Reiniciar agora(Restart now) no utilitário Windows Memory Diagnostic .

Quando isso for feito, seu desktop ou laptop será reiniciado e a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows verificará se há problemas de (Windows Memory Diagnostic)RAM .

2] Atualizar drivers de dispositivo

A atualização de drivers de dispositivo pode resolver o HYPERVISOR_ERROR . Os usuários podem atualizar os drivers de dispositivo em seu sistema abrindo Configurações(Settings) , depois navegue até Atualização e segurança(Update & security) e clique nele para abrir a página do Windows Update(Windows Update) .

Atualizar e configurações de segurança

Logo abaixo dele, os usuários verão um link clicável Veja as atualizações opcionais,(View optional updates,) clique nele.

atualizações opcionais

Em Atualizações de driver(Under Driver Updates) , uma lista de atualizações estará disponível, que você pode optar por instalar. depois de marcar a caixa da atualização que deseja instalar, clique em Baixar(Download) e instalar.

Leia(Read) : Como desabilitar o Hypervisor no Windows(How to disable Hypervisor in Windows) .

3] Execute(Run) uma verificação de serviço de imagem de implantação(Deployment Image Servicing)

O DISM pode ser executado(DISM can be run) digitando cmd na caixa de pesquisa do Windows . Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando(Command Prompt) e selecione Executar como administrador(Run as administrator) no menu de contexto que é aberto.

Em seguida, insira o seguinte comando do Deployment Image Service na janela do prompt:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Restaurar cmd de integridade

Clique no botão Enter para executar o comando Deployment Image Service .

Depois disso, reinicie o Windows(Windows) quando a verificação estiver concluída.

4] Atualize(Update) seu BIOS ( Basic Input Output System )

Para atualizar um BIOS desatualizado(update an outdated BIOS) , você precisará baixar o firmware mais recente do BIOS no site do fabricante da(manufacturer’s website) placa-mãe .

Também pode haver um utilitário de software dedicado disponível para atualizar seu BIOS:

  1. O utilitário Dell Update(Dell Update utility) ajudará você a baixar ou atualizar o firmware(Dell Firmware) e os drivers da Dell(Drivers)
  2. O Lenovo System Update(Lenovo System Update)  ajuda você a baixar Drivers , Software , Firmware , Atualizar BIOS(Update BIOS) da Lenovo .
  3. Os usuários da AMD podem usar  a detecção automática do driver AMD.(AMD Driver Autodetect.)
  4. Os usuários da Intel podem usar  o Intel Driver & Support Assistant(Intel Driver & Support Assistant) .

5] Use a extensão de depuração !analyze

!analyzeA extensão !analyze exibe informações sobre a exceção atual ou verificação de bug. Destina-se apenas a desenvolvedores.

No modo de usuário, !analyze exibe informações sobre a exceção atual, enquanto no modo kernel, !analyze exibe informações sobre a verificação de bug mais recente.

Modo de usuário:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]

Modo Kernel:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]
!analyze -show BugCheckCode [BugParameters]

Se você é um desenvolvedor, use a  !analyze debug extension – Ela exibe informações sobre a verificação de bugs e pode ser útil para determinar a causa raiz.

Com essas etapas, os usuários podem corrigir o Hypervisor_Error no Windows 11/10 .



Hernani Matias

About the author

Eu sou um desenvolvedor iOS qualificado com mais de doze anos de experiência. Trabalhei nas plataformas iPhone e iPad e sei como criar e personalizar aplicativos usando as tecnologias mais recentes da Apple. Além de minhas habilidades como desenvolvedor aiOS, também tenho forte experiência no uso do Adobe Photoshop e Illustrator, bem como desenvolvimento web através de frameworks como WordPress e Laravel.


Related posts