Corrigir o erro de atualização do Windows 80072EFE

O erro 80072EFE do Windows Update pode impedir que você baixe atualizações em seu sistema Windows 11/10 . Este erro é comum em todas as versões do Windows . A principal causa do erro 80072EFE do Windows Update é a interrupção da conexão entre o computador e os servidores (Windows Update)do Windows Update(Windows Update) . Embora o erro esteja lá há muito tempo, nenhuma correção permanente foi apresentada para ele.

Erro de atualização do Windows 80072EFE

As mensagens de erro que acompanham podem ser:

  • ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED – A conexão com o servidor foi encerrada.
  • WININET_E_CONNECTION_ABORTED – A conexão com o servidor foi encerrada de forma anormal
  • ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED – A conexão com o servidor foi encerrada de forma anormal.

Erro de atualização do Windows 80072EFE

Antes de iniciar a solução de problemas, aguarde 10 minutos, reinicie o computador, reinicie o roteador e tente novamente. Se isso não ajudar, tente nossas sugestões:

  1. Verifique a sua conexão com a internet; Tente(Try) outra conexão
  2. Temporariamente não deixe seu antivírus verificar as pastas SoftwareDistribution e Catroot2
  3. Desative o firewall e os programas de segurança temporariamente
  4. Exclua a pasta Catroot2
  5. Execute os solucionadores de problemas de rede
  6. Execute o solucionador de problemas de atualizações do Windows(Windows Updates) .

Vamos ver isso em detalhes.

1] Verifique(Check) sua conexão com a internet; Tente(Try) outra conexão

É necessário que a conexão com a Internet funcione para que as atualizações do Windows sejam baixadas. Ao trabalhar offline e tentar atualizar o Windows(Windows) manualmente, talvez você não perceba o status da conexão com a Internet. Nesse caso, tente abrir sites em seu navegador para verificar sua conexão com a Internet.

2] Temporariamente(Temporarily) não deixe seu antivírus verificar as pastas SoftwareDistribution e Catroot2

Os programas antivírus são conhecidos por sinalizar programas e arquivos genuínos como vírus ou malware. Se os arquivos nas pastas SoftwareDistribution e Catroot2 forem identificados como ameaças, o software antivírus impedirá a atualização do Windows .

Você pode colocar na lista de permissões as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 em sua interface antivírus para evitar tais possibilidades. Entre(Kindly) em contato com seu fornecedor de antivírus para obter instruções sobre o mesmo.

3] Desative o firewall(Disable Firewall) e os programas de segurança temporariamente

desative o Windows Defender Firewall 2

O Firewall ou um software de segurança pode estar impedindo a atualização do Windows e causando o erro na discussão. Para isolar essa causa, você pode desabilitar o Firewall do Windows( disable the Windows Firewall ) e os programas de segurança temporariamente.

4] Exclua(Delete) o conteúdo da pasta Catroot2

A pasta Catroot2(Catroot2 folder) armazena assinaturas do pacote de atualização do Windows . Assim, esta pasta é importante. Qualquer corrupção de assinaturas nesta pasta pode causar o erro 80072EFE do Windows Update(Windows Update error 80072EFE) . Caso encontre esse erro, você pode excluir a pasta Catroot2 . Depois disso(Thereafter) , tente atualizar o Windows(Windows) e ele começará a armazenar as assinaturas novamente. O procedimento para excluir a pasta Catroot2 é o seguinte:

Press Win+R para abrir a janela Executar(Run) e digite o comando services.msc . Pressione Enter para abrir a janela Serviços .(Services)

Procure o Serviço de Criptografia(Cryptographic Service) na lista e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

Clique em Parar(Stop) e clique em OK para salvar as configurações.

Parar serviços criptográficos

Agora, vá para o caminho C:\Windows\System32\ no File Explorer.

Você encontrará a subpasta Catroot2 na pasta System32.

Clique com o botão direito do mouse em Catroot2 e selecione Excluir(Delete) .

Excluir pasta Catroot2

Você pode reiniciar o serviço de criptografia(Cryptographic service) agora.

Vá para a janela Serviços de (Services)Criptografia(Cryptographic) como anteriormente e clique em Iniciar(Start) . Em seguida, pressione OK para salvar as configurações.

Iniciar serviços de criptografia

Tente atualizar o Windows(Windows) agora e deve funcionar.

5] Execute(Run) o solucionador de problemas do adaptador de rede(Network Adapter Troubleshooter)

Mesmo que a internet esteja funcionando bem, a rede pode estar enfrentando outros problemas impedindo assim o Windows Update e causando o erro na discussão. Nesse caso, podemos executar o solucionador de problemas de rede(Network) para resolver o problema. O procedimento para executar o solucionador de problemas de rede é o seguinte:

Clique(Click) no botão Iniciar(Start) e depois no símbolo de engrenagem para abrir o menu Configurações(Settings) .

Vá para Updates and Security > Troubleshoot .

Selecione o solucionador de problemas do adaptador de rede(Network Adapter Troubleshooter) na lista e execute-o.

Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

Reinicie o sistema assim que terminar.

6] Execute(Run) o Solucionador de problemas de atualizações do Windows(Windows Updates Troubleshooter)

O Solucionador de problemas de atualizações do Windows é uma ferramenta poderosa que verifica todos os problemas possíveis com as atualizações do Windows(Windows) e os corrige, se possível. O procedimento simples para executar um solucionador de problemas de atualizações do Windows(Windows) é o seguinte:

Abra o menu Solução(Troubleshoot ) de problemas como na solução anterior.

Selecione o solucionador de problemas do Windows Updates(Windows Updates troubleshooter) na lista e execute-o.

Solucionador de problemas do Windows Update

Reinicie o computador assim que terminar.

All the best!



About the author

Eu sou um engenheiro de windows,ios,pdf,errors,gadgets com mais de 10 anos de experiência. Trabalhei em muitos aplicativos e estruturas do Windows de alta qualidade, como OneDrive for Business, Office 365 e muito mais. Meu trabalho recente incluiu desenvolver o leitor de pdf para a plataforma Windows e trabalhar para tornar as mensagens de erro mais claras para os usuários. Além disso, estou envolvido no desenvolvimento da plataforma ios há alguns anos e estou muito familiarizado com seus recursos e peculiaridades.



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