Se você estiver enfrentando problemas de tela preta no Windows 11/10 , o seguinte pode ajudar a corrigir o problema. Existem três cenários diferentes sobre os quais vamos falar. A primeira é quando você pode fazer login no seu computador e não obter nenhuma exibição. O outro cenário é quando você não consegue nem entrar no computador e vê uma tela preta. Esta postagem mostrará como resolver problemas de tela em ^{(Black Screen)}branco^(Blank) ou preta do Windows 11/10 após o login - com ou sem o cursor, na inicialização. Também o ajudará se Windows 11/10 estiver travado em uma tela preta.

Corrigir problemas de tela preta^{(Fix Black Screen)} da morte^(Death) no Windows 11/10

Existem cenários aqui e verificaremos as etapas de solução de problemas que você pode seguir em cada um deles:

1. Tela preta na inicialização antes de entrar
2. Tela preta^(Black) após entrar no Windows PC
3. A tela fica preta depois de acordar o computador do modo de suspensão^{(Screen stays black after waking computer from Sleep Mode)}
4. A tela fica preta ao rolar com o mouse
5. Tela preta^(Black) ou colorida com pontos giratórios após reiniciar o PC
6. Tela preta^{(Black Screen)} durante uma atualização ou instalação do ^{(Installation)}Windows^{(Windows Upgrade)}
7. Tela preta ao instalar novos programas^{(Black Screen when installing new programs)} .

Como uma primeira etapa geral, pressione os atalhos de teclado WinKey+Ctrl+Shift+Breiniciar o driver de vídeo^{(restart your Display driver)} e ver se isso ajuda. Caso contrário, você também pode usar o Solucionador de problemas de tela preta online da Microsoft e ver se isso ajuda. Se isso não acontecer, continue lendo para saber mais sobre as sugestões específicas de solução de problemas.

Tela preta^{(Black Screen)} na inicialização antes de entrar

1] Verifique todas as suas conexões

Certifique^(Make) -se de que todos os cabos estejam inseridos e fixados firmemente; seu monitor de exibição está ligado, etc., fisicamente.

2] Tente acordar o dispositivo

Pressione^(Press) a tecla CapsLock ou NumLock para ver se a luz de status acima da tecla acende. Se você tiver um teclado conectado, pressione WinKey+Ctrl Shift+B . Se você estiver no modo tablet, pressione simultaneamente os botões de aumentar e diminuir volume três vezes em 2 segundos.

Se você não conseguir entrar devido ao problema de tela preta no Windows 11/10 , pode ser um problema de driver ou a projeção pode ser definida automaticamente para um dispositivo diferente, como um segundo monitor ou uma TV. Você precisará da mídia de instalação do Windows^{(Windows Installation Media)} .

Em um computador em funcionamento, baixe e grave a mídia de instalação em ^{(Installation)}USB ou DVD . Conecte a mídia ao computador com problema, desligue-o e inicialize usando a mídia de instalação. Quando solicitado, selecione Reparar este computador^{(Repair This Computer)} . Você receberá uma tela Selecione uma opção^{(Select an option)} com opções para continuar para o Windows 10^{(Windows 10)} , Desligar^(Shut) o computador e Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} do computador. Selecione Solucionar problemas do computador^{(Troubleshoot computer)} . Selecione Opções avançadas^{(Advanced Options)} . Clique em Configurações de inicialização^{(Startup Settings)} e depois em Reiniciar^(Restart) . Quando o computador reiniciar, você terá algumas opções. Pressione F5^{(Press F5)}ou role até Modo de segurança com rede^{(Safe Mode with Networking)} e pressione Enter para entrar no modo^{(Safe Mode)} de segurança .

3] Verifique a exibição padrão

Uma vez no modo de segurança^(Safe) , você deve verificar os diferentes monitores conectados ao computador. Press Windows Key + P para abrir a lista de exibição (veja a imagem acima). Tente selecionar opções para mover a tela para outras telas conectadas, como uma TV ou um segundo monitor. Se você selecionar TV, certifique-se de que a TV esteja conectada e ligada. Verifique se a TV está configurada para receber sinais do seu computador. Se a TV mostrar exibição, corrija a exibição selecionando o monitor do computador atual como exibição padrão nos dispositivos listados ao pressionar a tecla^(Key) Windows com P.

PS: Se pressionar a tecla Windows Key + P não exibir uma barra lateral, você pode obtê-la Control Panel > Display > Project para uma segunda tela^(Screen) .

4] Desinstale o driver de dispositivo^{(Device Driver)} para exibição^(Display) e instalação automática^{(Auto-install)}

Se o acima não funcionar, inicialize novamente usando a mídia de instalação^{(Installation)} e vá para o modo de segurança^(Safe) . Desinstale o driver de dispositivo para exibição usando as etapas 2.1 a 2.5 mencionadas acima.

Você também pode querer garantir que o Windows 11/10 seja compatível com sua placa gráfica.

5] Isolar o dispositivo que está causando o problema

Se houver mais de um driver de vídeo no Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} ,

1. Desative todos, exceto um.
2. Reinicie sem mídia de instalação para ver se o problema foi corrigido.
3. Caso contrário, reinicie com a mídia de instalação e vá para o modo^{(Safe Mode)} de segurança novamente.
4. Desta vez, desative o que você deixou de fora anteriormente e ative outro driver.
5. Novamente^(Again) reinicie sem mídia de instalação para ver se funcionou; Isso é chamado de isolamento do driver de dispositivo; Você simplesmente habilita um driver de cada vez e verifica se funcionou até encontrar o driver que está causando problemas.
6. Depois de encontrá-lo, mantenha-o desativado e entre em contato com o fabricante desse dispositivo para obter atualizações.

Tela preta^(Black) após entrar no Windows 10 PC

O outro cenário sobre o qual falaremos é quando você pode fazer login e a tela fica em branco.

A primeira coisa que você quer tentar é pressionar Ctrl+Alt+Del e ver se ele abre o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . Se isso acontecer, ótimo. Clique^(Click) em File > Run nova tarefa. Digite explorer.exe e pressione Enter . Isso funcionou para mim uma vez quando enfrentei esse problema.^{( issue.)}

Se isso não funcionar para você, desconecte e remova todos os dispositivos externos^{(unplug & remove all external devices)} e reinicie. Se você conseguir uma exibição, isso pode significar que um dos hardwares externos está causando o problema. Se for esse o caso, comece a conectar dispositivos externos um por um até perder a tela. Remova o último dispositivo conectado e veja se você recupera a tela. Se sim, não use esse dispositivo de hardware até entrar em contato com o fabricante do dispositivo. Verifique novamente com outros dispositivos externos.

Se a remoção de dispositivos externos não resolver o problema, vá para o Modo^{(Safe Mode)} de segurança . Como presumimos que você está recebendo a exibição até entrar e não depois de entrar, será necessário reiniciar o computador. Na tela de bloqueio, clique no ícone de energia na parte inferior esquerda da tela. Enquanto pressiona SHIFT , clique em RESTART . Isso fará com que seu computador reinicie. Após a reinicialização, você recebe algumas opções - selecione Modo^{(Safe Mode)} de segurança com modo de rede^(Networking) . Você pode simplesmente pressionar F5 na tela para entrar no modo^{(Safe Mode)} de segurança .

Se, em vez de uma reinicialização, você for apresentado a uma tela com três opções: Continuar para o Windows 10^{(Windows 10)} ; Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} ; e Desligar^(Shutdown) , clique em Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} e depois em Avançado^(Advanced) . Em seguida, clique em Configurações de inicialização^{(Startup Settings)} e depois em Reiniciar^(Restart) . A opção de entrar no modo^{(Safe Mode)} de segurança será apresentada quando o computador for reinicializado.

Agora, quando o modo de segurança do Windows,^{(Windows Safe Mode)} faça o seguinte:

1] Verifique^(Check) se a exibição correta está selecionada

Veja se a tela está configurada para algum outro dispositivo. No Painel de controle^{(Control Panel)} , selecione Exibir^(Display) . No lado esquerdo da janela Display , selecione ^(Display)Project to a Second Display . Uma barra lateral aparecerá à direita e mostrará uma lista de monitores conectados ao computador (veja a imagem abaixo). Verifique se a exibição correta está selecionada^{(Check to see if the correct display is selected)} . Se não, corrija. Caso contrário, continue com a solução de problemas de tela em branco no Windows 11/10 .

2] Reinstale^(Reinstall) ou reverta o driver de vídeo^{(Display Driver)}

Temos que reinstalar ou reverter o driver de vídeo^{(reinstall or rollback the Display Driver)} . Abra o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} e remova o driver de vídeo^{(Display Driver)} .

• Clique^(Click) na barra de pesquisa e digite “gerenciador de dispositivos” sem aspas
• Na lista exibida, clique em Atualizar drivers^{(Update Device Drivers)} de dispositivo para abrir a janela do Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)}
• Na janela Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} , localize e clique para expandir Adaptadores de ^(Adapters)vídeo^(Display)
• Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no driver do adaptador de vídeo^{(Display Adaptor Driver)} e clique em Desinstalar
• Reinicie para instalar automaticamente os drivers novamente.

Isso deve corrigir o problema de uma tela preta para você.

3] Feche os processos RunOnce

Abra o Gerenciador de Tarefas^{(Task Manager)} . Se você vir um RunOnce32.exe ou RunOnce.exe , interrompa o processo^(Process) ou serviço^(Service) .

Embora seja um processo tedioso, o acima deve corrigir problemas de tela preta no Windows 11/10 .

Leia^(Read) : Windows 11/10 Black Screen with cursor .

Tela preta^(Black) ou colorida com pontos giratórios após reiniciar o PC

1] Reinicie o PC

Reinicie o dispositivo e veja se ajuda.

2] Desconecte todos os dispositivos USB

Tente desconectar todos os seus dispositivos USB desnecessários . Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga no seu dispositivo por 10 segundos para desligá-lo. Em seguida, pressione e solte o botão liga / desliga para ligar o dispositivo novamente.

Leia^(Read) : Caixa preta na área de trabalho do Windows^{(Black box on Windows Desktop)} .

Tela preta^{(Black Screen)} durante uma atualização ou instalação do ^{(Installation)}Windows^{(Windows Upgrade)}

Na rara eventualidade de você obter uma tela preta^{(Black Screen)} durante a atualização ou instalação do Windows, você pode tentar ver se alguma das etapas de solução de problemas a seguir o ajuda.

As razões para obter uma tela preta durante a atualização podem ser muitas. Pode ser um problema de hardware, um problema de driver ou um problema de várias saídas de vídeo.

Primeiro, verifique se você atende aos requisitos de hardware . Se você encontrá-los, você pode tentar e ver se algum deles o ajuda:

• Reinicie seu PC no modo de segurança e selecione a opção Ativar^(Enable) vídeo de baixa resolução.
• A saída de vídeo pode ter mudado para uma porta alternativa quando o driver foi reinstalado durante a configuração online. Portanto, verifique se há várias portas de vídeo em seu computador.
• Verifique^(Please) também a saída de exibição durante o BIOS POST . Se o logotipo ou texto do POST não estiver sendo exibido na tela, o problema pode estar no hardware.
• Inicialize o computador no modo de segurança pressionando F8 na reinicialização. Você pode receber uma mensagem, ao reiniciar, informando que o Windows não pôde concluir a instalação^{(Windows could not complete the installation)} . Abra o prompt de comando, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} . Aqui desative o Adaptador^{(Display Adapter)} de Vídeo . Ao reiniciar, a instalação deve ser concluída em OK. Lembre^{(OK. Do)} -se de atualizar as configurações do adaptador de vídeo novamente mais tarde.^{(Display Adapter)}
• Se você tiver um segundo monitor, desconecte-o da placa gráfica e veja se isso ajuda.
• Se sua placa de vídeo tiver duas saídas DVI , tente conectar o monitor a um que você não está usando no momento.
• Talvez seu BIOS seja antigo e você precise atualizá-lo.

Leia também: ^{(Also read:)} Windows 11/10 travado na tela de login após uma atualização .

Fix Black Screen of Death in Windows 11/10; Stuck on Black Screen

If you аre facing black screen рroblеms in Windows 11/10, the following may help fix the issue. There are three different scenarios that we are gоing to talk about. The first is when you can log іn to your computer аnd don’t get any display. The other scеnarіo is when you can’t even sign into the computer аnd see a blaсk screen. This post will show you how to resolve Wіndows 11/10 Blank or Black Screen problems after login – with or without the cursor, on boot. It will also help you if Windows 11/10 is stuck on a black screen.

Fix Black Screen of Death problems in Windows 11/10

There are scenarios here, and we will check out the troubleshooting steps you can follow in each of them:

1. Black Screen on boot before signing in
2. Black screen after signing into Windows PC
3. Screen stays black after waking computer from Sleep Mode
4. Screen goes black when Scrolling with Mouse
5. Black or colored screen with spinning dots after restarting your PC
6. Black Screen during a Windows Upgrade or Installation
7. Black Screen when installing new programs.

As a general first step, press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. If it doesn’t, then you can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps. If it doesn’t, then read on to learn about the specific troubleshooting suggestions.

Black Screen on boot before signing in

1] Check all your connections

Make sure that all your cables are inserted and fixed firmly; your display monitor is turned on, etc., physically.

2] Try to wake the device

Press the CapsLock or NumLock key to see if the status light above the key turns on. If you have a keyboard connected, press WinKey+Ctrl Shift+B. If you’re in tablet mode, simultaneously press the volume-up and volume-down buttons three times within 2 seconds.

If you are not able to sign in because of the black screen problem in Windows 11/10, it could be a driver issue or the projection could be automatically set to a different device such as a second monitor or a TV. You will need Windows Installation Media.

On a working computer, download and burn the Installation media to USB or DVD. Connect the media to the problem computer, turn it off and boot using the installation media. When asked, select Repair This Computer. You will get a Select an option screen with options to continue to Windows 10, Shut down the computer, and Troubleshoot computer. Select Troubleshoot computer. Select Advanced Options. Click on Startup Settings and then on Restart. When the computer reboots, you will get some options. Press F5 or scroll to Safe Mode with Networking and press Enter to enter Safe Mode.

3] Check the Default Display

Once in the Safe mode, you have to check the different displays attached to the computer. Press Windows Key + P to bring up the display list (see image above). Try selecting options to move the display to other attached displays such as a TV or a second monitor. If you select TV, make sure TV is connected and turned on. Check the TV to see if it is set to receive signals from your computer. If the TV shows display, correct the display by selecting the current computer monitor as a default display in the listed devices when you press Windows Key with P.

PS: If pressing Windows Key + P does not bring up a sidebar, you can get it from Control Panel > Display > Project to a Second Screen.

4] Uninstall the Device Driver for Display and Auto-install

If the above does not work, boot again using the Installation media and go to the Safe mode. Uninstall the device driver for display using steps 2.1 to 2.5 mentioned above.

You might also want to ensure that Windows 11/10 supports your graphics card.

5] Isolate Device causing problem

If there are more than one display driver in Device Manager,

1. Disable all of them except one.
2. Reboot without installation media to see if the issue is fixed.
3. If not, reboot with installation media and go to Safe Mode again.
4. This time, disable the one that you left out earlier and enable another driver.
5. Again reboot without installation media to see if that worked; This is called isolation of device driver; You simply enable one driver at a time and check if it worked until you find the driver that is causing problems.
6. Once you find it, keep it disabled and contact the manufacturer of that device for updates.

Black screen after signing into Windows 10 PC

The other scenario we will talk about is when you can log in, and then the screen goes blank.

The first thing you want to try is to press Ctrl+Alt+Del and see if it brings up the Task Manager. If it does, great. Click on File > Run new task. Type explorer.exe and hit Enter. This worked for me once when I faced this issue.

If this does not work for you, unplug & remove all external devices and reboot. If you can get a display, it might mean that one of the external hardware is causing the problem. If that is the case, start plugging in external devices one by one until you lose the display. Remove the last device you plugged in and see if you get the display back. If yes, don’t use that hardware device until you contact the device’s manufacturer. Check again with other external devices.

If removing external devices does not fix the issue, go to the Safe Mode. Since we assume that you are getting display until you sign in and not after you sign in, you will have to reboot your computer. At the lock screen, click on the power icon towards the bottom left of the display. While holding down SHIFT, click on RESTART. This will make your computer reboot. After the reboot, you are given some options – select Safe Mode with Networking mode. You can simply press F5 on the screen to enter Safe Mode.

If instead of a reboot, you are presented with a screen having three options: Continue to Windows 10; Troubleshoot; and Shutdown, click on Troubleshoot and then on Advanced. Then click on Startup Settings and then Restart. The option to enter Safe Mode will be presented when the computer reboots.

Now, when Windows Safe Mode do the following:

1] Check to see if the correct display is selected

See if the display is set to some other device. From Control Panel, select Display. On the left side of the Display window, select Project to a Second Display. A sidebar will appear towards the right and show you a list of displays connected to the computer (see image below). Check to see if the correct display is selected. If not, correct it. Else continue with troubleshooting blank screen problems in Windows 11/10.

2] Reinstall or rollback the Display Driver

We have to reinstall or rollback the Display Driver. Open Device Manager and remove the Display Driver.

• Click on search bar and type “device manager” without quotes
• From the list that appears, click on Update Device Drivers to bring on the Device Manager window
• In the Device Manager window, locate and click to expand Display Adapters
• Right-click on the Display Adaptor Driver and click on Uninstall
• Reboot to auto-install the drivers again.

This should fix the issue of a black screen for you.

3] Close RunOnce processes

Open Task Manager. If you see a RunOnce32.exe or RunOnce.exe, stop the Process or Service.

Though a tedious process, the above should fix black screen problems in Windows 11/10.

Read: Windows 11/10 Black Screen with cursor.

Black or colored screen with spinning dots after restarting PC

1] Restart PC

Restart your device and see if it helps.

2] Unplug all USB devices

Try unplugging all of your unnecessary USB devices. Then press and hold the power button on your device for 10 seconds to turn it off. Then press and release the power button to turn your device back on.

Read: Black box on Windows Desktop.

Black Screen during a Windows Upgrade or Installation

In the rare eventuality that you get a Black Screen while upgrading to or installing Windows, you can try and see if any of the following troubleshooting steps help you.

The reasons for getting a black screen during the upgrade could be many. It could be a hardware problem, a driver problem, or a multiple video output issue.

First, please see if you meet the Hardware requirements. If you meet them, you can try and see if any one of these help you:

• Restart your PC in safe mode and select Enable low-resolution video option.
• The video output may have switched to an alternate port when the driver was re-installed during online configuration. So please check for multiple video ports on your computer.
• Please also check for display output during BIOS POST. If the POST logo or text is not being displayed on-screen then the issue could be with the hardware.
• Boot the computer in safe mode by pressing F8 on restart. You may receive a message, on a restart, that Windows could not complete the installation. Open command prompt, type devmgmt.msc and hit enter to open the Device Manager. Here disable Display Adapter. On restart, the installation should complete OK. Do remember to update the Display Adapter settings again, later.
• If you have a second monitor, unplug it, from your graphic card and see if it helps.
• If your video card has two DVI outputs, try plugging the monitor into the one you’re not currently using.
• Maybe your BIOS is old and you need to flash upgrade it.

Also read: Windows 11/10 stuck at the login screen after an upgrade.

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