Alguns usuários do Windows 11/10 podem encontrar a mensagem de erro Não é possível acessar a unidade de rede^{(Unable to access Network drive)} , acompanhada pelo código de erro 0x80004005^{(error code 0x80004005)} durante uma tentativa malsucedida de usar um recurso compartilhado pela rede, como um disco rígido de rede compartilhado. Este post oferece as soluções mais adequadas para esse problema, que não inclui habilitar SMB1 ; já que o SMBv1^(SMBv1) é um protocolo muito inseguro e não deve ser usado, já que a Microsoft desativou esse recurso.

Ao encontrar esse problema, você receberá um prompt de erro semelhante ao mostrado acima com a seguinte mensagem de erro completa;

Network Error

Windows cannot access \\Computerl
Check the spelling of the name. Otherwise, there might be a problem with your network. To try to identify and resolve network problems, click Diagnose.

Error code: 0x80004005
Unspecified error

Vários fatores podem levar ao erro. Por exemplo, permissões de rede insuficientes ou inexistentes, drivers de rede instalados incorretamente ou registro do Windows corrompido.^(Windows)

Não é possível acessar o erro de unidade de rede^(Network) 0x80004005

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Desativar IPV6
2. Permitir permissões totais^{(Allow Full Permissions)} para o drive/pasta compartilhado
3. Certifique-se de que o NetBIOS esteja ativado
4. Verifique^(Make) se a descoberta de rede^{(Network Discovery)} está ativada
5. Disable/Uninstall 3rd software de segurança de terceiros (se aplicável)

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Desabilitar IPV6

Esta solução requer que você desabilite o IPv6 e verifique se o problema Não é possível acessar o erro 0x80004005 da unidade de rede^{(Unable to access Network drive error 0x80004005)} foi resolvido.

2] Permitir permissões totais^{(Allow Full Permissions)} para o drive/pasta compartilhado

Você pode não conseguir acessar um computador em uma rede no Windows 11/10 devido a permissões de compartilhamento de rede inadequadas para a pasta ou unidade compartilhada. Nesse caso, você pode allow/grant full permissions on the shared drive/folder.

3] Certifique-se de que o NetBIOS esteja ativado

O NetBIOS^(NetBIOS) permite que computadores em rede compartilhem recursos. Se isso não estiver funcionando ou não estiver ativado, pode estar causando o erro. Portanto, certifique-se de que o NetBIOS esteja habilitado^{(NetBIOS is enabled)} em seu computador Windows.

4] Verifique^(Make) se a descoberta de rede^{(Network Discovery)} está ativada

Esta solução exige que você verifique se a Descoberta de Rede está ativada^{(Network Discovery is turned on)} para Rede Privada^{(Private Network)} e certifique-se de que a caixa de seleção de configuração automática esteja habilitada. Além disso, certifique-se de que Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras^{(Turn on file and printer sharing)(Turn on file and printer sharing)} também esteja ativado – e certifique-se de que Desativar compartilhamento de rede protegido por senha^{(Turn off password-protected network sharing)} esteja ativado para Todas as redes^{(All Networks)} .

5 ] Disable/Uninstall 3rd software de segurança de terceiros (se aplicável)

Você pode encontrar esse erro se tiver algum software de segurança de terceiros instalado em seu computador Windows 11/10 porque o compartilhamento de arquivos^(File) acabou sendo gerenciado por um software de segurança de terceiros que usa o Firewall do Windows^{(Windows Firewall)} . Nesse caso, você pode desativar temporariamente qualquer software de segurança de terceiros ou permitir o compartilhamento de arquivos por meio do firewall do software de segurança – isso depende muito do software de segurança que você instalou. Consulte o manual de instruções.

No entanto, se apesar das duas ações mencionadas, o problema persistir, você terá que remover todos os softwares de segurança de terceiros do seu PC usando a ferramenta de remoção^{(removal tool)} dedicada para remover todos os arquivos associados ao software de segurança.

Se a desinstalação do software de segurança corrigir esse erro, agora você pode instalar o mesmo antivírus novamente ou alternar para um software antivírus alternativo^{(alternative AV software)} ou, melhor ainda, manter o programa antivírus nativo do Windows 10 – Windows Defender .

Qualquer uma dessas soluções deve funcionar para você!

Network Error: Unable to access Network drive, Error 0x80004005

Some Windows 11/10 users might encounter the error message Unable to access Network drive, accompanied by the error code 0x80004005 during a failed attempt to use a shared resource over the network such as a shared network hard drive. This post offers the most suitable solutions to this issue, which doesn’t include enabling SMB1; since SMBv1 is a very insecure protocol and should not be used, given that Microsoft has deprecated this feature.

When you encounter this issue, you’ll receive a similar error prompt as shown above with the following full error message;

Network Error

Windows cannot access \\Computerl
Check the spelling of the name. Otherwise, there might be a problem with your network. To try to identify and resolve network problems, click Diagnose.

Error code: 0x80004005
Unspecified error

Quite a number of factors can lead to the error. For instance, insufficient or no network permissions, improper installed network drivers or corrupted Windows registry.

Unable to access Network drive error 0x80004005

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Disable IPV6
2. Allow Full Permissions for the shared drive/folder
3. Ensure NetBIOS is enabled
4. Make sure Network Discovery is enabled
5. Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Disable IPV6

This solution requires you to disable IPv6 and see if the Unable to access Network drive error 0x80004005 issue is resolved.

2] Allow Full Permissions for the shared drive/folder

You might be unable to access a computer on a network in Windows 11/10 due to the improper networking sharing permissions for the shared folder or drive. In this case, you can allow/grant full permissions on the shared drive/folder.

3] Ensure NetBIOS is enabled

NetBIOS allows networked computers to share resources. If this isn’t working or isn’t enabled, it could be causing the error. So, ensure that NetBIOS is enabled on your Windows computer.

4] Make sure Network Discovery is enabled

This solution requires you to make sure that Network Discovery is turned on for Private Network and make sure that the automatic setup checkbox is enabled. Also, make sure Turn on file and printer sharing is also enabled – and make sure the Turn off password-protected network sharing is enabled for All Networks.

5] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

You may encounter this error if you have any third-party security software installed on your Windows 11/10 computer because File sharing turned out to be managed by a 3rd-party security software making use of Windows Firewall. In this case, you can temporarily disable any third-party security software or allow file sharing via the security software firewall – this largely depends on the security software you have installed. Refer to the instruction manual.

However, if despite the two aforementioned actions, the issue still persists, you’ll have to remove all third-party security software from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with the security software.

If uninstalling the security software fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative AV software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

Any of these solutions should work for you!

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