Não é possível imprimir após um apagão ou queda de energia no Windows 10

Experimentar uma queda de energia ou um apagão em qualquer dia pode ser normal. No entanto, se você tiver impressoras conectadas à tomada, poderá perder o acesso a elas, especialmente quando não houver UPS para suportar os dispositivos. Na pior das hipóteses, talvez você não consiga imprimir após um blecaute(unable to print after a blackout) . Aqui está o que você pode tentar para corrigir o problema.

Não é possível imprimir após um apagão(Blackout) ou queda de energia(Power Outage)

Não é possível imprimir após um apagão ou queda de energia

Após uma queda de energia, sua impressora pode ficar off-line e, ao tentar imprimir do computador ou telefone, você pode descobrir que a impressora de rede desapareceu(network printer has gone missing) . Mesmo quando você digita o endereço da impressora, nada pode aparecer.

  1. Redefinir o roteador
  2. Use o Print and Scan Doctor
  3. Execute o Solucionador de problemas da impressora
  4. Restaurar as configurações de rede(Restore Network Settings) de volta ao padrão
  5. Adicione novamente(Re-add) as portas da impressora ao reinstalar a impressora.

Você não deveria estar passando por tanto para imprimir suas coisas.

1] Redefinir o roteador

Reinicie o roteador sem fio desconectando o cabo. Aguarde(Wait) um minuto e, em seguida, reconecte-o novamente e veja.

2] Use o HP Print and Scan Doctor

Se estiver usando uma impressora HP, você pode usar o HP Print(HP Print) and Scan Doctor . Ele diagnostica e resolve automaticamente problemas de impressão e digitalização.

Depois de baixar e instalar o programa, execute-o para selecionar sua impressora e pressione o botão Corrigir impressão(Fix Printing) para digitalizar e corrigir o problema.

Leia(Read)Como adicionar uma impressora de rede(How to add Network Printer) .

3] Execute o Solucionador de problemas da impressora

Execute o Solucionador de problemas da impressora e veja se isso ajuda você.

Para abrir a solução de problemas da impressora(Printer) , execute o seguinte comando:

%systemroot%\system32\msdt.exe -id PrinterDiagnostic

4] Restaurar as configurações de rede(Restore Network Settings) de volta ao padrão

No Painel de controle da impressora(Printer Control Panel) , toque ou deslize para baixo a guia na parte superior da tela para abrir o Painel(Dashboard) e toque em ( Configuração(Setup) ).

Toque em Configuração de rede(Network Setup) .

Restaurar configurações de rede

Toque em Restaurar configurações de rede(Restore Network Settings) .

Configurações de rede restauradas

Uma mensagem é exibida informando que os padrões de rede serão restaurados.

Toque em OK .

Reinicie a impressora.

Agora, reconecte a impressora à sua rede.

Toque em Configurações(Settings) .

Configurar Wi-Fi

Selecione o Assistente de configuração sem fio(Wireless Setup Wizard) .

Siga as instruções da tela para localizar sua rede e concluir a configuração.

Não é possível imprimir após o blecaute resolvido

Você verá uma mensagem confirmando que a conexão foi bem-sucedida.

Pressione o botão Imprimir(Print) para imprimir uma página.

Leia(Read) : Por que minha impressora está offline no Windows 10(Why is my Printer Offline in Windows 10) ?

5] Adicione novamente(Re-add) as portas da impressora ao reinstalar a impressora

Desinstale todo o software da impressora do painel de controle do(Control Panel) Windows 10 .

Press Windows+R no teclado e digite o comando printui /s /t2 .

Pressione o botão OK para abrir a janela Propriedades do servidor de impressão .(Print Server Properties)

Excluir porta

Em seguida, alterne para a guia Portas(Ports) e exclua todas as portas de impressora do fabricante da impressora

Instale o software e os drivers mais recentes da impressora no site de suporte ao produto(product support website) do fabricante da impressora ou por meio do Windows Update – Atualizações de driver(Windows Update – Driver updates) .

Agora, você deve ser capaz de imprimir uma página.

Se nada ajudar, talvez seja necessário mostrá-lo a um técnico de hardware.(If nothing helps, you may need to show it to a hardware technician.)



About the author

Sou desenvolvedor web com experiência em Firefox e Google Docs. Sou formado em administração de empresas pela Universidade da Flórida. Minhas habilidades incluem: desenvolvimento de sites, sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), análise de dados e design de interface de usuário. Sou um consultor experiente que pode ajudar sua equipe a criar sites e aplicativos eficazes.



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