A Windows Store é o mercado da Microsoft para baixar aplicativos. No entanto, muitas vezes os usuários podem encontrar um ou outro problema ao acessar e usar a Loja ou os Aplicativos^(Apps) . Esta postagem está relacionada à resolução de um desses problemas que muitos usuários encontraram com muita frequência - o de um Microsoft Store Cache danificado^{(damaged Microsoft Store Cache)} . Quando você enfrenta problemas ao executar aplicativos da Windows Store, o Solucionador ^{(Windows Store)}de problemas^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} de aplicativos da Windows Store geralmente consegue corrigir os problemas. O solucionador de problemas verifica seu sistema para detectar os problemas que podem estar impedindo-o de funcionar corretamente no Windows 11/10. O solucionador de problemas tenta resolver o problema automaticamente sem exigir nenhuma ação de sua parte. Mas e se o próprio solucionador de problemas der uma mensagem – o Cache da Windows Store pode estar danificado^{(Windows Store Cache may be damaged)} !?

Se você receber um erro de Cache da Windows Store^{(Windows Store Cache)} pode estar danificado após executar o Solucionador de Problemas de Aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} , talvez seja necessário redefinir a Windows Store , bem como a pasta de cache no Diretório de Aplicativos^{(App Directory)} .

O cache da Windows Store pode estar danificado

No caso de um Cache da Windows Store^{(Windows Store Cache)} danificado , o solucionador de problemas é útil apenas para identificar o problema. Além disso, não é muito útil para resolver o problema. Assim, aqui, o solucionador de problemas só pode diagnosticar o problema, não tratá-lo.

Se você também tem ou está enfrentando essa dificuldade com sua Windows Store , talvez queira tentar seguir uma dessas duas soluções para corrigir manualmente o problema.

1] Redefinir a Loja do Windows

Para limpar o cache da Windows Store^{(clear the Windows Store cache)} , abra a pasta Sytem32 e procure o WSReset.exe.  Clique com o botão direito nele e selecione Executar como administrador.^{(Run as administrator.)}

O aplicativo redefinirá a Windows Store sem alterar nenhuma de suas configurações ou aplicativos instalados. O Windows^(Windows) abrirá automaticamente a Windows Store após a conclusão da operação de redefinição. Agora você deve conseguir acessar e usar a Windows Store corretamente.

2] Redefina^(Reset) a pasta de cache no diretório de aplicativos^{(App Directory)}

Abra o File Explorer^{(Open File Explorer)} , copie e cole o seguinte caminho na barra de endereços do explorer e pressione Enter :

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Novamente, caso seu Windows esteja instalado em alguma outra unidade, substitua 'C' acima pela unidade raiz do sistema, seguido pelo nome de sua própria conta de usuário. Além disso, substitua o texto < nome de usuário^(username) > pelo nome de usuário associado à sua conta.

Agora, na pasta LocalState^{(LocalState folder)} , verifique se a pasta cache está presente ou não. Se estiver lá, renomeie para ' cache.old '. Depois disso, crie uma nova pasta vazia e nomeie-a como ' cache '.

Depois de concluir a etapa acima, feche o Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} e reinicie o sistema. Após a reinicialização, execute a solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store^{(Windows Store Apps)} novamente. Desta vez, ele não apenas detectará o problema, mas também o resolverá automaticamente.

Reinicie o sistema mais uma vez e tente abrir a Windows Store . Esse método deve funcionar mesmo se você tiver uma conta local.

Veja esta postagem se você receber uma mensagem de erro de registro de serviço ausente ou corrompido .^{(Service registration is missing or corrupt)(See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.)}

Windows Store Cache may be damaged in Windows 11/10

The Windows Store is Micrоsоft’s marketplace for downloading apps. However, many times users may encounter one or the other рroblem in accessing and using the Store or the Apps. This post is related to resolving one such problem many users have very frequently encountered- that of a damaged Microsoft Store Cache. When you face issues when running Windows Store apps, the Windows Store Apps Troubleshooter is able to usually fix the problems. The troubleshooter scans your system to detect the problems that might be preventing it from working properly on your Windows 11/10. The troubleshooter then tries to solve the problem automatically without necessitating any action from your end. But what if the troubleshooter itself gives a message – Windows Store Cache may be damaged!?

If you receive a Windows Store Cache may be damaged error after running Windows Store Apps Troubleshooter, you may have to reset the Windows Store as well as the cache folder in the App Directory.

Windows Store Cache may be damaged

In the case of a damaged Windows Store Cache, the troubleshooter is helpful in just identifying the problem. Beyond that, it is not really of much use in resolving the issue. Thus, over here, the troubleshooter can only diagnose the problem, not treat it.

If you too have or are facing such difficulty with your Windows Store, you might want to try to follow one of these two solutions to manually fix the problem.

1] Reset Windows Store

To clear the Windows Store cache, open the Sytem32 folder, and look for the WSReset.exe.  Right-click on it and select Run as administrator.

The application will then reset the Windows Store without changing any of your settings or installed apps. Windows will automatically open the Windows Store upon the reset operation getting completed. You should now be able to access and use the Windows Store properly.

2] Reset the cache folder in App Directory

Open File Explorer, copy-paste the following path in the explorer address bar and hit Enter:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Again, in case your Windows is installed on some other drive, replace ‘C’ above with the system root drive, followed by the name of your own user account. Also, replace the text <username> with the username associated with your account.

Now, in the LocalState folder, check whether the cache folder is present or not. If it is there, rename it to ‘cache.old’. After that, create a new empty folder and name it ‘cache’.

Once you are done with the above step, close the File Explorer and reboot your system. After the reboot, run the Windows Store Apps troubleshooter again. This time it will not only detect the problem but also automatically resolve it.

Restart your system once more and try opening the Windows Store. This method should work even if you have a local account.

See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.

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