Microsoft lança perguntas frequentes sobre o fim do suporte do Windows 10 Mobile
Apesar de uma série de aquisições ( Nokia ) e tie-ups ( Samsung ), os Windows Phones(Windows Phones) não eram tão rentáveis para a Microsoft como planejado, e assim a empresa parou de fabricar e focar neles. A principal causa de seu fracasso pode ser atribuída à falta de aplicativos de qualidade. No entanto, o suporte continuou para os dispositivos, até que a Microsoft cessou o suporte ao Windows 8.1 Mobile em 2017.
Em um anúncio recente, a gigante de TI esclareceu que o suporte ao Windows 10 Mobile terminaria em 10 de dezembro de(December 10) 2019. Isso significa que os usuários do Windows 10 Mobile não receberão nenhuma atualização ou assistência da Microsoft .
Fim do suporte do Windows 10 Mobile –(– User) Conselho ao usuário
A Microsoft(Microsoft) lançou um FAQ para usuários que ainda podem estar usando os aparelhos Windows 10 Mobile .
With the Windows 10 Mobile OS end of support, we recommend that customers move to a supported Android or iOS device, says Microsoft.
Por que a Microsoft está encerrando o suporte ao Windows 10 Mobile?(Why is Microsoft ending support for Windows 10 Mobile?)
A tecnologia evoluiu junto com as necessidades e expectativas de seus clientes e parceiros que já adotaram plataformas e dispositivos Android ou iOS. A declaração de missão da Microsoft de capacitar todas as pessoas e todas as organizações do planeta a alcançar mais nos obriga a oferecer suporte aos nossos aplicativos móveis nos dispositivos (Mobile)Android e iOS suportados.
E quanto ao suporte do aplicativo em dispositivos Windows Mobile?(What about the app support on Windows Mobile devices?)
Os aplicativos da Microsoft e de terceiros em dispositivos Windows Mobile têm um sistema de suporte diferente e são separados do suporte geral do sistema operacional. Isso faz sentido porque os mesmos aplicativos podem ser compatíveis com seu PC, Xbox ou dispositivo Hololens .
Assim, os aplicativos seriam suportados por seu provedor da maneira como deveriam ser e não tem nada a ver com este anúncio em particular.
Os usuários podem usar dispositivos Windows Mobile após 10 de dezembro de 2019?(Can users use Windows Mobile devices after 10th December 2019?)
Por que não! Embora a Microsoft esteja reduzindo o suporte para seus dispositivos móveis, ela não desliga o próprio dispositivo. Os usuários podem continuar usando seus dispositivos Windows Mobile . No entanto, como a Microsoft não lançaria nenhuma atualização de segurança, você precisaria entender que usaria o dispositivo por sua conta e risco.
O que os usuários do Windows Mobile devem fazer em tal situação?(What should Windows Mobile users do on such a situation?)
É preciso entender que a Microsoft parou de fabricar dispositivos móveis há algum tempo e a situação atual foi antecipada. Assim, se você tiver um dispositivo Windows Mobile , considere comprar um novo dispositivo móvel Android ou iOS.
Se você deseja continuar usando seu antigo dispositivo Windows Mobile , é aconselhável fazer backup do seu telefone. Para fazer backup dos dados de um dispositivo Windows 10 Mobile , vá para o seguinte local Settings > Update e segurança > Backup > More opções(Options) . Selecione Fazer backup agora(Back up now) .
O telefone funcionará após 10 de dezembro de 2019?(Will the phone work after December 10, 2019?)
Sim. O dispositivo Windows 10 Mobile deve continuar funcionando após 10 de dezembro de(December 10) 2019, mas não haverá atualizações após essa data e a funcionalidade de backup do dispositivo e outros serviços de back-end serão desativados.
Exceções(Exceptions)
Nenhum dispositivo móvel Windows é uma exceção a este anúncio, mesmo que tenham sido adquiridos comercialmente. No entanto, este anúncio é para dispositivos executados na atualização 1709 do Windows . O suporte(Support) será interrompido para dispositivos executados em 1703 em 11 de junho(June 11th) de 2019.
Para obter mais informações, consulte a referência no site de suporte da Microsoft(Microsoft’s Support website) .
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