Como corrigir o erro Android.Process.Media parou

O Android(Android) é, sem dúvida, um dos sistemas operacionais mais populares. É conhecido por sua interface de usuário extremamente conveniente e uma enorme variedade de recursos e aplicativos. Embora seja um sistema operacional(OS) muito usado para a maioria dos telefones celulares, ele vem com seu próprio conjunto de problemas. Os usuários do Android(Android) geralmente enfrentam erros e pop-ups inesperados, sendo um deles o erro “ Infelizmente, o processo android.process.media parou(Unfortunately, the process android.process.media has stopped) ”. Se você enfrentar esse erro em seu smartphone, consulte este artigo para descobrir algumas maneiras de corrigi-lo.

Como corrigir o erro Android.Process.Media parou

Pode haver muitas razões para o erro android.process.media ter parado. Alguns destes são:

  • Problemas de armazenamento de mídia(Media) e gerenciador de downloads.
  • O aplicativo trava.
  • Ataques maliciosos.
  • Operações erradas de uma ROM personalizada para outra.
  • Falha na atualização do firmware no telefone.

A seguir estão alguns truques e métodos úteis que você pode usar para resolver esse erro. Fazer backup de seus dados do Android é altamente recomendado antes de prosseguir para corrigir o problema.

Corrigir o erro Android.Process.Media parou(Fix Android.Process.Media Has Stopped Error)

Método 1: limpar o cache e os dados do Android(Method 1: Clear Android Cache and Data)

Limpar o cache e os dados de diferentes aplicativos é uma das soluções básicas para muitos problemas e erros. Para esse erro em particular, você precisará limpar o cache e os dados do Google Services Framework e da Google Play Store .

LIMPAR DADOS E CACHE DA ESTRUTURA DE SERVIÇOS DO GOOGLE(CLEAR GOOGLE SERVICES FRAMEWORK DATA AND CACHE)

1. Vá para Configurações(Settings) no seu dispositivo Android.

2. Vá para a seção Configurações do aplicativo (App ).

3. Toque em ' Aplicativos instalados(Installed apps) '.

Vá para a seção Configurações do aplicativo e toque em Aplicativos instalados |  Como corrigir o erro Android.Process.Media parou

4. Procure por ' Google Services Framework ' e toque nele.

Procure por 'Google Services Framework' e toque nele

5. Toque em limpar dados(clear data) e limpar cache.(clear cache.)

Toque em limpar dados e limpar cache |  Corrigir o erro Android.Process.Media parou

LIMPAR DADOS E CACHE DA GOOGLE PLAY STORE(CLEAR GOOGLE PLAY STORE DATA AND CACHE)

1. Vá para Configurações(Settings) no seu dispositivo Android.(Android device.)

2. Vá para a seção Configurações do aplicativo(App Settings) .

3. Toque em ' Aplicativos instalados(Installed apps) '.

4. Procure por ' Google Play Store '.

5. Toque(Tap) nele.

Toque na Google Play Store e depois em limpar dados e limpar cache |  Corrigir o erro Android.Process.Media parou

6. Toque em limpar dados(clear data) e limpar cache.(clear cache.)

Agora, volte para as configurações do aplicativo para o Google Services Framework e toque em ' Forçar parada(Force Stop) ' e limpe o cache novamente. Depois de limpar o cache e os dados, reinicie seu dispositivo Android(restart your Android device) . Verifique se você é capaz de  corrigir Android.Process.Media Has Stopped Error(Fix Android.Process.Media Has Stopped Error) ou não.

Método 2: desative o armazenamento de mídia e o gerenciador de downloads(Method 2: Disable Media Storage and Download Manager)

Se o erro persistir, limpe também o cache e os dados do  Download Manager e do Media Storage( Download Manager and Media Storage) . Esta etapa é uma solução para muitos usuários. Além disso, force a parada ou desative-os(force stop or disable them) . Para encontrar as configurações de armazenamento de mídia em seu dispositivo,

1. Vá para Configurações(Settings) no seu dispositivo Android.

2. Vá para a seção Configurações do aplicativo.

3. Toque em ' Aplicativos instalados(Installed apps) '.

4. Aqui, você ainda não encontrará o aplicativo, toque no ícone do menu de três pontos( three-dot menu) no canto superior direito da tela e selecione ' Mostrar todos os aplicativos(Show all apps) '.

Toque no ícone do menu de três pontos e selecione Mostrar todos os aplicativos |  Como corrigir o erro Android.Process.Media parou

5. Agora procure por armazenamento de mídia(Media) ou aplicativo gerenciador de download .

Agora procure por armazenamento de mídia ou aplicativo gerenciador de download

6. Toque nele no resultado da pesquisa e, em seguida, toque em Force Stop.

7. Da mesma forma, force a parada do aplicativo Gerenciador de downloads .(Download)

Método 3: desative o Google Sync(Method 3: Disable Google Sync)

1. Vá para Configurações do Android.

2. Vá para Accounts >Sync.

3. Toque em Google.

4. Desmarque todas as opções de sincronização para sua conta do Google.(Uncheck all the sync options for your Google account.)

Desmarque todas as opções de sincronização para sua conta do Google em configurações

5. Desligue seu dispositivo Android.

6. Ligue o seu dispositivo após algum tempo.

7. Verifique novamente se você é capaz de corrigir o erro Android.Process.Media Has Stopped.(Fix Android.Process.Media Has Stopped Error.)

Método 4: Habilite as configurações de sincronização novamente(Method 4: Enable Sync Settings Again)

1. Vá para Configurações(Settings) no seu dispositivo Android.

2. Vá para a seção Configurações do aplicativo.

3. Ative ( Enable) o Google Play Store, o Google Services Framework, o Armazenamento de mídia e o gerenciador de downloads.(Google Play Store, Google Services Framework, Media Storage and Download manager.)

4. Volte para Configurações(Settings) e navegue até Accounts>Sync.

5. Toque em Google.

6. Ative a sincronização para sua conta do Google.(Turn on the sync for your Google account.)

Ative a sincronização para sua conta do Google |  Corrigir o erro Android.Process.Media parou

7. Reinicie seu dispositivo.

Verifique se você é capaz de resolver o erro Android.Process.Media parou, caso contrário, continue com o próximo método.

Método 5: redefinir as preferências do aplicativo(Method 5: Reset App Preferences)

1. Vá para Configurações(Settings) no seu dispositivo Android .

2. Vá para a seção Configurações do aplicativo.

3. Toque nos aplicativos instalados.(installed apps.)

4. Em seguida, toque(tap) no ícone de três pontos(three-dot icon) no canto superior direito da tela e selecione ' Redefinir preferências do aplicativo(Reset app preferences) '.

Selecione o botão Redefinir preferências do aplicativo no menu suspenso |  Como corrigir o erro Android.Process.Media parou

5. Clique em ' Redefinir aplicativos(Reset apps) ' para confirmar.

Clique em 'Redefinir aplicativos' para confirmar

6. Verifique se o erro foi resolvido.

Método 6: Limpar Contatos e Armazenamento de Contatos(Method 6: Clear Contacts and Contact Storage)

Observe que você deve fazer backup dos contatos, pois esta etapa pode apagar seus contatos.

1. Vá para Configurações(Settings) no seu dispositivo Android .

2. Vá para a seção Configurações do aplicativo.

3. Toque em ' Aplicativos instalados(Installed apps) '.

4. Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito da tela e selecione ' Mostrar todos os aplicativos(Show all apps) '.

Toque no ícone do menu de três pontos e selecione Mostrar todos os aplicativos

5. Agora procure por Armazenamento de Contatos(Contacts Storage) e toque nele.

Em Armazenamento de contatos, toque em limpar dados e limpar cache |  Corrigir o erro Android.Process.Media parou

6. Toque em limpar dados e limpar cache(clear data and clear cache) para este aplicativo.

7. Siga as etapas acima mencionadas para o aplicativo ' Contatos e discador ' também.(Contacts and dialer)

Siga as etapas acima mencionadas para o aplicativo 'Contatos e discador' também

8. Verifique se você consegue corrigir o erro de interrupção do Android.Process.Media( fix the Android.Process.Media stopped error) , caso contrário, continue.

Método 7: Atualizar Firmware(Method 7: Update Firmware)

1. Garanta uma conexão Wi-Fi ou internet estável antes de prosseguir.

2. Vá para Configurações no seu Android.

3. Toque em ' Sobre o telefone(About phone) '.

Em Configurações do Android, toque em Sobre o telefone |  Como corrigir o erro Android.Process.Media parou

4. Toque em ' Atualização do sistema(System update) ' ou ' Atualização de software(Software update) '.

5. Toque em ' verificar atualizações(check for updates) '. Em alguns telefones, isso acontece automaticamente.

6. Baixe a atualização mais recente para o seu Android.(Download the latest update for your Android.)

Método 8: Redefinição de fábrica(Method 8: Factory Reset)

Embora seu erro deva ter sido resolvido até agora, mas se não foi resolvido por algum motivo, infelizmente, esta é a última coisa que você pode fazer. Fazer uma redefinição de fábrica no seu dispositivo irá restaurá-lo ao seu estado original e todos os dados serão removidos. Faça uma redefinição de fábrica(Do a factory reset) e seu erro será resolvido.

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Espero que este artigo tenha sido útil e agora você possa facilmente  corrigir o erro Android.Process.Media Has Stopped( Fix Android.Process.Media Has Stopped Error) , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, pergunte na seção de comentários.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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