Como corrigir o Snapchat não carregando Snaps?

Você está procurando maneiras de corrigir o Snapchat não carregar snaps ou histórias no seu telefone Android? É realmente frustrante quando você se depara com o Snapchat não carregando o problema de snaps. Não se preocupe neste guia, listamos 8 maneiras pelas quais você pode corrigir o problema.(Are you looking for ways to fix Snapchat won’t load snaps or stories on your Android phone? It is really frustrating when you come across Snapchat not loading snaps issue. Don’t worry in this guide we have listed 8 ways via which you can fix the issue.)

O Snapchat(Snapchat) é um dos aplicativos de mídia social mais populares do mercado. É amplamente utilizado por adolescentes e jovens adultos para conversar, compartilhar fotos, vídeos, publicar histórias, percorrer o conteúdo e muito mais. O recurso exclusivo do Snapchat é a acessibilidade de conteúdo de curto prazo. Isso significa que as mensagens, fotos e vídeos que você está enviando desaparecem em pouco tempo ou após abri-los algumas vezes. Baseia-se no conceito de 'perdido', memórias e conteúdos que desaparecem e nunca mais podem ser recuperados. O aplicativo promove a ideia de espontaneidade e incentiva você a compartilhar instantaneamente qualquer momento antes que ele desapareça para sempre.

Todas as mensagens e fotos compartilhadas por seus amigos são conhecidas como snaps. Esses snaps são baixados automaticamente e devem aparecer em seu feed. No entanto, um problema comum com o Snapchat é que esses snaps não são carregados por conta própria. Em vez da mensagem “ Toque para carregar(Tap to load) ” é exibida sob o snap. Isso é meio frustrante, pois; idealmente, você só seria tocado para ver o snap. Em alguns casos, mesmo depois de tocar, o snap não carrega e tudo o que você vê é uma tela preta sem conteúdo. A mesma coisa acontece com as histórias do Snapchat; eles não carregam.(The same thing happens with Snapchat stories; they do not load.)

8 maneiras de corrigir o Snapchat não carregando o problema de snap

Por que os snaps não carregam no Snapchat? (Why do snaps doesn’t load on Snapchat? )

O principal culpado por trás desse erro é a má conectividade com a Internet. Se sua internet estiver lenta(internet is slow) , o Snapchat não carregará os snaps automaticamente. Em vez disso, ele solicitará que você faça o download manualmente tocando em cada snap individualmente.

Além disso, pode haver outros motivos, como arquivos de cache corrompidos, bugs ou falhas, restrições de economia de dados ou economia de bateria, etc. Neste artigo, discutiremos esses problemas em detalhes e veremos como corrigi-los. Na próxima seção, listaremos várias soluções que você pode tentar para corrigir o Snapchat não carregará snaps ou problemas de histórias.(fix Snapchat won’t load snaps or stories issue.)

Snapchat not loading snaps? 8 ways to fix the issue!

#1. Restart Your Phone

Antes de começar com qualquer solução específica do aplicativo, seria melhor tentar a boa e velha solução “desligar e ligar novamente”. Para a maioria dos problemas relacionados ao Android ou iOS, reiniciar o telefone é(restarting your phone) mais do que suficiente para corrigi-lo. Portanto, recomendamos fortemente que você experimente uma vez e veja se resolve o problema do Snapchat não carregar snaps. ( see if it solves the problem of Snapchat not loading snaps.) Pressione e segure o botão de energia(Press and hold the power button) até que o menu de energia apareça na tela e, em seguida, toque no botão Restart/Reboot . Quando o telefone inicializar novamente, tente usar o Snapchat e veja se ele começa a funcionar como de costume. Se os snaps ainda não estiverem carregando automaticamente, continue com a próxima solução.

Reinicie o telefone para corrigir o Snapchat não carregando snaps

#2. Make sure that the Internet is working Properly

Como mencionado anteriormente, uma conexão lenta com a Internet é a principal razão por trás desse problema. Portanto, inicie a solução de problemas certificando-se de que a Internet esteja funcionando corretamente no seu dispositivo. A maneira mais fácil de verificar a conectividade com a Internet é abrir o YouTube e reproduzir qualquer vídeo aleatório. Se o vídeo for reproduzido sem buffer, sua conexão com a Internet está boa. No entanto, se isso não acontecer, fica claro que a internet lenta está causando o mau funcionamento do Snapchat .

Você pode tentar se reconectar à rede Wi-Fi , reiniciar o roteador(router) e, se isso não funcionar, alternar para os dados móveis(switching to your mobile data) . Uma vez, a internet começa a funcionar corretamente, abra o Snapchat novamente e veja se os snaps estão carregando corretamente ou não.

Clique no ícone Wi-Fi para desativá-lo.  Movendo-se para o ícone de dados móveis, ligue-o

#3. Clear Cache and Data for Snapchat

Todos os aplicativos armazenam alguns dados na forma de arquivos de cache. Alguns dados básicos são salvos para que, quando aberto, o aplicativo possa exibir algo rapidamente. Destina-se a reduzir o tempo de inicialização de qualquer aplicativo. No entanto, às vezes, os arquivos de cache antigos são corrompidos e fazem com que o aplicativo funcione mal. É sempre uma boa prática limpar o cache e os dados dos aplicativos. Se você está constantemente enfrentando problemas com o Snapchat , tente limpar o cache e os arquivos de dados e veja se isso resolve o problema. Não se preocupe; excluir arquivos de cache não causará nenhum dano ao seu aplicativo. Novos(New) arquivos de cache serão gerados automaticamente novamente. Siga as etapas abaixo para excluir os arquivos de cache do Snapchat .

1. Vá para as Configurações(Settings) do seu telefone.

2. Clique na opção Aplicativos(Apps) para visualizar a lista de aplicativos instalados em seu dispositivo.

Clique na opção Aplicativos

3. Agora procure por Snapchat e toque nele para abrir as configurações do aplicativo(app settings) .

Pesquise no Snapchat e toque nele para abrir as configurações do aplicativo |  Corrigir Snapchat não carregando Snaps

4. Clique na opção Armazenamento(Storage) .

Clique na opção Armazenamento do Snapchat

5. Aqui, você encontrará a opção Limpar Cache e Limpar Dados(Clear Cache and Clear Data) . Clique(Click) nos respectivos botões e os arquivos de cache do Snapchat serão excluídos.

Clique nos botões Limpar Cache e Limpar Dados |  Corrigir Snapchat não carregando Snaps

6. Agora abra o aplicativo novamente e talvez seja necessário fazer login. Faça isso e veja se os snaps estão carregando automaticamente ou não.

#4. Remove Data Saver Restrictions on Snapchat

Como mencionado anteriormente, uma conexão de internet estável e forte é muito importante para que o Snapchat funcione corretamente. Se você tiver uma economia de dados ativada, isso pode interferir no funcionamento normal do Snapchat .

A(Data) economia de dados é um recurso interno útil do Android que permite conservar dados. Se você tiver uma conexão limitada à Internet, provavelmente desejará mantê-la. Isso ocorre porque o Data Saver elimina qualquer uso de dados em segundo plano. Isso inclui atualizações automáticas de aplicativos, sincronização automática e até download de mensagens e snaps. Pode ser por isso que o Snapchat não está carregando snaps(why Snapchat is not loading snaps) por conta própria e, em vez de solicitar que você faça isso manualmente, tocando nele.

Portanto, a menos que você tenha uma conexão limitada à Internet e precise conservar seus dados, recomendamos desativá-la. No entanto, se você absolutamente precisar usá-lo, pelo menos isente o Snapchat de suas restrições. Siga os passos abaixo para ver como.

1. Abra as Configurações(Settings) em seu telefone.

2. Agora, clique na opção Sem fio e redes(Wireless and networks) .

Clique em Sem fio e redes

3. Depois disso, toque na opção de uso de dados .(data usage)

Toque em Uso de dados

4. Aqui, clique em Smart Data Saver .

5. Se possível, desative a Economia(disable the Data Saver) de dados desligando a chave próxima a ela.

Desative a Economia de dados desativando a chave próxima a ela |  Corrigir Snapchat não carregando Snaps

6. Caso contrário, vá para a seção Isenções(Exemptions) e selecione Snapchat, que será listado em Aplicativos instalados(Installed apps) .

Selecione Snapchat que será listado em Aplicativos instalados

7. Certifique-se de que a chave seletora próxima a ela esteja LIGADA.

8. Assim que as restrições de dados forem removidas, o Snapchat começará a carregar os snaps automaticamente, como costumava fazer.

Leia também: (Also Read:) Como visualizar snaps excluídos ou antigos no Snapchat?(How to View Deleted or Old Snaps in Snapchat?)

5#. Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions

Assim como a economia de dados, todos os dispositivos Android têm um modo de economia de bateria(Battery Saver) que ajuda a prolongar a vida útil da bateria. Ele restringe os aplicativos de serem executados ociosamente em segundo plano e, portanto, conversam com o poder. Embora seja um recurso muito útil que evita que a bateria do dispositivo seja esgotada, isso pode afetar as funcionalidades de alguns aplicativos.

Seu economizador de bateria pode estar interferindo no Snapchat e em seu funcionamento normal. O carregamento automático de snaps do Snapchat(Snapchat) é um processo em segundo plano. Ele baixa esses snaps em segundo plano para visualizá-los diretamente quando você abre o aplicativo. Isso não será possível se as restrições de economia de bateria(Battery Saver) estiverem ativas para o Snapchat . Para ter certeza, desative a economia de bateria temporariamente ou isente o Snapchat das restrições de economia de bateria . (Battery Saver)Siga as etapas abaixo para corrigir o problema de Snapchat não carregar snaps:

1. Abra Configurações(Settings) no seu dispositivo.

2. Agora toque na opção Bateria(Battery) .

Toque na opção Bateria e Desempenho

3. Certifique-se de que a chave seletora(toggle switch) ao lado do modo de economia de energia(power-saving mode) ou economia de bateria(battery saver) esteja desabilitada.

Alterne a chave ao lado de “Modo de economia de energia” |  Corrigir Snapchat não carregando Snaps

4. Em seguida, clique na opção de uso da bateria .(Battery usage)

Clique na opção de uso da bateria

5. Procure o Snapchat na lista de aplicativos instalados e toque nele.

Procure o Snapchat na lista de aplicativos instalados e toque nele

6. Depois disso, abra as configurações de inicialização do aplicativo(app launch settings) .

Abra as configurações de inicialização do aplicativo |  Corrigir Snapchat não carregando Snaps

7. Desative a configuração Gerenciar automaticamente(Manage Automatically setting) e certifique-se de ativar as opções de alternância ao lado de Inicialização automática(toggle switches next to Auto-launch) , Inicialização secundária(Secondary) e Executar(Run) em segundo plano(Background) .

Desative a configuração Gerenciar automaticamente e ative as opções de alternância ao lado de Inicialização automática

8. Isso impedirá que o aplicativo Economia de bateria(Battery) restrinja as funcionalidades do Snapchat e resolva o problema do Snapchat não carregar Snaps.( Snapchat not loading Snaps.)

#6. Clear the Conversation

Se os snaps ou histórias não estiverem carregando para uma determinada pessoa e funcionando bem para outras, a melhor maneira de corrigi-lo é excluindo a conversa. (best way to fix it is by deleting the conversation.)Uma coisa que você precisa lembrar é que isso excluirá todos os snaps anteriores que você recebeu deles. Ele excluirá todas as conversas que você teve com essa pessoa. Infelizmente, este é o preço que você tem que pagar para corrigir os snaps que não carregam. Siga os passos abaixo para ver como.

1. Em primeiro lugar, abra o aplicativo Snapchat(Snapchat app) e vá para Configurações(Settings) .

2. Agora selecione a opção Ações da conta(Account Actions) .

3. Depois disso, toque no botão Limpar conversa(Clear Conversation) .

4. Aqui, você encontrará uma lista de todas as pessoas das quais você enviou ou recebeu mensagens ou snaps.

5. Procure a pessoa cujos snaps não estão carregando(Look for the person whose snaps are not loading) e toque no botão de cruz ao(tap on the cross button) lado de seu nome.

6. A conversa deles será apagada e qualquer outro snap que você receber deles será carregado como nos velhos tempos.

#7. Remove your Friend and then Add again

Se o problema persistir mesmo depois de limpar a conversa, você pode tentar remover essa pessoa específica da sua lista de amigos. Você pode adicioná-los novamente depois de algum tempo e esperamos que isso resolva o problema. Siga os passos abaixo para saber como.

1. Em primeiro lugar, abra o aplicativo e toque na opção Adicionar amigos( Add Friends) .

2. Depois disso, vá para a seção Meus Amigos(My Friends section) .

3. Aqui, procure a pessoa afetada e remova-a da lista.

Procure a pessoa afetada e remova-a da lista |  Corrigir Snapchat não carregando Snaps

4. Isso excluirá todas as mensagens e snaps recebidos da pessoa. Terá o mesmo efeito que limpar a Conversa(Conversation) .

5. Agora, espere um pouco e adicione-os novamente como seu amigo.

6. Isso deve resolver o problema de os snaps não serem carregados para essa pessoa em particular.

#8. Update or Re-Install Snapchat

Se nenhum dos métodos acima funcionar, tente atualizar o aplicativo. No entanto, se uma atualização não estiver disponível, você precisará desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo. Muitas vezes, uma atualização vem com correções de bugs que eliminam problemas como esses. Portanto, se nada mais funcionar, verifique se uma atualização está disponível ou não.

1. O primeiro que você precisa fazer é abrir a Play Store no seu dispositivo.

2. Agora toque na barra de pesquisa(Search) e digite Snapchat .

3. Abra o aplicativo e veja a opção Atualizar(Update option) . Se sim, vá em frente e atualize o Snapchat .

Abra o aplicativo e veja que mostra a opção Atualizar

4. No entanto, se não houver opção de atualização, significa que seu aplicativo já está atualizado para a versão mais recente.

5. A única alternativa é desinstalar o aplicativo tocando no botão Desinstalar(Uninstall) .

6. Você pode reiniciar o telefone uma vez e instalar o Snapchat(install Snapchat) novamente na Play Store.

7. Por fim, tente usar o aplicativo novamente e veja se funciona corretamente ou não.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que você ache essas informações úteis e tenha conseguido corrigir o problema de não carregamento do Snapchat. (We hope that you find this information useful and you were able to fix Snapchat not loading snap issue.) O Snapchat(Snapchat) é um aplicativo muito legal e interessante e extremamente popular entre a geração jovem. No entanto, há momentos em que até mesmo os melhores aplicativos funcionam mal ou são atormentados por bugs.

Se o Snapchat ainda não carregar snaps depois de tentar todas as soluções discutidas neste artigo, provavelmente o problema não é específico do dispositivo. O problema pode estar no servidor do Snapchat. (The problem may lie on the server-end of Snapchat.)O servidor do aplicativo pode estar temporariamente inativo e, portanto, você não consegue carregar snaps. Espere(Wait) um pouco, e ele será consertado. Enquanto isso, você também pode escrever para o suporte ao cliente na esperança de uma resolução rápida.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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