Corrigir erro de mídia desconectada no Windows 10
Você encontrou uma mensagem de erro de mídia desconectada ao executar o prompt(Command Prompt) de comando no Windows 10 ? Bem, você não está sozinho.
Vários usuários do Windows 10(Windows 10) reclamaram que sempre que executam o comando ipconfig /all no prompt(Command Prompt) de comando para verificar suas configurações de conexão com a Internet, aparece uma mensagem de erro informando que a mídia(Media) está desconectada. Por meio deste guia conciso, ajudaremos você a corrigir o erro de mídia desconectada no sistema Windows 10 .
Como corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10(How to Fix Media Disconnected Error Message on Windows 10)
O que causa o erro de mídia desconectada no Windows 10? (What causes the media disconnected error on Windows 10? )
Você pode receber esta mensagem de erro devido a
- Problemas com a conexão com a internet
- Configurações de rede impróprias(Improper Network Configurations) no seu computador
- Outdated/Corrupt Network Adapters em seu sistema.
Neste artigo, explicamos vários métodos para corrigir o erro de mídia desconectada ao executar o comando ipconfig/all no prompt de comando. Portanto, continue lendo até encontrar uma possível solução para esse problema.
Método 1: Redefinir sua rede de Internet(Method 1: Reset your Internet Network)
Quando você executa uma redefinição de rede(Network Reset) , seu sistema removerá e reinstalará os adaptadores de rede em seu sistema. Isso redefinirá o sistema para suas configurações padrão. Redefinir sua rede pode ajudá-lo a corrigir mensagens de erro de mídia desconectada no sistema Windows 10 .
Siga estas etapas para fazer isso:
1. Digite settings na pesquisa do Windows. (Windows search.)Abra o aplicativo Configurações nos resultados da pesquisa. (Settings)Como alternativa, pressione Windows + I keys para iniciar as configurações.
2. Vá para a seção Rede e Internet(Network & Internet) , conforme mostrado.
3. Em Status , role para baixo e clique em Network reset , conforme ilustrado.
4. Em seguida, clique em Redefinir agora(Reset now) e siga as instruções na tela para concluir o processo.
5. Reinicie(Restart) o computador e verifique se o erro de mídia desconectada ainda persiste.
Método 2: habilitar o adaptador de rede (Method 2: Enable Network Adapter )
Você pode ter desabilitado acidentalmente seu adaptador de rede e esse pode ser o motivo por trás da mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10 . Claramente, você precisa habilitar os adaptadores de rede em seu sistema para corrigi-lo.
1. Procure uma execução na pesquisa do Windows. (Windows search.)Inicie a caixa de diálogo Executar a(Run dialog box) partir dos resultados da pesquisa. Ou pressionando as teclas Windows Windows + R keys
2. Aqui, digite devmgmt.msc e pressione a tecla Enter , conforme mostrado.
3. A janela do gerenciador de dispositivos aparecerá na tela. Localize(Locate) e clique duas vezes em Adaptadores(Network adapters) de rede na lista fornecida.
4. Agora, clique com o botão direito do mouse no driver de rede(network driver) e selecione Enable device , conforme ilustrado.
5. Se você vir a opção Desativar dispositivo(Disable device) , significa que o driver já está ativado. Nesse caso, habilite-o novamente desabilitando o driver primeiro.
Confirme(Confirm) se você pode executar comandos no prompt de comando sem uma mensagem de erro de mídia desconectada.
Leia também: (Also Read:) WiFi continua desconectando no Windows 10 [RESOLVIDO](WiFi keeps disconnecting in Windows 10 [SOLVED])
Método 3: Atualizar os drivers do adaptador de rede(Method 3: Update Network Adapter Drivers )
Se você estiver usando drivers de adaptador de rede desatualizados, poderá encontrar uma mensagem de erro de mídia desconectada ao executar o prompt de comando ipconfig/all. Portanto(Hence) , atualizar os drivers do adaptador de rede para a versão mais recente pode ajudá-lo a corrigir o erro de mídia desconectada no Windows 10 .
Nota:(Note:) Antes de iniciar o processo de atualização, certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet .
Há duas maneiras de atualizar os drivers de rede:
uma. Atualizar manualmente(Manually) os drivers – o que é mais demorado.
b. Atualizando automaticamente os drivers – recomendado
Siga estas etapas para atualizar os drivers do adaptador de rede no Windows 10 automaticamente(update network adapter drivers on Windows 10 automatically) :
1. Inicie o Gerenciador de dispositivos(Device Manager) conforme explicado no método anterior.
2. Localize e clique duas vezes em Adaptadores de Rede(Network Adapters) para expandi-lo.
3. Clique com o botão direito do mouse no driver do adaptador de rede(Network Adapter Driver) e selecione Atualizar driver(Update Driver) , conforme ilustrado.
4. Uma nova janela aparecerá na tela. Aqui, clique em Pesquisar automaticamente por drivers(Search automatically for drivers) . Seu sistema atualizará automaticamente seu driver. Consulte a foto abaixo.
5. Repita( Repeat) as etapas acima e atualize os adaptadores de rede individualmente.
6. Após atualizar todos os adaptadores de rede, reinicie(Restart) o computador.
Se isso não funcionar, tentaremos solucionar problemas com adaptadores de rede no próximo método.
Método 4: Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede(Method 4: Run Network Adapter Troubleshooter)
O Windows 10(Windows 10) vem com um recurso de solução de problemas integrado que detecta e corrige os erros de hardware em seu sistema. Portanto, se você encontrar uma mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10 , também poderá executar a solução de problemas do seu adaptador de rede. Aqui está como você pode fazer isso:
1. Inicie a caixa de diálogo Executar(Run dialog box) conforme instruído no Método 2.(Method 2.)
2. Digite Painel de Controle(Control Panel) na caixa de diálogo Executar e pressione Enter para iniciá-lo.
3. Escolha a opção Solução(Troubleshooting) de problemas na lista fornecida.
4. Clique em Rede e Internet(Network and Internet) , conforme mostrado.
5. Selecione Adaptador de Rede(Network Adapter) na lista.
6. Uma nova janela irá aparecer. Clique em Avançar(Next) na parte inferior da tela.
7. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.
8. Por fim, reinicie(restart) o computador e verifique se o erro foi corrigido.
Leia também: (Also Read:) Corrigir roteador sem fio continua desconectando ou caindo(Fix Wireless Router Keeps Disconnecting Or Dropping)
Método 5: desative o compartilhamento de rede (Method 5: Disable Network Sharing )
Alguns usuários utilizam o recurso de compartilhamento de rede no sistema Windows 10 para compartilhar sua conexão(share their internet connection) com a Internet com outros dispositivos. Ao habilitar o compartilhamento de rede, você pode encontrar erros de mídia desconectada ao executar o comando ipconfig/all no prompt de comando. Desabilitar o compartilhamento de rede no Windows 10 é conhecido por corrigir erros de mídia desconectada(fix media disconnected errors) para muitos usuários. Aqui está como você pode tentar:
1. Inicie o Painel de Controle(Control Panel) usando a opção de pesquisa do Windows(Windows search) , conforme mostrado abaixo.
2. Clique na opção Network and Sharing Center na lista fornecida.
3. Selecione o link Alterar configurações do adaptador(Change adapter settings) no painel à esquerda.
4. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede atual(current network connection) e selecione Propriedades(Properties) , conforme mostrado abaixo.
5. A janela Propriedades de Wi-Fi(Wi-Fi Properties) aparecerá na tela. Mudar para o compartilhamento(Sharing)
6. Desmarque a caixa ao lado da opção intitulada Permitir que outros usuários da rede se conectem pela conexão com a Internet deste computador (Allow other network users to connect through this computer’s internet connection).
7. Por fim, clique em OK e reinicie(restart) o computador.
Se você ainda receber a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10 , discutiremos agora os métodos mais complexos de redefinir a pilha de IP e o TCP/IP para resolver esse problema.
Método 6: Redefinir WINSOCK e Pilha de IP (Method 6: Reset WINSOCK and IP Stack )
Você pode tentar redefinir o WINSOCK e a pilha IP, o que, por sua vez, redefinirá as configurações de rede no Windows 10 e possivelmente corrigirá o erro de mídia desconectada.
Siga os passos indicados para executá-lo:
1. Vá para a barra de pesquisa do Windows(Windows search) e digite o prompt de comando.
2. Agora, abra o prompt(Command Prompt) de comando com direitos de administrador clicando em Executar como administrador(Run as administrator) .
3. Clique em Sim(Yes) na janela pop-up de confirmação.
4. Digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um.
- catálogo de reset netsh winsock(netsh winsock reset catalog)
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ipv6 reset reset.log
5. Aguarde(Wait) pacientemente que os comandos sejam executados.
Esses comandos redefinirão automaticamente as entradas da API de soquetes do Windows e a pilha de IP. Você pode reiniciar(restart) seu computador e tentar executar o comando ipconfig/all.
Method 7: Reset TCP/IP
A redefinição do TCP/IP também foi relatada para corrigir o erro de mídia desconectada ao executar o comando ipconfig/all no prompt de comando.
Basta(Simply) implementar estas etapas para redefinir o TCP/IP em seu desktop/laptop Windows 10:
1. Inicie o prompt(Command Prompt) de comando com privilégios de administrador conforme as etapas 1-3(steps 1-) do método anterior.
2. Agora, digite netsh int ip reset e pressione a tecla (key)Enter para executar o comando.
3. Aguarde(Wait) a conclusão do comando e reinicie(restart) o computador.
Se uma mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10 ainda aparecer, leia a próxima solução para corrigi-la.
Leia também: (Also Read:) Corrigir o erro ERR INTERNET DISCONNECTED no Chrome(Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error in Chrome)
Método 8: Reinicie a Ethernet (Method 8: Restart Ethernet )
Muitas vezes, reiniciar a Ethernet desabilitando-a e habilitando-a novamente ajudou a resolver o erro de mídia desconectada no prompt de comando.
Reinicie a Ethernet(Restart Ethernet) no seu computador Windows 10 como:
1. Inicie a caixa de diálogo Executar(Run dialog box) como você fez no Método 2(Method 2) .
2. Digite ncpa.cpl e pressione Enter , conforme mostrado.
3. A janela Conexões de Rede(Network Connections) aparecerá na tela. Clique com o botão direito do mouse em Ethernet e selecione Desativar(Disable) , conforme ilustrado abaixo.
4. Aguarde algum tempo.
5. Mais uma vez, clique com o botão direito em Ethernet e selecione Enable this time.
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Esperamos que nosso guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o erro de mídia desconectada no Windows 10.(fix Media Disconnected error on Windows 10.) Informe-nos qual método funcionou para você. Se você tiver alguma dúvida/sugestão, deixe-a nos comentários abaixo.
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