O HP Accelerometer não funciona nesta versão do Windows

Se depois de atualizar seu dispositivo Windows 10 para uma versão mais recente , a cada inicialização você receber a mensagem HP Accelerometer não funciona nesta versão do Windows(HP Accelerometer doesn’t work on this version of Windows) , então esta postagem destina-se a ajudá-lo.

O acelerômetro HP não funciona nesta versão do Windows

Ao encontrar esse problema, você receberá a seguinte mensagem completa;

Compatibility Assistant

This app can’t run on this PC
HP Accelerometer
Hewlett-Packard
HP Accelerometer doesn’t work on this version of Windows.
An updated app may be available.

Esse problema pode ser causado devido a conflitos de aplicativos de terceiros em seu PC.

O HP Accelerometer(HP Accelerometer) não funciona nesta versão do Windows

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

  1. Baixe e instale a versão mais recente do Visual C++
  2. Use o HP Support Assistant(Use HP Support Assistant) para atualizar drivers
  3. Atualizar o software HP 3D DriveGuard

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Baixe(Download) e instale a versão mais recente do Visual C++

Esta solução requer que você baixe e instale a latest version of Visual C++ e veja se o problema será resolvido.

2] Use o HP Support Assistant(Use HP Support Assistant) para atualizar os drivers

Você pode baixar, instalar e usar o HP Support Assistant para atualizar drivers em seu computador Windows 10 e ver se isso resolve o problema.

3] Atualizar o software HP 3D DriveGuard

Para atualizar o software HP 3D DriveGuard em seu dispositivo Windows 10, faça o seguinte:

  • Desinstale(Uninstall)  o HP 3D DriveGuard por meio do miniaplicativo Programas(Programs) e recursos ou (Features)desinstale o software por meio do prompt de comando(uninstall the software via Command Prompt) .
  • Após a conclusão da desinstalação, reinicie o computador.
  • Na inicialização, baixe a versão mais recente do HP 3D DriveGuard e salve-a na pasta Downloads .
  • Em seguida, extraia o pacote sp81142 para sua área de trabalho.
  • Em seguida, pressione a Windows key + R para invocar a caixa de diálogo Executar.
  • Na caixa de diálogo Executar, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos(Device Manager) .
  • Quando estiver dentro do Gerenciador de dispositivos(Device Manager) , role para baixo na lista de dispositivos instalados e expanda a seção Dispositivos do sistema(System devices)  .
  • Clique com o botão direito do mouse na entrada do HP Mobile Data Protection Sensor e selecione Atualizar driver(Update driver) .
  • Na janela a seguir, selecione Navegar em meu computador para software de driver(Browser my computer for driver software) e, em seguida, selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo em meu computador(Let me pick from a list of device drivers on my computer) .
  • Na próxima janela, clique no botão Com disco(Have Disk) e navegue até a pasta sp81142 extraída que você colou na área de trabalho.
  • Navegue até a subpasta InstallFiles , abra a pasta  Win10 , clique duas vezes no arquivo acelerômetro(accelerometer) para abri-lo.
  • Clique em OK(OK) .
  • Clique em Avançar(Next) e aguarde a instalação do driver.
  • Quando terminar, reinicie o computador.

Espero que isto ajude!



Fabiana Aragão

About the author

Sou especialista em informática e trabalho com computadores há muitos anos. Tenho experiência com Apple iPhone e Microsoft Windows 10. Minhas habilidades incluem: usar computadores para criar, criptografar e armazenar dados; encontrar e corrigir falhas no software; e resolução de problemas. Tenho conhecimento em todas as áreas de uso do computador, incluindo Apple iOS, Microsoft Windows 10, proteção contra ransomware e muito mais. Estou confiante de que minhas habilidades seriam valiosas para sua empresa ou organização.


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