A webcam é um dos utilitários mais usados ​​de um computador. Geralmente^(Generally) usado para bate-papo por vídeo com seus amigos ou para realizar tarefas profissionais em uma videoconferência em plataformas como o Skype , tem ajudado milhões de usuários por um longo tempo. Mas é totalmente possível que você experimente falhas e soluços ao usar a webcam, como o congelamento do aplicativo ao iniciar. Pode haver algumas razões por trás do congelamento de sua webcam^{(webcam freezing)} , a maioria das quais tem uma solução útil que você mesmo pode implementar.

Congelamento de webcam no Windows 11/10

Hoje, mostrarei as causas mais comuns de congelamento da webcam no computador com Windows 10 e como esses problemas podem ser corrigidos.

1. Solução alternativa no registro
2. Execute o^{(Run Windows Store)} solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
3. Verifique se o driver da sua webcam está desatualizado
4. Baixar drivers
5. Verifique o software de segurança.

1] Solução alternativa no registro

O Registro do Windows^{(Windows Registry)} é um banco de dados que armazena configurações para vários aplicativos do Windows . A webcam em computadores Windows pode ser impedida de congelar constantemente por um simples ajuste no editor do Registro . ^(Registry)Os usuários devem ter em mente que, embora esta solução seja simples, modificar o Registro do Windows^{(Windows Registry)} pode causar danos irreversíveis ao seu computador se for feito de maneira errada. Assim, recomenda-se que os usuários sejam minuciosos com a operação em questão e, se não, procurem a ajuda de um profissional.

Para isso, você deve seguir os passos abaixo:

Pressione^(Press) a combinação de teclas Windows+R que abrirá o comando Executar . ^(Run)Aqui^(Herein) , digite 'Regedit' na caixa e clique em Ok. Isso abrirá o Editor do Registro^{(Registry Editor)} .

Em seguida, siga o caminho conforme prescrito abaixo

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Na barra lateral esquerda, você encontrará ' Plataforma^(Platform) ' em ' Windows Media Foundation '. Clique com o botão direito do mouse em Platform , passe o mouse sobre 'New' e selecione DWORD (32-bit) Value . Isso vai criar um novo valor nesta seção.

Renomeie o valor como ' EnableFrameServerMode '. Clique com o botão direito do mouse para modificar e definir os dados do valor^(Value) como 0 .

A próxima parte deste procedimento depende da versão do Windows que você está usando; se você estiver usando a versão de 32 bits, o trabalho está concluído e você pode fechar o Editor do Registro^{(Registry Editor)} , mas se for de 64 bits,^{(the 64-bit one)} você deve navegar para o seguinte caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Aqui, você deve seguir os mesmos passos mencionados acima; adicione um valor DWORD , nomeie-o como EnableFrameServerMode , defina seu valor como 0 e feche o Editor do Registro.

As alterações feitas serão aplicadas automaticamente, para que você possa abrir o(s) aplicativo(s) em que sua webcam estava travando para verificar se o problema ainda persiste.

Você pode restaurar facilmente suas configurações iniciais visitando os locais do Editor do Registro^{(Registry Editor)} , conforme mencionado acima, e excluindo os valores DWORD que você criou.

Relacionado^(Related) : Webcam continua desligando e ligando novamente^{(Webcam keeps turning off and on again)} .

2] Execute^{(Run Windows Store)} a solução de problemas de aplicativos da Windows Store

Uma solução alternativa para o problema é solucionar problemas dos aplicativos do Windows 10 . Isso pode ser feito seguindo os passos abaixo:

Abra as configurações do Windows pressionando a combinação de teclas Windows+I ou procurando configurações no painel de pesquisa da barra de tarefas.

Clique^(Click) em ' Atualização^(Update) e segurança' e selecione Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} na barra lateral esquerda.

Aqui, selecione Solucionadores de problemas adicionais^(Additional) que abrirão uma janela separada.

Role para baixo para encontrar os aplicativos da Windows Store^{(Windows Store apps)} . Selecione-o e clique em ' Executar^(Run) a solução de problemas'.

Reinicie o computador para aplicar as configurações e verifique se o problema foi resolvido.

Relacionado^(Related) : A câmera do laptop ou a webcam não está funcionando^{(Laptop Camera or Webcam is not working)} .

3] Verifique^(Check) se o driver da sua webcam está desatualizado

Se sua webcam começou a travar após uma atualização do Windows^(Windows) , é possível que seu sistema esteja executando drivers desatualizados para sua webcam, o que está causando o conflito. Você pode verificá-los e atualizar (no caso) seguindo as etapas abaixo:

Press Windows+R para abrir o comando Executar . ^(Run)Digite 'Devmgmt.msc' e clique em OK.

Isso abriria o Gerenciador^{(Device Manager)} de Dispositivos do seu computador de onde você pode ter acesso a todos os drivers instalados do seu sistema. Isso também pode ser aberto através do Painel de Controle^{(Control Panel)} .

Procure por câmeras^(Cameras) na lista, expanda-a, clique com o botão direito do mouse na câmera que parece estar com defeito e desinstale-a. Confirme pressionando 'Ok'.

Para garantir que o software do driver foi completamente removido, reinicie o PC.

Siga as duas primeiras etapas para abrir o Gerenciador de Dispositivos^{(Device Manager)} novamente, clique em ' Ação^(Action) ' no conjunto de opções na parte superior da janela e selecione Verificar se há alterações de hardware^{(Scan for hardware changes)} .

Isso deve, idealmente, ser seguido pelo Windows instalando automaticamente um driver de webcam atualizado em seu sistema.

4] Baixar drivers

Se o procedimento mencionado acima não funcionar para você, você pode visitar o site oficial do fabricante do seu dispositivo, visitar o link do seu produto e baixar o software do driver de lá^{(download the driver software from there)} .

5] Verifique o software de segurança

Também é possível que seu computador seja afetado por um software antivírus^(Antivirus) que esteja impedindo o funcionamento correto da webcam, nesse caso você terá que localizar e desativar o recurso temporariamente.

Outras soluções para o problema incluem atualizar o aplicativo da câmera na loja de aplicativos e instalar as atualizações mais recentes do Windows que podem incluir possíveis correções.

Webcam keeps freezing or crashing in Windows 11/10

The webcam is onе of the most commonly used utilitieѕ of a computer. Generally used for vidеo-chatting with your friends or conducting profеѕsional tasks ovеr a video conference on platforms like Skype, it haѕ helped millions of users for a long tіme. But it is totally possible for you to have experiencе glitcheѕ and hicсups whіle using the webcam, like the applicatіon freezing upon start. There can be a couple of reaѕons behind your webcam freezing, most of which have a handy solution which you yourself can implement.

Webcam freezing in Windows 11/10

Today, I will be walking you through the most common causes for your webcam to freeze on your Windows 10 computer and how those issues can be rectified.

1. Workaround in the Registry
2. Run Windows Store apps troubleshooter
3. Check if your webcam driver is outdated
4. Download drivers
5. Check Security software.

1] Workaround in the Registry

Windows Registry is a database that stores settings for several Windows applications. The webcam on Windows computers can be stopped from constantly freezing by a simple tweak in the Registry editor. Users should keep in mind that while this solution is simple, modifying the Windows Registry can cause irrevocable harm to your computer if done the wrong way. Thus, users are recommended to be thorough with the operation at hand and if not, then seek the help of a professional.

In order to do so, you have to follow the steps below:

Press the Windows+R key combination which will open the Run command. Herein, type ‘Regedit’ in the box and click Ok. This will open the Registry Editor.

Then, follow the path as prescribed below

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

On the left sidebar, you’ll find ‘Platform’ under ‘Windows Media Foundation’. Right-click on Platform, hover over to ‘New’, and select DWORD (32-bit) Value. This is going to create a new value in this section.

Rename the value as ‘EnableFrameServerMode’. Right-click on it to modify and set the Value data as 0.

The next part of this procedure depends upon the version of Windows you are using; if you’re using the 32-bit version, the job is done and you can close the Registry Editor, but if it is the 64-bit one you have to navigate to the following path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Here, you have to follow the same steps as mentioned above; add a DWORD value, name it as EnableFrameServerMode, set its value at 0, and close the Registry Editor.

The changes you have made will be applied automatically, so you can open the application(s) where your webcam was freezing to check if the issue still persists.

You can easily restore your initial settings by visiting the Registry Editor locations as mentioned above and deleting the DWORD values you’ve created.

Related: Webcam keeps turning off and on again.

2] Run Windows Store apps troubleshooter

An alternate solution to the problem is to troubleshoot the Windows 10 apps. This can be done by following the steps below:

Open the Windows settings by pressing the Windows+I key combination, or by searching for settings in the taskbar’s search pane.

Click on ‘Update and Security’ and select Troubleshoot from the left sidebar.

Here, select Additional troubleshooters which will open a separate window.

Scroll down to the bottom to find Windows Store apps. Select it and click on ‘Run the troubleshooter’.

Restart your computer to apply the settings and check if the issue has been resolved.

Related: Laptop Camera or Webcam is not working.

3] Check if your webcam driver is outdated

If your webcam has started to freeze after a Windows update, it is possible that your system is running on outdated drivers for your webcam which is causing the conflict. You can check for them and update (in case) by following the steps below:

Press Windows+R to open the Run command. Type ‘Devmgmt.msc’ and click OK.

This would open the Device Manager of your computer from where you can have access to all the installed drivers of your system. This can, alternatively, be opened via the Control Panel too.

Search for Cameras in the list, expand it, right-click on the camera that seems to be glitching and uninstall it. Confirm it by pressing ‘Ok’.

To ensure that the driver software has been completely removed, restart your PC.

Follow the first two steps to open the Device Manager again, click on ‘Action’ from the array of options on the top of the window, and select Scan for hardware changes.

This should, ideally, be followed by Windows automatically installing an updated webcam driver to your system.

4] Download drivers

If the aforementioned procedure doesn’t do the trick for you, you can visit your device’s manufacturer’s official website, visit your product’s link and download the driver software from there.

5] Check Security software

It is also possible for your computer to be affected by Antivirus software that is restricting the webcam from functioning properly, in which case you will have to locate and disable the feature temporarily.

Other solutions for the problem include updating the camera app from the app store and installing the latest Windows updates that may include possible fixes.

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