O eBay é o mercado de pulgas da web. É um site incrível cheio de tesouros em potencial, esteja você procurando um videogame  difícil de encontrar ou a torrada francesa meio comida de Justin Timberlake.^{(hard-to-find)}

Infelizmente, também está cheio de golpistas que querem ganhar dinheiro rápido. Embora^(Though) o eBay tenha fortes proteções ao comprador, você precisa ser cauteloso ao navegar neste bazar online.

Ser avisado é antecipado. Saiba^(Know) quais golpes do eBay procurar e você pode se proteger melhor contra elementos maliciosos que querem ganhar a vida com seu centavo.

Golpes do vendedor do eBay para evitar^{(eBay Seller Scams to Avoid)}

Fique^(Stay) alerta para qualquer um dos seguintes golpes de vendedor no eBay.

Nome incorreto na etiqueta de envio

A maioria das pessoas joga fora qualquer correspondência recebida que não seja endereçada a elas. A maioria das pessoas não abre, especialmente se for um pacote. Em vez disso, eles marcam como entregue incorretamente. Os golpistas aproveitam isso e enviam um pacote com o endereço correto, mas com o nome errado na etiqueta. Como a maioria das pessoas devolve o pacote, o golpista pode revendê-lo.

Se um pacote do eBay for devolvido ou recusado, o vendedor poderá ficar com o dinheiro e o produto – apenas para voltar a vender e vendê-lo novamente para outra pessoa. Uma vez que uma transação é finalizada dessa forma, o comprador não pode contestá-la e, portanto, não tem recurso para obter seu dinheiro de volta.

Cuidado com as caixas vazias

Parece que todos os anos, há um item específico que está em alta demanda. Anos atrás, era o Furby . Alguns Natais^{(Christmases)} atrás, era o Pie Face Board Game . O golpe da “caixa vazia” é quando um vendedor coloca um item à venda que está em alta demanda. Como muitas pessoas querem, a maioria vai comprá-lo imediatamente sem ler a descrição.

O item será listado no valor de mercado ou acima, apenas para o comprador descobrir que a caixa é simplesmente isso: uma caixa vazia. Infelizmente, se a descrição indicasse claramente que o produto não passava de uma caixa, não há nada que o comprador possa fazer. Certifique-se de ler atentamente a descrição antes de comprar, não importa o quanto você queira algo. 

Cuidado com itens “não testados”

É um golpe comum que os vendedores publiquem um item valioso à venda a preço de varejo, mas o listem como “não testado”. Na maioria das circunstâncias, é bastante simples testar um produto antes de vendê-lo. Um item listado como “não testado” significa que o vendedor é, no mínimo, com preguiça de se esforçar.

Por outro lado, existem casos legítimos em que um produto não testado pode ser um achado de qualidade. O problema é que é difícil dizer com certeza. Quando você encontrar isso, veja o perfil do vendedor. Se eles tiverem uma pontuação baixa de feedback, evite. Você também deve olhar para o seu histórico de vendas. 

Muitos golpistas compram e vendem produtos para si mesmos por meio de contas secundárias para manter suas porcentagens de feedback altas o suficiente para induzir os compradores a pensar que são legítimos. Em casos como esse, provavelmente haverá um grande número de pequenas compras e vendas. 

Golpes do comprador do eBay para evitar^{(eBay Buyer Scams to Avoid)}

Esteja ciente de qualquer um dos seguintes golpes de compradores no eBay.

O comprador alega^{(Buyer Claims)} que você enviou apenas uma caixa vazia^{(Empty Box)}

Ao contrário do golpe do vendedor que envolve caixas vazias, este você pode lutar contra. Certifique^(Make) -se de levar provas fotográficas (com metadados ativados em sua câmera) para documentar todo o processo de embalagem e envio, sempre.

A maneira como esse golpe funciona é que o comprador o acusará de fraude e alegará que você enviou apenas uma caixa vazia. Você pode entrar em contato com o eBay e apelar da disputa, mas se você não tiver absolutamente todas as etapas do processo documentadas, o eBay decidirá a favor do comprador. O eBay é uma empresa pró-compradora, e esse golpe tira proveito desse fato.

Comprador alega^{(Buyer Claims)} que nunca recebeu o item

Devido às políticas de proteção de compra^{(purchase protection)} do eBay , é incrivelmente fácil alguém alegar que nunca recebeu o pacote e forçá-lo a emitir um reembolso. No entanto, você pode solicitar uma assinatura no momento da entrega. Isso é realmente necessário para qualquer compra acima de US $ 750, mas muitos vendedores não estão cientes desse fato. 

Certifique^(Make) -se de acompanhar cada remessa até a entrega e manter a documentação mostrando quando ela chegar. Se você estiver enviando algo com valor superior a US$ 750, como um computador ou console de jogos^{(computer or gaming console)} , certifique-se de solicitar uma assinatura no momento da entrega. Se a pessoa assinar o pacote, não poderá alegar que não foi entregue.

Pacote de reembolso do comprador^{(Buyer Refunds Package)} com um item quebrado^(Broken)

Esse golpe é muito comum. Alguém comprará um item como um iPhone e depois alegará que ele foi quebrado na entrega. Eles o enviarão de volta com um iPhone quebrado dentro, mas não será o que você enviou – será um telefone que eles tinham para esse propósito exato. Eles ficam com o telefone e recebem o dinheiro de volta.

A melhor maneira de evitar esse golpe é documentar tudo o que puder sobre o item que você está vendendo. Procure números de série específicos, números IME e até marcações no próprio item ou na caixa. Tirar fotos. Tenha todas essas informações em mãos caso precise contestar um reembolso com o eBay. Embora não seja uma garantia, oferece uma chance melhor de combater o golpista. 

6 eBay Buyer and Seller Scams to Spot and Avoid

eBay is the flea market of thе web. It’s an amazing site full of potential treasure, whether yоu’re searching for a hard-to-find video game or Justin Timberlake’s half-eaten French toast. 

Unfortunately, it is also full of scammers looking to make a quick buck. Though eBay has strong buyer protections in place, you need to be wary as you navigate this online bazaar.

Being forewarned is forearmed. Know which eBay scams to look out for and you can better protect yourself against malicious elements that want to make a living off your dime.

eBay Seller Scams to Avoid

Stay alert for any of the following seller scams on eBay.

Incorrect Name on Shipping Label

Most people throw away any mail they received that is not addressed to them. Most people won’t open it, especially if it is a package. Instead, they mark it as wrongly delivered. Scammers take advantage of this and send a package with the correct address, but the wrong name on the label. Because most people return the package, the scammer can resell it.

If an eBay package is returned or refused, the seller is able to keep the money and the product–only to turn around and sell it again to someone else. Once a transaction is finalized like this, the buyer can’t dispute it, and therefore has no recourse to get their money back.

Watch Out for Empty Boxes

It seems that every year, there’s a particular item that’s in high-demand. Years ago, it was the Furby. A few Christmases back, it was the Pie Face Board Game. The “empty box” scam is when a seller places an item for sale that’s in high demand. Since so many people want it, most will buy it right away without reading the description.

The item will be listed at or above market value, only for the buyer to find out the box is simply that: an empty box. Unfortunately, if the description clearly stated the product was nothing more than a box, there is nothing the buyer can do. Make sure to thoroughly read the description before you buy, no matter how much you may want something. 

Beware of “Untested” Items

It’s a common scam that sellers will post a valuable item for sale at retail price, but list it as “untested.” In most circumstances, it’s simple enough to test a product before you sell it. An item listed as “untested” means the seller is, at the very least, too lazy to put in the effort.

On the other hand, there are legitimate instances where an untested product may be a quality find. The problem is that it’s hard to tell for sure. When you encounter this, look at the seller’s profile. If they have a low feedback score, steer clear. You should also look at their sales history. 

Many scammers buy and sell products to themselves through secondary accounts to keep their feedback percentages high enough to trick buyers into thinking they’re legitimate. In cases like this, there will likely be a high number of small purchases and sales. 

eBay Buyer Scams to Avoid

Be aware of any of the following buyer scams on eBay.

Buyer Claims You Only Sent an Empty Box

Unlike the seller scam that involves empty boxes, this one you can fight back against. Make sure to take photographic evidence (with metadata enabled on your camera) to document the entire packing and shipping process, each and every time.

The way this scam works is that the buyer will accuse you of fraud and claim you only sent an empty box. You can contact eBay and appeal the dispute, but if you do not have absolutely every step of the process documented, eBay will rule in the buyer’s favor. eBay is a pro-buyer company, and this scam takes advantage of that fact.

Buyer Claims They Never Received the Item

Due to eBay’s purchase protection policies, it’s incredibly easy for someone to claim they never received the package and force you to issue a refund. However, you can request a signature upon delivery. This is actually required for any purchase over $750, but many sellers are not aware of this fact. 

Make sure to track every shipment all the way up to delivery and keep documentation showing when it arrives. If you’re shipping something worth more than $750 like a computer or gaming console, make sure to require a signature upon delivery. If the person signs for the package, then they can’t claim it wasn’t delivered.

Buyer Refunds Package with a Broken Item

This scam is all too common. Someone will purchase an item like an iPhone and then claim it was broken upon delivery. They’ll ship it back with a broken iPhone inside, but it won’t be the one you sent–it will be a phone they had lying around for this exact purpose. They keep the phone and get their money back.

The best way to avoid this scam is to document everything you can about the item you’re selling. Look for specific serial numbers, IME numbers, and even markings on the item itself or the box. Take pictures. Have all of this information ready in case you need to dispute a refund with eBay. While it isn’t a guarantee, it gives you a better chance to fight the scammer. 

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