Falha de energia, uma conexão USB solta ou quebrada e danos ao hardware podem fazer com que seu dispositivo Fire TV não ligue. Este tutorial aborda várias maneiras de solucionar problemas de um Fire TV Stick que não liga^{(troubleshoot a Fire TV Stick that won’t turn on)} .

A reinicialização forçada do stick de streaming^{(Hard rebooting the streaming stick)} pode resolver o problema. Desconecte o Fire TV Stick da fonte de alimentação por 1 a 3 minutos e conecte-o novamente. Se a tomada tiver um interruptor, verifique se ele está ligado. Além disso, troque as baterias do controle remoto Fire Stick .

Tente as correções de solução de problemas abaixo se o Amazon Fire TV Stick ainda não ligar.

1. Use acessórios Fire TV Stick autênticos^{(Use Authentic Fire TV Stick)}

Para alimentar seu Amazon Fire TV Stick , você precisa de um adaptador de energia com pelo menos cinco volts (5V) e uma classificação de saída de um amplificador (1A). O dispositivo de streaming pode não ligar se estiver conectado a um adaptador USB que não atenda ao requisito de fonte de alimentação. O uso de um cabo USB^(USB) ou cabo de alimentação falsificado também pode fazer com que o Fire TV Stick não ligue.

Não ligue o Firestick na TV - as portas USB^{(TV—the USB)} podem não ter corrente elétrica suficiente para alimentar o dispositivo de streaming. Em vez disso, conecte seu Fire TV Stick diretamente a uma tomada usando o cabo USB e o adaptador de energia incluídos na caixa. Além disso, verifique se o cabo USB está bem encaixado na porta do adaptador de energia.

Se você perder o adaptador de energia e o cabo do Fire stick, compre substitutos autênticos da marca Amazon na loja ou site da Amazon. Você também pode usar um adaptador e cabo USB^(USB) de terceiros para alimentar seu Fire TV Stick . No entanto, certifique-se de que a potência nominal do adaptador USB seja de pelo menos 5 V/1 A.

2. Verifique a conexão HDMI da sua TV

Sua TV pode falhar ao detectar seu Firestick se a conexão HDMI estiver solta. Insira o Fire TV Stick na porta ^(Stick)HDMI da sua TV e verifique se a conexão está firme e confortável.

Além disso, verifique se a fonte de entrada HDMI da sua TV está definida para o canal apropriado. Se você conectar seu Fire TV Stick em HDMI 1 , verifique se o canal de entrada está definido como HDMI 1 . Mude seu Fire TV Stick para uma porta HDMI diferente na sua TV se o problema persistir.

Seu dispositivo Fire TV também pode não exibir recursos visuais se a(s) porta(s) ^{(Fire TV device may also fail to display visuals)}HDMI da sua TV estiver com defeito. Conecte seu Firestick a uma tomada elétrica e conecte-o a uma TV diferente. Se acender, as portas HDMI da TV anterior provavelmente estão danificadas.

Se o Firestick se conectar por meio de um hub ou divisor HDMI , conecte o stick de streaming diretamente à porta HDMI da sua TV . Entre em contato com o fabricante da TV ou visite uma oficina/técnico de TV se a TV não detectar nenhum dispositivo HDMI .

3. Resfrie seu Fire TV Stick

Seu Firestick pode ficar preso em uma tela preta^{(Firestick may get stuck on a black screen)} ou não ligar se estiver muito quente. Os dispositivos Fire^(Fire) TV Stick podem superaquecer se estiverem muito próximos da TV ou de outros dispositivos emissores de calor. Se o Fire TV Stick estiver muito quente, desconecte o adaptador de energia e deixe esfriar por alguns minutos.

Conectar seu Firestick usando um adaptador HDMI pode impedir que ele aqueça constantemente. O adaptador HDMI estende o stick de streaming para longe da parte de trás da sua TV e reduz sua exposição ao calor.

Um extensor ou adaptador HDMI acompanha todos os modelos Fire TV Stick . Se você não conseguir encontrar o extensor, compre um substituto da marca Amazon no site da Amazon.

4. Reinicie^(Restart) ou redefina sua TV de fábrica^{(Factory Reset Your)}

Reinicie a TV se o dispositivo Firestick ainda não ligar ou se exibir uma tela em branco. Redefina sua TV para o padrão de fábrica se o problema persistir. Consulte o manual de instruções da sua TV para saber como redefini-la para as configurações de fábrica.

Obter ajuda técnica

O Fire TV Stick não liga se a porta de carregamento estiver solta^{(charging port is loose)} , suja ou com defeito. Use uma pinça ou ar comprimido para remover a sujeira presa na porta Micro USB^{(Micro USB)} do Firestick . Entre em contato com o suporte de dispositivos da Amazon^{(Amazon Device Support)} se o Firestick não ligar depois de tentar essas soluções de solução de problemas.

Amazon Fire TV Stick Won’t Turn On? 4 Ways to Fix

Power failυre, a loose оr broken USB connection, and hardware damage can causе your Fire TV device not to turn on. This tutorial covers seνeral wayѕ to troubleshoot a Fire TV Stick that won’t turn on.

Hard rebooting the streaming stick might fix the problem. Unplug your Fire TV Stick from its power source for 1-3 minutes and plug it back in. If the wall outlet has a power switch, ensure it’s powered on. Also, change the Fire Stick remote’s batteries.

Try the troubleshooting fixes below if your Amazon Fire TV Stick still won’t turn on.

1. Use Authentic Fire TV Stick Accessories

To power your Amazon Fire TV Stick, you need a power adapter with at least five volts (5V) and one amp (1A) output rating. The streaming device may not turn on if connected to a USB adapter that doesn’t meet the power supply requirement. Using a counterfeit USB cable or power cord can also cause your Fire TV Stick not to turn on.

Don’t power your Firestick from your TV—the USB ports may not have enough electric current to power the streaming device. Instead, plug your Fire TV Stick directly into a wall outlet using the USB cable and power adapter included in the box. Also, ensure the USB cable fits tightly in the power adapter’s port.

If you lose your Firestick’s power adapter and cable, buy authentic Amazon-branded replacements from Amazon’s store or website. You can also use a third-party USB adapter and cable to power your Fire TV Stick. However, ensure the USB adapter’s power rating is at least 5V/1A.

2. Check Your TV’s HDMI Connection

Your TV may fail to detect your Firestick if the HDMI connection is loose. Push your Fire TV Stick into your TV’s HDMI port and ensure the connection is tight and snug.

Also, double-check that your TV’s HDMI input source is set to the appropriate channel. If you plug your Fire TV Stick into HDMI 1, ensure the input channel is set to HDMI 1. Switch your Fire TV Stick to a different HDMI port on your TV if the issue persists.

Your Fire TV device may also fail to display visuals if your TV’s HDMI port(s) is faulty. Plug your Firestick into a power outlet and connect it to a different TV. If it comes on, the HDMI ports on the previous TV are probably damaged.

If the Firestick connects through an HDMI hub or splitter, plug the streaming stick directly into your TV’s HDMI port instead. Contact your TV manufacturer or visit a TV repair shop/technician if your TV doesn’t detect any HDMI device.

3. Cool Your Fire TV Stick

Your Firestick may get stuck on a black screen or fail to come on if it’s too hot. Fire TV Stick devices can overheat if they’re too close to your TV or other heat-emitting devices. If your Fire TV Stick is unusually hot, unplug the power adapter and let it cool for a few minutes.

Connecting your Firestick using an HDMI adapter can prevent it from constantly heating up. The HDMI adapter extends the streaming stick away from the back of your TV and reduces its exposure to heat.

An HDMI extender or adapter ships with all Fire TV Stick models. If you can’t find the extender, buy an Amazon-branded replacement from Amazon’s website.

4. Restart or Factory Reset Your TV

Restart your TV if your Firestick device still won’t turn on or if it displays a blank screen. Reset your TV to factory default if the issue persists. Refer to your TV’s instruction manual to learn how to reset it to factory settings.

Get Technical Help

Your Fire TV Stick won’t turn on if its charging port is loose, dirty, or faulty. Use a tweezer or compressed air to dislodge dirt stuck in your Firestick’s Micro USB port. Contact Amazon Device Support if your Firestick won’t turn on after trying these troubleshooting solutions.

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