Ao continuar usando o Apple Watch , você pode se deparar com instâncias em que a Digital Crown para de responder ao pressionar e girar. Ou pode não fornecer feedback tátil, invocar a Siri ou realizar interações no aplicativo. Por que é que?

O motivo mais provável pelo qual o Digital Crown do Apple Watch não está funcionando é devido a uma falha aleatória no watchOS. Felizmente, uma reinicialização do sistema resolve isso quase o tempo todo. Ou pode ser que haja sujeira sob a Digital Crown . Isso exigirá alguma limpeza.

Software de sistema com erros^(Buggy) , aplicativos desatualizados, configurações incorretas do watchOS, etc., também podem fazer com que o Digital Crown não funcione corretamente. Este guia de solução de problemas ensinará como corrigir problemas do Digital Crown no popular smartwatch da Apple.

1. Reinicie seu Apple Watch

Vamos começar reiniciando o Apple Watch . Isso deve corrigir rapidamente os problemas funcionais relacionados ao software com o Digital Crown . Fazer isso:

1. Pressione e segure o botão Lateral.
2. Toque no ícone Power e arraste o controle deslizante ^(Power)Desligar^{(Power Off)} para a direita.
3. Aguarde 30 segundos e segure o botão Lateral^(Side) até ver o logotipo da Apple .

2. Forçar a reinicialização do Apple Watch

Se a Digital Crown no seu Apple Watch ainda não estiver funcionando, considere forçar a reinicialização (ou reinicialização forçada) do dispositivo. Ao contrário de uma reinicialização convencional, uma reinicialização forçada reinicia tudo no nível do hardware, potencialmente corrigindo ainda mais problemas.

Para fazer isso, continue pressionando o botão Lateral^(Side) e a Digital Crown simultaneamente até que o logotipo da Apple apareça.

A Digital Crown provavelmente está com defeito se você não conseguir forçar a reinicialização do dispositivo. No entanto, recomendamos que você trabalhe com outras correções aplicáveis ​​abaixo antes de chegar a essa conclusão.

3. Limpe seu Apple Watch

Se a Digital Crown^{(Digital Crown)} do Apple Watch continuar sem responder, tente limpar o pequeno espaço entre a roda e a caixa de suor, sujeira e outras substâncias. Como o dispositivo é resistente à água, a maneira mais segura de fazer isso é:

1. Segure o Apple Watch sob uma torneira com água morna.
2. Pressione e gire repetidamente a Digital Crown por 15 a 30 segundos.
3. Limpe seu dispositivo watchOS com um pano seco e sem fiapos.

Você deve ejetar água dos alto-falantes do Apple Watch se a Digital Crown começar a funcionar. Deslize^(Swipe) de baixo para cima na tela sensível ao toque para abrir o Centro de controle^{(Control Center)} , toque no ícone Water Lock e pressione e segure a Digital Crown até que o dispositivo pare de soar.

4. Verifique as atualizações do watchOS

Se o Digital Crown no seu Apple Watch funcionar, mas parar de responder de forma intermitente, verifique se uma nova atualização do watchOS pode resolver o problema permanentemente.

Para fazer isso, abra o aplicativo Watch no iPhone emparelhado, vá para General > Software Update de software e toque em Baixar^(Download) e instalar^(Install) . Em seguida, coloque o Apple Watch no carregador magnético para iniciar a atualização.

Se a atualização falhar, verifique se o Apple Watch está conectado a uma rede Wi-Fi (você pode verificar isso no watchOS Control Center ) e tente novamente.

5. Atualize seus aplicativos do Apple Watch

Suponha que seu Apple Watch não reaja a uma ação do Digital Crown^{(Digital Crown)} (como rolagem), mas apenas em um aplicativo específico. Nesse caso, force o encerramento e reinicie o aplicativo^{(force-quit and relaunch the app)} . Se isso não resolver nada, atualize o aplicativo para a versão mais recente.

1. Pressione^(Press) a Digital Crown e toque no ícone da App Store .
2. Role para baixo e toque em Conta.
3. Toque em Atualizações.
4. Toque em Atualizar^{(Tap Update)} ao lado do aplicativo problemático.

Remova e reinstale o aplicativo em seu Apple Watch^{(reinstall the app on your Apple Watch)} se não houver atualizações.

6. Verifique as configurações da Siri

Se você não conseguir que a Siri apareça enquanto pressiona a Digital Crown , é provável que a configuração relevante esteja inativa. Para verificar, abra o aplicativo Watch no seu iPhone, vá para a guia My Watch e toque em Siri . Em seguida, ative o botão ao lado de Press Digital Crown se estiver inativo.

7. Verifique o Digital Crown Haptics

Se a sua Digital Crown não fornecer feedback tátil, abra o aplicativo Watch no seu iPhone, toque em Sons^(Sounds) e Haptics e ative a chave ao lado de Crown Haptics .

8. Desemparelhe seu Apple Watch

Desemparelhar o Apple Watch reverte-o para os padrões de fábrica. Se o Digital Crown ainda não estiver funcionando, isso pode ajudar a consertar as coisas. Seu iPhone fará backup dos dados do watchOS^{(back up your watchOS data)} durante o processo de emparelhamento, para que você possa restaurar as informações ao emparelhar os dois dispositivos novamente^{(pair both devices again)} .

Se você quiser seguir em frente:

1. Abra o aplicativo Watch e toque em Todos os relógios^(Watches) .
2. Toque em Informações^{(Tap Info)} ao lado do seu dispositivo watchOS.
3. Toque em Desemparelhar Apple Watch.

Se nada acontecer, verifique se os dispositivos estão dentro do alcance do Bluetooth^{(check if the devices are in Bluetooth range)} e tente novamente.

9. Apague todo o conteúdo e configurações

Outra maneira de consertar um Digital Crown que se recusa a abrir é apagar todo o conteúdo e configurações do seu Apple Watch . Isso limpa seu dispositivo watchOS, reinstala o software do sistema e resolve os problemas subjacentes. Novamente^(Again) , seu dispositivo iOS faz backup dos dados do watchOS para que você possa restaurar tudo depois.

1. Abra o aplicativo Assistir.
2. Vá para Geral > Redefinir.
3. Toque em Apagar conteúdo^{(Tap Erase Apple Watch Content)} e configurações^(Settings) do Apple Watch .

Você pode usar seu Apple Watch sem a coroa digital^{(Digital Crown)} ?

Se o problema ocorreu depois de deixar cair ou bater o Apple Watch em uma superfície dura, você pode estar lidando com uma Digital Crown defeituosa . Se as instruções acima não ajudarem e o problema ocorrer em todo o watchOS, entre em contato com o Suporte da Apple^{(contact Apple Support)} ou leve o dispositivo watchOS a uma Genius Bar para corrigi-lo.

Enquanto isso, você pode continuar usando o smartwatch da Apple sem a Digital Crown . Você pode tocar para ativar a tela do Apple Watch^{(tap to wake your Apple Watch screen)} , pressionar o botão lateral^(Side) e tocar em Todos os aplicativos^(Apps) para visualizar seus aplicativos e tocar no ícone Relógio na ^(Clock)tela inicial^{(Home Screen)} para voltar ao mostrador do relógio. Você também pode contar com os comandos de voz Hey Siri para abrir qualquer aplicativo no dispositivo.

Apple Watch Digital Crown Not Working? 9 Fixes to Try

As you keep using your Apple Watch, yоu might run intо instances where the Digital Crоwn stops responding while pressing аnd rotating. Or, it may fаil to provide haptic feеdback, invoke Siri, or perform in-apр interactions. Why is that?

The most likely reason your Apple Watch’s Digital Crown isn’t working is because of a random glitch in watchOS. Thankfully, a system reboot resolves that nearly all the time. Or, it could be there’s dirt under the Digital Crown. That will require some cleaning.

Buggy system software, outdated apps, incorrectly configured watchOS settings, etc., can also result in the Digital Crown not working correctly. This troubleshooting guide will teach you how to fix Digital Crown issues on Apple’s popular smartwatch.

1. Restart Your Apple Watch

Let’s begin by restarting the Apple Watch. That should quickly patch software-related functional issues with the Digital Crown. To do that:

1. Press and hold the Side button.
2. Tap the Power icon and drag the Power Off slider to the right.
3. Wait 30 seconds and hold the Side button until you see the Apple logo.

2. Force Restart Apple Watch

If the Digital Crown on your Apple Watch still isn’t working, consider force-restarting (or hard resetting) the device. Unlike a conventional restart, a hard reset reboots everything at the hardware level, potentially fixing even more problems.

To do that, keep pressing the Side button and the Digital Crown simultaneously until the Apple logo appears.

The Digital Crown is likely defective if you can’t force-restart the device. However, we recommend you work through other applicable fixes below before arriving at that conclusion.

3. Clean Your Apple Watch

If your Apple Watch’s Digital Crown remains unresponsive, try cleaning the tiny space between the wheel and the casing of sweat, grime, and other substances. Since the device is water resistant, the safest way to do that is to:

1. Hold the Apple Watch under a faucet running lukewarm water.
2. Repeatedly press and rotate the Digital Crown for 15-30 seconds.
3. Clean your watchOS device with a dry lint-free cloth.

You must eject water from your Apple Watch’s speakers if your Digital Crown begins working. Swipe up from the bottom of the touch screen to bring up the Control Center, tap the Water Lock icon, and press and hold the Digital Crown until the device finishes chiming.

4. Check for watchOS Updates

If the Digital Crown on your Apple Watch works but stops responding intermittently, check if a new watchOS update can permanently address the problem.

To do that, open the Watch app on the paired iPhone, go to General > Software Update, and tap Download & Install. Then, place your Apple Watch on its magnetic charger to begin the update.

If the update fails, ensure your Apple Watch is connected to a Wi-Fi network (you can check that via the watchOS Control Center) and try again.

5. Update Your Apple Watch Apps

Suppose your Apple Watch won’t react to a Digital Crown action (like scrolling) but within a specific app only. In that case, force-quit and relaunch the app. If that doesn’t do anything, update the app to its latest version.

1. Press the Digital Crown and tap the App Store icon.
2. Scroll down and tap Account.
3. Tap Updates.
4. Tap Update next to the problematic app.

Remove and reinstall the app on your Apple Watch if there are no updates.

6. Check Your Siri Settings

If you can’t get Siri to show up while pressing the Digital Crown, it’s likely because the relevant setting is inactive. To check, open the Watch app on your iPhone, switch to the My Watch tab, and tap Siri. Then, turn on the switch next to Press Digital Crown if it’s inactive.

7. Check the Digital Crown Haptics

If your Digital Crown won’t provide haptic feedback, open the Watch app on your iPhone, tap Sounds & Haptics, and turn on the switch next to Crown Haptics.

8. Unpair Your Apple Watch

Unpairing your Apple Watch reverts it to factory defaults. If the Digital Crown still isn’t working, that might help patch things up. Your iPhone will back up your watchOS data during the pairing process, so you can restore the information when you pair both devices again.

If you want to go ahead:

1. Open the Watch app and tap All Watches.
2. Tap Info next to your watchOS device.
3. Tap Unpair Apple Watch.

If nothing happens, check if the devices are in Bluetooth range and try again.

9. Erase All Content and Settings

Another way to fix a Digital Crown that refuses to open is to erase all content and settings on your Apple Watch. That wipes your watchOS device, reinstalls the system software, and resolves underlying issues. Again, your iOS device backs up your watchOS data so that you can restore everything after.

1. Open the Watch app.
2. Go to General > Reset.
3. Tap Erase Apple Watch Content and Settings.

Can You Use Your Apple Watch Without the Digital Crown?

If the problem occurred after dropping or bumping your Apple Watch on a hard surface, you might be dealing with a defective Digital Crown. If the instructions above don’t help and the issue occurs throughout watchOS, contact Apple Support or take the watchOS device to a Genius Bar to fix it.

In the meantime, you can continue to use Apple’s smartwatch without the Digital Crown. You can tap to wake your Apple Watch screen, press the Side button and tap All Apps to view your apps and tap the Clock icon within the Home Screen to go back to the watch face. You can also rely on Hey Siri voice commands to open any app on the device.

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