Você tem problemas para ligar o Apple Watch ? Explicaremos por que isso acontece e o que você pode fazer para corrigir o problema.

Um Apple Watch que se recusa a ligar não indica necessariamente um problema de hardware, pois vários fatores de software geralmente estão em jogo. Por exemplo, pode ter ficado sem carga, o sistema operacional pode ter travado ou uma configuração de acessibilidade pode impedir que ele mostre o mostrador do relógio.

Se você não conseguir ligar o Apple Watch , trabalhe com as soluções neste guia de solução de problemas e você poderá inicializá-lo novamente.

1. Forçar a reinicialização do Apple Watch

Não é incomum que o software do sistema no Apple Watch trave ou falhe e impeça que a tela acenda. A única maneira de corrigir isso é reinicializar o dispositivo watchOS.

Uma reinicialização forçada - ou reinicialização forçada - corta brevemente a energia dos componentes de hardware internos e aciona uma reinicialização do software. A menos que o problema tenha ocorrido em meio a uma atualização do watchOS^{(problem occurred amid a watchOS update)} , você não deve se preocupar em submeter o smartwatch da Apple a um hard reset.

Para forçar a reinicialização do Apple Watch , segure a Digital Crown e o botão Lateral^(Side) simultaneamente por pelo menos 10 segundos e solte-os quando vir o logotipo da Apple . Em seguida, aguarde até que o watchOS conclua a inicialização e insira a senha do dispositivo para acessar o mostrador do relógio.

2. Carregue a bateria do Apple Watch

Se uma reinicialização forçada não fizer nada e a tela do Apple Watch permanecer desligada, provavelmente você está lidando com uma bateria descarregada. Tente colocar o dispositivo watchOS em seu carregador magnético e aguarde pelo menos cinco minutos (ou 30 minutos se você vir um indicador de “relâmpago com um carregador”).

Seu Apple Watch irá girar automaticamente assim que tiver carregado o suficiente. Segure o botão Lateral^(Side) para inicializá-lo manualmente se nada acontecer. Se continuar a ver uma tela preta, execute outra reinicialização forçada sem remover o carregador.

3. Verifique o cabo de carregamento magnético^{(Magnetic Charging Cable)}

Em seguida, inspecione o carregador do seu Apple Watch de perto quanto a desgaste. Se estiver bom, tente conectá-lo a um adaptador de energia, tomada ou porta USB diferente do iPhone ou iPad no seu Mac ou PC.

No entanto, se o cabo estiver desgastado ou o disco de carregamento parecer visivelmente danificado, você deve considerar a compra de um novo carregador. Se você quiser algo diferente da oferta padrão da Apple, aqui estão vários carregadores Apple Watch de terceiros^{(top third-party Apple Watch chargers)} que podem interessá-lo.

4. Desative o recurso de cortina de tela^{(Screen Curtain Feature)}

Seu Apple Watch vem com um recurso de acessibilidade chamado Screen Curtain , que permite operá-lo usando comandos de voz com a tela desligada. Se você estava vasculhando o aplicativo Configurações^(Settings) no watchOS e acidentalmente ativou a Cortina de tela^{(Screen Curtain)} , pode sair da tela preta resultante por meio do aplicativo Apple Watch no seu iPhone.

1. Abra o aplicativo Watch no seu dispositivo iOS e toque em Meu relógio^{(My Watch)} .
2. Vá para Accessibility > VoiceOver > Screen Curtain .
3. Role^(Scroll) para baixo e desligue o interruptor ao lado da cortina de tela^{(Screen Curtain)} .

5. Desligue o modo de reserva de energia

A reserva de energia^{(Power Reserve)} é um recurso de gerenciamento de energia do watchOS que desliga a tela do Apple Watch para preservar a vida útil da bateria. Ele permite que você verifique a hora pressionando o botão Lateral^(Side) , mas nada mais.

Se você ativou intencionalmente ou acidentalmente a Reserva de energia^{(Power Reserve)} , basta pressionar e segurar o botão Lateral^(Side) até ver o logotipo da Apple . No entanto, se você vir um símbolo vermelho de “raio” (que indica uma carga de bateria extremamente pequena), não poderá usar seu dispositivo watchOS normalmente, a menos que o carregue primeiro.

6. Redefina o Apple Watch^{(Apple Watch)} para os padrões de fábrica^{(Factory Defaults)}

Se nenhuma das correções acima ajudar, tente redefinir o Apple Watch para os padrões de fábrica usando o aplicativo Apple Watch do iPhone . O procedimento faz backup dos dados do watchOS sem fio no iPhone^{(backs up your watchOS data wirelessly to your iPhone)} para que você não perca nada. Se você quiser seguir em frente:

1. Coloque o Apple Watch no carregador magnético.
2. Abra o aplicativo Watch no seu iPhone e mude para My Watch .
3. Toque na opção Todos os relógios^{(All Watches)} no canto superior esquerdo da tela.
4. Toque no ícone Mais informações ao lado do Apple Watch .
5. Toque em Desemparelhar Apple Watch.

Se o aplicativo Watch conseguir redefinir seu Apple Watch , a tela deve acender automaticamente após alguns instantes. Você pode optar por restaurar um backup de seus dados quando começar a configurar seu dispositivo watchOS^{(set up your watchOS device)} .

Se tudo funcionar bem depois disso, instale as atualizações pendentes do watchOS para minimizar as chances de problemas de software semelhantes. Para fazer isso, abra novamente o aplicativo Watch^(Watch) do iPhone e vá para My Watch > General > Software Update .

Apple Watch não está ligando? É hora^(Time) de visitar uma Apple Store

Se ainda não conseguir ligar o Apple Watch , é hora de entrar em contato com o Suporte da Apple^{(contact Apple Support)} e fazer uma reserva no Genius Bar . Você provavelmente está lidando com um problema de hardware que apenas um técnico da Apple^(Apple) pode diagnosticar e corrigir. No entanto, se o seu Apple Watch ainda estiver dentro do período de garantia, você poderá receber uma substituição gratuita.

Apple Watch Won’t Turn On? 6 Ways to Fix

Do you have troυble getting your Apple Watch to turn on? We’ll explain why that happens and what you can do to fix the prоblem.

An Apple Watch that refuses to turn on doesn’t necessarily indicate a hardware issue since multiple software factors are often at play. For example, it could have run out of charge, the operating system may have crashed, or an accessibility setting might prevent it from showing the watch’s face.

If you can’t turn on your Apple Watch, work through the solutions in this troubleshooting guide, and you should be able to get it to boot up again.

1. Force Restart Your Apple Watch

It’s not uncommon for the system software on the Apple Watch to crash or glitch out and stop the display from lighting up. The only way to fix that is to hard reset the watchOS device.

A hard reset—or force restart—cuts the power briefly to the internal hardware components and triggers a software reboot. Unless the problem occurred amid a watchOS update, you shouldn’t worry about subjecting Apple’s smartwatch to a hard reset.

To force restart your Apple Watch, hold the Digital Crown and the Side button simultaneously for at least 10 seconds, and release them when you see the Apple logo. Then, wait until watchOS finishes booting and enter the device passcode to access the watch face.

2. Charge Your Apple Watch Battery

If a hard reset doesn’t do anything and your Apple Watch display remains off, you’re likely dealing with a dead battery. Try placing the watchOS device on its magnetic charger and wait for at least five minutes (or 30 minutes if you see a “lightning bolt with a charger” indicator).

Your Apple Watch will automatically turn itself once it has charged sufficiently. Hold the Side button to boot it up manually if nothing happens. If you continue to see a black screen, perform another hard reboot without removing the charger.

3. Check the Magnetic Charging Cable

Next, inspect your Apple Watch’s charger closely for wear and tear. If it looks OK, try connecting it to a different iPhone or iPad power adapter, wall outlet, or USB port on your Mac or PC.

However, if the cable is frayed or the charging puck looks visibly damaged, you must consider buying a new charger. If you want to go for something other than Apple’s standard offering, here are several top third-party Apple Watch chargers that could interest you.

4. Disable the Screen Curtain Feature

Your Apple Watch comes with an accessibility feature called Screen Curtain that allows you to operate it using voice commands with the display off. If you were digging around the Settings app in watchOS and accidentally activated Screen Curtain, you can get out of the resulting black screen via the Apple Watch app on your iPhone.

1. Open the Watch app on your iOS device and tap My Watch.
2. Go to Accessibility > VoiceOver > Screen Curtain.
3. Scroll down and turn off the switch next to the Screen Curtain.

5. Turn Off Power Reserve Mode

Power Reserve is a watchOS power management feature that turns off the Apple Watch display to preserve battery life. It lets you check the time by pressing the Side button but nothing else.

If you intentionally or accidentally enabled Power Reserve, just press and hold the Side button until you see the Apple logo. However, if you see a red “lightning bolt” symbol (which indicates an extremely little battery life remaining), you can’t use your watchOS device normally unless you charge it first.

6. Reset Apple Watch to Factory Defaults

If none of the fixes above help, try resetting the Apple Watch to factory defaults using the iPhone’s Apple Watch app. The procedure backs up your watchOS data wirelessly to your iPhone so you won’t lose anything. If you want to go ahead:

1. Place your Apple Watch on its magnetic charger.
2. Open the Watch app on your iPhone and switch to the My Watch.
3. Tap the All Watches option at the top-left corner of the screen.
4. Tap the More Info icon next to your Apple Watch.
5. Tap Unpair Apple Watch.

If the Watch app manages to reset your Apple Watch, the screen should automatically light up after a few moments. You can choose to restore a backup of your data when you begin to set up your watchOS device.

If everything works fine after that, install any pending watchOS updates to minimize the chances of running into similar software issues. To do that, re-open the iPhone’s Watch app and go to My Watch > General > Software Update.

Apple Watch Not Turning On? It’s Time to Visit an Apple Store

If you still can’t turn on your Apple Watch, it’s time to contact Apple Support and book yourself a Genius Bar reservation. You’re likely dealing with a hardware problem that only an Apple technician can diagnose and fix. However, if your Apple Watch is still within its warranty period, you might be eligible for a free replacement.

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