As atualizações de software de sistema mais recentes para o Apple Watch^{(system software updates for the Apple Watch)} vêm com muitas adições de recursos, aprimoramentos de segurança e correções de bugs. Se você deseja obter a melhor experiência do seu dispositivo watchOS, deve mantê-lo atualizado. 

No entanto, as atualizações do Apple Watch são notórias por pararem completamente durante os estágios “Baixar”, “Preparar” ou “Verificar”. Quando o Apple Watch travar nas atualizações, seguir as soluções abaixo provavelmente fará com que as coisas voltem a funcionar.

1. Aguarde

As atualizações do Apple Watch^{(Apple Watch)} são bem pequenas em comparação com as do iPhone e Mac , mas ainda levam um tempo ridiculamente longo para serem concluídas. É melhor esperar pelo menos uma hora antes de assumir o pior. Para evitar ter que lidar com longos tempos de atualização, faça questão de instalar futuras atualizações do watchOS durante a noite.

Se você estiver tentando atualizar o Apple Watch logo após um grande lançamento do watchOS, também experimentará velocidades de download muito lentas devido à sobrecarga do servidor. Então, novamente, ficar paciente ajuda.

2. Verifique o status do Wi-Fi e do Bluetooth

Seu iPhone e Apple Watch devem ter acesso a Wi-Fi e Bluetooth . Caso contrário, as atualizações do watchOS podem parar ou falhar.

Verifique o status de Wi-Fi e Bluetooth no iPhone^{(Check Wi-Fi & Bluetooth Status on iPhone)}

Abra o Centro de Controle^{(Control Center)} do iPhone deslizando para baixo na parte superior direita da tela (ou de baixo para cima se você usa um iPhone com Touch ID ). Os ícones Wi-Fi e Bluetooth devem estar acesos e ativos. Se não, ligue-os.

Verifique as configurações de Wi-Fi e Bluetooth no Apple Watch^{(Check Wi-Fi & Bluetooth Settings on Apple Watch)}

Pressione a Digital Crown do Apple Watch e selecione Configurações^(Settings) . Em seguida, role para baixo e mergulhe nas seções  de Wi-Fi^(Wi-Fi) e Bluetooth .

Certifique^(Make) -se de que os interruptores ao lado de Wi-Fi e Bluetooth estejam ativos.

3. Conecte o Apple Watch ao carregador

Você deve conectar o Apple Watch ao carregador magnético durante o procedimento de atualização. Ele também deve ter um nível de carga de pelo menos 50% ou mais. Caso contrário, o aplicativo Watch^(Watch) do seu iPhone não iniciará a atualização.

4. Mantenha o iPhone e o relógio ao alcance

Idealmente, o iPhone e o Apple Watch^{(Apple Watch)} devem estar próximos um do outro durante o procedimento de atualização. Caso contrário, problemas de comunicação entre os dispositivos podem causar atrasos desnecessários enquanto o aplicativo Watch^(Watch) do iPhone baixa, prepara ou verifica a atualização.

5. Forçar encerramento e reinício do aplicativo Watch^{(Relaunch Watch App)}

Sair à força e reiniciar o aplicativo Watch no seu iPhone é outra maneira de corrigir uma atualização do watchOS travada.

Comece deslizando de baixo para cima na tela do iPhone (ou clique duas vezes no botão Home em um iPhone com Touch ID ) para abrir o App Switcher . Em seguida, toque e segure o cartão Watch e arraste-o para a parte superior da tela para forçar o encerramento. 

Siga tocando no ícone Watch na tela ^{(Watch )}inicial^(Home) do seu iPhone para reiniciar o aplicativo Watch . Isso deve fazer com que a atualização recomece de onde parou.

6. Exclua ^(Delete)o arquivo de atualização do^{(Update File)} watchOS e tente novamente^(Retry)

Um arquivo de atualização de software do sistema watchOS parcialmente baixado e corrompido também pode resultar em lentidão e outros problemas. Excluí-lo deve forçar o aplicativo Watch do iPhone a baixar novamente uma nova cópia dos servidores da Apple .

Excluir arquivo de atualização usando o aplicativo Watch no iPhone^{(Delete Update File Using Watch App on iPhone)}

Abra o aplicativo Watch do iPhone e vá para Geral^(General) > Uso^{(Usage )} > Atualização de Software^{(Software Update)} .

Em seguida, toque em Excluir^(Delete) para remover o arquivo de atualização do watchOS.

Volte para a tela Geral^(General) e toque em Atualização de software^{(Software Update)} > Baixar e instalar^{(Download & Install)} para baixar novamente a atualização.

Excluir arquivo de atualização usando o Apple Watch^{(Delete Update File Using Apple Watch)}

Pressione a Digital Crown do Apple Watch e toque em Configurações^(Settings) > Uso^(Usage) > Atualização de software^{(Software Update)} . Em seguida, toque em Excluir^(Delete) para remover o arquivo de atualização do watchOS.

7. Reinicie o iPhone e o Apple Watch

Se uma atualização do watchOS continuar travada durante as fases de “Download”, “Preparação” ou “Verificação”, tente reiniciar o iPhone e o Apple Watch^{(Apple Watch)} . Esperamos que isso resolva quaisquer problemas menores relacionados a software em ambos os dispositivos.

Reinicie o iPhone^{(Restart iPhone)}

Vá para Configurações^(Settings) > Geral^(General) e selecione Desligar^{(Shut Down)} . Em seguida, arraste o ícone de energia^(Power) para a direita para desligar o iPhone. 

Aguarde^(Wait) 30 segundos e mantenha pressionado o botão Lateral^(Side) para reiniciar o dispositivo iOS.

Reinicie o Apple Watch^{(Restart Apple Watch)}

Aviso:^(Warning:) não reinicie o Apple Watch se já tiver começado a instalar a atualização.

Mantenha pressionado o botão Lateral^(Side) e arraste o ícone de energia^(Power) para a direita para desligar o Apple Watch . 

Aguarde^(Wait) 30 segundos e mantenha pressionado o botão Lateral^(Side) para reiniciar o dispositivo watchOS.

8. Libere armazenamento no Apple Watch

Um Apple Watch que está perigosamente perto de ficar sem armazenamento também pode resultar em atualizações travadas, portanto, remova algumas mídias e aplicativos e tente novamente. Aqui está o guia completo para liberar armazenamento no Apple Watch^{(freeing up storage on the Apple Watch)} .

9. Atualize o iPhone

As versões mais recentes^(Newer) do software de sistema do iPhone geralmente eliminam bugs conhecidos e conflitos relacionados ao sistema, impedindo que o dispositivo atualize o Apple Watch . 

Comece indo para Configurações^(Settings) > Geral^(General) > Atualização de software^{(Software Update)} . Em seguida, toque em Baixar e Instalar^{(Download and Install)} para aplicar as atualizações pendentes do iOS.

Depois de terminar de atualizar o iPhone, tente atualizar o Apple Watch novamente.

10. Atualize diretamente usando o Apple Watch^{(Update Directly Using Apple Watch)}

Se o seu Apple Watch executa o watchOS 6.0 ou posterior, você pode atualizá-lo diretamente sem depender do aplicativo Watch do iPhone .

Comece deslizando de baixo para cima na tela do Apple Watch para abrir o Centro de Controle^{(Control Center)} . Em seguida, toque e segure o ícone Wi-Fi para se conectar a uma rede Wi-Fi disponível. 

Siga isso indo para Configurações^{(Settings )} > Geral^{(General )} > Atualização de software^{(Software Update)} e aguarde até que o Apple Watch verifique as atualizações disponíveis. Em seguida, role para baixo e toque em Baixar e instalar^{(Download and Install)} .

Certifique^(Make) -se de conectar o Apple Watch ao carregador durante todo o procedimento de atualização.

11. Redefina o Apple Watch

Redefinir seu Apple Watch para os padrões de fábrica é a correção final para resolver quaisquer configurações corrompidas ou outros problemas subjacentes por trás de atualizações travadas do wachOS. O procedimento apaga todos os dados pessoais, mas também cria um backup para o iPhone emparelhado de antemão.

Abra o aplicativo Watch do iPhone , selecione Todos os relógios^{(All Watches)} e toque no ícone Informações ao lado do ^{(Info )}Apple Watch . Em seguida, toque em Desemparelhar Apple Watch^{(Unpair Apple Watch)} para fazer backup, desemparelhar e redefinir o Apple Watch .

Para obter instruções passo a passo abrangentes, aqui está o guia completo para redefinir um Apple Watch^{(complete guide to resetting an Apple Watch)} . Em seguida, tente uma nova atualização depois de reconectar o dispositivo watchOS ao seu iPhone^{(reconnected the watchOS device to your iPhone)} .

Sucesso: Apple Watch atualizado

As correções acima deveriam permitir que você atualizasse seu Apple Watch para a versão mais recente do watchOS. No entanto, se o Apple Watch continuar travando nas atualizações ou se elas congelarem durante a fase de instalação (como o Apple Watch exibe um logotipo da Apple continuamente), você deve procurar assistência da ^(Apple)Apple . Sua melhor opção é marcar um horário no Genius Bar mais próximo^{(book an appointment at the closest Genius Bar)} .

Apple Watch Stuck on Update? 11 Ways to Fix

The latest system software updates for the Apple Watch come with many feature additions, security enhancements, and bug fixes. If you want to get the best experience out of your watchOS device, you must keep it up-to-date. 

However, Apple Watch updates are notorious for grinding down to a complete halt during the “Downloading,” “Preparing,” or “Verifying” stages. When your Apple Watch gets stuck on updates, working your way through the solutions below should likely get things moving again.

1. Wait It Out

Apple Watch updates are quite tiny compared to those for the iPhone and Mac, but they still take a ridiculously long time to complete. It’s best to wait for at least an hour before assuming the worst. To avoid having to deal with lengthy update times, make it a point to install future watchOS updates overnight.

If you’re attempting to update your Apple Watch right after a major watchOS release, you’ll also experience severely slow download speeds due to server overload. So again, staying patient helps.

2. Check Wi-Fi & Bluetooth Status

Your iPhone and Apple Watch must have access to both Wi-Fi and Bluetooth. If not, watchOS updates can stall or fail.

Check Wi-Fi & Bluetooth Status on iPhone

Open the iPhone’s Control Center by swiping down from the top right of the screen (or from the bottom up if you use an iPhone with Touch ID). Both the Wi-Fi and the Bluetooth icons must be lit up and active. If not, turn them on.

Check Wi-Fi & Bluetooth Settings on Apple Watch

Press the Apple Watch’s Digital Crown and select Settings. Then, scroll down and dive into the Wi-Fi and Bluetooth sections. 

Make sure that the switches next to Wi-Fi and Bluetooth are active.

3. Connect Apple Watch to Charger

You must connect your Apple Watch to its magnetic charger during the update procedure. It must also have a charge level of at least 50% or more. If not, your iPhone’s Watch app won’t initiate the update.

4. Keep iPhone and Watch in Range

Ideally, both the iPhone and Apple Watch must be right next to each other during the update procedure. If not, communication issues between the devices can cause unnecessary delays while the iPhone’s Watch app downloads, prepares, or verifies the update.

5. Force-Quit and Relaunch Watch App

Force-quitting and relaunching the Watch app on your iPhone is another way to fix a stuck watchOS update.

Start by swiping up from the bottom of the iPhone’s screen (or double-click the Home button on an iPhone with Touch ID) to bring up the App Switcher. Then, tap and hold the Watch card and drag it to the top of the screen to force-quit it. 

Follow by tapping the Watch icon on the Home screen of your iPhone to relaunch the Watch app. That should prompt the update to pick up from where it left off.

6. Delete watchOS Update File and Retry

A partially downloaded and corrupt watchOS system software update file can also result in slowdowns and other issues. Deleting it should force the iPhone’s Watch app to re-download a fresh copy from the Apple servers.

Delete Update File Using Watch App on iPhone

Open the iPhone’s Watch app and go to General > Usage > Software Update.

Then, tap Delete to remove the watchOS update file.

Head back to the General screen and tap Software Update > Download & Install to re-download the update.

Delete Update File Using Apple Watch

Press the Apple Watch’s Digital Crown and tap Settings > Usage > Software Update. Then, tap Delete to remove the watchOS update file.

7. Restart iPhone and Apple Watch

If a watchOS update continues to get stuck during the “Downloading,” “Preparing,” or “Verifying” phases, try restarting your iPhone and Apple Watch. That should hopefully resolve any minor software-related issues in both devices.

Restart iPhone

Go to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right to shut down the iPhone. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot the iOS device.

Restart Apple Watch

Warning: Do not restart the Apple Watch if it’s already begun installing the update.

Hold down the Side button and drag the Power icon to the right to turn off the Apple Watch. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot the watchOS device.

8. Free Up Storage on Apple Watch

An Apple Watch that’s dangerously close to running out of storage can also result in stuck updates, so remove some media and apps and try again. Here’s the complete guide to freeing up storage on the Apple Watch.

9. Update iPhone

Newer versions of the iPhone’s system software usually eliminate known bugs and system-related conflicts preventing the device from updating your Apple Watch. 

Start by heading over to Settings > General > Software Update. Then, tap Download and Install to apply pending iOS updates.

Once you’ve finished updating your iPhone, try updating your Apple Watch again.

10. Update Directly Using Apple Watch

If your Apple Watch runs watchOS 6.0 or later, you can update it directly without relying on the iPhone’s Watch app.

Start by swiping up from the bottom of the Apple Watch screen to bring up the Control Center. Then, tap and hold the Wi-Fi icon to connect to an available Wi-Fi network. 

Follow this by heading over to Settings > General > Software Update and wait until your Apple Watch scans for available updates. Then, scroll down and tap Download and Install.

Make sure to connect your Apple Watch to its charger for the entirety of the update procedure.

11. Reset Apple Watch

Resetting your Apple Watch to factory defaults is the final fix to resolving any corrupt configurations or other underlying issues behind stuck wachOS updates. The procedure erases all personal data, but it also creates a backup to the paired iPhone beforehand.

Open the iPhone’s Watch app, select All Watches, and tap the Info icon next to your Apple Watch. Then, tap Unpair Apple Watch to back up, unpair, and reset the Apple Watch.

For comprehensive step-by-step instructions, here’s the complete guide to resetting an Apple Watch. Then, attempt a fresh update after you’ve reconnected the watchOS device to your iPhone.

Success: Apple Watch Up-to-Date

The fixes above should’ve hopefully allowed you to update your Apple Watch to the latest version of watchOS. However, if you continue to experience your Apple Watch getting stuck on updates, or if they freeze during the installation phase (as in your Apple Watch displays an Apple logo continuously), you must seek assistance from Apple. Your best option is to book an appointment at the closest Genius Bar.

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