As 8 principais maneiras de corrigir o ponto de acesso do iPhone que não funciona no Mac
Amarrar a Internet do seu iPhone ao seu Mac tem suas vantagens e desvantagens. O tethering móvel(Mobile tethering) pode causar alguns problemas. Às vezes, os hotspots móveis funcionam perfeitamente(mobile hotspots work flawlessly) e todos ficam felizes. Há também momentos em que o recurso de compartilhamento de Internet não funciona.
Se o seu Mac não detectar ou se conectar ao ponto de acesso pessoal(Personal Hotspot) do seu iPhone , compilamos oito soluções possíveis neste guia.
Primeiro(First) , certifique-se de ter a senha correta para a rede. Vá para Settings > Personal Hotspot para ver a senha do hotspot do seu iPhone. Você também deve verificar com a rede da sua operadora para confirmar se eles oferecem suporte ao tethering da Internet. Isso ocorre porque algumas operadoras desativam o tethering em seus dispositivos e planos de internet.
Se você tiver a senha correta e a rede da sua operadora for compatível com o tethering da Internet, mas o Personal Hotspot ainda não estiver funcionando, veja algumas maneiras de corrigir o problema com o tethering móvel.
Nota:(Note:) Os métodos deste guia também se aplicam a usuários de iPad.
1. Desconecte outros dispositivos
Há um limite para o número de dispositivos que você pode conectar ao Hotspot pessoal(Personal Hotspot) do seu iPhone por vez. Este limite não é fixo; De acordo com a Apple(according to Apple) , o limite de conexão do Personal Hotspot depende da operadora e do modelo do iPhone. A partir de nossas investigações, descobrimos que esse limite é normalmente entre 3-5 dispositivos.
Portanto, se você já possui 3 ou mais dispositivos conectados ao seu iPhone, desconecte um dos dispositivos e tente conectar seu Mac . Isso deve resolver o problema. Caso contrário, prossiga para outras recomendações de solução de problemas abaixo.
2. Aproxime o iPhone do Mac
A distância(Distance) desempenha um papel importante no status da conexão e na qualidade das tecnologias sem fio. Os pontos de acesso Wi-Fi têm uma distância além da qual o dispositivo de conexão não detecta nem se conecta ao dispositivo host. Quanto mais próximo o seu iPhone estiver do seu Mac , maiores serão as chances de descoberta. Da mesma forma(Likewise) , mais rápida será a velocidade de conexão e a qualidade geral.
Para conexões de ponto de acesso, certifique-se de que seu iPhone e Mac estejam a 10 metros ou menos. Seu Mac pode não se conectar ao hotspot do seu iPhone se ambos os dispositivos não estiverem dentro desse alcance. Mova(Move) os dois dispositivos juntos e tente novamente.
3. Desligue(Turn Personal Hotspot Off) e ligue novamente o Hotspot pessoal(Back)
Este também é um truque simples que funciona. Se você estiver recebendo um erro “A rede Wi-Fi não pôde ser conectada” ao se conectar ao seu iPhone, desative o Acesso Pessoal(Personal Hotspot) e ligue-o novamente.
Vá para Configurações(Settings ) > Hotspot pessoal( Personal Hotspot) e desative a opção Permitir que outros participem(Allow Others to Join) . Aguarde(Wait) cerca de 30 segundos e ative a opção novamente.
Você também pode fazer isso no Centro de Controle(Control Center) . Deslize(Swipe) para baixo a partir do canto superior direito do seu iPhone (no iPhone X e posterior) ou deslize para cima a partir da borda inferior da tela (para iPhone SE, iPhone 8 e anterior). Pressione e segure qualquer ícone na seção de rede para revelar outros ícones ocultos.
Toque no ícone verde do Hotspot pessoal(Personal Hotspot) para desligar a conexão do hotspot do seu iPhone. Seu Mac deve se conectar ao hotspot quando você ligá-lo novamente.
4. Ative o Modo Avião
Esta é outra solução infalível para problemas de conectividade no iPhone (e iPad). Se você tiver problemas com a Internet móvel ou se conectar ao Wi-Fi(troubles with mobile internet or connecting to Wi-Fi) , o modo avião pode ajudar a restaurar a normalidade das configurações da operadora.
Se o hotspot do seu iPhone não estiver funcionando no seu Mac , ativar e desativar o modo avião pode resolver o problema. Toque no ícone do avião no Centro de Controle(Control Center) ou vá para Configurações(Settings) e ative o Modo Avião(Airplane Mode) .
Aguarde(Wait) de 5 a 10 segundos e desative a opção. Agora, conecte seu Mac ao hotspot do seu iPhone e verifique se você consegue acessar a internet.
5. Habilite o Handoff em ambos os dispositivos
Instant Hotspot é um recurso de continuidade do iOS-macOS(iOS-macOS Continuity feature) que permite acessar a Internet via Personal Hotspot sem digitar a senha do hotspot. Para usar o Instant Hotspot(Instant Hotspot) , você precisa habilitar o Handoff no iPhone e no (Handoff)Mac .
Se você continuar recebendo uma mensagem “Falha ao ativar o ponto de acesso pessoal(Personal Hotspot) no iPhone” toda vez que conectar o Mac ao ponto de acesso do iPhone, certifique-se de que ambos os dispositivos tenham o Handoff ativado. No seu iPhone, vá para Geral(General ) > AirPlay & Handoff e habilite seu Handoff .
Para habilitar o Handoff no Mac, vá para Preferências do Sistema(System Preferences ) > Geral( General) e marque a opção “Permitir Handoff entre este Mac e seus dispositivos iCloud”(“Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices”) .
Além do acima, certifique-se de que as seguintes condições também sejam atendidas:
- Ambos os dispositivos (seu iPhone e Mac ) estão conectados ao iCloud por meio do mesmo ID Apple(Apple ID) .
- Ambos os dispositivos têm Bluetooth habilitado.
- Ambos os dispositivos têm Wi-Fi ativado.
6. Reinicie seu iPhone e Mac
Você(Are) consegue conectar seu Mac a outras redes Wi-Fi, mas não ao seu Hotspot pessoal ? Reinicie(Restart) o iPhone e tente novamente. Se o seu Mac ainda não conseguir se conectar ao hotspot ou a outras redes Wi-Fi, reinicie o Mac e verifique se isso resolve o problema.
7. Redefinir as configurações de rede
Se o problema persistir apesar de tentar todas as soluções acima, considere redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Isso pode corrigir problemas com sua rede celular e possivelmente resolver falhas que impedem o Mac de se conectar à conexão de ponto de acesso.
Redefinir as configurações de rede do seu iPhone reverterá as seguintes configurações para o padrão de fábrica: dados móveis/celulares, Bluetooth , Wi-Fi e VPN . Siga as etapas abaixo para redefinir as configurações de rede do seu iPhone ou iPad.
1. Vá para Settings > General > Reset > Reset Network Settings .
2. Digite a senha do seu iPhone e toque em Redefinir configurações de rede(Reset Network Settings) no prompt.
Seu iPhone/iPad será reiniciado e isso deverá resolver quaisquer erros relacionados à rede que afetem sua conexão de Hotspot pessoal .
Observação:(Note:) a redefinição da rede excluirá todas as redes Wi-Fi e dispositivos Bluetooth conectados anteriormente da memória do seu dispositivo. Seu Hotspot pessoal será renomeado para "iPhone".
Se você deseja alterar o nome do hotspot, vá para Configurações(Settings ) > Geral(General ) > Sobre( About) e clique em Nome(Name) .
Digite o nome do seu ponto de acesso pessoal(Personal Hotspot) preferido e toque em Concluído(Done) no teclado para salvar a alteração.
Ligue o hotspot do seu iPhone e verifique se o Mac consegue estabelecer uma conexão.
8. Redefina o Wi-Fi do seu Mac
Esta é outra solução de solução de problemas que vale a pena tentar, principalmente se o seu Mac não se conectar a nenhuma rede Wi-Fi.
1. Vá para Preferências do Sistema(System Preferences ) > Rede( Network) e selecione Wi-Fi na barra lateral direita.
2. Clique no ícone de menos (—)(minus (—) icon) no canto inferior esquerdo da janela Rede .(Network)
3. Feche a janela Rede(Network) e clique em Aplicar(Apply) no prompt de confirmação.
4. Reabra a janela de configurações de rede e clique no (Network)plus (+) icon no canto inferior esquerdo da janela.
5. Clique no botão suspenso Interface .
6. Selecione Wi-Fi nas opções e clique em Criar(Create) para continuar.
7. Clique em Aplicar(Apply) para salvar a alteração.
Tente se conectar ao hotspot do seu iPhone e veja se funciona desta vez.
Soluções adicionais de solução de problemas(Troubleshooting)
Às vezes, bugs induzidos por software podem resultar em interrupções relacionadas à conectividade. Portanto, verifique se o iPhone e o Mac estão executando a versão mais recente de seus respectivos sistemas operacionais.
Você também pode tentar vincular a Internet do seu telefone ao seu Mac usando métodos de conexão alternativos: Bluetooth e USB . Este último é muito mais confiável. Siga as etapas abaixo para compartilhar a Internet do seu iPhone via USB .
Conecte seu iPhone ao Mac usando um cabo USB . Certifique-se de clicar em Confiar(Trust) quando solicitado a conceder ao Mac acesso aos seus arquivos e configurações. Ative o Hotspot pessoal no seu iPhone e você poderá acessar a Internet. Fácil(Easy) .
Para confirmar o status do tethering USB , vá para (USB)Preferências do Sistema(System Preferences ) > Rede(Network) e você deverá ver seu iPhone marcado como Conectado(Connected) .
Estamos confiantes de que pelo menos uma das soluções neste guia corrigirá o problema de conectividade do ponto de acesso do iPhone. Se o problema persistir, use o tethering USB para conectar-se temporariamente à Internet. Ou entre em contato com o Suporte da Apple(reach out to Apple Support) para obter ajuda.
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