As 8 principais maneiras de corrigir o ponto de acesso do iPhone que não funciona no Mac

Amarrar a Internet do seu iPhone ao seu Mac tem suas vantagens e desvantagens. O tethering móvel(Mobile tethering) pode causar alguns problemas. Às vezes, os hotspots móveis funcionam perfeitamente(mobile hotspots work flawlessly) e todos ficam felizes. Há também momentos em que o recurso de compartilhamento de Internet não funciona. 

Se o seu Mac não detectar ou se conectar ao ponto de acesso pessoal(Personal Hotspot) do seu iPhone , compilamos oito soluções possíveis neste guia.

Primeiro(First) , certifique-se de ter a senha correta para a rede. Vá para Settings > Personal Hotspot para ver a senha do hotspot do seu iPhone. Você também deve verificar com a rede da sua operadora para confirmar se eles oferecem suporte ao tethering da Internet. Isso ocorre porque algumas operadoras desativam o tethering em seus dispositivos e planos de internet.

Se você tiver a senha correta e a rede da sua operadora for compatível com o tethering da Internet, mas o Personal Hotspot ainda não estiver funcionando, veja algumas maneiras de corrigir o problema com o tethering móvel. 

Nota:(Note:) Os métodos deste guia também se aplicam a usuários de iPad.

1. Desconecte outros dispositivos

Há um limite para o número de dispositivos que você pode conectar ao Hotspot pessoal(Personal Hotspot) do seu iPhone por vez. Este limite não é fixo; De acordo com a Apple(according to Apple) , o limite de conexão do Personal Hotspot depende da operadora e do modelo do iPhone. A partir de nossas investigações, descobrimos que esse limite é normalmente entre 3-5 dispositivos.

Portanto, se você já possui 3 ou mais dispositivos conectados ao seu iPhone, desconecte um dos dispositivos e tente conectar seu Mac . Isso deve resolver o problema. Caso contrário, prossiga para outras recomendações de solução de problemas abaixo.

2. Aproxime o iPhone do Mac

A distância(Distance) desempenha um papel importante no status da conexão e na qualidade das tecnologias sem fio. Os pontos de acesso Wi-Fi têm uma distância além da qual o dispositivo de conexão não detecta nem se conecta ao dispositivo host. Quanto mais próximo o seu iPhone estiver do seu Mac , maiores serão as chances de descoberta. Da mesma forma(Likewise) , mais rápida será a velocidade de conexão e a qualidade geral.

Para conexões de ponto de acesso, certifique-se de que seu iPhone e Mac estejam a 10 metros ou menos. Seu Mac pode não se conectar ao hotspot do seu iPhone se ambos os dispositivos não estiverem dentro desse alcance. Mova(Move) os dois dispositivos juntos e tente novamente.

3. Desligue(Turn Personal Hotspot Off) e ligue novamente o Hotspot pessoal(Back)

Este também é um truque simples que funciona. Se você estiver recebendo um erro “A rede Wi-Fi não pôde ser conectada” ao se conectar ao seu iPhone, desative o Acesso Pessoal(Personal Hotspot) e ligue-o novamente.

Vá para Configurações(Settings ) > Hotspot pessoal( Personal Hotspot) e desative a opção Permitir que outros participem(Allow Others to Join) . Aguarde(Wait) cerca de 30 segundos e ative a opção novamente.

Você também pode fazer isso no Centro de Controle(Control Center) . Deslize(Swipe) para baixo a partir do canto superior direito do seu iPhone (no iPhone X e posterior) ou deslize para cima a partir da borda inferior da tela (para iPhone SE, iPhone 8 e anterior). Pressione e segure qualquer ícone na seção de rede para revelar outros ícones ocultos.

Toque no ícone verde do Hotspot pessoal(Personal Hotspot) para desligar a conexão do hotspot do seu iPhone. Seu Mac deve se conectar ao hotspot quando você ligá-lo novamente.

4. Ative o Modo Avião

Esta é outra solução infalível para problemas de conectividade no iPhone (e iPad). Se você tiver problemas com a Internet móvel ou se conectar ao Wi-Fi(troubles with mobile internet or connecting to Wi-Fi) , o modo avião pode ajudar a restaurar a normalidade das configurações da operadora.

Se o hotspot do seu iPhone não estiver funcionando no seu Mac , ativar e desativar o modo avião pode resolver o problema. Toque no ícone do avião no Centro de Controle(Control Center) ou vá para Configurações(Settings) e ative o Modo Avião(Airplane Mode) .

Aguarde(Wait) de 5 a 10 segundos e desative a opção. Agora, conecte seu Mac ao hotspot do seu iPhone e verifique se você consegue acessar a internet.

5. Habilite o Handoff em ambos os dispositivos

Instant Hotspot é um recurso de continuidade do iOS-macOS(iOS-macOS Continuity feature) que permite acessar a Internet via Personal Hotspot sem digitar a senha do hotspot. Para usar o Instant Hotspot(Instant Hotspot) , você precisa habilitar o Handoff no iPhone e no (Handoff)Mac .

Se você continuar recebendo uma mensagem “Falha ao ativar o ponto de acesso pessoal(Personal Hotspot) no iPhone” toda vez que conectar o Mac ao ponto de acesso do iPhone, certifique-se de que ambos os dispositivos tenham o Handoff ativado. No seu iPhone, vá para Geral(General ) > AirPlay & Handoff e habilite seu Handoff .

Para habilitar o Handoff no Mac, vá para Preferências do Sistema(System Preferences ) > Geral( General) e marque a opção “Permitir Handoff entre este Mac e seus dispositivos iCloud”(“Allow Handoff between this Mac and your iCloud devices”) .

Além do acima, certifique-se de que as seguintes condições também sejam atendidas:

  1. Ambos os dispositivos (seu iPhone e Mac ) estão conectados ao iCloud por meio do mesmo ID Apple(Apple ID) .
  2. Ambos os dispositivos têm Bluetooth habilitado.
  3. Ambos os dispositivos têm Wi-Fi ativado.

6. Reinicie seu iPhone e Mac

Você(Are) consegue conectar seu Mac a outras redes Wi-Fi, mas não ao seu Hotspot pessoal ? Reinicie(Restart) o iPhone e tente novamente. Se o seu Mac ainda não conseguir se conectar ao hotspot ou a outras redes Wi-Fi, reinicie o Mac e verifique se isso resolve o problema.

7. Redefinir as configurações de rede

Se o problema persistir apesar de tentar todas as soluções acima, considere redefinir as configurações de rede do seu iPhone. Isso pode corrigir problemas com sua rede celular e possivelmente resolver falhas que impedem o Mac de se conectar à conexão de ponto de acesso.

Redefinir as configurações de rede do seu iPhone reverterá as seguintes configurações para o padrão de fábrica: dados móveis/celulares, Bluetooth , Wi-Fi e VPN . Siga as etapas abaixo para redefinir as configurações de rede do seu iPhone ou iPad.

1. Vá para Settings > General > Reset > Reset Network Settings .

2. Digite a senha do seu iPhone e toque em Redefinir configurações de rede(Reset Network Settings) no prompt.

Seu iPhone/iPad será reiniciado e isso deverá resolver quaisquer erros relacionados à rede que afetem sua conexão de Hotspot pessoal .

Observação:(Note:) a redefinição da rede excluirá todas as redes Wi-Fi e dispositivos Bluetooth conectados anteriormente da memória do seu dispositivo. Seu Hotspot pessoal será renomeado para "iPhone".

Se você deseja alterar o nome do hotspot, vá para Configurações(Settings ) > Geral(General ) > Sobre( About) e clique em Nome(Name) .

Digite o nome do seu ponto de acesso pessoal(Personal Hotspot) preferido e toque em Concluído(Done) no teclado para salvar a alteração.

Ligue o hotspot do seu iPhone e verifique se o Mac consegue estabelecer uma conexão.

8. Redefina o Wi-Fi do seu Mac

Esta é outra solução de solução de problemas que vale a pena tentar, principalmente se o seu Mac não se conectar a nenhuma rede Wi-Fi.

1. Vá para Preferências do Sistema(System Preferences ) > Rede( Network) e selecione Wi-Fi na barra lateral direita.

2. Clique no ícone de menos (—)(minus (—) icon) no canto inferior esquerdo da janela Rede .(Network)

3. Feche a janela Rede(Network) e clique em Aplicar(Apply) no prompt de confirmação.

4. Reabra a janela de configurações de rede e clique no (Network)plus (+) icon no canto inferior esquerdo da janela.

5. Clique no botão suspenso Interface .

6. Selecione Wi-Fi nas opções e clique em Criar(Create) para continuar.

7. Clique em Aplicar(Apply) para salvar a alteração.

Tente se conectar ao hotspot do seu iPhone e veja se funciona desta vez.

Soluções adicionais de solução de problemas(Troubleshooting)

Às vezes, bugs induzidos por software podem resultar em interrupções relacionadas à conectividade. Portanto, verifique se o iPhone e o Mac estão executando a versão mais recente de seus respectivos sistemas operacionais.

Você também pode tentar vincular a Internet do seu telefone ao seu Mac usando métodos de conexão alternativos: Bluetooth e USB . Este último é muito mais confiável. Siga as etapas abaixo para compartilhar a Internet do seu iPhone via USB

Conecte seu iPhone ao Mac usando um cabo USB . Certifique-se de clicar em Confiar(Trust) quando solicitado a conceder ao Mac acesso aos seus arquivos e configurações. Ative o Hotspot pessoal no seu iPhone e você poderá acessar a Internet. Fácil(Easy) .

Para confirmar o status do tethering USB , vá para (USB)Preferências do Sistema(System Preferences ) > Rede(Network) e você deverá ver seu iPhone marcado como Conectado(Connected) .

Estamos confiantes de que pelo menos uma das soluções neste guia corrigirá o problema de conectividade do ponto de acesso do iPhone. Se o problema persistir, use o tethering USB para conectar-se temporariamente à Internet. Ou entre em contato com o Suporte da Apple(reach out to Apple Support) para obter ajuda. 



About the author

Sou técnico de informática com mais de 10 anos de experiência na indústria do entretenimento. Eu sei como consertar computadores e tablets, aumentar seu desempenho e melhorar sua usabilidade. Além disso, também posso ajudá-lo com suas necessidades de entretenimento fornecendo dicas sobre como assistir TV ou baixar conteúdo de filmes no seu iPhone ou Mac.



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