Você está tendo problemas para enviar mensagens com o aplicativo Instagram^{(having trouble sending messages with the Instagram app)} no seu iPhone ou telefone Android ? Provavelmente, uma falha no aplicativo está fazendo com que suas mensagens não sejam entregues. Mostraremos como corrigir isso, bem como outras causas do problema.

Outros motivos pelos quais você não pode enviar mensagens da sua conta do Instagram^(Instagram) incluem conexão inativa com a Internet, Instagram inativo, cache do aplicativo Instagram corrompido, versão do aplicativo desatualizada e muito mais.

1. Certifique-se de que sua Internet está funcionando

Um dos motivos pelos quais você não consegue enviar mensagens com o Instagram^(Instagram) é que sua conexão com a internet não está funcionando. Com uma conexão inativa, o aplicativo não consegue se conectar aos servidores, deixando de entregar suas mensagens.

Você pode verificar o status da conexão do seu telefone abrindo o navegador de sua preferência e iniciando um site. Se o site não carregar, sua conexão está com problema. Você terá que corrigir esse problema^{(fix that problem)} antes de começar a enviar mensagens pelo Instagram .

Você pode tentar resolver o problema de Internet do seu telefone^{(resolve your phone internet problem)} ou procurar a ajuda do seu provedor de serviços de Internet.

2. Verifique se o Instagram está fora do ar

Outro motivo pelo qual você não pode enviar mensagens com o Instagram^(Instagram) é que a plataforma está fora do ar^{(the platform is down)} . Como muitos outros serviços online, os servidores do Instagram podem sofrer uma interrupção, fazendo com que todas as suas funcionalidades parem de funcionar.

Você pode verificar se o Instagram^(Instagram) está realmente fora do ar usando um site como o Downdetector^{(Downdetector)} . Você saberá se esta plataforma de mídia social está enfrentando algum problema neste site. Se o Instagram^(Instagram) estiver realmente fora do ar, você terá que esperar até que a empresa reative os servidores.

Enquanto isso, você pode usar outros aplicativos de mensagens instantâneas^{(other instant messaging apps)} para se comunicar com seus contatos.

3. Corrija os problemas de mensagens^{(Message Problems)} do Instagram limpando o cache

O Instagram^(Instagram) armazena arquivos de cache no seu telefone para facilitar a experiência de uso do aplicativo. Às vezes, esses arquivos ficam corrompidos, tornando o aplicativo instável. Este pode ser o motivo pelo qual você não consegue enviar mensagens com o aplicativo.

Felizmente, resolver problemas com os arquivos de cache de um aplicativo^{(resolving issues with an app’s cache files)} é fácil, pois tudo o que você precisa fazer é limpar os arquivos de cache defeituosos. Fazer isso não exclui seus dados do aplicativo nem faz você perder outros itens.

Observe que você só pode limpar os arquivos de cache de um aplicativo em dispositivos Android^{(clear an app’s cache files on Android devices)} . O iPhone não permite excluir dados de cache de um aplicativo; você terá que desinstalar e reinstalar o aplicativo para fazer isso.

1. Abra Configurações no seu telefone Android .
2. Select Apps > App Gerenciamento de aplicativos em Configurações^(Settings) .
3. Escolha Instagram na lista.
4. Selecione Uso de armazenamento.

1. Toque em Limpar^{(Tap Clear)} cache para excluir o cache do Instagram .^(Instagram)

1. Inicie o aplicativo Instagram na gaveta de aplicativos ou na tela inicial

4. Atualize o Instagram^{(Update Instagram)} no seu^(Your) iPhone ou telefone Android^{(Android Phone)}

Às vezes, os bugs de um aplicativo impedem o uso de determinados recursos. A impossibilidade de enviar mensagens com o Instagram^(Instagram) pode ser resultado de um problema no aplicativo.

Nesse caso, você pode obter as correções de bugs mais recentes e possivelmente novos recursos atualizando seu aplicativo para a versão mais recente^{(updating your app to the latest version)} . Isso garante que você tenha uma experiência o mais livre de bugs possível e que possa aproveitar os melhores e mais recentes recursos do aplicativo em seu telefone.

No Android

1. Abra a Google Play Store^{(Google Play Store)} no seu telefone.
2. Encontre o Instagram.
3. Toque em Atualizar^{(Tap Update)} ao lado do aplicativo nos resultados da pesquisa.

No iPhone

1. Inicie a App Store no seu iPhone.
2. Selecione Atualizações na parte inferior.
3. Escolha Atualizar^{(Choose Update)} ao lado de Instagram na lista.

5. Saia e^(Out) entre novamente em^{(Back Into)} sua conta no aplicativo Instagram^{(Instagram App)}

Se você ainda não consegue enviar mensagens com o Instagram^(Instagram) , sua sessão de login no aplicativo pode apresentar problemas. Nesse caso, saia e acesse sua conta no aplicativo para resolver o problema.

Você precisará dos seus dados de login do Instagram^{(your Instagram login details)} para fazer login novamente na conta, portanto, mantenha esses dados à mão.

1. Inicie o Instagram no seu telefone.
2. Selecione o ícone do seu perfil no canto inferior direito.
3. Escolha as três linhas horizontais no canto superior direito e selecione Configurações^(Settings) .
4. Role para^(Scroll) baixo Configurações^(Settings) e toque em Sair^(Log) .

1. Selecione Agora não no prompt.
2. Feche^(Close) e reabra o Instagram^(Instagram) e faça login na sua conta.

6. Desinstale e reinstale o Instagram^{(Reinstall Instagram)} no seu^(Your) telefone

Se sair e entrar novamente não resolver o problema, remova^(remove) e reinstale o aplicativo Instagram em seu telefone. Isso excluirá os arquivos existentes do aplicativo no seu dispositivo, alguns dos quais podem estar corrompidos, resolvendo os problemas do seu aplicativo.

Novamente, você precisará do seu nome de usuário e senha do Instagram^(Instagram) para fazer login novamente na sua conta após reinstalar o aplicativo, portanto, mantenha esses detalhes à mão.

No Android

1. Inicie a gaveta de aplicativos do seu telefone, toque e segure Instagram e selecione Desinstalar^(Uninstall) .

1. Escolha Desinstalar^{(Choose Uninstall)} no prompt para remover o aplicativo do seu telefone.
2. Abra a Play Store^{(Play Store)} , encontre o Instagram^(Instagram) e selecione Instalar^(Install) .

No iPhone

1. Toque^(Tap) e segure Instagram na tela inicial.
2. Escolha X^{(Choose X)} no canto superior esquerdo do aplicativo.
3. Selecione Excluir no prompt.

1. Reinstale o aplicativo iniciando App Store , encontrando Instagram e tocando no ícone de download.

7. Envie mensagens do Instagram^{(Instagram Messages)} a partir da versão web^{(Web Version)}

Se você precisar enviar uma mensagem para alguém e o aplicativo Instagram não funcionar^{(Instagram app doesn’t work)} , use a versão web do Instagram^{(use Instagram’s web version)} no seu computador para enviar e receber mensagens. Esta versão funciona praticamente da mesma forma que seu aplicativo móvel.

1. Abra seu navegador de desktop preferido e inicie Instagram.com . Em seguida, faça login em sua conta.
2. Selecione Mensagens na barra lateral à esquerda.

1. Escolha os DMs do Instagram^{(Instagram DMs)} que você deseja continuar, digite sua mensagem e pressione Enter .

Resolva a falha na entrega de mensagens^{(Message Delivery)} do Instagram em seu^(Your) telefone

Os problemas de mensagens diretas do Instagram^{(Instagram Direct Messages)} podem impedir você de se comunicar com seus amigos e familiares na plataforma. Se você não conseguir resolver o problema^{(resolve the problem)} fechando e reabrindo o aplicativo, use os métodos acima e seu problema de mensagem deverá ser resolvido.

Depois, você pode acessar todas as mensagens recebidas, bem como enviar novas mensagens de dentro do aplicativo Instagram no seu iPhone ou telefone Android .

Instagram Messages Not Sending? 7 Fixes to Try

Are you having trouble sending messages with the Instagram app on your iPhone or Android phone? Chances are an app glitch is causing your messages not to be delivered. We’ll show you how to fix that as well as other causes of the issue.

Other reasons you can’t send messages from your Instagram account include an inactive internet connection, Instagram being down, your Instagram app cache being corrupt, your app version being outdated, and more.

1. Make Sure Your Internet Is Working

One of the reasons you can’t send messages with Instagram is that your internet connection isn’t working. With an inactive connection, the app can’t connect to the servers, failing to deliver your messages.

You can check your phone’s connection status by opening your preferred web browser and launching a site. If the site fails to load, your connection has an issue. You’ll have to fix that problem before you can begin messaging with Instagram.

You can try to resolve your phone internet problem or seek your internet service provider’s help.

2. Check if Instagram Is Down

Another reason you can’t send messages with Instagram is that the platform is down. Like many other online services, Instagram’s servers can face an outage, causing all its functionalities to stop working.

You can check if Instagram is indeed down by using a site like Downdetector. You’ll get to know if this social media platform is experiencing any issues on this site. If Instagram is indeed down, you’ll have to wait until the company brings the servers back up.

In the meantime, you can use other instant messaging apps to communicate with your contacts.

3. Fix Instagram’s Message Problems by Clearing the Cache

Instagram stores cache files on your phone to smoothen your app usage experience. These files sometimes become corrupt, making the app unstable. This may be the reason you can’t send messages with the app.

Fortunately, resolving issues with an app’s cache files is easy as all you have to do is clear the faulty cache files. Doing this doesn’t delete your data in the app or make you lose any other items.

Note that you can only clear an app’s cache files on Android devices. The iPhone doesn’t allow you to delete an app’s cache data; you’ll have to uninstall and reinstall the app to do that.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Select Apps > App management in Settings.
3. Choose Instagram on the list.
4. Select Storage usage.

1. Tap Clear cache to delete the Instagram cache.

1. Launch the Instagram app from your app drawer or home screen

4. Update Instagram on Your iPhone or Android Phone

Sometimes, an app’s bugs prevent you from using certain features. You not being able to send messages with Instagram may be the result of an issue in the application.

In this case, you can get the latest bug fixes and possibly new features by updating your app to the latest version. This ensures you have as much of a bug-free experience as possible, and that you can enjoy the latest and the greatest app features on your phone.

On Android

1. Open Google Play Store on your phone.
2. Find Instagram.
3. Tap Update next to the app in the search results.

On iPhone

1. Launch App Store on your iPhone.
2. Select Updates at the bottom.
3. Choose Update next to Instagram on the list.

5. Log Out and Back Into Your Account in the Instagram App

If you still can’t send messages with Instagram, your login session in the app may have issues. In this case, sign out and back into your account in the app to resolve your issue.

You’ll need your Instagram login details to log back into the account, so keep those details handy.

1. Launch Instagram on your phone.
2. Select your profile icon in the bottom-right corner.
3. Choose the three horizontal lines in the top-right corner and select Settings.
4. Scroll down Settings and tap Log out.

1. Select Not now in the prompt.
2. Close and reopen Instagram, then log in to your account.

6. Uninstall and Reinstall Instagram on Your Phone

If signing out and back in didn’t fix your issue, remove and reinstall the Instagram app on your phone. This will delete the app’s existing files from your device, some of which may be corrupt, resolving your app problems.

Again, you’ll need your Instagram username and password to log back into your account after reinstalling the app, so keep those details handy.

On Android

1. Launch your phone’s app drawer, tap and hold on Instagram, and select Uninstall.

1. Choose Uninstall in the prompt to remove the app from your phone.
2. Open Play Store, find Instagram, and select Install.

On iPhone

1. Tap and hold on Instagram on your home screen.
2. Choose X in the app’s top-left corner.
3. Select Delete in the prompt.

1. Reinstall the app by launching App Store, finding Instagram, and tapping the download icon.

7. Send Instagram Messages From the Web Version

If you must send someone a message and the Instagram app doesn’t work, use Instagram’s web version on your computer to send and receive messages. This version works pretty much the same as your mobile app.

1. Open your preferred desktop web browser and launch Instagram.com. Then, sign in to your account.
2. Select Messages from the sidebar on the left.

1. Choose the Instagram DMs you’d like to continue, type your message, and press Enter.

Resolve Instagram’s Failed Message Delivery on Your Phone

The Instagram Direct Messages issues can prevent you from communicating with your friends and family on the platform. If you can’t resolve the problem by closing and reopening the app, use the methods above, and your message issue should be resolved.

Then, you can access all your received messages as well as send new messages from within the Instagram app on your iPhone or Android phone.

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