As regras do Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} permitem automatizar muitas das suas tarefas de gerenciamento de e-mail^{(automate many of your email management tasks)} . É extremamente frustrante quando essas regras param de funcionar, pois isso pode atrapalhar sua caixa de entrada e outras pastas de e-mail. Mostraremos algumas maneiras de corrigir regras quebradas do Outlook.

Alguns motivos pelos quais você não pode usar suas regras de e-mail^{(your email rules)} são porque elas estão desativadas, o arquivo SRS do Outlook está corrompido, você excedeu o espaço permitido para suas regras, a versão do aplicativo Outlook está desatualizada e muito mais.

1. Certifique-se de que suas regras ^(Rules)do Outlook ^(Outlook) estejam habilitadas^{(Are Enabled)}

A primeira coisa a verificar quando suas regras não estão funcionando é se elas estão realmente habilitadas. Você ou outra pessoa pode ter desativado suas regras de e-mail, impedindo-a de executar ações em seus e-mails.

Dê uma olhada rápida em suas regras de e-mail e certifique-se de que aquelas que você deseja que estejam em ação estejam ativadas.

1. Inicie o Outlook no seu computador.
2. Selecione Arquivo^{(Select File)} no canto superior esquerdo.
3. Escolha Gerenciar regras e alertas.
4. Abra a guia Regras de e-mail^{(Email Rules)} e ative todas as regras desativadas para garantir que elas estejam ativas.

1. Selecione Aplicar^{(Select Apply)} seguido de OK para salvar suas alterações.

2. Corrija o arquivo SRS corrompido do Outlook

O Outlook^(Outlook) usa um arquivo SRS para armazenar suas configurações de envio e recebimento. Se este arquivo estiver corrompido^{(file is corrupt)} , pode ser por isso que você não pode usar as regras especificadas. Uma maneira de corrigir esse problema é permitir que o Outlook^(Outlook) recrie seu arquivo SRS .

1. Feche o Outlook^(Outlook) se o aplicativo estiver em execução no seu computador.
2. Abra a caixa de diálogo Executar do Windows^{(Windows Run)} pressionando Windows + R
3. Digite o seguinte na caixa e pressione Enter:
   %appdata%MicrosoftOutlook
4. Clique com o botão direito^{(Right-click)} no arquivo Outlook.srs e escolha Renomear^(Rename) .
5. Altere o nome do arquivo para Outlook.srs.old .

1. Inicie o Outlook^(Outlook) e o aplicativo recriará automaticamente o arquivo SRS .

3. Reduza o espaço^(Space) usado pelas regras do Outlook

O Outlook^(Outlook) restringe a quantidade de espaço de armazenamento que suas regras podem usar. Você só tem permissão para criar regras que caibam no espaço de 256 KB. Se suas regras usarem mais espaço do que isso, você terá problemas para usá-las.

Nesse caso, você pode realizar algumas ações para reduzir o espaço ocupado pelas suas regras^{(reduce the space occupied by your rules)} .

Encurte os nomes das suas regras

Quanto mais longos forem os nomes das regras, mais espaço de armazenamento elas usarão. Isso significa que você pode encurtar os nomes das regras para caber mais regras no espaço de armazenamento permitido. Você deve ser capaz de ajustar os nomes da maioria das suas regras.

A alteração do nome de uma regra não afeta as funcionalidades da regra.

1. Abra a janela Regras^(Rules) e Alertas no ^(Alerts)Outlook .
2. Clique com o botão direito^{(Right-click)} em uma regra com um nome longo, selecione Alterar regra^{(Change Rule)} na parte superior e escolha Renomear regra^{(Rename Rule)} .

1. Digite um nome mais curto para a regra e escolha OK.
2. Selecione Aplicar^{(Select Apply)} seguido de OK para salvar suas alterações.

Excluir regras antigas do Outlook

Se você tiver regras antigas e indesejadas armazenadas em sua conta do Outlook^(Outlook) , livre-se dessas regras para liberar espaço para aquelas que você realmente usa. Essa é uma maneira fácil de liberar espaço de armazenamento usado pelas suas regras.

1. Selecione as regras que você deseja remover na janela Regras^(Rules) e Alertas^(Alerts) .
2. Escolha Excluir^{(Choose Delete)} na parte superior das regras.

1. Selecione Sim^(Yes) no prompt para limpar as regras selecionadas.

Combine várias regras do Outlook

Se você tiver várias regras do Outlook^(Outlook) que acha que podem ser combinadas em uma única regra, vale a pena fazer isso para manter seu espaço de armazenamento otimizado. Fazer isso também ajuda a organizar sua interface de regras, pois você terá menos entradas para trabalhar.

1. Selecione a regra a ser editada na janela Regras^(Rules) e Alertas^(Alerts) .
2. Choose Change Rule > Edit Rule Settings na parte superior.

1. Adicione ações adicionais à sua regra para que ela tenha as mesmas funcionalidades das outras regras.

4. Desative a opção “Parar de processar mais regras” do Outlook

O Outlook^(Outlook) oferece uma opção “ Parar de processar^{(Stop Processing)} mais regras” que impede a execução de outras regras após a execução de uma regra específica. Você precisa desativar esta opção se quiser que suas regras adicionais funcionem.

1. Abra a janela Regras^(Rules) e Alertas^(Alerts) do Outlook .
2. Escolha sua regra na lista e selecione Change Rule > Rule Settings na parte superior.
3. Desative a opção parar de processar mais regras.

1. Salve sua regra.

5. Reparar arquivo OST ou PST ^{(PST File)}corrompido^{(Corrupt OST)} do Outlook

O Outlook^(Outlook) usa arquivos PST e OST para armazenar os dados da sua conta. ^(OST)Se esses arquivos forem corrompidos, você poderá enfrentar vários problemas no aplicativo, incluindo o não funcionamento das regras de e-mail.

Nesse caso, você pode usar a ferramenta de reparo integrada do Outlook para corrigir esses arquivos^{(use Outlook’s built-in repair tool to fix these files)} .

1. Inicie uma janela do File Explorer^{(File Explorer)} pressionando Windows + E .
2. Use a caixa de pesquisa no canto superior direito para pesquisar SCANPST.exe .
3. Clique duas vezes^{(Double-click)} no arquivo SCANPST.exe nos resultados da pesquisa.
4. Escolha Navegar^{(Choose Browse)} na ferramenta e selecione seu arquivo PST ou OST .

1. Escolha Iniciar^{(Choose Start)} na ferramenta para começar a verificar se há erros no arquivo.
2. Resolva^(Resolve) problemas com seu arquivo escolhendo Reparar^(Repair) .
3. Abra o Outlook^(Outlook) depois de corrigir seu arquivo PST ou OST .

6. Crie^(Create) e use um novo perfil do Outlook^{(New Outlook Profile)}

Os problemas de perfil do Outlook^{(Outlook’s profile issues)} podem causar mau funcionamento de vários recursos do aplicativo. O problema de não funcionamento das suas regras de e-mail pode ter resultado de um perfil de e-mail incorreto. Nesse caso, você pode criar um novo perfil, adicionar sua conta de email a esse perfil e usar o novo perfil para todos os seus emails.

1. Inicie o Outlook^(Outlook) e selecione Arquivo^(File) no canto superior esquerdo.
2. Choose Account Settings > Manage Profiles na página seguinte.
3. Selecione Mostrar perfis^{(Select Show Profiles)} para visualizar seus perfis.
4. Escolha Adicionar para criar um novo perfil.

1. Insira o nome do seu perfil no campo Nome do perfil^{(Profile Name)} e selecione OK.
2. Adicione sua conta de e-mail ao perfil recém-criado.
3. Selecione o menu suspenso Sempre usar este perfil e escolha seu perfil recém-criado. ^(Always)Em seguida, selecione Aplicar^(Apply) seguido de OK.

7. Atualize o Microsoft Outlook

Um possível motivo pelo qual suas regras de e-mail não estão funcionando é que a versão do seu aplicativo Outlook está obsoleta. Versões desatualizadas de aplicativos geralmente causam muitos problemas e é por isso que é recomendável usar sempre as versões mais recentes dos aplicativos.

Você pode atualizar seu aplicativo Outlook^{(update your Outlook app)} para resolver suas regras e outros problemas com o aplicativo.

1. Abra o Outlook^(Outlook) e selecione Arquivo^(File) no canto superior esquerdo.
2. Escolha Conta do Office^{(Choose Office Account)} à esquerda e Update Options > Update agora à direita.

1. Deixe o Outlook^(Outlook) verificar e instalar as atualizações disponíveis.
2. Reinicie^(Reboot) o seu computador e inicie o aplicativo Outlook .

8. Exclua^(Delete) e recrie suas regras do Outlook^{(Re-Create Your Outlook Rules)}

Às vezes, o motivo pelo qual as regras do Outlook não funcionam é que elas apresentam pequenas falhas. Uma maneira de contornar esses pequenos problemas é excluir e recriar suas regras.

Isso atualiza suas regras e suas configurações, resolvendo seus problemas com o aplicativo. Você pode optar por remover regras individuais ou todas as regras de uma só vez.

Limpar todas as regras do Outlook

Você pode usar o método abaixo para remover todas as regras de todas as contas de e-mail do Outlook no seu computador.

1. Abra a caixa Executar^(Run) pressionando Windows + R
2. Digite o seguinte na caixa e pressione Enter:
   Outlook.exe /cleanrules

1. O Outlook^(Outlook) será iniciado limpando todas as suas regras.

Remover regras individuais do Outlook

1. Inicie o Outlook^(Outlook) , selecione Arquivo^(File) no canto superior esquerdo e escolha Gerenciar regras^{(Manage Rules)} e alertas^(Alerts) .
2. Escolha a regra a ser excluída e selecione Excluir^(Delete) na parte superior.

1. Selecione Sim no prompt.

Faça com que as regras de e-mail^{(Email Rules)} do Outlook funcionem no seu computador^(Computer)

Há muitos motivos pelos quais as regras de e-mail do Outlook param de funcionar. Sua regra pode ter um problema, seu aplicativo pode estar com defeito ou o arquivo de dados da sua conta pode estar corrompido. Você pode resolver todos esses problemas usando os métodos descritos acima.

Depois de fazer isso, suas regras voltarão a funcionar, automatizando as tarefas especificadas em todos os seus e-mails^{(automating your specified tasks on all your emails)} . Feliz envio de e-mail com o Outlook!

Outlook Rules Not Working? 8 Fixes to Try

Microsoft Outlook rules allow you tо automate many of your email management tasks. It’s extremely frustrating when these rules stop working, as that can mess up your inbox and other email folders. We’ll show you a few ways to fix your broken Outlook rules.

Some reasons you can’t use your email rules are that they’re disabled, Outlook’s SRS file is corrupt, you’ve exceeded the allowed space for your rules, your Outlook app version is outdated, and more.

1. Ensure Your Outlook Rules Are Enabled

The first thing to check when your rules aren’t working is if the rules are indeed enabled. You or someone else may have disabled your email rules, preventing them from running actions on your emails.

Take a quick look at your email rules and ensure the ones you want in action are turned on.

1. Launch Outlook on your computer.
2. Select File in the top-left corner.
3. Choose Manage Rules & Alerts.
4. Open the Email Rules tab and enable any disabled rules to ensure those rules are active.

1. Select Apply followed by OK to save your changes.

2. Fix Outlook’s Corrupt SRS File

Outlook uses an SRS file to store your send and receive settings. If this file is corrupt, that may be why you can’t use your specified rules. One way to fix this issue is to let Outlook re-create your SRS file.

1. Close Outlook if the app is running on your computer.
2. Open the Windows Run dialog box by pressing Windows + R.
3. Type the following in the box and press Enter:
   %appdata%\Microsoft\Outlook
4. Right-click the Outlook.srs file and choose Rename.
5. Change the file name to Outlook.srs.old.

1. Launch Outlook and the app will automatically re-create the SRS file.

3. Reduce the Space Used by Your Outlook Rules

Outlook restricts the amount of storage space that your rules can use. You’re only allowed to create rules that fit within the 256 KB space. If your rules use more space than this, you’ll have trouble using them.

In this case, you can perform a few actions to reduce the space occupied by your rules.

Shorten Your Rule Names

The longer your rule names are, the more storage space they use. This means you can shorten your rule names to fit more rules in the allowed storage space. You should be able to tweak the names for most of your rules.

Changing a rule’s name doesn’t affect the rule’s functionalities.

1. Open the Rules and Alerts window in Outlook.
2. Right-click a rule with a lengthy name, select Change Rule at the top, and choose Rename Rule.

1. Type a shorter name for the rule and choose OK.
2. Select Apply followed by OK to save your changes.

Delete Old Outlook Rules

If you have old and unwanted rules stored in your Outlook account, get rid of those rules to make space for the ones that you actually use. This is an easy way to free up the storage space used by your rules.

1. Select the rules you’re comfortable removing on the Rules and Alerts window.
2. Choose Delete at the top of the rules.

1. Select Yes in the prompt to clear the selected rules.

Combine Multiple Outlook Rules

If you have multiple Outlook rules that you think can be combined into a single rule, it’s worth doing that to keep your storage space optimized. Doing so also helps declutter your rules interface as you’ll have fewer entries to work with.

1. Select the rule to edit on the Rules and Alerts window.
2. Choose Change Rule > Edit Rule Settings at the top.

1. Add the additional actions to your rule so the rule has the same functionalities of your other rules.

4. Turn Off Outlook’s “Stop Processing More Rules” Option

Outlook offers a “Stop Processing More Rules” option that prevents further rules from running once a specific rule has run. You need to turn off this option if you want your additional rules to work.

1. Open Outlook’s Rules and Alerts window.
2. Choose your rule on the list and select Change Rule > Rule Settings at the top.
3. Disable the stop processing more rules option.

1. Save your rule.

5. Repair Outlook’s Corrupt OST or PST File

Outlook uses PST and OST files to store your account data. If these files go corrupt, you can experience various issues in the app, including your email rules not working.

In this case, you can use Outlook’s built-in repair tool to fix these files.

1. Launch a File Explorer window by pressing Windows + E.
2. Use the search box in the top-right corner to search for SCANPST.exe.
3. Double-click the SCANPST.exe file in the search results.
4. Choose Browse in the tool and select your PST or OST file.

1. Choose Start in the tool to begin scanning your file for errors.
2. Resolve issues with your file by choosing Repair.
3. Open Outlook when you’ve fixed your PST or OST file.

6. Create and Use a New Outlook Profile

Outlook’s profile issues can cause the app’s various features to malfunction. Your email rules not working issue may have resulted from a bad email profile. In this case, you can make a new profile, add your email account to this profile, and use the new profile for all your emailing.

1. Launch Outlook and select File in the top-left corner.
2. Choose Account Settings > Manage Profiles on the following page.
3. Select Show Profiles to view your profiles.
4. Choose Add to create a new profile.

1. Enter your profile’s name in the Profile Name field and select OK.
2. Add your email account to your newly-created profile.
3. Select the Always use this profile drop-down menu and choose your newly-made profile. Then, select Apply followed by OK.

7. Update Microsoft Outlook

One possible reason your email rules aren’t working is that your Outlook app version is obsolete. Outdated app versions often cause many issues, and that’s why it’s recommended to always use the latest versions of apps.

You can update your Outlook app to resolve your rules and other issues with the app.

1. Open Outlook and select File in the top-left corner.
2. Choose Office Account on the left and Update Options > Update Now on the right.

1. Let Outlook check for and install the available updates.
2. Reboot your computer and launch the Outlook app.

8. Delete and Re-Create Your Outlook Rules

Sometimes, a reason your Outlook rules don’t work is that your rules have minor glitches. One way to get around these small problems is to delete and re-create your rules.

Doing that freshens up your rules and their settings, resolving your issues with the app. You can choose to remove individual rules or all rules at once.

Clear All Outlook Rules

You can use the method below to remove all rules from all email accounts in Outlook on your computer.

1. Open the Run box by pressing Windows + R.
2. Type the following in the box and press Enter:
   Outlook.exe /cleanrules

1. Outlook will launch clearing all your rules.

Remove Individual Outlook Rules

1. Launch Outlook, select File at the top left, and choose Manage Rules & Alerts.
2. Choose the rule to delete and select Delete at the top.

1. Select Yes in the prompt.

Get Outlook’s Email Rules to Work on Your Computer

There are many reasons Outlook’s email rules stop working. Your rule may have an issue, your app may be faulty, or your account data file may be corrupt. You can resolve all those issues using the methods outlined above.

Once you’ve done that, your rules will be back in action, automating your specified tasks on all your emails. Happy emailing with Outlook!

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