Se, ao tentar instalar ou desinstalar qualquer programa em seu dispositivo Windows 10, você receber o aviso indicando Erro 1327 – Unidade inválida^{(Error 1327 – Invalid Drive)} , esta postagem destina-se a ajudá-lo. A maioria dos usuários encontrará esse erro durante a instalação do Microsoft Office^{(error during Microsoft Office installation)} . Neste post, identificaremos as possíveis causas, bem como forneceremos as soluções mais adequadas que você pode tentar para resolver o problema de forma eficaz.

Este erro ocorre devido aos seguintes motivos:

• Quando a unidade utilizada para a instalação do programa não é válida.
• O instalador está tentando concluir a operação em um local de rede que não está mapeado.

Erro 1327 - Unidade inválida

Se você se deparar com esse problema, tente nossas soluções recomendadas abaixo em nenhuma ordem específica e veja se isso ajuda a resolver o problema.

1. Execute^(Run) o desinstalador de software de terceiros
2. Caminho substituto^(Substitute) da unidade problemática
3. Modificar o registro
4. Desconecte a unidade de rede
5. Mapeie a unidade de rede não mapeada
6. Faça login em outra conta de usuário

Vamos dar uma olhada na descrição do processo envolvido em cada uma das soluções listadas.

1] Execute^(Run) o desinstalador de software de terceiros

Se isso ocorrer quando você estiver tentando instalar um software que foi removido anteriormente, é provável que alguns dos arquivos restantes/residuais do programa antigo possam criar um conflito. Nesse caso, você deve usar um desinstalador de software de terceiros^{(use a third-party software uninstaller)} para limpar completamente o sistema de software antigo ou não utilizado.

2] Caminho substituto^(Substitute) da unidade problemática

Esta solução requer o comando SUBST para substituir o caminho da unidade problemática e redirecionar para uma unidade correta. Veja como:

• Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite cmde pressione CTRL + SHIFT + ENTER para open Command Prompt in admin/elevated mode .
• Na janela do prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Enter – onde Xestá o espaço reservado para a unidade inexistente (a letra da unidade mostrada no prompt de erro) e Yé o espaço reservado para a unidade do sistema operacional (onde o Windows 10^{(Windows 10)} está instalado; geralmente C).

subst X: Y:\

• Depois que o comando for executado com êxito, feche o prompt CMD elevado e reinicie o computador.

Na inicialização, repita a tarefa que estava causando o problema anteriormente e veja se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

3] Modificar o registro

Como esta é uma operação de registro, é recomendável fazer backup do registro^{(back up the registry)}  ou  criar um ponto de restauração do sistema  como medidas de precaução necessárias. Feito isso, você pode proceder da seguinte forma:

• Pressione a Windows key + R para chamar a caixa de diálogo Executar.
• Na caixa de diálogo Executar, digite regedite pressione Enter para abrir o Editor do Registro^{(open Registry Editor)} .
• Navegue ou vá para o caminho da chave de registro abaixo:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• No painel direito, identifique qualquer entrada que tenha a letra da unidade problemática mostrada no prompt de erro (neste caso K) e altere-a para a unidade do sistema operacional (geralmente C).
• Feito isso, clique em OK para salvar as alterações.
• Reinicie seu computador. A questão deve ser resolvida.

Agora, se você estiver encontrando o problema com uma instalação mais antiga do Microsoft Office^{(Microsoft Office)} ou ao tentar atualizar sua instalação atual do Office^(Office) para uma versão mais recente, o problema também pode ser causado pela entrada de registro LocalCacheDrive que é inválida. Nesse caso, você pode corrigir o problema modificando o LocalCacheDrive para uma letra válida. Veja como:

Tome as medidas de precaução necessárias e, em seguida, proceda da seguinte forma:

• No Editor do Registro^{(Registry Editor)} , navegue ou vá para o caminho da chave do registro abaixo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• No local, no painel esquerdo, clique na subpasta associada à instalação do Office^(Office) . Consulte a tabela abaixo para comparar os dois primeiros dígitos com a versão do pacote Office correspondente .

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• Selecione a chave Entrega^(Delivery)  .
• No painel direito, clique duas vezes na entrada LocalCacheDrive  para editar suas propriedades.
• Na janela de propriedades, defina os  dados do valor^{(Value Data)}  para sua  unidade do sistema operacional^{(OS drive)}  (mais comumente  C ).
• Clique em OK  para salvar as alterações.
• Reinicie seu computador.

A questão deve ser resolvida agora. Caso contrário, tente a próxima solução.

4] Desconecte a unidade de rede

Desconectar a solução de unidade de rede funcionará somente se a unidade de rede aparecer em Este PC no Explorador de Arquivos^{(File Explorer)} .

Para desconectar a unidade de rede, faça o seguinte:

• Pressione a Windows key + E para abrir o Explorador de Arquivos^{(open File Explorer)} .
• Clique em Este PC^{(This PC)} .
• Pressione a tecla CTRL + F1 para abrir a faixa de opções com ferramentas.
• Clique em Mapear unidade de rede^{(Map network drive)} .
• Selecione Desconectar unidade^{(Disconnect network drive)} de rede na lista suspensa.

Repita a ação que acionou o erro anteriormente e veja se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

5] Mapeie a unidade de rede não mapeada

Se a unidade indicada no prompt de erro não estiver mapeada, é muito provável que você não tenha permissão para instalar o aplicativo na unidade de rede. Nesse caso, você pode mapear a unidade de rede^{(map the network drive)} e ver se isso ajuda.

5] Faça login em outra conta de usuário

Você também pode tentar entrar em outra conta de usuário e tentar instalar ou desinstalar o aplicativo/programa e ver se o erro ainda ocorre. Se você não tiver uma conta de usuário secundária em sua máquina, precisará criar uma nova conta .

Espero que isto ajude!

Error 1327 Invalid Drive when installing or uninstalling programs

If when уou attempt tо install or uninstall any program on your Windows 10 device, yoυ receive the prompt indicating Error 1327 – Invalid Drive, then this post is intended to help you. Most users will encounter this error during Microsoft Office installation. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to effectively resolve the issue.

This error occurs due to the following reasons:

• When the drive being used for the installation of the program is not valid.
• The installer is trying to complete the operation on a network location that is not mapped.

Error 1327 – Invalid Drive

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run third-party software uninstaller
2. Substitute path of the problematic drive
3. Modify the registry
4. Disconnect network drive
5. Map the unmapped network drive
6. Sign into another user account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run third-party software uninstaller

If this occurs when you are trying to install software that was previously removed, it’s likely some of the leftover/residual files of the old program might create a conflict. In this case, you should use a third-party software uninstaller to completely clean the system from old or unused software.

2] Substitute path of the problematic drive

This solution requires you to the SUBST command to substitute the path of the problematic drive and redirect to a correct drive. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter – where X is the placeholder for the non-existent drive (the drive letter shown on the error prompt) and Y is the placeholder for your OS drive (where Windows 10 is installed; usually C).

subst X: Y:\

• Once the command executes successfully, close the elevated CMD prompt and restart your computer.

On boot, repeat the task that was previously causing the problem and see if the problem is now resolved. If not, try the next solution.

3] Modify the registry

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• On the right pane, identify any entry that has the problematic drive letter shown on the error prompt (in this case K) and change it to the OS drive (usually C).
• Once done, click OK to save changes.
• Restart your computer. The issue should be resolved.

Now, if you’re encountering the problem with an older Microsoft Office installation or when trying to update your current Office installation to a newer version, the issue can also be caused by LocalCacheDrive registry entry that is invalid. In this case, you can fix the issue by modifying the LocalCacheDrive to a valid letter. Here’s how:

Take the necessary precautionary measure, then proceed as follows:

• In Registry Editor, navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• At the location, on the left pane, click the subfolder associated with your Office installation. See table below to compare the first two digits with the corresponding Office suite version.

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• Select the Delivery key.
• On the right pane, double-click on LocalCacheDrive entry to edit its properties.
• In the properties window, set the Value Data to your OS drive (most commonly C).
• Click OK to save the changes.
• Restart your computer.

The issue should be resolved now. Otherwise, try the next solution.

4] Disconnect network drive

Disconnecting the network drive solution will work only if the network drive appears in This PC in File Explorer.

To disconnect the network drive, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• Click This PC.
• Press CTRL + F1 key to open ribbon with tools.
• Click Map network drive.
• Select Disconnect network drive from the drop-down.

Repeat the action that previously triggered the error and see if the issue has been resolved. If not, try the next solution.

5] Map the unmapped network drive

If the drive that’s indicated on the error prompt is not actually mapped, it’s very likely that you don’t have permission to install the application on the network drive. In this case, you can map the network drive and see if that helps.

5] Sign into another user account

You can also try to sign in to another user account, then try the install or uninstall of the app/program and see if the error still occurs. If you don’t have a secondary user account on your machine, you need to create a new account.

Hope this helps!

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