O aplicativo SmartThings^{(SmartThings)} da Samsung é tradicionalmente usado para gerenciar os dispositivos de casa inteligente do seu smartphone ou tablet. Por exemplo, você pode usá-lo para controlar remotamente seu purificador de ar Samsung ou ^(Samsung)refrigerador Family Hub^{(Family Hub Refrigerator)} . No entanto, poucas pessoas sabem que também é útil para rastrear seus dispositivos Samsung Galaxy perdidos , como o novo Galaxy Note20 Ultra , o Galaxy Watch 3 ou o Galaxy Buds Live . Se você executar o Android 8 ou mais recente em seus dispositivos Samsung Galaxy e tiver a versão mais recente do aplicativo SmartThings , poderá usá-lo para encontrar dispositivos perdidos ou roubados. Em colaboração com a Samsung, decidimos mostrar como isso é feito:

Como instalar e configurar o Samsung SmartThings^{(Samsung SmartThings)}

O primeiro passo é instalar o aplicativo ^{(SmartThings app)}SmartThings no seu dispositivo Samsung Galaxy . O aplicativo deve estar pré-instalado no seu dispositivo, mas há uma chance de você não tê-lo. Além disso, é uma boa ideia atualizá-lo para a versão mais recente do Google Play , se você o tiver. Se precisar de ajuda com a instalação de aplicativos Android , leia nosso guia sobre Como usar a Google Play Store para instalar aplicativos e jogos para Android^{(How to use Google Play Store to install apps and games for Android)} .

Abra o SmartThings^{(SmartThings)} e entre com sua conta Samsung . Deve ser a mesma conta que você usa em todos os seus dispositivos Samsung Galaxy . Se você já estiver conectado com uma conta Samsung em seu smartphone/tablet ou smartwatch, o aplicativo usará automaticamente essa conta e não será necessário fazer login.

Instale e abra o SmartThings

Em seguida, o SmartThings^{(SmartThings)} solicita permissões. Para usar bem o serviço SmartThings Find , você deve permitir que o aplicativo acesse a localização do seu dispositivo.

Dê ao SmartThings as permissões necessárias

Depois de conceder as permissões necessárias, você verá a página inicial do aplicativo SmartThings . No centro, você encontra a seção SmartThings Find . Toque nele e você será informado de que um complemento precisa ser baixado. Toque em Baixar^(Download) e aguarde.

Um complemento SmartThings precisa ser baixado

Quando terminar com o complemento, o SmartThings informa sobre seus termos e condições de privacidade. Para usá-lo com eficiência, marque a caixa que diz "Concordo com o uso das informações de localização^{(“I agree to the use of location information)} " e^(”) pressione Continuar^(Continue) .

Concorde^(Agree) com os termos e condições de privacidade

O aplicativo SmartThings e seu serviço Find agora estão configurados no seu dispositivo Samsung Galaxy . Siga as mesmas etapas em todos os dispositivos em que deseja usar o SmartThings Find . Novamente^(Again) , eles podem ser smartphones, tablets ou smartwatches Samsung Galaxy .

Como usar o SmartThings Find em seus dispositivos Samsung Galaxy

Quando você não conseguir encontrar um dos seus dispositivos Samsung Galaxy , abra o aplicativo SmartThings . Você vê todos os dispositivos Samsung , incluindo dispositivos de casa inteligente que não podem usar o recurso SmartThings Find , como nosso purificador de ar Samsung AX60R5080WD^{(Samsung AX60R5080WD air purifier)} .

Na seção SmartThings Find , há uma lista de todos os dispositivos Samsung Galaxy registrados em sua conta que podem ser rastreados pelo recurso Find . Na nossa conta, temos o fantástico Samsung Galaxy S20 Fan Edition 5G e um smartphone Samsung Galaxy A51 acessível . Sua lista vai ser diferente.

Para saber mais sobre um dispositivo, toque em seu ícone. Para cada um deles, você vê quando o dispositivo foi atualizado pela última vez e um mapa com sua localização. Se o aplicativo não conseguiu localizá-lo, toque no mapa ou nome do dispositivo para tentar novamente.

Toque no dispositivo Samsung Galaxy que você deseja encontrar

Agora, há dois resultados possíveis: se o dispositivo Samsung Galaxy que você deseja encontrar estiver conectado ao Wi-Fi ou a uma rede móvel com os dados móveis ativos, o SmartThings Find exibirá sua localização atualizada no mapa.

SmartThings encontrando a localização do dispositivo que você perdeu

Se não conseguir obter uma localização, você será informado sobre o problema e o mapa mostrará a última localização conhecida do seu dispositivo. Você também tem acesso à opção Pesquisar nas proximidades^{(Search nearby)} . Se você tocar nele, verá gráficos coloridos que aumentam de intensidade quando você se aproxima do seu dispositivo, pois seu dispositivo é pesquisado usando Bluetooth e outros sensores em seu smartphone. Se o dispositivo perdido estiver em algum lugar da sua casa, a cor que você vê muda à medida que você se move, ficando verde quando você está perto dele. Esse recurso funciona porque seus dispositivos Samsung Galaxy emitem um sinal Bluetooth Low Energy que pode ser recebido por outros dispositivos em sua casa. Portanto, se você relatar seu dispositivo como perdido por meio do SmartThings Find^{(SmartThings Find)}, qualquer smartphone ou tablet Samsung Galaxy^{(Samsung Galaxy)} próximo que tenha optado por ajudar a encontrar dispositivos perdidos pode alertá-lo sobre sua localização.

Outras opções de pesquisa oferecidas pelo SmartThings

As opções que você obtém variam dependendo do dispositivo que você está tentando encontrar. No entanto, se eles não funcionarem, você pode tocar em Mais opções^{(More options)} , que carrega o portal da Samsung para encontrar seus dispositivos Samsung Galaxy perdidos . Para saber mais sobre como funciona, continue lendo este guia.

NOTA:^(NOTE:) Se você quiser saber tudo sobre todas as coisas que você pode fazer com o aplicativo SmartThings , acesse smartthings.com .

Como usar o portal Find My Mobile da Samsung para encontrar seus dispositivos perdidos^{(Find My Mobile)}

Se você tocou em Mais opções^{(More options)} anteriormente neste guia, esta ação abre o portal Find My Mobile da Samsung em seu navegador da web. No entanto, você também pode carregar o mesmo portal por conta própria, mesmo em seu PC (se você perdeu seu único smartphone Samsung ) e fazer login com sua conta Samsung . Em seguida, no painel à esquerda, escolha o dispositivo Samsung Galaxy que deseja encontrar e use as opções disponíveis à direita.

Usando o portal Find My Mobile da ^{(Find My Mobile)}Samsung

Se o SmartThings Find^{(SmartThings Find)} não encontrar seu dispositivo Samsung Galaxy , ele exibirá sua última localização conhecida e fornecerá acesso a muitas ações úteis:

• Tocando seu dispositivo Samsung Galaxy
• Bloqueando-o remotamente para que outros não o usem
• Rastreando seu histórico de localização quando possível
• Apagando os dados nele, remotamente
• Fazendo backup do seu dispositivo Samsung Galaxy remotamente
• Recuperando suas chamadas e histórico de mensagens
• Desbloqueando seu Samsung Galaxy
• Prolongando a vida útil da bateria
• Configurando guardiões para o seu dispositivo Samsung Galaxy .

Ative o SmartThings Find antes de perder seus dispositivos

Como você pode ver, usar o SmartThings Find^{(SmartThings Find)} não é difícil e certamente pode ser útil quando você não consegue encontrar seu smartphone ou alguém o roubou de você. No entanto, a chave é instalar e configurar o SmartThings antes que seus dispositivos Samsung Galaxy sejam perdidos . Portanto, não perca tempo e passe pela primeira seção deste tutorial agora. Você nos agradecerá mais tarde quando precisar da ajuda do SmartThings Find .

How to locate missing Samsung Galaxy devices with SmartThings Find

Samsung’s SmartThings app is traditionally used for managing the smart-home devices from your smartphone or tablet. For example, you can use it to remote-control your Samsung air purifier or Family Hub Refrigerator. However, few people know that it is also useful in keeping track of your lost Samsung Galaxy devices, like the new Galaxy Note20 Ultra, the Galaxy Watch 3, or your Galaxy Buds Live. If you run Android 8 or newer on your Samsung Galaxy devices and have the latest version of the SmartThings app, you can use it to find lost or stolen devices. In collaboration with Samsung, we’ve decided to show you how it’s done:

How to install and configure Samsung SmartThings

The first step is to install the SmartThings app on your Samsung Galaxy device. The app should be preinstalled on your device, but there’s a chance that you may not have it. Also, it is a good idea to update it to the latest version from Google Play if you do have it. If you need some help with installing Android apps, read our guide on How to use Google Play Store to install apps and games for Android.

Open SmartThings and sign in with your Samsung account. It should be the same account that you use on all your Samsung Galaxy devices. If you are already signed in with a Samsung account on your smartphone/tablet or smartwatch, the app automatically uses that account, and there’s no need to sign in.

Install and open SmartThings

Then, SmartThings asks for permissions. To use the SmartThings Find service well, you must allow the app to access your device’s location.

Give SmartThings the necessary permissions

After you give it the necessary permissions, you see the homepage of the SmartThings app. In the center, you find the SmartThings Find section. Tap on it, and you are informed that an add-on needs to be downloaded. Tap Download and wait.

A SmartThings add-on needs to be downloaded

When done with the add-on, SmartThings informs you of its privacy terms and conditions. To use it efficiently, check the box that says “I agree to the use of location information,” and press Continue.

Agree to the privacy terms and conditions

The SmartThings app and its Find service are now configured on your Samsung Galaxy device. Follow the same steps on all the devices where you want to use SmartThings Find. Again, they can be Samsung Galaxy smartphones, tablets, or smartwatches.

How to use SmartThings Find on your Samsung Galaxy devices

When you can’t find one of your Samsung Galaxy devices, open the SmartThings app. You see all Samsung devices, including smart-home devices that can’t use the SmartThings Find feature, like our Samsung AX60R5080WD air purifier.

In the SmartThings Find section, there is a list of all the Samsung Galaxy devices registered to your account that can be tracked by the Find feature. On our account, we have the fantastic Samsung Galaxy S20 Fan Edition 5G and an affordable Samsung Galaxy A51 smartphone. Your list is going to be different.

To learn more about a device, tap on its icon. For each of them, you see when the device was last updated and a map with its location. If the app didn’t manage to locate it, tap on the device’s map or name to try again.

Tap on the Samsung Galaxy device that you want to find

Now there are two possible outcomes: if the Samsung Galaxy device you want to find is connected to Wi-Fi or a mobile network with the mobile data active, SmartThings Find will display its updated location on the map.

SmartThings finding the location of the device you lost

If it couldn’t get a location, you are informed about the issue, and the map shows the last known location of your device. You also have access to the Search nearby option. If you tap on it, you see color graphics that increase in intensity when you are getting closer to your device, as your device is searched using Bluetooth and other sensors on your smartphone. If the lost device is somewhere in your house, the color you see changes as you move around, turning to green when you are near it. This feature works because your Samsung Galaxy devices emit a Bluetooth Low Energy signal that can be received by other devices in your home. Therefore, if you report your device as lost through SmartThings Find, any nearby Samsung Galaxy smartphone or tablet that has opted into helping find misplaced devices can alert you about its location.

Other search options offered by SmartThings

The options you get vary depending on the device that you are trying to find. However, if they don’t work, you can tap More options, which loads Samsung’s portal for finding your lost Samsung Galaxy devices. To learn more about how it works, continue reading this guide.

NOTE: If you want to know everything about all the things you can do with the SmartThings app, go to smartthings.com.

How to use Samsung’s Find My Mobile portal to find your lost devices

If you tapped More options earlier in this guide, this action opens Samsung’s Find My Mobile portal in your web browser. However, you can also load the same portal on your own, even on your PC (if you lost your only Samsung smartphone), and log in with your Samsung account. Then, in the panel on the left, choose the Samsung Galaxy device that you want to find, and then use the options available on the right.

Using Samsung's Find My Mobile portal

If SmartThings Find can’t find your Samsung Galaxy device, it displays its last known location and gives you access to many useful actions:

• Ringing your Samsung Galaxy device
• Locking it remotely so that others don’t use it
• Tracking its location history when possible
• Erasing the data on it, remotely
• Backing up your Samsung Galaxy device remotely
• Retrieving your calls and message history
• Unlocking your Samsung Galaxy
• Extending its battery life
• Setting guardians for your Samsung Galaxy device.

Enable SmartThings Find before misplacing your devices

As you can see, using SmartThings Find is not difficult, and it surely can come in handy when you can’t find your smartphone or someone stole it from you. However, the key is to install and configure SmartThings before your Samsung Galaxy devices get misplaced. Therefore, don’t waste any time and go through the first section of this tutorial now. You will thank us later when you need the help of SmartThings Find.

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