Se você foi surpreendido com uma mensagem em suas configurações de Segurança da Conta da Microsoft que diz “ A alteração das informações de segurança da conta ainda está pendente^{(Account security info change still pending)} ”, então não é nada alarmante, mas precisa ser verificado se você não se lembrar de nada que possa ter causado isso. A mensagem aparece quando você removeu recentemente os dados de informações antigos com os novos. Vamos mergulhar fundo nisso.

O que são as informações de segurança da conta da Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} ?

Ao criar uma conta da Microsoft^(Microsoft) , você também adiciona um endereço de email ou número de telefone de contato alternativo. Eles são úteis quando você precisa redefinir sua senha ou alterar qualquer informação, o que é crucial para a conta. Um e-mail ou número de telefone é sempre enviado para a conta alternativa para verificação, a fim de evitar que outra pessoa tente assumir sua conta. Esse processo garante que a Microsoft saiba quem você é o proprietário da conta.

Se você vir esta mensagem, ou seja, a alteração das informações de segurança da conta^(Account) ainda está pendente, você pode ter substituído recentemente as informações de segurança antigas e substituídas por novos detalhes de segurança. Toda vez que você fizer isso, qualquer alteração na conta da Microsoft será restrita por 30 dias.

Importante observar que quando uma alteração é solicitada, notificações na forma de SMS ou e- mail^(Email) são enviadas para as informações de segurança antigas, caso um invasor esteja tentando removê-las.

Como faço para alterar as informações de segurança da conta da Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} ?

Você pode adicionar, atualizar e remover qualquer informação de segurança. Abra a página de informações de segurança e clique no link Atualizar minhas informações .^{(Update my info)}

Adicionar informações de segurança

• Clique em Adicionar informações de segurança
• Selecione um número de telefone ou opção de endereço de e-mail alternativo
• Verifique

Remover informações de segurança

• Clique^(Click) no link Remover^(Remove) ao lado das informações de segurança que você deseja remover
• Confirme^(Confirm) e ele será adicionado à fila para removê-lo

Atualizar informações de segurança

Você não pode atualizar ou substituir existente por outro. Portanto, a opção de atualização aparece quando você não tem nenhuma informação de segurança adicionada à conta.

A alteração das informações de segurança da conta da Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} ainda está pendente

A Microsoft^(Microsoft) deixa claro que a restrição por 30 dias não pode ser acelerada. No entanto, se você não alterou ou mudou de ideia, a única maneira de remover a mensagem é de dentro da conta.

1. Vá para as configurações de segurança da conta^{(Account Security settings,)}  e faça login.
2. Você deve ver as informações de que a alteração ainda está pendente. Você tem duas opções aqui.
   • Se você não solicitou isso, avise-nos.
   • Cancele esta solicitação.

Uma versão mais curta é que a alteração nas informações de segurança levará 30 dias, a menos que você opte por cancelá-la.

O que acontece durante a Solicitação^(Request) Pendente ?

• Você não pode alterar a senha da conta da Microsoft , endereços de email ou gerenciar o controle dos pais online.
• No entanto, você pode visualizar, alterar ou adicionar informações de cobrança e fazer compras.
• Se você configurar 2FA ou verificação em duas etapas^{(2FA or two-step verification)}
  • O aplicativo Autneticar^{(Autneticar App)} é necessário para entrar.
  • Você ainda pode obter o código pelo número de telefone antigo ou pela conta de e-mail.

Se você alterou com pressa e perdeu as informações de segurança antigas, não poderá fazer login em nenhum lugar nos próximos 30 dias. Você também corre o risco de alguém tomar sua conta usando as informações de segurança antigas.

Perguntas frequentes: solução de problemas de código de verificação

Não estou recebendo meu código de verificação. O que eu faço?

Verifique o seguinte:

• O telefone tem uma recepção clara e nada o está bloqueando para receber mensagens ou chamadas de números desconhecidos.
• Pasta de lixo eletrônico^(Junk) para uma mensagem de uma conta da Microsoft . Certifique^(Maks) -se de colocar essa conta na lista de permissões para o futuro. Normalmente, é de @accountprotection.microsoft.com
• se o número de telefone ou e-mail inserido for inserido corretamente
• Verifique se a conta está correta caso você tenha um endereço de e-mail alternativo que termine com @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com. Você pode ter feito login em outra conta.

É melhor que você use o método de navegação InPrivate para entrar na conta certa.^(InPrivate)

Não consigo receber mensagens de texto. Ainda posso obter códigos com meu telefone?

Você sempre pode obter o código usando Verificar telefone escolhendo a opção Ligar^{(Verify phone via choosing the Call)} . Certifique^(Make) -se de estar pronto para anotar o código em algum lugar.

Uma mensagem me disse para "certificar-se de que você pode receber um código de segurança".

A Microsoft^(Microsoft) sugere que, se você vir essa mensagem, é melhor ignorá-la por 24 horas por vez. Isso acontece quando há várias tentativas feitas. No entanto, você terá que tentar novamente em sete dias.

Um código de verificação é a mesma coisa que uma senha?

Não. Os códigos de verificação^{(Verification)} são usados ​​para autenticar que você é o proprietário da conta. Eles são uma camada adicional de segurança para proteger sua conta.

Isso foi tudo sobre as informações de segurança da conta da Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} , por que a alteração das informações de segurança da minha conta da Microsoft ainda está pendente e como você pode alterar as informações. Você deve permanecer com acesso à conta secundária ou ao número de telefone pelos próximos 30 dias para proteger sua conta.

Why is my Microsoft Account Security Info change still pending?

If you been surprised with а messаge in your Microsoft Account Securitу sеttings that says “Account security info change still pending,”  then it is nothing alarming but needs a check if you don’t remember anything that could have caused it. The message appears when you have recently removed old info data with new. Lets deep dive into it.

What is Microsoft Account Security Info?

When you create a Microsoft account, you also add an alternate contact email address or phone number. They come in handy when you need to reset your password or change any info, which is crucial to the account. An email or phone number is always sent to the alternate account for verification to keep someone else trying to take over your account. This process makes sure that Microsoft knows it is who you own the account.

If you see this message i.e., Account security info change still pending, then you may have recently replaced the old security info and replace it with new security details. Every time you do that, any change in Microsoft account is further restricted for 30 days.

Important to note that when a change is requested, notifications in the form of SMS or Email are sent to the old security info in case an attacker is attempting to remove it.

How do I change Microsoft Account Security Info?

You can add, update, and remove any security info. Open the security info page, and then click on Update my info link.

Add Security Info

• Click on Add security info
• Select A phone number or alternate email address option
• Verify it

Remove Security Info

• Click on Remove link next to the security info you want to remove
• Confirm, and it will be added to the queue to remove it

Update Security info

You cannot update or replace existing with another. So the update option appears when you do not have any security info added to the account.

Microsoft Account Security Info change still pending

Microsoft is clear that the restriction for 30 days cannot expedite. However, if you did not change it or change changed your mind, then the only way to remove the message is from within the account.

1. Go to Account Security settings, and sign in.
2. You should see the info that the change is still pending. You have two options here.
   • If you didn’t request this, let us know.
   • Cancel this request.

A shorter version is that the change in security info will take 30 days unless you choose to cancel it.

What happens during the Pending Request?

• You cannot change Microsoft account password, email addresses, or manage parental controls online.
• You can, however, view, change, or add billing information and make purchases.
• If you set up 2FA or two-step verification
  • The Autneticar App is required to sign-in.
  • You can still get code over the older phone number or the email account.

If you changed in a hurry and lost the old security info, then you cannot sign in anywhere for the next 30 days. You are also at risk of someone else taking your account using the old security info.

FAQ: Troubleshooting verification code issues

I’m not getting my verification code. What do I do?

Check for the following:

• The phone has a clear reception, and nothing is blocking it to get messages or calls from unknown numbers.
• Junk folder for a message from a Microsoft account. Maks sure to whitelist that account for the future. Usually, it is from @accountprotection.microsoft.com
• if the entered phone number or email is entered correctly
• Check if the account is correct in case you have an alternate email address that ends with @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, or @msn.com. You might have signed into another account.

It would best that you use the InPrivate browsing method to sign to the right account.

I can’t get text messages. Can I still get codes with my phone?

You can always get the code by using Verify phone via choosing the Call option. Make sure to be ready to note the code somewhere.

A message told me to “make sure you can receive a security code.”

Microsoft suggests that if you see this message, then it is best to skip it for 24 hours at a time. It happens when there are multiple attempts made. However, you will have to reattempt it in seven days.

Is a verification code the same thing as a password?

No. Verification codes are used to authenticate that you own the account. They are an additional layer of security to safeguard your account.

This was all about Microsoft Account Security Info, Why is my Microsoft account security info change still pending message, and how you can change the information. You must remain in access to the secondary account or phone number for the next 30 days to safeguard your account.

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