Como corrigir o erro de falha na instalação do macOS

Há várias coisas que diferenciam um laptop Windows e um (Windows)MacBook ; um deles sendo Atualização de Software(Software Update) . Cada atualização do sistema operacional traz importantes patches de segurança, bem como recursos avançados. Isso ajuda o usuário a atualizar sua experiência com os dispositivos que usa. O processo de atualização do macOS é fácil e direto. Por outro lado, a atualização do sistema operacional no Windows é bastante demorada. Embora o download do novo macOS pareça simples, pode causar problemas durante a instalação para alguns usuários, como um erro ao instalar o macOS. Com a ajuda deste guia, podemos garantir uma solução segura para corrigir o erro de falha na instalação do macOS.

Corrigir erro de falha na instalação do macOS

Como corrigir o erro de falha na instalação do macOS(How to Fix macOS Installation failed Error)

Os motivos por trás da falha na instalação do macOS podem ser:

  • Servidores ocupados(Busy Servers) : um dos motivos mais comuns para um erro ao instalar o macOS é a sobrecarga dos servidores da Apple . (Apple)Como resultado, seu download pode não ser bem-sucedido ou pode levar um dia inteiro para ser processado.
  • Pouco espaço de armazenamento(Low Storage Space) : Se você estiver usando seu MacBook por um período significativo de tempo, as chances são de que você tenha utilizado uma parte significativa do armazenamento. O armazenamento insuficiente não permitirá o download adequado do novo macOS.
  • Problemas de conectividade com a Internet(Internet Connectivity Issues) : Se houver um problema com o seu Wi-Fi, a atualização do software do macOS pode ser interrompida ou pode ocorrer um erro de falha na instalação do macOS.

Pontos para lembrar(Points to Remember)

  • Se o seu Mac tiver mais de cinco anos(over five years old) , seria melhor não tentar atualizar e manter o sistema operacional Mac que você está executando no seu dispositivo. Uma nova atualização pode sobrecarregar potencialmente e desnecessariamente seu sistema e levar a erros catastróficos.
  • Além disso, sempre faça backup de seus dados(back up your data) antes de optar por uma atualização do sistema. Uma vez que qualquer obstáculo no processo de instalação pode levar a um erro de Kernel,(Kernel error) ou seja, reinicialização do MacOS repetidamente, pois o Mac fica preso entre duas versões de sistemas operacionais.

Método 1: Verifique a tela Log(Method 1: Check the Log screen)

Se você está percebendo que o instalador em sua tela está travado no processo de download, é provável que o download não esteja travado na realidade, apenas parece estar. Nesse cenário, se você clicar no ícone de cruz(cross icon) , os arquivos podem ser baixados de forma imperfeita. Para verificar se o download está sendo processado corretamente, siga as etapas fornecidas:

1. Enquanto observa a barra de progresso, pressione as teclas (keys)Command + L no teclado. Isso mostrará mais informações sobre o download em andamento.

2. Caso o download esteja travado,(download is stuck,) você poderá ver que nenhum arquivo adicional está sendo baixado.

Método 2: Garanta a conectividade com a Internet(Method 2: Ensure Internet Connectivity)

Muitos usuários enfrentaram esse problema porque sua conexão Wi-Fi não era adequada ou havia um erro de DNS . Certifique(Make) -se de que seu Mac esteja online antes de iniciar a atualização.

1. Verifique se sua internet está funcionando corretamente abrindo qualquer site no Safari . Se houver problemas, reinicie o roteador.(restart your router.)

2. Atualize o Wi-fi(Refresh Wi-fi) em seu sistema desativando-o e, em seguida, ligando-o no menu Apple.(Apple Menu.)

3. Verifique o DNS do roteador(Check router DNS) : Se houver nomes DNS personalizados(custom DNS names) configurados para o seu Mac , eles também devem ser verificados. 

4. Faça um teste de velocidade online( online speed test) para verificar a força de sua conexão. Consulte dada pic para maior clareza.

Teste rápido

Leia também: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Método 3: limpar espaço de armazenamento (Method 3: Clear Storage Space )

Conforme mencionado acima, outro problema comum é pouco espaço de armazenamento em disco. Nosso uso geral utiliza muito espaço no disco. Portanto, quando há menos espaço no seu computador, o instalador pode não ser baixado corretamente ou pode acionar um erro ao instalar o problema do macOS.

Observação:(Note:) você precisa de 12 a 35 GB(12 to 35 GB) em seu computador para instalar o macOS Big Sur mais recente .

Uma maneira rápida de liberar espaço é excluindo as fotos/aplicativos indesejados, conforme as instruções abaixo:

1. Abra Configurações(Settings) no seu dispositivo.

2. Clique em Armazenamento(Storage) em Configurações Gerais , conforme mostrado abaixo.(General)

armazenar

3. Selecione o aplicativo(Select the app) que deseja excluir e clique em Excluir aplicativo.(Delete App.)

Método 4: cancelar a inscrição da versão beta do macOS
(Method 4: Un-enrol from macOS Beta Version )

O download de novas atualizações pode ser bloqueado se o seu Mac estiver operando na versão Beta do macOS. Cancelar o registro das atualizações Beta pode ajudar a corrigir o erro de falha na instalação do macOS. Veja como fazer isso:

1. Clique no Apple icon > Preferências do Sistema(System Preferences) .

2. Aqui, clique em Atualização de Software(Software Update) .

atualização de software.  Corrigir erro de falha na instalação do macOS

3. Agora, clique na opção Detalhes(Details) localizada em Este Mac está inscrito no Apple Beta Software Program.(This Mac is enrolled in the Apple Beta Software Program.)

Clique na opção Detalhes localizada em Este Mac está inscrito no Programa de Software Apple Beta

4. Clique em Restaurar padrões(Restore Defaults) para cancelar a inscrição nas atualizações Beta.

Isso deve corrigir o erro de falha na instalação do macOS. Se não, tente qualquer um dos métodos seguintes.

Leia também: (Also Read:) 5 maneiras de corrigir o Safari não abre no Mac(5 Ways to Fix Safari Won’t Open on Mac)

Method 5: Download Installer via App Store/Site da Apple(Apple Website )

Método 5A: através da App Store(Method 5A: Through App Store )

Em vários casos, as pessoas relataram que a instalação do macOS falhou quando baixaram a atualização das Preferências do Sistema(System Preferences) . Além disso, os usuários que ainda usam o macOS Catalina reclamaram de um erro informando: a versão solicitada do macOS não pôde ser encontrada(the requested version of macOS couldn’t be found) exibida na tela quando eles tentaram atualizar seu macOS por meio do Software Update(Software Update) . Portanto, você pode tentar baixar o software da App Store para corrigir o erro de falha na instalação do macOS.(fix macOS installation failed error.)

1. Abra a App Store no seu Mac.

2. Aqui, procure a atualização relevante; Por exemplo: macOS Big Sur.

macOS grande sur

3. Verifique a compatibilidade(Compatibility) da atualização escolhida com o modelo do seu aparelho.

4. Clique em Obter(Get) e siga as instruções na tela.

Método 5B: Através do site da Apple(Method 5B: Through Apple Website)

Para parar de receber esse erro, você também pode tentar baixar o instalador do Mac diretamente do site da Apple. (Apple website.) As diferenças entre os dois instaladores são:

  • O instalador baixado do site baixa muitos arquivos adicionais(additional files) , bem como os dados necessários para todos os modelos de Mac. (data required for all Mac models.)Isso garante que os arquivos corrompidos sejam renovados e a instalação ocorra sem problemas.
  • Por outro lado, o instalador baixado pela App Store ou pelas Preferências do Sistema(System Preferences) baixa apenas os arquivos relevantes (files that are relevant) para o seu Mac(to your Mac) . Portanto(Hence) , os arquivos corrompidos ou desatualizados não têm a chance de se reparar. 

Método 6: Baixe o macOS via MDS(Method 6: Download macOS via MDS)

Esta é uma alternativa para baixar arquivos de atualização do macOS. O MDS(MDS) ou Mac Deploy Stick é uma ferramenta integrada do Mac . Este aplicativo pode reinstalar ou desinstalar um macOS automaticamente.

Observação: o (Note:) MDS deve ser baixado e instalado durante o processo de instalação do macOS.

1. O MDS App está disponível através de páginas web de vários desenvolvedores, sendo o preferido o MDS by TwoCanoes.

2. Clique em Download Gratuito(Free Download) e execute o instalador.

aplicativo mds.  Corrigir erro de falha na instalação do macOS

3. Inicie o aplicativo MDS(MDS App ) e selecione a versão do macOS(macOS version) que deseja baixar e instalar no seu Mac .

Você deve poder baixar a referida atualização sem enfrentar o erro de falha na instalação do macOS. Se não, tente a próxima correção.

Leia também: (Also Read:) Corrigir o MacBook não carregando quando conectado(Fix MacBook Not Charging When Plugged In)

Método 7: ativar o cache de conteúdo(Method 7: Turn On Content Caching)

Outra técnica para corrigir o erro de falha na instalação do macOS é ativar o cache de conteúdo. Essa função reduz a largura de banda necessária para um download bem-sucedido e ajuda a acelerar o processo de instalação. Vários usuários podem reduzir o tempo de download ativando esta função. Siga os passos indicados para fazer o mesmo:

1. Clique no menu Apple(Apple menu) e selecione Preferências do Sistema(System Preferences)

2. Clique na opção Compartilhamento(Sharing ) , conforme mostrado.

clique na opção de compartilhamento

3. Clique em Content Caching no painel esquerdo, conforme ilustrado abaixo.

cache de conteúdo.  Corrigir erro de falha na instalação do macOS

4. No menu pop-up, certifique-se de que:

  • O tamanho do cache(Cache Size ) é ilimitado( Unlimited) e
  • Todo o conteúdo(All Content) está selecionado.

5. Reinicie o Mac(Restart the Mac) e tente a instalação.

Método 8: Inicialize no modo de segurança (Method 8: Boot in Safe Mode )

Este método é para continuar sua instalação no modo(Safe Mode) de segurança . Felizmente, todos os agentes de download e inicialização em segundo plano são bloqueados nesse modo, o que tende a promover uma instalação bem-sucedida do macOS. Para inicializar seu Mac no modo(Safe Mode) de segurança , siga as etapas fornecidas: 

1. Se o seu computador estiver ligado(switched on) , toque no ícone(Apple icon) da Apple no canto superior esquerdo da tela.

2. Selecione Reiniciar( Restart) , conforme mostrado.

reinicie o mac

3. Enquanto reinicia, pressione e segure a tecla Shift(Shift key)

Segure a tecla Shift para inicializar no modo de segurança

4. Depois de ver a tela de login, você pode soltar(release) a tecla Shift.

Isso deve corrigir o erro de falha na instalação do macOS.(This should fix macOS installation failed error.)

Método 9: Redefinir as configurações de PRAM(Method 9: Reset PRAM Settings)

Redefinir as configurações de PRAM é uma ótima alternativa para solucionar problemas relacionados ao sistema operacional. A PRAM e a NVRAM armazenam configurações importantes, como a resolução da tela, brilho, etc. Portanto, redefinir as configurações de PRAM e NVRAM também pode ajudar a evitar um erro ao instalar o macOS. Veja como fazer isso:

1. Desligue(Turn off ) o MacBook. 

2. Agora, ligue-o pressionando o botão Power(Power button) .

3. Pressione as teclas Command + Option + P + R no teclado. 

4. Solte(Release) as teclas depois de ver o logotipo da Apple aparecer.(Apple)

Redefinir configurações de PRAM

Nota:(Note:) O logotipo da Apple(Apple logo) aparecerá e desaparecerá três vezes(thrice ) durante o processo. 

5. Depois disso, o MacBook deve reiniciar(reboot ) normalmente e a instalação do dispositivo deve estar livre de falhas.

Leia também: (Also Read:) Como forçar o encerramento de aplicativos do Mac com o atalho de teclado(How to Force Quit Mac Applications With the Keyboard Shortcut)

Método 10: Inicialize o Mac no modo de recuperação(Method 10: Boot Mac in Recovery Mode)

Outro método de solução de problemas para corrigir o erro de falha na instalação do macOS é fazer login no modo de recuperação(Recovery) e, em seguida, prosseguir com a instalação.

Observação: (Note:) certifique(Make) -se de que o Mac esteja conectado a uma conexão de internet estável antes de alternar para o modo de recuperação para atualização de software.

1. Clique no ícone Apple(Apple icon) > Reiniciar(Restart) , como anteriormente.

reinicie o mac

2. Enquanto o seu MacBook é reiniciado, pressione e segure as Command + R keys no teclado. 

3. Aguarde cerca de 20 segundos(20 seconds) ou até ver o logotipo da Apple(Apple logo) na tela.

4. Quando você fizer login com êxito no modo de recuperação, use o backup do Time Machine(Time Machine backup) ou instale a nova opção de SO(Install the new OS option) para que sua atualização seja processada normalmente.

Método 11: Use a unidade externa(Method 11: Use External Drive)

Esse método é muito mais complicado do que todos os outros métodos de solução de problemas mencionados neste guia. No entanto, se você tiver cérebro para isso, tente usar uma unidade externa como mídia inicializável(using an external drive as bootable media) para baixar sua atualização de software.

Método 12: Entre em contato com o Suporte da Apple(Method 12: Contact Apple Support)

Se nenhum dos métodos mencionados ajudar a corrigir esse problema, entre em contato com o Suporte da Apple(Apple Support) para obter mais orientações e suporte. Você pode visitar a Apple Store perto de você ou contatá-los através do site oficial.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que este guia tenha ajudado a corrigir o erro de falha na instalação do macOS(fix macOS installation failed error) e evitado um erro ao instalar o macOS em seu laptop. Diga-nos qual método funcionou para você. Deixe suas sugestões e dúvidas na seção de comentários abaixo!



About the author

Eu sou um programador de computador, e tenho sido há mais de 15 anos. Minhas habilidades estão no desenvolvimento e manutenção de aplicativos de software, além de fornecer suporte técnico para esses aplicativos. Também ensinei programação de computadores para alunos do ensino médio e atualmente sou instrutor profissional.



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