Como corrigir o namoro no Facebook não está funcionando (2022)

Em 2021, os aplicativos de namoro online estão na moda, com um novo aplicativo sendo lançado a cada semana. Cada um deles tem seu próprio charme ou truque para atrair uma base de usuários leais. Facebook , a empresa de mídia social e networking, que começou como um site exibindo fotos de dois indivíduos e pedindo a seus usuários para escolher o 'mais quente '(’ one) não se esquivou de reivindicar seu pedaço desta torta e se lançar no namoro de 3 bilhões de dólares indústria. Eles iniciaram seu próprio serviço de namoro, convenientemente chamado Facebook Dating , em setembro(September) de 2018. Esse serviço apenas para celular foi lançado pela primeira vez na Colômbia(Colombia) e depois expandido gradualmente no Canadá(Canada) e na Tailândia(Thailand)em outubro(October) seguinte, com planos para um lançamento em 14 outros países. O Facebook Dating fez uma grande entrada na Europa em 2020 e foi lançado parcialmente nos Estados Unidos em 2019. (Facebook Dating made a grand entrance in Europe in 2020 and partially launched in the United States in 2019. )

Graças ao recurso de namoro integrado no aplicativo principal do Facebook , ele possui uma enorme base de usuários. Por exemplo, nos Estados (United) Unidos(States) , o Facebook tem uma base total de 229 milhões de usuários e uma estimativa de 32,72 milhões de indivíduos já estão usando seu recurso de namoro. Apesar de sua enorme base de usuários e do apoio da gigante da tecnologia, o Facebook Dating tem sua própria parcela de problemas relatados. Pode(May) ser que seus aplicativos freqüentes travem ou os usuários não consigam encontrar completamente o recurso de namoro . (Dating)Neste artigo, listamos todos os possíveis motivos pelos quais o Facebook Dating não está funcionando(Facebook Dating is not working) no seu dispositivo, juntamente com as correções associadas.

Como corrigir o namoro no Facebook não está funcionando

Corrigir o namoro no Facebook não está funcionando(Fix Facebook Dating is not Working)

Como ativar o namoro no Facebook?(How to Enable Facebook Dating?)

A partir de 2021, o namoro no Facebook está disponível em países selecionados em dispositivos iOS e (Facebook)Android . Ativar(Enabling) e acessar este serviço é relativamente fácil, pois você só precisa de uma conta no Facebook . Siga estas etapas para habilitar o serviço de namoro do (Dating)Facebook :

1. Abra o aplicativo do Facebook(Facebook application) e toque no menu Hambúrguer(Hamburger menu) presente no canto superior direito do seu feed social.

2. Percorra e toque em 'Namoro'(‘Dating’) . Siga as instruções na tela para continuar.  (Follow the on-screen instructions to continue.  )

3. Após seguir as instruções de configuração, você será solicitado a compartilhar sua localização(location) e selecionar uma foto(photo) . O Facebook irá gerar automaticamente o seu perfil usando as informações da sua conta. (Facebook will automatically generate your profile using the information on your account. )

4. Personalize seu perfil(Customise your profile) adicionando mais informações, fotos ou postagens. 

5. Toque em 'Concluído'(‘Done’ ) quando estiver satisfeito.  

Por que o Facebook Dating não está funcionando e como corrigi-lo?(Why isn’t Facebook Dating working and how to fix it?)

Se você já o ativou, existem alguns motivos diferentes para o Facebook Dating não funcionar corretamente, a lista inclui –

  • Falta de uma conexão de internet estável e forte
  • A versão atual do aplicativo tem alguns bugs inerentes e precisa ser atualizada. 
  • Os servidores do Facebook podem estar inativos. 
  • As notificações estão sendo bloqueadas no seu dispositivo.
  • Os dados de cache do seu dispositivo móvel estão corrompidos e, portanto, o aplicativo continua travando. 
  • O serviço de encontros ainda não está disponível na sua área. 
  • Você não tem permissão para acessar o serviço de namoro(Dating) devido a restrições de idade. 

Esses motivos podem ser classificados em três categorias diferentes:(These reasons can be classified into three different categories:)

  • Em primeiro lugar, quando o namoro no Facebook não está funcionando depois de habilitá-lo.
  • Em seguida, o próprio aplicativo do Facebook não está funcionando sem problemas
  • por último, você não consegue acessar o recurso de namoro(Dating) em seu aplicativo.

Abaixo estão listadas as correções fáceis que você pode fazer uma a uma até que o problema seja resolvido. (Listed below are easy fixes that you can go through one by one until the problem is solved. )

Correção 1: verifique sua conexão de rede (Fix 1: Check Your Network Connection )

Isso é óbvio, mas os usuários ainda subestimam a importância de uma conexão de internet suave e estável. Você pode facilmente descartar essa possibilidade verificando novamente a velocidade( double-checking your connection’s speed) e a força da sua conexão ( Ookla Speed ​​Test ). Se você não conseguir se conectar à Internet, solucione você mesmo o problema da rede Wi-Fi(troubleshoot the Wi-Fi network) ou entre em contato com seu ISP. Se você tiver um plano de dados móveis ativo, reiniciar o telefone é um ótimo primeiro passo. (If you have an active mobile data plan, restarting your phone is a great first step. )

Correção 2: atualize o aplicativo do Facebook (Fix 2: Update the Facebook application )

Manter um aplicativo atualizado é importante para acessar recursos novos e aprimorados. Mais importante, as atualizações podem corrigir bugs que podem estar causando falhas frequentes em um aplicativo. Eles geralmente também corrigem qualquer problema de segurança que possa estar atrapalhando um aplicativo e impedindo-o de funcionar sem problemas. Portanto, usar a versão mais recente possível de um aplicativo é essencial para obter a melhor experiência geral. (using the newest possible version of an application is a must for the best overall experience. )

Para verificar se o aplicativo está atualizado no Android , siga o processo abaixo mencionado:

1. Abra o aplicativo Google Play Store em seu dispositivo móvel. 

2. Toque no botão Menu( Menu button ) ou no ícone do menu Hambúrguer(Hamburger menu) , geralmente localizado no canto superior esquerdo.

Abra o aplicativo Google Play Store em seu dispositivo móvel.  Toque no botão Menu, o ícone do menu Hambúrguer

3. Selecione a opção 'Meus aplicativos e jogos'(‘My apps & games’) .

Selecione a opção 'Meus aplicativos e jogos'.  |  Como corrigir o namoro no Facebook não está funcionando

4. Na guia 'Atualizações' , você pode tocar no botão (‘Updates’)'Atualizar tudo'(‘Update All’) e atualizar todos os aplicativos instalados de uma só vez, ou apenas tocar no botão ' Atualizar'(Update’ ) localizado ao lado do Facebook.

Como atualizar automaticamente todos os aplicativos Android de uma só vez

Para manter o aplicativo atualizado em um dispositivo iOS: (To keep the application up to date on an iOS device: )

1. Abra o aplicativo integrado da App Store .

2. Agora, toque na guia 'Atualizações' localizada na parte inferior.(‘Updates’)

3. Quando estiver na seção Atualizações(Updates) , você pode tocar no botão 'Atualizar tudo'(‘Update All’) localizado na parte superior ou apenas atualizar o Facebook .

Leia também: (Also Read:) Como encontrar aniversários no aplicativo do Facebook?(How to Find Birthdays on Facebook App?)

Correção 3: ative os serviços de localização(Fix 3: Turn on the Location Services)

O Facebook Dating(Facebook Dating) , como qualquer outro aplicativo de namoro, precisa da sua localização(needs your location) para mostrar perfis de possíveis correspondências ao seu redor. Isso é baseado em suas preferências de distância e sua localização geográfica atual, a última das quais precisa que seus serviços de localização sejam configurados. Eles geralmente são configurados ao ativar o recurso de namoro(Dating) . Se as permissões de localização não forem concedidas ou os serviços de localização estiverem desabilitados, o aplicativo poderá funcionar mal.(If location permissions aren’t granted or the location services are disabled, the application can malfunction.)

Para ativar as permissões de localização em um dispositivo Android:

1. Vá para o menu Configurações do seu telefone(Phone’s Settings menu) e toque em 'Aplicativos e notificações'(‘Apps & Notification’) .

Aplicativos e notificações |  Como corrigir o namoro no Facebook não está funcionando

2. Percorra(Scroll) a lista de aplicativos e localize o Facebook

Selecione o Facebook na lista de aplicativos

3. Dentro das informações do aplicativo do Facebook, toque em 'Permissões'(‘Permissions’ ) e depois em 'Localização'(‘Location’) .

toque em 'Permissões' e depois em 'Localização'.  |  Como corrigir o namoro no Facebook não está funcionando

4. No menu subsequente, certifique-se de que os serviços de localização estejam ativados(location services are enabled) . Caso contrário, toque em " Permitir o tempo todo(Allow all the time) ".

No menu subsequente, certifique-se de que os serviços de localização estejam ativados. 

Agora verifique se você é capaz de corrigir o namoro do Facebook não está funcionando. (Now check if you’re able to fix Facebook dating is not working.)Se não, então continue para o próximo método.

Para dispositivos iOS, siga este método: (For iOS devices, follow this method: )

1. Vá para a tela inicial do seu telefone e toque em Configurações(Settings) .

2. Role para encontrar as configurações  de 'Privacidade' .(‘Privacy’ )

3. Selecione os 'Serviços de Localização'(‘Location Services’) e toque para habilitar esta configuração se estiver desabilitada. 

Correção 4: reiniciando o aplicativo do Facebook (Fix 4: Restarting the Facebook Application )

Se você de repente não conseguir usar o Facebook Dating , alguns bugs no aplicativo podem estar com defeito. Às vezes, o aplicativo pode ter problemas para iniciar ou funcionar sem problemas devido a eles. Reiniciar o aplicativo pode ser a chave para resolver esse problema(Restarting the application might hold the key to solving this problem) . Você pode fechar completamente o aplicativo(close the application ) na tela inicial ou forçar(force stop) a interrupção no menu de configurações.

Forçar a parada do aplicativo |  Como corrigir o namoro no Facebook não está funcionando

Correção 5: reinicie seu dispositivo(Fix 5: Restart Your Device)

Desligar um dispositivo e ligá-(Turning a device off and then on) lo novamente pode parecer uma solução muito simples para todos e quaisquer problemas técnicos, mas é surpreendentemente eficaz. Reiniciar o dispositivo atualiza todas as atividades nos bastidores que podem estar interferindo no aplicativo do Facebook

Reinicie o telefone

Leia também: (Also Read:) Como excluir o jogo Thug Life do Facebook Messenger(How To Delete Thug Life Game From Facebook Messenger)

Correção 6: o Facebook Dating ainda não está disponível na sua localização(Fix 6: Facebook Dating isn’t available in your Location yet)

Se você não conseguir encontrar a seção Namoro(Dating) no Facebook , pode ser porque ela ainda não está disponível em sua localização geográfica( it may be because it is not available in your geographical location yet) . Desde seu lançamento na Colômbia(Colombia) em setembro de 2018(September 2018) , expandiu seus serviços para os seguintes países no início de 2021: Austrália(Australia) , Brasil(Brazil) , Bolívia(Bolivia) , Canadá(Canada) , Chile , Colômbia(Colombia)Guiana(Guyana) , Equador(Ecuador) , Europa(Europe) , Laos , Malásia(Malaysia) , México(Mexico) , Paraguai(Paraguay) ,Peru , Filipinas(Philippines) , Cingapura(Singapore) , Suriname , Tailândia(Thailand) , Estados (United) Unidos(States) , Uruguai(Uruguay) e Vietnã(Vietnam) . Um usuário residente em qualquer outro país não poderá acessar o serviço de namoro(Dating) do Facebook . 

Correção 7: você não tem permissão para usar o Facebook Dating (Fix 7: You are not allowed to use Facebook Dating )

O Facebook(Facebook) permite seus serviços de namoro (Dating)apenas para usuários maiores (only for users above the) de 18 anos(age of 18) . Portanto, se você for menor de idade, não poderá encontrar a opção de fazer login no Facebook Dating até completar 18 anos.

Correção 8: ative a notificação do aplicativo do Facebook (Fix 8: Turn ON Facebook’s App Notification )

Se você desativou acidentalmente as notificações do aplicativo(disabled app notifications) , o Facebook não o atualizará sobre suas atividades. Se você desativou todas as notificações, incluindo o Marketplace para seu dispositivo do Facebook(turned off all notifications including Marketplace for your device from Facebook) , será necessário fazer uma exceção para corrigir esse problema. 

Para habilitar as notificações push para o (Push)Facebook , siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo do Facebook(Facebook application) no seu dispositivo e toque na opção Menu . No menu a seguir, toque no botão 'Configurações e privacidade'(‘Settings and Privacy’) .

Clique no ícone do hambúrguer |  Como corrigir o namoro no Facebook não está funcionando

2. Agora, toque na opção 'Configurações'(‘Settings’ ) .

Expanda Configurações e Privacidade |  Como corrigir o namoro no Facebook não está funcionando

3. Role para baixo para encontrar as 'Configurações de notificação'(‘Notification Settings’ ) localizadas na seção 'Notificações'(‘Notifications’ ) .

Role para baixo para encontrar 'Configurações de notificação' localizado na seção 'Notificações'.

4. Aqui, concentre-se nas notificações específicas do Facebook Dating(Facebook Dating-specific notifications) e ajuste quais você gostaria de receber.(adjust which ones you would like to receive.)

concentre-se nas notificações específicas do Facebook Dating e ajuste quais você gostaria de receber. 

Leia também: (Also Read:) Como tornar a página ou conta do Facebook privada?(How to Make Facebook Page or Account Private?)

Correção 9: limpe o cache do aplicativo do Facebook(Fix 9: Clear Facebook App Cache)

Caches são arquivos temporários ocultos armazenados em seu dispositivo para ajudar a reduzir o tempo de carregamento enquanto você navega por um aplicativo. Eles são importantes para o bom funcionamento de qualquer aplicativo, mas ocasionalmente, eles funcionam mal e realmente interrompem o funcionamento do aplicativo. Este é especialmente o caso quando os arquivos de cache estão corrompidos(cache files are corrupt) ou se acumularam imensamente. Limpá-los não apenas liberará algum espaço de armazenamento importante, mas também acelerará o tempo de carregamento e ajudará seu aplicativo a operar mais rapidamente. 

Siga o método abaixo para limpar os arquivos de cache em qualquer dispositivo Android :

1. Abra o aplicativo Configurações(Settings ) em seu dispositivo móvel. 

2. Toque em 'Aplicativos e notificações'(‘Apps & notifications’) no menu de configurações.

Aplicativos e notificações |  Como corrigir o namoro no Facebook não está funcionando

3. Você encontrará uma lista de todos os aplicativos instalados em seu dispositivo, percorra a lista para encontrar o Facebook(find Facebook)

4. Na tela de informações do aplicativo(App Info) do Facebook , toque em 'Armazenamento'(‘Storage’ ) para ver como o espaço de armazenamento está sendo consumido.

Na tela de informações do aplicativo do Facebook, toque em 'Armazenamento'

5. Toque no botão 'Limpar Cache'(‘Clear Cache’) . Agora, verifique se o tamanho do Cache é exibido como 0B

Toque no botão 'Limpar Cache'.

Para limpar o cache em um iPhone, siga estas etapas: (To clear the cache on an iPhone, follow these steps: )

1. Toque no aplicativo Configurações do seu iPhone.(Settings)

2. Você encontrará uma lista de todos os seus aplicativos atuais, role para baixo para encontrar o Facebook e toque nele. 

3. Configurações no aplicativo, ative o controle deslizante  'Redefinir conteúdo em cache' .( ‘Reset cached Content’ )

Correção 10: verifique se o próprio Facebook está inativo(Fix 10: Check if Facebook itself is down)

Se você não conseguir se conectar totalmente ao Facebook , é possível que a rede social gigante tenha travado e esteja fora do ar. Ocasionalmente, os servidores travam e o serviço cai para todos. O sinal revelador para detectar uma falha é visitar o Painel de Status do Facebook(Facebook’s Status Dashboard) . Se mostrar que a página está íntegra, você pode descartar essa possibilidade. Caso contrário, você não tem nada a fazer a não ser esperar até que o serviço seja restaurado.(you have nothing to do but wait until the service is restored.)

Verifique se o próprio Facebook está inativo 

Alternativamente, você pode pesquisar a hashtag do Twitter #facebookdown e prestar atenção aos timestamps. Isso ajudará você a determinar se outros usuários também estão passando por uma interrupção semelhante. 

Correção 11: desinstale e reinstale o aplicativo do Facebook(Fix 11: Uninstall then Reinstall the Facebook app)

Isso pode parecer drástico, mas é surpreendentemente útil. Às vezes, pode haver um problema com as configurações do aplicativo. Portanto(Hence) , ao reinstalar o aplicativo, você basicamente começa do zero.  

Para desinstalar o aplicativo, a maneira mais fácil é pressionar longamente o ícone(long-press on the app’s icon) do aplicativo na gaveta de aplicativos e desinstalar(uninstall) diretamente no menu pop-up. Como alternativa, visite o menu Configurações(Settings menu) e desinstale(uninstall) o aplicativo de lá. 

Para reinstalar, visite a Google Playstore no Android ou a App Store em um dispositivo iOS. 

Se você ainda não conseguir usar o Facebook Dating e nada listado acima funcionar, você pode facilmente entrar em contato com a Central de Ajuda(Help Centre) do Facebook e se comunicar com a equipe de suporte técnico. 

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir(fix Facebook Dating Is Not Working) o problema do Facebook Dating Is Not Working. Ainda assim, se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários abaixo.



About the author

Josh tem mais de 10 anos de experiência na indústria de software e wireless, especificamente nas áreas de programação e análises do Android. Atualmente, ele é engenheiro de software sênior da Microsoft, trabalhando em vários produtos do MS Office. Josh tem um forte interesse em ajudar outras pessoas a aprender novas ferramentas de software e está sempre disposto a compartilhar suas dicas e truques com aqueles que perguntam.



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