O zoom de toque de dedo^{(Finger-pinch zoom)} é um recurso muito importante nos laptops Surface porque muitos deles podem funcionar como um tablet. Portanto, quando eles estão sendo usados ​​como tal, a função de zoom de pinçar o dedo é útil para facilitar o uso. Agora, de acordo com alguns usuários, o recurso de zoom de toque de dedo não está mais funcionando em seu PC com Windows 10^{(Windows 10 PC)} ou em seu dispositivo Microsoft Surface^{(Microsoft Surface device)} , então é preciso se perguntar qual é a causa e pode ser corrigida de uma vez por todas. Bem^(Well) , pelo que coletamos até agora, o problema pode ser corrigido em apenas algumas etapas.

Lembre^(Bear) -se de que as pessoas podem fazer zoom com o trackpad, portanto, se por enquanto você não tiver tempo para seguir as etapas abaixo, use seu trackpad. Não é tão intuitivo quando comparado ao touchscreen, mas é a única alternativa viável no momento.

Apertar o dedo para ampliar não funciona no Windows 10

Se aumentar o zoom com o dedo em um computador Surface for muito importante para você, continue lendo para saber como corrigi-lo quando não estiver mais funcionando. Nesse caso, você tem duas opções:

1. Atualizar driver da tela de toque
2. Superfície de desligamento forçado.

Antes de começar, certifique-se de que instalou as atualizações mais recentes do Windows 10^{(Windows 10 Updates)} e que o Surface tem todos os firmwares mais recentes instalados^{(latest firmware installed)} .

1] Atualizar driver da tela de toque^{(1] Update Touch Screen Driver)}

OK, então a primeira coisa que precisamos fazer aqui é navegar até os Dispositivos ^(Devices)de Interface Humana^{(Human Interface)} , ou HID para abreviar. Para chegar lá, será necessário iniciar o Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar^(Start) e selecionando Gerenciador^{(Device Manager)} de dispositivos na lista. Como alternativa, você pode clicar no botão de pesquisa e digitar Gerenciador de dispositivos^{(Device Manager)} .

• Em um laptop Windows 10 , expanda HID e clique com o botão direito do mouse na tela sensível ao toque compatível com HID^{(HID-compliant touch screen)} e selecione a opção Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .
• Em um dispositivo Surface , expanda HID e clique com o botão direito do mouse em Intel Precise Touch Driver e selecione a opção Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .

Se você vir essas duas entradas, desinstale ambas.

Se você vir um prompt que diz " Excluir o software de driver para este dispositivo^{(Delete the driver software for this device)} ", deixe-o desmarcado e reinicie o computador.

Quando o sistema estiver funcionando novamente, o driver será reinstalado e a função de zoom de pinçar o dedo deve estar funcionando bem. Se não for esse o caso, faça o seguinte

2] Forçar desligamento^{(2] Force Shutdown)}

Quando você executa um desligamento forçado, é semelhante a remover a bateria de um laptop. É uma das melhores maneiras de resolver muitos problemas porque limpa o cache, a memória e redefine o Surface ou o hardware do laptop Windows 10 . Então, vamos ver como podemos fazer isso.

Você precisará pressionar o botão liga / desliga por 10 segundos e depois soltar. O sistema deve desligar imediatamente. A partir daí, aguarde 10 segundos e pressione o botão liga / desliga novamente para reiniciar.

Agora verifique se o zoom de pinça de dedo está funcionando corretamente.

A execução de uma ou ambas as ações dessas dicas deve colocar as coisas em funcionamento novamente, pelo menos da nossa perspectiva.

Funcionou para nós, então esperamos que também faça maravilhas para você.

Finger-pinch zoom is not working on Windows 10 PC or Surface device

Finger-pinch zoom is a very important feature on Surface laptops because many of them can act as a tablet. Therefore, when they are being used as such, the finger-pinch zoom function comes in handy for ease of use. Now, according to some users, the finger-pinch zoom feature is no longer working on their Windows 10 PC or their Microsoft Surface device, so one has to wonder what is the cause, and can it be fixed once and for all. Well, from what we have gathered so far, the issue is fixable in just a few steps.

Bear in mind that folks can zoom with the trackpad, so if for the time being, you do not have the time to follow the steps below, then use your trackpad. It’s not as intuitive when compared to the touchscreen, but it’s the only viable alternative right now.

Finger-pinch to zoom not working on Windows 10

If zooming in with your finger on a Surface computer is super important to you, then keep reading to learn how to fix it when its no longer working. In such a case, you have two options:

1. Update Touch Screen Driver
2. Force Shutdown Surface.

Before you begin, make sure that you have installed the latest Windows 10 Updates and your Surface has all the latest firmware installed.

1] Update Touch Screen Driver

OK, so the first thing we need to do here, is to navigate to the Human Interface Devices, or HID for short. To get there, one will need to fire up the Device Manager by right-clicking on the Start button, then select Device Manager from the list. Alternatively, you could click on the search button, then type Device Manager.

• On a Windows 10 laptop, expand HID, and right-click on HID-compliant touch screen and then select the option that says Uninstall device.
• On a Surface device, expand HID, and right-click on Intel Precise Touch Driver, then select the option that says Uninstall device.

If you see both these entries, then uninstall both.

If you see a prompt that says “Delete the driver software for this device“, please leave it unchecked, and restart your computer.

Once the system is up and running again, the driver will reinstall and the finger-pinch zoom function should now be working just fine. If that’s not the case, then do the following

2] Force Shutdown

When you perform a force shutdown, its similar to removing the battery of a laptop computer. It’s one of the best ways to solve many problems because it clears the cache, memory, and resets the Surface or the Windows 10 laptop hardware. So, let’s look into how we can do this.

You will need to press the power button for 10 seconds, and then let go. The system should turn off right away. From there, wait for 10 seconds and then press the power button again to restart.

Now check if the finger-pinch zoom is working properly.

Performing one or both actions of these tips should get things up and running again, at least from our perspective.

It worked for us, so we hope it also does wonders for you.

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