Erro no site Netflix - Não foi possível processar sua solicitação

A Netflix(Netflix) é líder de mercado do mercado de streaming online nos EUA. Muitos usuários dependem deste aplicativo para assistir filmes e séries de TV. Embora o aplicativo seja perfeito, muitos usuários relataram o erro do site Netflix – Não foi possível processar sua solicitação(Netflix Site Error – We were unable to process your request ) com frequência com a Netflix.

Erro no site Netflix

Erro no site Netflix(Netflix Site Error) – Não foi possível processar sua solicitação

Esse erro geralmente ocorre ao carregar a página de navegação da Netflix ou um filme/programa específico. O erro solicita que você retorne à página inicial da Netflix . O erro do site Netflix, não foi possível processar sua solicitação(Netflix Site Error, We were unable to process your request) é causado por cookies corrompidos, problemas de navegador e problemas de servidor. Tente as seguintes etapas de solução de problemas sequencialmente para resolver o problema:

  1. Tente fazer login em outro dispositivo
  2. Limpe os cookies Netflix do navegador da web
  3. Reinicie/altere/atualize o navegador
  4. Altere o dispositivo
  5. Desligue e ligue a rede.

1] Tente fazer login em outro dispositivo

Uma das principais causas desse erro pode ser um problema temporário com o servidor. Nesse caso, a Netflix ou algumas de suas páginas da web estariam inoperantes para todos. Para isolar essa causa, tente abrir o Netflix(Netflix) em um dispositivo diferente conectado à mesma rede. Se funcionar bem, prossiga para outras etapas. Se também não funcionar no outro dispositivo, aguarde algum tempo.

2] Limpe(Clear) os cookies da Netflix do navegador da web

Limpar cookies da Netflix

A maioria dos sites insiste em armazenar cookies em seu sistema e a Netflix não é exceção. Esses cookies são armazenados como arquivos offline e ajudam a reconhecer a sessão e a página da web quando você a abre novamente. Assim, cada sessão carrega mais rápido que a primeira. No entanto, se os cookies associados ao Netflix ficarem corrompidos, o erro na discussão poderá ocorrer.

Nesse caso, você pode limpar os cookies acessando o link – netflix.com/clearcookies . Fazê-lo vai também desconectar você da Netflix .

3] Restart/change/update o navegador

Atualizar o Google Chrome

Simplesmente(Simply) sair do navegador e reiniciá-lo pode ser útil às vezes. Se isso não funcionar, tente usar um navegador diferente por um tempo. Você também pode considerar atualizar seu navegador(updating your browser) para a versão mais recente.

4] Troque o dispositivo

Dispositivos compatíveis com Netflix

Todos os dispositivos não são compatíveis com a Netflix . Se o seu dispositivo não for compatível com a Netflix , você poderá encontrar o erro de site da Netflix(Netflix Site Error) . Aqui está a lista(list ) de dispositivos compatíveis com a Netflix.

5] Desligue e ligue a rede

Às vezes, a Netflix não consegue reconhecer a rede e, por esse motivo, você precisa reiniciar o sistema. O procedimento para fazê-lo é o seguinte:

  • Desligue o modem(OFF) , roteador e computador.
  • Ligue apenas(ON) o modem e aguarde 30 segundos.
  • Ligue o roteador(ON) e aguarde 30 segundos.
  • Agora(ON) ligue o sistema.

Espero que isso resolva o problema.



Máximo Maia

About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.


Related posts