Quando o computador Windows 11/10 inicializa, ele exibe uma tela de boas-vindas^{(Welcome screen)} temporária que nada mais é do que uma tela azul com boas- vindas^(Welcome) escritas e um círculo de pontos girando. Às vezes, essa tela fica mais longa e às vezes permanente que você acaba forçando a reinicialização do computador. Se você não chegar à tela de login e Windows 11/10 is stuck on the Welcome screen , siga nossas dicas de solução de problemas para corrigir o problema.

Windows 11/10 travado na tela de boas- vindas^(Welcome)

Já se perguntou por que o Windows 11/10 fica travado na tela de boas^{(Welcome Screen)} -vindas ? É uma maneira de ocultar o que está acontecendo em segundo plano enquanto o Desktop Window Manager ou DWM carrega a interface do usuário ou renderiza a GUI do Windows . Às vezes, o DWM não consegue terminar e o sistema o encerra repetidamente. A menos que o DWM possa ser concluído, a tela de login não pode ser exibida. Vamos dar uma olhada em possíveis soluções.

1. Restaurar o Windows 11/10
2. Executar comandos SFC e Chkdsk
3. Crie uma nova conta no modo de segurança
4. Force o reparo automático^{(Force Automatic Repair)} ou execute-o manualmente
5. Redefina o Windows 11/10.

Um desses métodos deve ajudá-lo a corrigir o problema. Certifique^(Make) -se de verificar se o problema existe executando uma inicialização normal.

Uma experiência semelhante acontece quando o dispositivo Windows 10 é iniciado na tela de boas^{(Welcome Screen)} -vindas e como “Outro usuário. ” O DWM^{(” DWM)} é morto o tempo todo e, uma vez nesse loop, a sessão é encerrada, o que faz com que seja logado como Outro Usuário^(User) .

1] Restaurar o Windows 11/10

Se o problema começou a ocorrer recentemente e você tem um ponto de restauração de dias anteriores em que estava funcionando bem, sugiro usar a Restauração do sistema . O processo trará de volta os arquivos do sistema, que podem estar corrompidos, e a tela de boas-vindas não ficará mais travada.

Como você não pode inicializar no Windows , você terá que inicializar no modo de recuperação avançada^{(boot into Advanced Recovery mode)} . Em seguida, navegue até Troubleshoot > Advanced Options > System Restore .

Relacionado: ^(Related:) O Windows está travado na tela de bloqueio antes do login^{(Windows is stuck at the Lock Screen before login)}

2] Execute os comandos SFC e Chkdsk

A melhor maneira de executar esses comandos é inicializar no modo^{(boot into Safe mode)} de segurança como um usuário administrador. Em seguida, você pode executar o  SFC e o Chkdsk para que ele possa corrigir quaisquer arquivos de sistema corrompidos que possam estar causando o travamento do Windows 11/10 na tela de boas- vindas^(Welcome) .

• Abra o prompt^{(Command Prompt)} de comando e use uma ou ambas as opções
  • SFC ou verificador de arquivos do sistema: sfc /scannow
  • Comando chkdsk^(Chkdsk) ou ferramenta de verificação de disco do Windows^{(Windows Disk Check Tool)} : chkdsk /f /r
• Deixe o comando concluir sua execução e, se houver um problema que ele possa corrigir, ele será relatado como corrigido.

3] Crie^(Create) uma nova conta no modo de segurança^{(Safe Mode)}

• Reinicie e  inicialize o Windows no modo de segurança^{(boot Windows in Safe Mode)} .
• Crie outra conta de administrador . Saia e faça login com a nova conta
• Exclua a conta de usuário anterior.
• Reinicie^(Reboot) normalmente e verifique se a solução funcionou.

Esta solução foi relatada como funcionando. Você pode ter que reinstalar aplicativos se não foi instalado para todos.

4] Force o reparo automático^{(Force Automatic Repair)} ou faça-o manualmente

Você pode forçar o reparo automático ou fazê-lo manualmente. Se você planeja fazer isso manualmente, você precisa inicializar na opção Inicialização avançada^{(Advanced Startup)} e seguir as opções conforme explicado abaixo.

Uma vez nesse modo, ele ajudará o computador a  inicializar nas opções de inicialização avançada . A partir daí, você pode selecionar Troubleshoot > Advanced Options > Automatic/Startup Repair . Você terá que usar uma conta de usuário admin, digitar a senha e clicar em Continuar^(Continue) .  O Reparo Automático^{(Automatic Repair)} iniciará seu processo de reparo e resolverá o problema após identificá-lo. Espere que demore algum tempo, seguido por algumas reinicializações.

5] Redefinir o Windows 11/10

É o último método que podemos sugerir se nada funcionar. Afinal, você precisa usar o Windows^(Windows) . Siga^(Follow) nosso guia detalhado para descobrir como você pode redefinir o Windows^{(how you can reset Windows)} . Lembre^(Remember) -se , após o reset, você terá que instalar todos os aplicativos. Se você optar por manter arquivos e pastas, todos os dados pessoais permanecerão intocados.

Antes de prosseguir com o Reset , certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos em uma unidade externa. Caso o Reset seja interrompido , você não perderá dados relevantes.

Uma dessas etapas corrigirá o Windows 10^{(Windows 10)} de ficar preso na tela de boas- vindas^(Welcome) . Esperamos que tenha sido fácil segui-los, mas eles precisam de um usuário administrador. Portanto, certifique-se de obter ajuda se você não for um usuário administrador ou não entender os detalhes técnicos.

If you need more helps, take a look at this post – Windows 11/10 is stuck on loading some screen.

Windows is stuck on Welcome screen

When the Windows 11/10 computer boots up, it displays a temporary Welcome screen which is nothing but a blue screen with Welcome written on it and spinning circle of dots. At times, this screen stays longer and sometimes permanent that you end up force rebooting the computer. If you do not get to the login screen, and Windows 11/10 is stuck on the Welcome screen, then follow our troubleshooting tips to fix the problem.

Windows 11/10 stuck on Welcome screen

Ever wondered why does Windows 11/10 gets stuck on Welcome Screen? It is a way to hide whats going on in the background while the Desktop Window Manager or DWM loads the user interface or renders the GUI of Windows. Sometimes, DWM is not able to finish, and the system repeatedly terminates it. Unless DWM can complete, the login screen cannot be displayed. Let’s take a look at possible solutions.

1. Restore Windows 11/10
2. Run SFC and Chkdsk commands
3. Create a new account in Safe Mode
4. Force Automatic Repair or perform it manually
5. Reset Windows 11/10.

One of these methods should help you fix the problem. Make sure to check if the problem exists by performing a normal boot.

A similar experience happens when  Windows 10 device starts on the Welcome Screen and as “Other user.” DWM gets killed all the time, and once in this loop, the session gets terminated, which causes to be logged in as Other User.

1] Restore Windows 11/10

If the problem started occurring recently, and you have a restore point of earlier days when it was working fine, then I would suggest use System Restore. The process will bring back the system files, which may have gone corrupt, and the welcome screen will not be stuck anymore.

Since you cannot boot into Windows, you will have to boot into Advanced Recovery mode. Then navigate to Troubleshoot > Advanced Options > System Restore.

Related: Windows is stuck at the Lock Screen before login

2] Run SFC and Chkdsk commands

The best way to run these commands is to boot into Safe mode as an admin user. Then you can run the SFC and Chkdsk so it can fix any corrupt system files which could be causing Windows 11/10 to be stuck on the Welcome screen.

• Open Command Prompt, and then use either or both of these options
  • SFC or System File Checker: sfc /scannow
  • Chkdsk or Windows Disk Check Tool command: chkdsk /f /r
• Let the command complete its execution, and if there is a problem which it can fix, it will be reported fixed.

3] Create a new account in Safe Mode

• Restart and boot Windows in Safe Mode.
• Create another administrator account. Logout, and log in with the new account
• Delete the previous user account.
• Reboot normally and check if the solution worked.

This solution was reported to be working. You might have to reinstall applications if it was not installed for everyone.

4] Force Automatic Repair or do it manually

You can either force automatic repair or do it manually. If you plan to do it manually, you need to boot into the Advanced Startup option, and then follow options as explained below.

Once in this mode, it will help the computer boot into Advanced Startup options. From there, you can select Troubleshoot > Advanced Options > Automatic/Startup Repair. You will have to use an admin user account, enter the password, and then click on Continue.  Automatic Repair will start its repair process, and resolve the problem after identifying it. Expect it to take some time, followed by a couple of reboots.

5] Reset Windows 11/10

It’s the last method we can suggest if nothing works. After all, you need to use Windows. Follow our detailed guide to find how you can reset Windows. Remember, after reset, you will have to install all the applications. If you choose to keep files and folder, all the personal data will remain untouched.

Before you go ahead with Reset, make sure to take backup up of all your files into an external drive. In case the Reset gets interrupted, you will not end up losing relevant data.

One of these steps will fix Windows 10 from getting stuck on the Welcome screen. We hope it was easy to follow them, but they need an admin user. So make sure to get help if you are not an admin user or do not understand the technicality.

If you need more helps, take a look at this post – Windows 11/10 is stuck on loading some screen.

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