Como corrigir problema sem som no Google Chrome

O Google Chrome(Google Chrome) é o navegador da Web padrão para muitos usuários, pois oferece uma experiência de navegação suave e recursos fantásticos, como extensões do Chrome , opções de sincronização e muito mais. No entanto, há casos em que os usuários enfrentam problemas de som no Google Chrome . Pode ser irritante quando você reproduz um vídeo do YouTube(YouTube) ou qualquer música, mas não há áudio. Depois disso, você pode verificar o áudio do seu computador e as músicas estão tocando perfeitamente bem no seu computador. Isso significa que o problema é com o Google Chrome(Google Chrome) . Portanto, para  corrigir nenhum problema de som no Google Chrome( fix no sound issue in Google Chrome) , temos um guia com as possíveis soluções que você pode seguir.

Corrigir problema sem som no Google Chrome

Corrigir problema sem som no Google Chrome(Fix No Sound issue in Google Chrome)

Razões por trás do problema sem som no Google Chrome(Reasons behind No Sound issue in Google Chrome)

Pode haver vários motivos por trás de nenhum problema de som no Google Chrome . Algumas das possíveis razões são as seguintes:

  • O áudio do seu computador pode estar mudo.
  • Pode haver algo errado com seus alto-falantes externos.
  • Pode haver algo errado com o driver de som e talvez seja necessário atualizá-lo.
  • O problema de áudio pode ser específico do site.
  • Talvez seja necessário verificar as configurações de som no Google Chrome para corrigir o erro sem áudio.
  • Pode haver algumas atualizações pendentes do Chrome(Chrome) .

Estas são algumas das possíveis razões por trás de nenhum(possible reasons behind no sound) problema de som no Google Chrome.

Corrigir o som do Google Chrome não funciona no Windows 10(Fix Google Chrome Sound Not Working in Windows 10)

Estamos listando todos os métodos que você pode tentar para corrigir nenhum problema de som no Google Chrome :

Método 1: Reinicie seu sistema(Method 1: Restart Your System)

Às vezes, uma simples reinicialização pode corrigir o problema de som no Google Chrome . Portanto, você pode reiniciar o computador para verificar se consegue corrigir o erro sem áudio no navegador Chrome.(restart your computer to check whether you are able to fix the no audio error in the Chrome browser.)

Método 2: Atualizar o driver de som(Method 2: Update Sound Driver)

O primeiro que você deve procurar quando há algo errado com o áudio do seu computador é o driver de som. Se você estiver usando uma versão mais antiga do driver de som em seu sistema, poderá enfrentar o problema de som no Google Chrome .

Você deve instalar a versão mais recente do driver de som em seu sistema. Você tem a opção de atualizar seu driver de som manualmente ou automaticamente. O processo de atualização manual do driver de som pode ser um pouco demorado, por isso recomendamos atualizar o driver de som automaticamente usando o atualizador de driver Iobit(Iobit driver updater) .

Com a ajuda das atualizações do driver Iobit , você pode atualizar facilmente seu driver de som com um clique, e o driver verificará seu sistema para encontrar os drivers corretos para corrigir o problema de não funcionamento do som do Google Chrome .

Método 3: Verifique as configurações de som para todos os sites(Method 3: Check Sound Settings for all Websites)

Você pode verificar as configurações gerais de som no Google Chrome para corrigir o problema sem som. Às vezes, os usuários podem desativar acidentalmente os sites para reproduzir áudio no Google Chrome .

1. Abra o navegador Chrome(Chrome browser) .

2. Clique nos três pontos verticais(three vertical dots) no canto superior direito da tela e vá para Configurações(Settings) .

Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da tela e vá para Configurações.

3. Clique em Privacidade e segurança(Privacy and security) no painel à esquerda, role para baixo e vá para Configurações do site(Site Settings) .

Clique em Privacidade e segurança no painel à esquerda, role para baixo e vá para Configurações do site.

4. Novamente(Again) , role para baixo e vá para a seção Conteúdo(Content) e clique em Configurações de conteúdo adicionais(Additional content settings) para acessar o som.

role para baixo e vá para a seção Conteúdo e clique em Configurações de conteúdo adicionais para acessar o som

5. Por fim, toque em Som(Sound) e certifique-se de que a alternância ao lado de ' Permitir que os sites reproduzam som (recomendado)(Allow sites to play sound (recommended)) ' esteja ativada.

toque em Som e certifique-se de que a alternância ao lado de 'Permitir que os sites reproduzam som (recomendado)' esteja ativada.

Depois de ativar o som para todos os sites no Google Chrome , você pode reproduzir qualquer vídeo ou música no navegador para verificar se isso não resolveu nenhum problema de som no Google Chrome.(to fix no sound issue in Google Chrome.)

Leia também: (Also Read:)5 maneiras de corrigir a falta de som no YouTube( 5 Ways to Fix No Sound on YouTube)

Método 4: Verifique o Mixer de Volume no seu Sistema(Method 4: Check the Volume Mixer on your System)

Às vezes, os usuários silenciam o volume do Google Chrome usando a ferramenta de mixagem de volume em seu sistema. Você pode verificar o mixer de volume para garantir que o áudio não esteja mudo para o Google Chrome(Google Chrome) .

1. Clique com o botão direito do mouse(Right-click) no ícone do alto-falante(speaker icon) no canto inferior direito da barra de tarefas e clique em Open Volume Mixer.

Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante no canto inferior direito da barra de tarefas e clique no mixer de volume aberto

2. Agora, certifique-se de que o nível de volume não esteja no modo mudo(volume level is not on mute) para o Google Chrome(Google Chrome) e que o controle deslizante de volume esteja definido como alto.

certifique-se de que o nível de volume não esteja mudo para o Google Chrome e o controle deslizante de volume esteja definido como alto.

Caso você não veja o Google Chrome(Google Chrome) na ferramenta de mixagem de volume, reproduza um vídeo aleatório no Google e abra o mixer de volume.(play a random video on Google and then open the volume mixer.)

Método 5: Reconecte seus alto-falantes externos(Method 5: Replug Your External Speakers)

Se você estiver usando alto-falantes externos, pode haver algo errado com os alto-falantes. Portanto, desconecte seus alto-falantes e conecte-os novamente ao sistema. Seu sistema reconhecerá a placa de som quando você conectar seus alto-falantes e poderá corrigir o problema de som do Google Chrome .

Método 6: Limpar cookies e cache do navegador(Method 6: Clear Browser Cookies and Cache)

Quando o seu navegador coleta muitos cookies e cache do navegador, ele pode diminuir a velocidade de carregamento das páginas da web e pode até causar nenhum erro de áudio. Portanto, você pode limpar os cookies e o cache do navegador seguindo estas etapas.

1. Abra o navegador Chrome(Chrome browser) e clique nos três pontos verticais(three vertical dots) no canto superior direito da tela, toque em Mais ferramentas(More tools) e selecione ' Limpar dados de navegação(Clear browsing data) '.

toque em Mais ferramentas e selecione 'limpar dados de navegação'.  |  Corrigir problema sem som no Google Chrome

2. Uma janela aparecerá, onde você pode selecionar o intervalo de tempo para limpar os dados de navegação. Para limpeza extensa, você pode selecionar Todo o tempo(All time) . Por fim, toque em Limpar dados(Clear data) na parte inferior.

toque em Limpar dados na parte inferior.  |  Corrigir problema sem som no Google Chrome

É isso; Reinicie(Restart) seu sistema e verifique se este método foi capaz de corrigir o som do Google Chrome que não funciona no Windows 10.(fix Google Chrome sound not working in windows 10.)

Método 7: Alterar as configurações de reprodução(Method 7: Change Playback Settings)

Você pode verificar as configurações de reprodução, pois o som pode ter sido roteado para um canal de saída não conectado, causando o problema de ausência de som no Google Chrome .

1. Abra o painel de controle(Control panel) em seu sistema. Você pode usar a barra de pesquisa para localizar o painel de controle e ir para a seção Som(Sound) .

Abra o painel de controle e vá para a seção Som |  Corrigir problema sem som no Google Chrome

2. Agora, na guia Reprodução , (Playback)você verá os alto- falantes(speakers)(you will see your connected speakers) conectados . Clique nele(Click on it) e selecione Configurar(Configure) no canto inferior esquerdo da tela.

Agora, na guia Reprodução, você verá seus alto-falantes conectados.  Clique nele e selecione Configurar

3. Toque em Stereo em canais de áudio e clique em Next .

Toque em Stereo em canais de áudio e clique em Next.  |  Corrigir problema sem som no Google Chrome

4. Por fim, conclua a configuração e vá para o Google Chrome(Google Chrome) para verificar o áudio.

Leia também: (Also Read:) Corrigir sem som do fone de ouvido no Windows 10(Fix No sound from headphone in Windows 10)

Método 8: Escolha o Dispositivo de Saída Correto(Method 8: Choose the Correct Output Device)

Às vezes, você pode enfrentar problemas de som quando não configura o dispositivo de saída correto. Você pode seguir estas etapas para corrigir o problema de som no Google Chrome :

1. Vá para a barra de pesquisa e digite Configurações de som(Sound) e clique em Configurações(Sound settings) de som nos resultados da pesquisa.

2. Em Configurações de som(Sound settings) , clique no menu suspenso(drop-down menu) em ' Escolha seu dispositivo de saída(Choose your output device) ' e selecione o dispositivo de saída correto.

clique no menu suspenso em 'Escolha seu dispositivo de saída' para selecionar o dispositivo de saída correto.

Agora você pode verificar o problema de som no Google Chrome reproduzindo um vídeo aleatório. Se este método não conseguiu corrigir o problema, você pode verificar o próximo método.

Método 9: Verifique se a página da Web não está no Mudo(Method 9: Ensure the Web Page is not on Mute)

Há chances de que o som da página da Web que você está visitando esteja mudo.

1. O primeiro passo é abrir a caixa de diálogo Executar(Run dialog box) pressionando a tecla Windows + tecla Windows key + R

2. Digite inetcpl.cpl na caixa de diálogo e pressione enter.

Digite inetcpl.cpl na caixa de diálogo e pressione enter.  |  Corrigir problema sem som no Google Chrome

3. Clique na guia Avançado(Advanced) no painel superior, role para baixo e localize a seção multimídia(multimedia) .

4. Agora, certifique-se de marcar a caixa de seleção ao lado de ' Reproduzir sons em páginas da web(Play sounds in web pages) '.

certifique-se de marcar a caixa de seleção ao lado de "Reproduzir sons em páginas da web".

5. Para salvar as alterações, clique em Aplicar(Apply) e depois em OK .

Por fim, você pode reiniciar o navegador Chrome para verificar se ele conseguiu ativar o som do navegador Google Chrome.( unmute the Google Chrome browser.)

Método 10: Desabilitar Extensões(Method 10: Disable Extensions)

As extensões do Chrome(Chrome) podem melhorar sua experiência de navegação, como quando você deseja impedir anúncios em vídeos do YouTube , pode usar a extensão Adblock . Mas essas extensões podem ser o motivo pelo qual você não está obtendo som no Google Chrome . Portanto, para corrigir o som que parou de funcionar repentinamente no Chrome , você pode desativar essas extensões seguindo estas etapas:

1. Abra o navegador Chrome e clique no ícone Extensão(Extension icon) no canto superior direito da tela e clique em Gerenciar extensões(Manage extensions) .

Abra o navegador Chrome e clique no ícone Extensão no canto superior direito da tela e clique em Gerenciar extensões.

2. Você verá a lista de todas as extensões, desative a alternância(turn off the toggle) ao lado de cada extensão para desativá-la.

desative a alternância ao lado de cada extensão para desativá-la |  Corrigir problema sem som no Google Chrome

Reinicie o navegador Chrome para verificar se você consegue receber som.

Método 11: Verifique a configuração de som para um site específico(Method 11: Check Sound Setting for Specific Website)

Você pode verificar se o problema de som está em um site específico no Google Chrome . Se você estiver enfrentando problemas de som com sites específicos, siga estas etapas para verificar as configurações de som.

  1. Abra o Google Chrome no seu sistema.
  2. Navegue até o site onde você está enfrentando o erro de som.
  3. Localize o ícone do alto-falante na barra de endereços e, se vir uma cruz no ícone do alto-falante, clique nele.
  4. Agora, clique em ' Sempre permite som em https…..(Always allows sound on https…..) ' para habilitar o som para esse site.
  5. Por fim, toque em concluído para salvar as novas alterações.

Você pode reiniciar o navegador e verificar se consegue reproduzir o áudio no site específico.

Método 12: redefinir as configurações do Chrome(Method 12: Reset Chrome Settings)

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você pode redefinir suas configurações do Chrome . Não se preocupe, o Google(Google) não removerá suas senhas, favoritos ou histórico da web salvos. Ao redefinir as configurações do Chrome , ele redefinirá a página de inicialização, a preferência do mecanismo de pesquisa, as guias fixadas e outras configurações semelhantes.

1. Abra o navegador Chrome e clique nos três pontos verticais(three vertical dots) no canto superior direito da tela e vá para Configurações(Settings) .

2. Role para baixo e clique em Avançado(Advanced) .

Role para baixo e clique em Avançado.

3. Agora, role para baixo e clique em Redefinir configurações para seus padrões originais(Reset settings to their original defaults) .

role para baixo e clique em Redefinir configurações para seus padrões originais.

4. Uma janela de confirmação aparecerá, onde você deve clicar em Redefinir configurações(Reset settings) .

Uma janela de confirmação aparecerá, onde você deve clicar em Redefinir configurações.

É isso; você pode verificar se esse método foi capaz de resolver o problema de não funcionamento do som no Google Chrome.( resolve the sound not working issue on Google Chrome.)

Método 13: atualizar o Chrome(Method 13: Update Chrome)

O problema de falta de som no Google Chrome pode ocorrer quando você usa uma versão antiga do navegador. Veja como verificar se há atualizações no Google Chrome .

1. Abra o navegador Chrome e clique nos três pontos verticais(three vertical dots) no canto superior direito da tela, vá para Ajuda(Help) e selecione Sobre o Google Chrome(About Google Chrome) .

Abra o navegador Chrome e clique nos três pontos verticais no canto superior direito da tela, vá para Ajuda e selecione Sobre o Google Chrome.

2. Agora, o Google(Google) verificará automaticamente se há atualizações. Você pode atualizar seu navegador se houver atualizações disponíveis.(You can update your browser if there are any updates available.)

Método 14: reinstale o Google Chrome(Method 14: Re-install Google Chrome)

Se nenhum dos métodos estiver funcionando, você pode desinstalar e reinstalar o Google Chrome em seu sistema. Siga estas etapas para este método.

1. Feche o navegador Chrome e vá para as Configurações(Settings) do seu sistema. Use a barra de pesquisa para navegar até as Configurações(Settings) ou pressione a Windows Key + I .

2. Clique em Aplicativos(Apps) .

Clique em Aplicativos

3. Selecione Google Chrome e toque em Desinstalar(Uninstall) . Você também tem a opção de limpar os dados do seu navegador.(You have the option of clearing your browser data as well.)

Selecione Google Chrome e toque em Desinstalar

4. Depois de desinstalar o Google Chrome(Google Chrome) com sucesso , você pode reinstalar o aplicativo indo para qualquer navegador da web e navegando para https://www.google.com/chrome/ .

5. Por fim, toque em Download Chrome para reinstalar o navegador em seu sistema.

Depois de reinstalar o navegador, você pode verificar se ele conseguiu  corrigir o problema de som do Google Chrome que não está funcionando.(fix Google Chrome sound not working issue.)

Perguntas frequentes (FAQs)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Como faço para recuperar o som no Google Chrome?(Q1. How do I get sound back on Google Chrome?)

Para recuperar o som no Google , reinicie o navegador e verifique as configurações de som para ativar o som para todos os sites no navegador. Às vezes, o problema pode estar nos alto-falantes externos, você pode verificar se os alto-falantes do sistema estão funcionando tocando uma música no sistema.

Q2. Como faço para ativar o som do Google Chrome?(Q2. How do I unmute Google Chrome?)

Você pode ativar o som do Google Chrome(Google Chrome) facilmente navegando até o site e clicando no ícone do alto-falante com uma cruz na barra de endereço. Para ativar o som de um site no Google Chrome , você também pode clicar com o botão direito do mouse na guia e selecionar ativar o som do site.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você não tenha conseguido  corrigir nenhum problema de som no Google Chrome(fix no sound issue in Google Chrome) . Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.



About the author

Sou engenheiro de software e tenho experiência com o Microsoft Office e o navegador Chrome. Tenho conhecimento em muitos aspectos do desenvolvimento web, incluindo, mas não limitado a: HTML, CSS, JavaScript, jQuery e React. Meu interesse em trabalhar com tecnologia também significa que estou familiarizado com várias plataformas (Windows, Mac, iOS) e entendo como elas funcionam.



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