Drivers de impressoras podem ser notórios. Lembro-me de ter muitos problemas com eles nos meus tempos de faculdade, e mesmo agora, quando tenho várias impressoras em casa. Um dos problemas comuns que citamos nos fóruns é que os consumidores não conseguiam imprimir documentos. O erro apareceu na página de configurações do ^(Settings)Windows 11/10 , onde diz — Driver de impressora indisponível^{(Printer Driver is unavailable)} . Neste post, compartilharei várias dicas para ajudá-lo a corrigir esse problema.

Não consigo imprimir documentos

O driver da impressora^{(Printer Driver)} não está disponível no Windows 11/10

Estas são algumas das principais sugestões disponíveis de usuários do fórum que trabalharam para eles. Você deve saber que, embora as pessoas possam ter o mesmo problema, as soluções podem ser diferentes.

1. Redefinir firewall para impressoras de rede
2. Reinstale o driver da impressora
3. Usar driver da Microsoft
4. Instale o driver no modo de compatibilidade^{(Compatibility Mode)}
5. Sugestões para uma impressora antiga

Algumas das dicas só funcionarão quando você tiver privilégios de administrador. Certifique^(Make) -se de verificar se o problema foi resolvido após cada solução listada.

1] Redefinir firewall^{(Reset Firewall)} para impressoras de rede^{(Network Printers)}

Se for uma impressora de rede que você instalou no computador, ela pode ser bloqueada pelo Firewall . Pode ser o endereço IP da impressora ou o número da porta. A primeira coisa que você precisa fazer é encontrar o endereço IP da impressora usando seu roteador ou outro computador. Em seguida, se você puder gerenciar o Firewall do Windows^{(Windows Firewall)} , poderá verificar se a porta ou o IP foi bloqueado. Você pode removê-lo manualmente ou redefinir o Firewall.^{(reset the Firewall.)}

2] Reinstale o driver da impressora

A próxima é a etapa óbvia para reinstalar o driver da impressora. Você pode instalar o driver no site do OEM^{(from the OEM website)} ou usar o Gerenciador de dispositivos .

1. Digite^(Type) devmgmt.msc no prompt Executar^(Run) e pressione a tecla Enter
2. Navegue^(Navigate) até Filas de impressão^(Print) e localize a impressora
3. Clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar.^(Uninstall.)
4. Reinicie o computador. O Windows^(Windows) tentará então reinstalar o driver.

Durante a instalação, ele verificará com o Windows Update Service e procurará um driver oficial para instalar.

Relacionado^(Related) : O recurso Isolamento^{(Application Isolation feature)}  de aplicativos isola os aplicativos dos drivers da impressora .^(Printer)

3] Usar Driver Microsoft

Alguns usuários relataram que a instalação do driver genérico ajudou. Esses drivers são oferecidos pela Microsoft caso não haja drivers oficiais disponíveis.

• Abra o gerenciador de dispositivos (devmgmt.msc)
• Localize a impressora e clique com o botão direito nela
• Clique^(Click) em Atualizar driver^{(Update Driver)} no menu e escolha navegar manualmente
• Na próxima tela, selecione “Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador”.
• Em seguida, selecione o driver que possui um nome “ Genérico^(Generic) ”.
• Instale o driver e verifique se funciona.

4] Instale o driver^{(Install Driver)} no modo de compatibilidade^{(Compatibility Mode)}

Se houver um problema de compatibilidade com o driver e a versão atual do Windows , instale o driver da impressora usando o modo de compatibilidade. Para executar esse método, você precisará instalar o driver no site do OEM^(OEMs) .

• Clique com o botão direito do mouse^{(Right-click)} no arquivo de configuração, selecione propriedades.
• Alterne para a guia Compatibilidade.
• Primeiro, execute o solucionador de problemas de compatibilidade, se isso não funcionar, marque a caixa ao lado de Executar este programa no modo de compatibilidade ^{(Run this program in Compatibility mode )}
• Aplique^(Apply) e instale o driver para ver se funciona conforme o esperado.

5] Se for uma impressora antiga

Se você está tentando fazer uma impressora antiga funcionar, aqui está um truque interessante que está disponível com o Windows^(Windows) .

• Vá para Settings > Dispositivos^(Devices) > Impressoras^(Printers) e scanners
• Em seguida, clique no botão Adicionar^(Add) uma impressora ou scanner
• Quando ele exibe um link que diz— A impressora que eu quero não está listada, ^{(The printer that I want isn’t listed, )} clique nele
• Selecione o botão de opção que diz: “Minha impressora é um pouco mais antiga. Ajude-me a encontrá-lo.”
• Em seguida, ele procurará modelos mais antigos e poderá encontrá-lo para você.
• Como a Microsoft mantém um enorme banco de dados de drivers por meio do serviço de atualização, ele também instalará o driver.

Isso conclui nossas sugestões que podem ajudá-lo a resolver o problema — Não^(Cant) é possível imprimir documentos, o driver da impressora^{(Printer Driver)} não está disponível no Windows 11/10 .

Printer Driver is unavailable in Windows 11/10

Printers Drivers can be notorious. I remember having a lot of trouble with them in my college days, and even now when I have multiple printers at home. One of the commоn issues whіch we have cited in the forums is where the сonsumerѕ were not able to print documents. The error appeared in the Windows 11/10 Settings page where it says — Printer Driver is unavailable. In this post, I will share several tips to help you fix this problem.

Cant print documents

Printer Driver is unavailable in Windows 11/10

These are some of the top suggestions available from forum users that have worked for them. You should know that even though people may have the same problem, solutions can be different.

1. Reset Firewall for Network Printers
2. Reinstall the Printer Driver
3. Use Microsoft Driver
4. Install Driver in Compatibility Mode
5. Suggestions for an old Printer

Some of the tips will only work when you have admin privileges. Make sure to check if the problem was resolved after each listed solution.

1] Reset Firewall for Network Printers

If its a network printer you have installed on the computer, it can get blocked by Firewall. It could be the IP address of the printer or the port number. The first thing you need to is to find the IP address of the printer using your router or another computer. Next, If you can manage Windows Firewall, then you can check if the port or IP has been blocked. You can either manually remove it or reset the Firewall.

2] Reinstall the Printer Driver

The next is the obvious step to reinstall the printer driver. You can install the driver from the OEM website, or you can use the Device Manager.

1. Type devmgmt.msc in the Run prompt and press the Enter key
2. Navigate to Print queues, and locate the printer
3. Right-click on it and select Uninstall.
4. Restart the computer. Windows will then attempt to reinstall the driver.

During installation, it will check with the Windows Update Service, and look for an official driver to install.

Related: Application Isolation feature isolates applications from Printer drivers.

3] Use Microsoft Driver

Some users reported that installing the generic driver has helped. These drivers are offered by Microsoft in case there are no official drivers available.

• Open device manager (devmgmt.msc)
• Locate the printer, and right-click on it
• Click on Update Driver from the menu, and choose to browse manually
• In the next screen, select “Let me pick from a list of available drivers on my computer.”
• Then select the driver that has a “Generic” name in it.
• Install the driver and check if that works.

4] Install Driver in Compatibility Mode

If there is a compatibility issue with the driver and current version of Windows, you should install the printer driver using compatibility mode. To execute this method, you will need to install the driver from the OEMs website.

• Right-click on the setup file, select properties.
• Switch to the Compatibility Tab.
• First, run compatibility troubleshooter, if that doesn’t work, then check the box next to Run this program in Compatibility mode 
• Apply, and then install the driver to see if it works as expected.

5] If it’s an old Printer

If you are trying to make an old printer work, then here is a neat trick that is available with Windows.

• Go to Settings > Devices > Printers and scanners
• Next click on Add a printer or scanner button
• When it displays link which says—The printer that I want isn’t listed, click on it
• Select the radio button which says, “My printer is a little older. Help me find it.”
• It will then scan for older models, and might find it for you.
• Since Microsoft maintains a massive database of drivers through the update service, it will install the driver as well.

That concludes our suggestions that can help you resolve the problem — Cant print documents, Printer Driver is unavailable in Windows 11/10.

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